基層日記。

基層日記 篇1

一個燦爛明媚的十月，一個競爭向上的十月!

伴隨著習習秋風，我們迎來了一年一度的秋季運動會。在陽光明媚的日子里，開幕式拉開了帷幕?？?，整齊的步伐；聽，喧天的掌聲。在藍天、白云的映襯下顯得格外引人。

不久，比賽正式開始了。盡管比賽的項目很多，但牽動人心的還屬女子400米預、決賽了。初一（1）班，我，也參加了這項項目。

站在跑道上，腿微微地發著抖，心在激烈的跳著。一眼望去，無數的人都看著我。聽，是誰，在為我加油、喝彩？哦，原來是我班同學呀！

隨著“砰”的一聲，比賽開始。我昂首挺胸，專心地跑著。一個，兩個，三個……啊，我終于追上了。這時，我顯得胸有成竹，其他人也不甘示弱，緊追不舍。快要到終點時，初一（2）班的同學追上來了，眼看要追上了，我心想：憑我的實力，我不能輸給她。我竭盡全力，當離終點還有2米時，我突然感到一種不祥的預兆，果然，感覺身體輕飄飄的，已經沒有力氣了。我實在支撐不住了，倒下了，但就憑同學們的一句“加油”，我就有理由站起來，繼續前進。我忍著手山的痛，不顧一切的往前沖，但又失敗了，我又倒下了，后一位同學沖過了終點。此時此刻，我心里超級不好受，作為初一（1）班的一員，更作為一名運動員，必定要在運動會上展現自己，為班級爭光。想到這兒，我趕緊爬起來，一步一步地跑向終點。這時，我心里想的只有班級，只有分數。

最后成績顯示，我得了第三名，為班級的集體分加了5分。

一聲聲的安慰，只會讓我更加難過的。帶著手上的傷，帶著心中的痛，我在別人的攙扶下，一步一步走出了賽場……

但我知道，400米的跑道，400米的角逐，400米的較量，這還不僅是力量的表現，更是毅力的拼搏，獲得的不僅是獎牌，更是一種榮譽。

基層日記 篇2

7月18日

今天是我實習的第一天，早上起的很早，懷著興奮的心情來到了我實習的公司。中國聯通營業廳，我今后三周的實習都要在這里展開。來到服務臺，這里的工作人員很熱情的接待了我。由于是第一天來到這里實習，首先要掌握的就是公司的一些基本情況。中國聯合網絡通信集團有限公司，于20XX年10月15日由原中國聯通紅籌公司、中國網通紅籌公司合并成立。聯通公司辦理的業務也是多種多樣，不光有移動通信業務，還包括長途和本地電話業務，同時北京本地的ADSL 上網業務也屬于聯通的業務之一。通過工作人員的介紹，是我對聯通公司有了更深入的了解，第一天的實習就這樣結束了。

7月19日

昨天我對聯通公司的基本情況有所了解，從今天我需要接受簡單的培訓才能更好的完成我需要完成的工作。穿過大廳的接待區，我直接來到了公司的客服部。一位姓張的領班熱情的接待了我，今后我就要跟著她來學習如何在這里工作。首先她帶我參觀了整個聯通營業廳，從等候區、接待區、服務區到最后的客服部，張領班都介紹的非常清楚。同時還教會了我辦理業務的流程。看似麻煩的辦理過程，在接待人員的引到和疏通下顯得有條不紊。今天的實習就在學習中過去了。

7月20日

今天的任務主要是對聯通公司辦理的主要業務的了解。聯通的“沃”品牌承載著中國聯通全新服務理念和品牌精神，整個品牌標識圖形設計取自中國聯通標識 “中國結”的一部分，寄寓了傳承與突破的雙重含義：明亮、跳躍的橘紅色，時尚、動感又兼具親和力;突破傳統的對稱設計風格，進一步體現出敢于創新、不懈努力、始終向前的精神理念。親情1+是固定電話、寬帶和移動業務(G網)以及其增值服務的通信組合產品。聯通新勢力是中國聯通公司針對15-26歲的青少年群體推出的客戶品牌，主要做的是移動業務。拿著這些業務的介紹完成了今天的實習。

7月21日

今天的任務還是繼續學習聯通的主要業務。由于我不會去前臺辦理這些業務，所以不需要了解辦理業務的具體流程，但這些業務的面向群體、有何優勢、主要業務內容等還是需要知道的。今天一天的實習在緊張的學習中過去了。不過我在學習之余還注意到每天營業廳需要接待的客戶非常的多，幾乎沒有一刻是沒有客戶在辦理業務的，客戶雖然多，但給人帶來的確實井然有序的感覺，可見營業廳的管理還是很到位的。

