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        電子商務公司規章制度

        發表時間:2025-02-19

        電子商務公司規章制度(通用八篇)。

        在快速變化和不斷變革的今天,制度的使用頻率逐漸增多,制度具有合理性和合法性分配功能。擬定制度需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的電子商務公司規章制度范本,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        電子商務公司規章制度 篇1

        一、工作態度

        1、本部門員工必須遵守以“責任、學習、主動、平等、溝通、參與”為核心的團隊精神。

        2、在接待部門內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

        3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

        4、遇有客人進入工作場地應禮貌接待,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

        5、接聽電話應及時,如相應人員不能接聽,距離最近的員工應主動接聽,重要電話作好接聽記錄。

        6、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌,切勿將個人情緒帶到工作中,要保持溝通順暢和交接清楚。

        7、完成本職工作和協助其他部門完成工作時,要保持積極認真的心態,不可以有消極的情緒和行為。

        二、工作時間

        1、每月26天為滿勤,每月3次遲到機會,3次以上按照處罰條例罰款。

        2、上班時間上午8:30 ----12:00下午1:30----17:30

        3、周一至周六為工作日,周日為休息日,其中客服崗位周五、周六、周日為輪休息日,各崗位在休息日安排調休,每個崗位必須有人員值班。

        4、員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假,事假為無薪假,事假以天或小時為計算單位。

        5、員工上下班施行打卡制,上下班均須本人親自打卡,上下班的考勤記錄將作為部門績效考核的重要組成部分。

        6、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理說明事由方可離開,按小時計算考勤。

        7、工作日內請假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。

        三、工作要求

        1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩。

        2、每周一早上8:35分在會議室進行部門晨會,總結一周工作不足之處,不得無故缺席,晨會人員做好會議記錄。

        3、員工需加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極和部門同事交流學習,積極參加部門組織的各項培訓。

        4、不得無故缺席部門的工作例會及部門的重要會議。

        5、嚴禁使用計算機玩游戲,工作時間內禁止瀏覽與自己工作崗位或業務無關的網站。

        6、電腦內的數據應做好歸檔整理及備份,切不可雜亂無章。

        四、工作環境

        1、員工須保持個人工作區域內的地面、桌面及設備的干凈整潔,發現不清潔的'情況,應及時清理。

        2、部門接待來訪客人,事后需立即清理會客區。

        3、正確使用部門內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈、窗戶和一切部門內應該關閉的設施。

        4、每天按照值日表打掃衛生,保持辦公區域清潔,如未打掃,按處罰條例處罰。

        五、處罰條例

        1、無故遲到、早退一次,罰款10元;

        2、在工作時間內嬉戲、擅離工作崗位或從事與工作無關的事情一次,罰款50元;

        3、商定完的工作項目不執行、反向執行、未按要求、未按時間完成一次,罰款50元;

        4、無特殊情況未參加部門會議或培訓一次,罰款10元;

        5、工作事項中推諉、抵賴責任,拒絕或懶散完成協助他人的事情一次,罰款50元;

        6、各員工之間出現隱瞞、包庇問題或知情不報,并造成損失的一次,罰款100元;

        7、員工及管理人員向外泄露部門活動計劃、客戶資料及其他重要資料,一經發現一次罰款1000元,情節嚴重的,將追究其法律責任;

        8、每日值日表上未打掃衛生一次,第一次警告,以后罰款5元;

        電子商務公司規章制度 篇2

        第一章:總則

        為加強公司的規范化管理,完善各項工作制度,促進公司發展壯大,根據國家有關法律、法規及公司章程的規定,特制訂本公司管理制度大綱。

        一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規章制度和決定。

        二、公司倡導樹立統一目標,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。

        三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、經營管理水平,不斷完善公司的經營、管理體系,不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

        四、公司提倡全體員工刻苦學習專業技術和文化知識,為員工提供培訓、學習的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。

        五、公司為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面福利待遇;公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

        六、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率,提倡厲行節約,倡導員工團結互助,同舟共濟,發揚集體合作和集體創造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

        七、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規章制度的行為,都要予以追究。

        第二章:員工守則

        一、標準

        一切以公司利益為重,團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密,為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。

        二、儀容儀表

        員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現。

        (一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;

        (二)上崗時員工須保持良好的個人衛生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品);

        (三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區;

        (四)員工發型要大方端莊并梳理整齊,頭發要保持清潔,不得留怪異發型。

        三、行為規范

        為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規范

        (一)員工按照公司規定的時間上下班并考勤;

        (二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執行崗位規范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;

        (三)員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的活動(例如:聊天,網絡游戲等),一經發現處以50元的罰款;

        (四)員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規定人員外,其他人不得在公司上網,如特殊需要,需主管級同意方可。

        (五)員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規定的,將處以100—300元的罰款;

        (六)員工應絕對遵循公司的保密制度,未經總經理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送,一經發現,嚴肅處理,對于情節和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

        (七)如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。

        (八)員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。

        (九)員工下列個人情況發生變化時,應及時通知部門主管和行政辦;

        1、住址和電話。

        2、發生事故和特殊情況時的.任何聯系辦法。

        (十)公司員工個人收入、各種福利等不得向他人告知,否則公司予以警告處理。

        (十一)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

        (十二)嚴禁員工在外兼職,如有發現公司保留隨時辭退的權利,且該員工不享有兼職期間的

        工資和獎金。

        第三章:考勤規定

        一、總述

        (一)、主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執行情況及管理工作,并于當月3日前統計上月的出勤情況。

        (二)、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、法定假日等。

        二、日常出勤規定考勤制度

        (一)、每周工作時間為:星期一至星期五。

        (二)、每日工作時間為:上午9:00至17:30;(中午用餐1小時)本公司所有員工均按規定考勤。

        (三)、員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

        (四)、因公外出不能按時考勤者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交行政辦備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節輕重給與處罰。

        (五)、員工請假須提前一天申請,經總經理批準后報人事部備案。事假、屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;

        (六)、遲到早退的處罰規定

        1、遲到或早退:15分鐘以內罰款5元,15分鐘—30分鐘以內罰款15元,30—60分鐘罰款20元,1小時以上扣60元。

        2、發現無故不考勤的每次罰款50元。

        3、凡每月遲到或早退超過三次者,依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。

        4、因出外勤或遺忘考勤的經行政辦簽認,計入當月考勤。

        三、曠工的處罰規定

        1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處;

        2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。

        3、委托或代替他人簽到者,一經查明,雙方均以曠工處分,同時罰款100元。

        4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

        5、員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續礦工兩日,或季曠工累計三日者,公司將予以開除。

        6、凡請假須填寫“請假申請單”并報行政辦,特殊原因電話通知行政辦,否則視為曠工。

        7、如需外出提前向行政辦說明外出原因,否則視為早退。

        ※部門主管違反規定按上述標準加倍處罰。

        四、請假規定

        除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續,到行政辦領取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

        1、員工因病請假,假期工資按勞動法規定為準;

        五、事假規定

        1、員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應請假手續;

        2、請假期滿,如需延長,應提前辦理請假手續,經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時,可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續;

        3、員工因特殊原因遲到,經補辦請假手續可作為事假處理;

        4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批準,兩天以上由主管領導批準。

        5、員工事假為無薪假。

        第四章:辦公用品的購買

        1、所有行政辦公用品的購買,都應由行政辦統一購買。

        2、定購數量:根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向行政辦報告,確定定購數量,必須以書面形式提出正式申請,經總經理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內將辦公用品送到公司。

        3、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。

        4、支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發票,經主管及主管部門經理簽字后,轉交給出納負責人辦理支付或結算手續。

        5、發放:辦公用品原則上由公司統一采購,分發給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權進行審核。

        辦公用品發放規定

        一、本公司為規范辦公用品的發放工作,特制定本規定。

        二、公司各部門應本著節約的原則領取、使用辦公用品。

        三、各部門須指定專人管理辦公用品。

        四、各部門于每月31日前將下月所需辦公用品計劃報給行政辦,行政辦于每月6日前一次性發放各部門所需辦公用品。

        五、采購人員須根據計劃需要采購,保證質量。

        六、辦公用品入庫和發放應及時記帳,做到帳物相符。

        七、任何人未經允許不得私自挪用辦公用品及其他物資,物品要做到類別清楚、排放整齊。

        辦公用品管理規定

        一、為使辦公用品管理規范化,特制定本制度。

        二、本制度所稱辦公用品為消耗品、管理消耗品、回收管理品及管理品四種。

        1、消耗品:鉛筆、膠水、膠帶、大頭針、圖釘、筆記本、復寫紙、標簽、夾子、橡皮等。

        2、管理消耗品:簽字筆、熒光筆、修正液、電池等。

        3、回收管理品:墨盒、碳粉、色帶等。凡使用過的紙張不得自行撕毀,全部交到前臺登記以便使用。

        4、管理品:剪刀、美工刀、訂書機、啟釘器、直尺、打孔機、鋼筆等。

        三、消耗品應限定人員使用,自第三次發放起,必須以舊替換新品,但純消耗品不在此限。

        四、管理品移交如有故障或損壞,應以舊換新,如發現丟失,負責人員按價賠償。

        第五章:衛生制度

        一、中午在公司用餐者,餐后應第一時間處理好就餐后留下的飯盒及雜物;

        二、積極參加公司的每一次大掃除,平時要保持個人辦公臺和電腦桌的干凈整潔,嚴格杜絕紙張、雜志、工具書等物品亂堆亂扔;

        三、公司內嚴禁隨地吐痰,亂丟垃圾。

        四、辦公室衛生由行政辦負責安排值日并督導。輪值人員單日沒有打掃衛生的,罰其值日一周。

        第六章:人事管理制度

        一、人員入職第一天,應按要求認真填寫準員工檔案,如發現所填個人資料有任何捏造、虛構等,公司將無條件辭退;