7月22日zwB5.cOM

今天是對我這兩天業務學習的一個考核。通過這兩天的學習，主要業務的具體內容已經非常了解，但當領班提問到一些非常細節的問題，有些我還是不能做到完整的解答，這時候領班就會告訴我遇到這些問題需要如何解答。在完成業務的考核后，今天的另一項任務是教我如何接待客戶。我要做的不是在前臺辦理業務，而是在大廳中幫忙疏導客戶，解答客戶的一些疑問。面對客戶相應的一些禮儀是必不可少的，比如見面的問好，問題解決后的再見，面帶微笑也是必不可少的。經過這一天的禮儀的學習，我充分認識到顧客至上的真正含義。只有給顧客留下一個好印象，才有助于公司的長遠發展。

7月25日

經常周末兩天的復習，對上周學習的業務與待客方面的知識掌握的更加牢固，今天領班讓我跟隨一名工作人員，在實踐中學習如何是如何接待客戶。實際情況跟我想象還是有些差距的，人少的時候我們只是站在門口，解答一些客戶提出的問題。但到了人多的時段，情況就不一樣了，這個時候才是大堂待客人員真正忙碌的時候。只在門口待客已是遠遠不夠的，我們已經來到了等候區，為那些第一次來辦理業務的客戶或一些年紀比較大的客戶指導他們，首先是問他們需要辦理的是什么業務，之后帶他們去領號并告知喊到他們號碼的時候到相應窗口辦理業務。通過今天的學習，我知道了自己工作的具體內容，雖然工作的內容不是很難，但是數量還是很大的，我要做好充分的心理準備。

7月26日

要做好大堂的工作，就必須做到以下四個方面，干練、穩重、自信、親和。主要有四個方面的內容：(1)解答客戶問題。(2)營業中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)適當產品的營銷。

其中解答客戶問題就要求大堂的工作人員必須了解營業廳的業務及其操作流程，我在上周的學習和周末的復習就派上了用場，雖說不是百分之一百的了解所有業務，但絕大部分的問題我還是可以解答。同時在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動中形成的行為規范與準則，成天與客戶打交道的大堂經理，代表著企業的形象和名譽，所以一切都要小心謹慎。牢記著這些要領，完成了今天的工作，盡管還有些不如，我相信在今后的工作中我會不斷完善自己。

7月27日

今天繼續我的大堂工作，上午還好人不是很多，相對比較輕松，真正忙碌起來來是從中午開始的，這個時候我們不得不“動起來”。人多，自然大家都忙，這個時候我也有點懵了，客戶問的問題又比較多，比方說：手機號碼的積分如何查詢，手機號碼掛失如何辦理，辦理固定電話時開通上網業務有沒有優惠等等。這其中遇到我不懂的問題我也沒辦法，只能指引客戶到服務臺咨詢一下。幫忙解答問題的同時，還要維護大堂的秩序，當有客戶問道什么時候輪到他的時候，我也只能客氣的讓客戶稍等。就這樣一天忙碌的工作結束了，可能是因為昨天工作的時間少，今天我才充分體會到了什么叫累，因為一直在不停的說話，最難受的就是嗓子了，但是通過今天的實習，我還是受益匪淺。

7月28日

雖然已經在大堂工作了兩天了，但是面對客戶最大的障礙還是“緊張”，陌生人盯著自己，就難免有點不自信。遇到那些脾氣不好的客戶，我也會敬而遠之，即使遇到我也會盡量推給服務臺。大堂經理知道后，特意來告訴我，不能把客戶隨意推給服務臺，服務臺本身就要接聽客戶打來的電話并做記錄，要做的事情很多，不能增加他們的負擔。這之后我就嘗試著接待更多的客戶，這之中也有不能另客戶滿意的時候，但是通過更多的實踐，我對自己越來越有自信了。另外，如果閑的時候，只需要在大門口呆著，會覺得很無聊，如果忙的時候，又會感覺累得不得了。這些困難我相信在以后的實習實踐中都能得到很好的解決。

7月29日

今天的實習工作剛開始進行的很順利，但中午剛過，卻發生了突發事件，自動繳費機突然出現了故障，盡管有工作人員已經在修理機器，但是客戶的抱怨聲還是不斷傳出。因為機器的故障，使得前臺的工作量大增，一些可以使用機器辦理的業務，也不得不由前臺來辦理。但這就使得等候的人數越來越多，有些不耐心的客戶開始詢問我們大堂的服務人員，場面顯得有些混亂。但大堂經理的及時出現，才使混亂的局面變好，他把人員分成幾組每組負責一塊區域，同時自己開始安撫客戶的情緒，在他的領導下客戶又恢復了有條不緊的狀態?？梢姶筇媒浝淼墓ぷ髂芰€是相當強的。突發時間結束后，工作又恢復正常，一天的實習就這樣結束了。