        二、正式員工因特殊原因離職者,必須提前一個月向總經理提出辭職申請,否則公司將不予辦理工資結算等辭職手續。員工離職時,應將所有公司財物、硬件資料、設備以及鑰匙歸還公司。

        電子商務公司規章制度 篇3

        第一章總則

        第1條目的

        1.客觀公正評價員工的工作業績,工作能力及工作態度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升公司的整體運行效率和經濟效益。

        2.為員工的薪酬決策丶培訓規劃丶職位晉升丶崗位輪換等人力資源管理工作提供依據。

        第2條適用對象

        本制度適用于公司電商部門所有員工,但考核期內未到崗累計超過20天(包括請假及其他原因缺崗)的員工,不參與當期考核。

        第二章績效考核內容

        第3條工作業績

        工作業績主要是從月銷售額和對上級主管安排的工作完成情況等多個維度來表現。

        第4條工作能力

        根據本人實際完成的工作成果及各方面的綜合因素來評價其工作技能和水平,如知識掌握程度丶團隊協作能力丶任務執行能力丶個人學習能力丶創新能力等。

        第5條工作態度

        主要對員工平時的`表現給予評價,包括客戶糾紛丶積極性丶主動性丶責任感丶信息反饋的及時性丶對公司忠誠度等。

        第三章績效考核的實施

        第6條考核周期

        根據崗位需求,對員工實施月度考核,其實施時間分別是本月xx日至下個月xx日。

        第7條考核實施

        1.考核者依據指定的考核標準和評價標準,對被考核者的工作業績丶工作能力丶工作態度等方面進行評估,并根據考核分值確定其考核等級。

        2.考核者應熟悉績效考核制度及流程,熟悉使用相關考核工具,及時與被考核者溝通,客觀公正地完成考核工作。

        電子商務公司規章制度 篇4

        一、目的

        1、為加強商品庫存、發貨輔助品、日常工具等物品出、入庫手續及流程。提高發貨效率、保障庫存安全、規范相關人員工作流程,特制定以下管理制度。

        2、制度中所指的`物品為庫存商品、發貨輔助品、日常工具。

        二、程序

        1、物品采購管理

        ① 采購數量、品類、款項需提前與運營部進行溝通,由運營部批準后交財務(國雪暫時代理)預支進貨款項(款項大于1000須有董事長簽字方可)。

        ② 貨比三家,確保采購物品的性價比,嚴格檢查物品質量,責任到具體采購人員。

        ③ 必須索要采購物品清單或明細,回公司后辦理入庫、寫入軟件、交財務審核保存,否則不予報銷。

        ④ 外出采購人員,務必將本職工作做好交接,否則造成一切損失由其承擔。

        2、物品入庫管理

        ① 對采購物品數量、質量進行嚴格核查后方可入庫,同時寫入庫存管理軟件,與運營部溝通對物品進行編號,必須在到貨當日完成入庫,否則庫外物品丟失由負責入庫人員負責。

        ② 詳細填寫《入庫單》,第一聯由倉庫保存,第二聯交財務保存,第三聯由采購人保存。

        3、物品存量及庫存預警機制

        ① 每周進行一次庫存盤點,每一次出貨必須進行軟件庫存更新。

        ② 當產品物品庫存量小于一周銷量/用量(以上一銷量/用量為參考)時應該發出預警,第一時間告知運營部,經運營部同意后進入采購環節。

        4、物品出庫及發貨管理

        ① 出庫單據:物品出庫單、電子發貨單。

        ② 憑單據配貨并簽字,責任到人,當日配貨人員需在倉庫主管備案。

        ③ 發貨流程(參照附表_東耀發貨流程)。

        5、物流對接管理

        ① 物流公司選擇,備用物流公司。

        ② 物流費用洽談,明確各物流公司各區域費用,如有變動應在第一時間通知到客服部、運營部、財務主管人員。

        ③ 發貨時效保障:每日17點之前訂單必須在當日發出,17點之后訂單發貨時間截至快遞員取件時間。

        6、借用物品管理

        ① 內部人員借用公司物品,應填寫《物品借用單》并由本人主管領導簽字方可借用。

        ② 倉庫主管人員每周清點一次借用物品歸還情況,對延誤歸還的進行催繳或上報追究責任,如有超過歸還日期一周且沒有上報記錄,追究倉庫主管人員責任。

        7、退貨及歸還管理

        ① 收到退貨包裹,一定檢查質量并同客服人員核對包裹身份,

        ② 如退貨無質量問題,進入庫環節,更新庫存軟件;

        ③ 如退貨有質量問題,需配合客服部理清責任方,對買家或物流方進行追責。

        ④ 退貨包裹超24小時未進入處理流程,追究倉庫主管責任,客服部在接到退貨信息后24小時未進入處理流程,追究客服主管責任。 ⑤ 歸還物品應仔細檢查,如無損壞正常辦理銷單,如借用物品損壞應及時上報追責,自歸還日起超7天未見上報記錄倉庫主管責任。

        ⑥ 樣品拍照按物品借用管理。

        8、物品報廢管理

        ① 報廢原因:變質(生銹、霉變、蟲啃等);超過使用壽命的;運輸過程損壞的。

        ② 報廢流程:由倉庫提出報廢申請,質檢部門(運營部暫代)進行核實后,交由財務部門出具報廢物品價值,同時更新軟件庫存,予以報廢。

        ③ 報廢物品歸倉庫保管,在財務監督下方可進行廢品變賣,資金上交財務。

        9、倉庫管理

        ① 倉庫人員負責倉庫清潔衛生,物品碼放整齊有序。

        ② 驅蟲、防火、通風、防雨、商品質保。

        ③ 庫房門窗開關,庫房外物品、廢品管理。

        10、個人發貨及購物管理

        ① 內購:內部員工購買公司物品,按照物品內部價執行,財務部門收費并出具文字證明/簽字方可辦理出庫,文字憑證由倉庫主管保存。

        ② 個人發貨:員工個人發送物流,需現金支付快遞人員,如使用公司包裝器材,照價現金支付到財務方可。

        三、附則

        ________________

        四、附表

        1、《入庫單》

        2、《物品借用單》

        3、《出庫單》 本制度由運營部起草,公司領導審核批準,處罰權、解釋權歸運營部。 凡之前制度或口頭條令與本制度相矛盾,以本制度為準。 本制度由運營部監督,倉儲組執行。 本制度自公布之日起開始執行。

        電子商務公司規章制度 篇5

        為促進經銷商及時有效地是實現銷售目標,品牌創意家居電子商務(深圳)有限公司(以下簡稱:品牌)將按照以下《經銷商返點制度》分季度考核經銷商并給予返點,以促進雙方共同制定并努力實現合理的銷售目標。

        一、協議期間:

        首次簽約的協議期間,從鋪貨訂單發出日開始,至四個完整的自然季度為止(如鋪貨訂單時間不是自然季度的第一天,則考核季度順延至下一個自然季度開始)。例:首次鋪貨時間為20xx.5.2,則協議有效期為20xx.5.1至20xx.6.30, 20xx.5.3至20xx.6.30之間的購貨額累計到第一個考核季度。

        二、支持方式:

        1.開店支持:

        1)首次鋪貨的經銷商將會獲得開業鋪貨額的8%的一次性開店支持(含裝修支持和開業活動支持)

        2)提供開業門店圖紙設計,包含平面布局圖、施工圖、產品陳列圖整套圖紙

        3)免費提供開店所需的物料支持(包含門頭logo,授權書、目錄、零售冊、購物袋、圍裙、胸牌等)

        4)免費提供資深設計師上門陳列調場服務

        5)免費提供專業培訓師上門培訓品牌文化、銷售技巧、門店管理、客戶服務等課程

        2.業績返點支持:

        經銷商每季度訂貨最高可獲得市級購貨額的12%作為返點。返點金額分配如下:

        1)實際購貨額的的5%為季度業績考核達標的獎金返點

        2)實際購貨額的2%為樂活創意家居對經銷商季度活動、促銷的經費支持

        3)實際購貨額的5%累計作為年終業績考核達標的獎金返點

        三、支持細則:

        1.活動、促銷經費支持:

        經銷商須每季度按總部要求執行活動方案,若不采納總部統一方案,需向總部報備自定方案,并經總部審核通過后方可執行。活動結束后經銷商必須按時認真填寫調查問卷,對于本季度無活動或不按時填寫調查問卷的經銷商,總部將取消本季度的活動、促銷的'經費支持。

        2.季度業績獎金和年終業績獎金返點支持:

        1)業績指標:總部每年與經銷商簽訂協議簽確定協議期間最低購貨額,包括全年總額和季度目標額

        2)業績考核細則:業績獎金包括季度業績獎金和年終業績獎金,每一個季度業績獎金考核細則如下:

        每一季度考核一次,分別考核獨立季度業績指標和累計季度業績指標

        若經銷商本獨立季度實際購貨額達到或超過本季度目標額,則視為獨立季度業績達標

        若經銷商季度累計實際購貨額(即首季到本季度(不包含首次鋪貨)的累計購貨額)達到或超過累計目標額,則視為累計業績達標

        每一季度經銷商若達標獨立季度業績或累計季度業績的其中任何一項考核,則可獲得實際購貨額5%的季度業績獎金,若兩項均不達標則本季度業績為零。

        年終考核中若季度合計的實際購貨總額(不包含首次鋪貨的購貨額)達到或超過目標額,則視為達標,經銷商可獲得四個季度實際購貨額5%的年終業績獎金。

        四、返點方式:

        開店支持和年終業績獎金以現金方式打入經銷商賬戶,季度活動、促銷經費和季度業績獎金用于沖抵貨款,所有返點在該季度結束后1個月內核對結算并給予支付。

        以上返點支持在經銷商簽訂并履行《加盟合同》,且對品牌無任何違約及侵權行為的前提下生效。如因經銷商違反《加盟合同》導致協議提前終止,或因經銷商自身原因提前終止協議的,則取消協議終止時間所在季度的返點支持(包含當季活動、促銷經費、,當季度業績獎金和年終業績獎金)。若對上述返點內容產生歧義,品牌創意家居電子商務(深圳)有限公司享有最終解釋權。