基層日記 篇3

中秋節那天，爸爸媽媽說要帶我去河濱公園玩，我們吃完早餐，全家人精心打扮了一下，就出發了。

到了河濱公園，我們進了大門，就看見有很多老人在唱歌、跳舞，活動活動筋骨。有的在下棋，還有的在大樹下休息。我和爸爸媽媽接著往前走，忽然聽到一聲尖叫，我抬頭一看，原來是一些大人在坐一種車，是在天空中旋轉，會越來越快。我們接著往前走，我看見旋轉木馬，就叫爸爸媽媽去給我買票，爸爸媽媽把票買好了，我就去叫媽媽和我一起坐，媽媽說：“你自己去，我不去了?！蔽揖腿チ?，就去挑了一個小兔子，我做上去，旋轉木馬開了，我手沒抓住，把我嚇了一大跳，媽媽說：“你小心點，不要摔下來了?！蔽艺f：“我會小心點的?！蔽易谛⊥米拥谋成?，把自己想象成了在天空中飛翔的兔子仙女，全世界的人都在目不轉睛地的看著我說：“多么美的兔子仙女”，如果到我家來，我一定會好好招待她的，旋轉木馬停了，我還在靜靜的想象自己，媽媽一下子把我驚醒了說：“女兒，你發什么呆，還不下來，人都走光了。”我一看這旋轉木馬上的人都走光了，只有我一個人。

我們接著往前走，我抬頭往上看，有小火車在上面，我趕快叫媽媽帶我去坐小火車。媽媽說：“你慢點，不要摔倒了”。我坐在火車上，媽媽說：“孩子，等一下火車開的時候你可不能把頭伸到外面去，知道了嗎？”我說：“知道了。”火車開了，我看到四周下面的人，仿佛像一只只螞蟻，在慢慢地攀爬?；疖嚨浇K點站，我下了火車，叫媽媽帶我去買水喝。

買完水，我們又接著往前走，到了一個地方，這里有一個很大的樂園，我叫爸爸去給我買票，我進去了，里面有許多小朋友在玩，而且每個人的頭上都有快樂的汗水，我在想：里面一定很好玩吧，因為我看見許多小朋友流著快樂、幸福的汗水。里面有蹦蹦床、滑滑梯…我玩了近一個小時，媽媽說：“孩子我們去吃午飯吧，下次再來玩?！蔽覀兂酝晡顼?，就戀戀不舍地走了，我在想：以后我一定會再來的，哪怕流著汗水，我也覺得幸福、快樂。

基層日記 篇4

“干好工作不僅靠知識、學歷，還得不斷學習，不斷積累經驗和工作方法?！?/p>

11月9日星期二晴

中午在村干部的幫助下化解了一起矛盾糾紛，我把這平生第一次的工作實踐記在了自己的《大學生村官工作日志》里。我還寫下了感言：解決群眾糾紛并不是一件容易的事，需要一定的方法和藝術。群眾糾紛處理得好不好，直接影響在群眾中的威信。在處理群眾糾紛時應該始終站在有理的一方，支持正確的群眾，當斷就斷，不能模棱兩可。更不能因群眾多說兩句，就改變立場和觀點，或搖擺不定。只要公正，在調解時就能做到理直氣壯，你說的話才有用、才有說服力，群眾也容易理解和接受。要大膽開展工作，敢于以硬碰硬，狠剎歪風，以“正”壓“邪”。農民朋友大多數是講道理的`，要把國家的大政方針落到基層實處，關鍵是要學會站在農民朋友的立場去思考問題、處理問題。

通過調解糾紛工作我認識到，“干好工作不僅靠知識、學歷，還得不斷學習，不斷積累經驗和工作方法。

基層日記 篇5

我婆婆最喜歡種花，在院子里，花盆幾乎占了半個院子。春天，百花盛開，外婆家漂亮極了，萬紫千紅的。

這美麗的景色吸引了很多鄰居，他們都嘖嘖贊嘆：“這花真美啊?！蓖馄怕犃搜劬Χ疾[成了一條縫，顯得很自豪。我看婆婆種了那么多花，卻一盆都沒死，我就認為種花很簡單，沒把種花放在眼里。

我看蝴蝶花非常漂亮，可以以假亂真。于是我便向婆婆要了一盆，婆婆只好答應了。我把花放在院子里，天天澆水，一個月后，花變得有點爛，我趕緊找婆婆。婆婆說：“你澆水太多了，一個星期澆一兩次就夠了，花的水太多，所以有點爛，還好你喊我喊得及時，你再澆一次，花就被淹死了?！闭f完婆婆把這盆話放進干泥盆里。一個星期后，花總算恢復了。