        電子商務公司規章制度 篇6

        第一章:員工守則

        一、標準

        一切以公司利益為重,團結協作、努力工作、積極進取、鉆研業務、不斷提高服務意識,以贏得客戶的滿意并保守公司的商業秘密,為公司取得良好的經濟效益和社會效益做出應有的貢獻。

        二、儀容儀表

        員工的儀容儀表關系到公司的形象和聲譽,同時也是公司管理水平的具體體現。

        (一)員工必須以飽滿的工作熱情進入工作崗位,工作時間內應保持良好的精神面貌,語言文明,舉止端莊;

        (二)上崗時員工須保持良好的個人衛生,不得留過長的指甲,身體及口腔不得有異味(上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品)

        (三)員工工作時間必須講普通話;服裝要時刻保持清潔平整,男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內進入辦公區。

        (四)員工發型要大方端莊并梳理整齊,頭發要保持清潔,不得留怪異發型。

        三、行為規范

        為保證工作秩序,員工應遵守下列行為規范

        (一)員工按照公司規定的時間上下班,不遲到、不早退;

        (二)接聽工作電話,語氣要溫柔,言語要有禮貌并簡潔明了,嚴格執行崗位規范,對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務轉達和告知;

        (三)員工在崗期間,不準看非工作性的報紙和雜志;不得使用公司電腦做其他與工作無關的'活動(例如:聊天,網絡游戲等);

        (四)員工在崗期間,不準處理與工作無關的事情,不準串崗、脫崗;嚴禁長時間打私人電話,嚴禁因私打長途電話。除規定人員外,其他人不得輕易在公司上網,如特殊需要,需經經理或主管同意方可。

        (五)員工須按規定及時上交在公司內拾到的任何物品;愛護辦公設備,節約辦公耗材、下班之前應及時關閉電源(包括電腦、電燈等),關好門窗,以免造成不必要的損失,嚴禁用公司的電腦等設備進行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關的活動,違反此規定的,將處以50-100元的罰款;

        (六)員工應絕對遵循公司的保密制度,未經經理批準,不得將公司的技術、資料、計劃、決定等商業機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發送,一經發現,嚴肅處理,對于情節和后果嚴重者,公司將保留進一步追究其法律責任的權利。

        (七)如員工無特殊原因,應迅速趕赴公司完成工作任務;如聯系不上,并對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于警告、罰款等處罰。

        (八)員工如遇特殊情況不能到崗上班,須提前按公司規定的請假程序辦理請假手續。

        (九)員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責。

        第二章:行政上班制度

        一、總述

        (一)、主管負責公司考勤工作,包括制度解釋及完善,組織檢查和分析考勤的執行

        情況及管理工作。

        (二)、考勤內容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

        二、日常出勤規定考勤制度

        (一)、周一至周日全員在崗。每天2人值班,1人為主班,1人為配班;其余人員按行政班工作時間上下班;行政班工作時間為:上午8:00-11:00,下午14:00-17:00;主班上班時間為:上午7:30 - 11:30;下午15:00 - 22:00;主班第二天休息;配班上班時間為:9:30 - 17:00,中午不休息;

        (二)、每日工作時間為:上午8:00——11:00;下午2:00——5:00;

        (三)、員工應自覺遵守上下班時間,到上班時間本人還未到崗,即為遲到;凡未到下班時間,提前離崗,即為早退,早退當天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準。

        (四)、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領導批準的情況下,由直接主管領導簽字,交辦公室備案,否則視為曠工;如果直接主管領導出具虛假證明則將承擔連帶責任,公司將視情節輕重給與處罰。

        (五)、員工請假須提前一天申請,經理批準后報人事部備案。事假、病假屬無薪假,即員工請假期間,不計工資;

        (七)、遲到早退的處罰規定

        1、遲到或早退3次,15分鐘以內罰款30元,15分鐘—30分鐘以內罰款50元,30—60分鐘罰款100元,半小時以上按曠工半天論處。

        2、凡每月遲到或早退超過二次者,依情節輕重給予提醒、警告、張榜等處分,屢教不改者除名。

        三、曠工的處罰規定

        1、沒有按規定程序辦理請假手續或未經批準離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續假者依曠工論處;

        2、遲到或早退1小時以上且無正當理由辦理補假手續者視為曠工。

        3、委托或代替他人簽到者,一經查明,雙方均以曠工處分,同時罰款300元。

        4、不服從公司的崗位調配而拒絕不上班者按曠工處理。

        5、員工無故曠工一次扣人民幣100元,兩次扣人民幣300元,連續礦工兩日,或一年曠工累計三日者,公司將予以開除。

        6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室,特殊原因電話通知辦公室,否則視為曠工。

        7、如需外出提前向辦公室說明外出原因,否則視為早退。

        四、請假規定

        除非特殊情況,員工請假必須提前辦理請假手續,到辦公室領取《請假申請單》,并依人事權限給予審批后方為生效;否則按曠工處理。

        1、員工因病或非因公受傷請假一天以內者,應補辦請假手續;

        2、員工因病或非因工傷請假超過一天者,須持醫院開具的病假證明辦理請假手續,連續病假3天以內有直接由直接主管上級批準,3天以上由主管領導批準。

        3、員工到醫院看病視為病假,以實際離崗時間填報病假申請單,辦理請假手續。

        4、員工醫療期自病假之日起計算。

        五、事假規定

        1、員工確因私事須親自處理,可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請,辦理相應請假手續;

        2、請假期滿,如需延長,應提前辦理請假手續,經批準方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續時,可采用通訊辦法報告相應主管上級,事后補辦手續;

        3、員工因特殊原因遲到,經補辦請假手續可作為事假處理;

        4、員工連續請事假兩天以內有直接主管上級批準,兩天以上由主管領導批準。

        5、病假、事假為無薪假。

        八、加班規定

        1、本公司如因工作需要,可于辦公時間以外指定員工加班,如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者,視情節輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

        2、公休日加班可補休,補休時間由主管批準安排,交辦公室備案辦公室無備案的不予承認。

        第三章:辦公用品的購買

        1、統一限量,控制用品規格以及節約經費開支,所有辦公室用品的購買,都應由辦公室統一購買。

        2、定購數量:根據辦公用品庫存量情況以及消耗水平,向辦公室報告,確定定購數量,必須以書面形式提出正式申請,經主管經理審批確定后,通知送貨單位在指定時間內將辦公用送到公司。

        3、采購方法:在辦公用品庫存不多或者有關部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則,訂購所需要的辦公用品。

        4、支付:收到辦公用品后,對照訂貨單開具支付發票,經主管及主管部門經理簽字后,轉交給出納負責人支付或結算。

        5、發放:辦公用品原則上由公司統一采購,分發給各部門,如有特殊情況,允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購,在這種情況下,辦公用品管理部門有權進行審核。

        長遠辦公用品發放規定

        電子商務公司規章制度 篇7

        大學生創業園(以下簡稱“創業園”)是我院實施創新創業教育體系中的重要環節,是大學生創業實踐基地。通過創業園的全真運作實踐來培養大學生的創業能力和生存能力,增強大學生的創新意識、創業意識、合作意識、誠信意識和承擔風險的勇氣,為全社會創業文化建設發揮輻射作用。為保證我院創業園內電子商務工作室各項工作有序開展,特制定本辦法。

        第一章總則

        第一條學院招生與就業處、團委負責開展學院創新創業教育,并指導學生組織——大學生創業工作聯合會(以下簡稱“創聯會”)管理創業園和創業團隊的日常工作。

        第二條電子商務所涉及的范圍主要包括網絡銷售,具體指各創業團隊通過現有的網絡平臺進行網上銷售。若所申請項目涉及與食品安全相關的內容則不予受理。

        第二章入園與退園

        第一節入園資格

        第三條滿足以下三種情況之一的創業項目可申請入園創業:

        (一)具有專業背景和可操作性強的項目;

        (二)屬于網絡銷售范疇;

        (三)經過創新創業競賽委會評審通過的項目。

        第四條申請入園創業的團隊成員須具備以下條件:

        (一)登記在冊的本院學生占100%的股份,且需要一位大股東(即所占股份為團隊中最多者);

        (二)電子商務團隊則由3—4人組成,有較強的團隊意識,須要有1位指導老師。

        (三)思想品德優良,無違反學院規章制度的行為。

        (四)學習成績良好,無掛科且補考不通過的記錄。

        (五)有創業意愿并得到家長支持的。

        (六)能服從創業工作聯合會的管理。

        第五條以下情況者不宜擔任創業團隊成員:

        (一)被學院各部門撤職的學生干部。

        (二)因違反學院有關規章制度受警告以上處分者。

        (三)非我院人員。

        第六條在院創業期間,出現以下情況之一的,創業團隊成員被撤職,因撤職造成的損失由創業公司團隊成員自己承擔。

        (一)一學期出現3次以上(含3次)違反學院和部門規章制度行為的;

        (二)一學期出現1門以上(含1門)功課不及格,并且補考不通過的;

        (三)受到學院警告以上處分的;

        (四)有違法犯罪行為的。

        第二節入園審批

        第七條每學年開學后二個月為電子商務入園項目申報時間。

        第八條申報時須遞交創業申報書、家長承諾書及附上家長聯系方式。

        第九條申報項目經創新創業競賽委會評審通過后在創業工作聯合會注冊、登記備案,簽訂入園承諾書,學習創業園電子商務公司管理規章制度,制定并遞交公司規章制度,正式入駐創業園。