可是我依然不信種花難，就又要了一盆花。我總結了上次的經驗，又按婆婆說的做了，一個月后花兒都沒死，我高興極了。但我種了兩三個月后，就不耐煩了，就把很多水澆進花盆，想這樣一個月都不要澆了。這一澆可好，把花給澆死了，但我還不知道花已經死了。就這樣一個月過去了，花葉已發黃，我覺得不對勁了，又喊來了婆婆。婆婆一來看到花，心疼地說：“唉，你怎么又把花澆成這樣??？這次我真的無能為力了?！蔽业椭^，輕聲答道：“我看花都種了兩個月了，長的很好，就想偷懶了，就一下澆了很多水，想一個月不要澆水了，沒想到又……”。婆婆語重心長：“種花可急不來啊，我種了這么多花，要精心培育一年甚至幾年才開花呢。種花要有耐心啊?！?/p>

看來我低估了種花的難度。做任何事和種花一樣，要有耐心才行。

基層日記 篇6

20xx年x月x日 星期三 天氣晴

前兩天一位大媽和我提到她兒子在外打工，和用人單位發生了沖突，大媽對我說：“小李啊，聽說你是學法律的，你給我們講講，讓我們也多點了解，行嗎?”我一聽，這正是好事啊，我的專業知識派上用場了。

這兩天，我忙活著把婚姻法、勞動法、民法等法律條文設計、裝訂成冊，散發給村民群眾閱讀。在書記、主任的幫助下，今天下午我在村部又開了法律講座，好多村民群眾來聽講，他們聽得很認真，有些村民甚至還做了筆記。我覺得自己講得并不是很好，但是他們很包容我，一直在鼓勵我：“小李，講得不錯!”……

這次的講座讓我有了更多的想法。這么長時間的接觸，我發現農民們的思想非常保守，嚴重地制約了他們的'發展。要想發展，就要幫助他們解放思想、轉變觀念。宣講法律知識只是一方面，重要的是，為他們普及科學知識、傳授實用技能，幫助他們掌握脫貧致富的本領。一分知識一分才，一分本事一分“錢”。我村主要是糧食作物，產業結構單一，我們作為大學生“村官”，應該引導村民群眾加快農業結構調整，積極新上致富項目，例如設施栽培、畜禽養殖……

在這里，我要從小事做起，為他們多做實事。

基層日記 篇7

今天項目技術負責人讓我協助他編制基礎模板施工方案，并應用了CAD對模板支設詳圖進行了繪制，從而使我在理論較系統的學習了地下室全鋼大模板的支設工藝和施工方法，在編制過程中我們根據圖紙結合現場實際情況，并參考了《大模板質量驗收標準》、《大模板支設工藝》QC小組會議記錄等。

通過今天的實習使我在理論上和實際上對基礎模板支設的施工工藝有了一定的認識，學會了在今后的工作中如何將施工方案的內容運用到實際施工現場中。

基層日記 篇8

“今天在謝家崴子村里走訪，發現這個村與國家5A級風景區本溪水洞相鄰，地理位置優越，雖然已有幾家村民將庭院簡單裝修開辦農家樂，但入住率不高，收入不理想，應向村長建議增加基礎投入，擴大宣傳，吸引更多的游客來。 ”這是本溪滿族自治縣小市鎮謝家崴子村黨支部書記助理、大學生村官都書宇前年在民情日記中寫下的一段話。

如今，謝家崴子村村委會采納了都書宇提出的建議，村里增加了亮化工程，增加了娛樂項目，加大了宣傳力度，去年“十一”黃金周，全村開辦農家樂的.農戶合計增收30多萬元。

在本溪市，每位大學生村官手里都有一本“民情日記”，記錄著他們在鄉間走訪群眾、為群眾辦實事、宣傳黨的方針政策、促進基層黨組織建設的點點滴滴。火連寨街道火連寨村榆樹底、磚瓦窯一帶受地勢影響，居民吃不上自來水，遇到天旱的時候，經常發生人地爭水現象，大學生村官郭立行看在眼里，急在心頭，他協助村干部，多次向上級部門反映，爭取項目資金10萬多元，為村里打了一眼200多米深的水井，鋪設1000多米管道，把清涼的自來水送到了村民家里。南芬區郭家街道解放村黨支部副書記、大學生村官關顯旭在走訪中發現，村民沒有好的致富項目，就多次帶著村里的黨員和致富能手趕往撫順市清原滿族自治縣英額門鎮孤山子村，學習防風、蒼術種植技術，回村后開始在本村種植，當年每個種植戶就增收5000多元。

基層艱苦的環境不僅提升了這些大學生村官服務群眾的本領，也增進了他們與群眾的感情，大學生村官王冠壹在民情日記里寫道：有時候為村民辦事，有人問我，你幫這個，幫那個，不拿一分錢，圖個啥?我說，力所能及地給大伙解決點實際問題，這就是我追求的目標。