        第十條評審具體要求詳見《大學生創業園電子商務項目評審管理辦法》。

        第三節退園

        第十一條電子商務公司合同期滿(一年一簽)經招生與就業處審核通過后,須自行退園。

        第十二條對違反創業園電子商務公司管理規章制度的創業公司,經招生與就業處核實認定后,終止其入駐合同,并根據創業園有關規定予以處罰,責令出園。

        第十三條經營業績不達標(年度考核后20%)的.電子商務創業公司予以退園。

        第三章經營與管理

        第一節創業公司及其管理

        第十四條電子商務創業公司在專業指導老師的指導下實行自主經營、獨立核算、自負盈虧,每月末將財務狀況上報創業工作聯合會。

        第十五條電子商務創業公司必須在指定區域內按時、按指定經營項目開展經營活動,并履行安全、衛生責任。

        第十六條電子商務創業公司的負責人、團隊成員、經營范圍發生改變時,需及時辦理相應的變更手續。原則上負責人、團隊成員未遇重大事情不予變更。

        第十七條在創業園開展創業活動享有以下權利:

        (一)學院為電子商務公司免費提供經驗場地、辦公桌、網絡(包括無線)等相關設施,收取創業公司發生的電費。

        (二)電子商務創業團隊對內具有領導權,對外代表公司。

        (三)電子商務創業公司在專業指導老師的指導下實行自主經營、獨立核算、自負盈虧。

        (四)可加第二課堂分。

        (五)定期參加學院組織的創業培訓班。

        (六)享受學院發放的各項創業補助。

        (七)電子商務創業公司的鑰匙由創聯會保管,各電子商務團隊成員可在開業時間(9:00)前到創聯辦公室領取鑰匙開門,開門后即須將鑰匙放回創聯辦公室。晚上停止營業時間(20:30)到創聯辦公室領取鑰匙關門,關門后須將鑰匙放回創聯辦公室。如遇特殊情況,可以書面形式向創聯會提起申請,要求提早營業或推遲關門。

        第十八條創業公司團隊成員應履行的義務:

        (一)勤奮學習,自覺遵守學院的有關規章制度,并能起到模范作用。

        (二)在指定區域內按時、按指定經營項目開展經營活動,并履行安

        電子商務公司規章制度 篇8

        1目的:

        為規范文公司同仁出勤、休假等相關事項,特制訂本辦法,以作為遵循依據。

        2范圍:

        本公司全體同仁之出勤、休假等相關作業。

        3職責:

        3.1工作時間、考勤及差假管理均由人資部門負責。

        3.2差假之確定與核準由員工所在部門負責。

        4作業內容:

        4.1工作時間:

        4.1.1公司依據國家法規規定各類員工工作、休息、休假時間。本公司管理類、技術類、運營類、行政類實行每周六天工作制,即周一至周六為工作日,周日休息,另外有一天機動調休假期;營銷類、客服類人員實行調休制度,每月假期5天;在此基礎上同時執行國家公眾休假制度。

        公司每天工作時間為:上午:08:30—12:00,下午:14:00—18:00。上班簽到時間需提前5分鐘,即早上08:25簽到,中午13:55簽到。

        4.1.2由于停電、停水、自然災害或法律規定不可抗力的因素,以及因公司業務需要,公司可適時改變工作時間。屆時以公司書面通知為準。

        4.2員工考勤規范:

        4.2.1本公司所有人員均須采用簽到考勤。采用打卡簽到考勤與照片簽到互補的方式進行管理。每月3日前各部門根據打卡記錄、核決的考勤單、考勤照片等考勤資料匯總部門考勤表經部門經理審核后提交至人力資源部核算薪資。員工對考勤結果有異議的,應于每月5日前向公司人力資源部提出書面異議,由公司人力資源部會同相關人員進行確認,員工未按本辦法規定提出異議的,視為員工認可考勤結果。

        4.2.2員工超過簽到時間15分鐘(含)以內簽到者為遲到,超過簽到時間15分鐘(不含)以上簽到者依規定辦理請假手續;下班時間提早5分鐘(含)以內簽到者為早退,超過5分鐘(不含)以上提早簽到者依規定辦理請假手續。

        單個自然月遲到一次可豁免。若有第二次遲到,對第一次遲到予以追罰10元(管理人員翻倍),同時對第二次遲到將處以罰金罰金翻倍;多次遲到者按次數翻倍處罰(管理人員再翻倍)。例如:第三次的罰金為10x2x2=40元,管理人員80元;第四次的罰金為10x2x2x2=80元,管理人員160元;依次類推。所有罰金并入員工活動基金。

        每個自然月超過3次(含)遲到或早退將公開批評,超過4次(含)遲到或早退冠名“遲到大王”,超過5次(含)遲到或早退冠名“遲到天王”,以上懲罰均將在公司公告欄發布;每個自然月遲到或早退超過6次(含)以上公司將有權按嚴重違反公司制度解除勞動合同。

        4.2.3員工因故未簽到,需提交核準的《因故未簽到補抵申請單》,此種情形每個自然月只限一次(一個班次漏簽視為一次漏簽)。超過一次部分(不含一日內上、下班刷卡記錄均無者)由部門主管出具該員出勤證明并確定請假時間,但最低請假時長以所請假別的一個計算單位為原則,否則按事假處理。一日內上、下班刷卡記錄均無者,請假時長以當日應出勤之計劃工時為請假時長,并補辦請假手續。

        4.2.4員工出差應事先填寫《出差申請單》,經權責主管核準后作為考勤依據。

        4.2.5員工出勤記錄不完整,又沒有差、假審批資料證明其出勤者,均以曠工論處。

        4.3員工加班規范:

        4.3.1公司不提倡加班,確因經營需要或突發事件需要員工加班的,按事先申請事后確認的`方式處理。除特殊部門外,原則上不安排公休假加班,休假臨時加班須經主管上級批準報備后方可執行。履行了加班申請程序并具有簽到記錄的加班方可認定為加班,非公司安排或未經批準的加班不視為加班。

        4.3.2加班人員規范:

        加班人員,因工作需要加班的,事前提報經權責主管核準加班,加班可申報倒休,提報加班或倒休最高以8小時為限。

        4.3.3因經營狀況需要員工延長工作時間完成工作任務時,相關人員應全力配合加班。各部門主管應將員工加班嚴格限制在國家法定加班時數以內。

        4.3.4員工出差不計加班,但如因工作需要于節假日、休息日出差工作,應事前呈報權責主管核準后執行,每天最高以8小時為限。另出差往返在途時間皆不得提報加班。

        4.3.5員工在工作時間之外參加公司內、外培訓或會議,均不屬加班。

        4.3.6員工加班需提交核準的《加班申請單》,無《加班申請單》者不計加班,或申請時間有誤差,以實際簽到及核準的《加班申請單》之較短時間計算加班時數。

        4.3.7有下列情形之一者,允許填寫《加班申請單》辦理加班補報審批手續:

        A加班不在公司內部的外出加班者;

        B節假日或休息日因緊急狀況而加班者;

        C辦理加班補報,員工應于加班后兩個工作日內補報,權責主管于員工加班后5個工作日內完成核準,并提交人力資源部。

        4.3.8加班倒休:

        員工加班倒休須在加班后3個月內調休完畢,人資部門每月結算上月員工剩余的加班倒休時數,呈報公司總經理核準后方可倒休。

        4.4休假管理:

        4.4.1依照國家規定結合公司實際,下列期間安排同仁休假。

        A、國家規定的法定節假日;

        B、其他節假日以公司總經理簽發的放假通知為準;C公司規定的其它休假:事假、病假、婚假、喪假、產假、孕檢假、晚育陪產假、哺乳時間、工傷假、帶薪年休假。

        4.4.2請假規定:各假期規定詳見《員工請假規定明細表》。

        4.4.3請假方式:

        A員工請假應事先填寫《休假申請單》,經權責主管核準后作為考勤依據;因病或發生緊急事件而無法事先請假者,應于當天與其部門經理溝通確認同意后方可休假,并于休假后上班當天補辦請假手續。 B員工未請假或請假未經核準擅離工作崗位或不到崗者,除因臨時發生急病或重大事故經權責主管核準者外,均以曠工論;

        C請休假需附實物憑證的,申請人于請假時依要求附憑證影印件,并將原件送交人資部門備查。

        D同仁休假、出差因工作需要提前返回公司或推遲休假、出差者,皆應按出勤規定簽到,并于當日上班后重新提交核準《出差/休假申請單》。

        4.5假期計算單位:

        4.5.1帶薪年休假、加班倒休、事假、病假以“小時”為計算單位。

        4.5.2曠工、孕檢假以“4小時/半天”為計算單位。

        4.5.3婚假、喪假、產假、晚育陪產假、工傷假均以“8小時/天”為計算單位。

        4.5.4請假核決權限之界定依《公司人事作業職務權限規定表》執行。

        4.6關于曠工的處理:

        4.6.1有下列情形之一者,按照曠工處理

        A未辦理完畢請假、續假手續(以取得請假批準回執為準)而缺勤;

        B遲到15分鐘(不含)以上或早退5分鐘(不含)以上,且未辦理請假手續的;

        C因員工個人原因未簽到,且未辦理補抵申請的;

        D申請休假的理由與實際情況不符(或無法提供休假證明)而已休假的。視為曠工行為,所休天數計為曠工天數;

        E騙取、偽造、纂改、涂改休假證明的,休假期間計曠工;

        F利用公出時間辦私事的,公出時間計曠工;

        G出差未按規定辦理手續,且無法得到上級主管確認的;

        H不服從正常的工作調動,未到新的工作崗位出勤,或出勤后無故不進行工作的;I因嚴重違法被公安部門扣押或拘留審查而未出勤的;

        J未正式提出書面離職申請擅自不上班的;

        K其他曠工行為。

        4.6.2一個自然月內連續或累計曠工超過3天或三個月內累計曠工超過6天者公司有權按嚴重違反公司制度解除勞動合同。

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