稽核心得
2025稽核心得(匯總14篇)。
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧。總結怎么寫才能發揮它的作用呢?下面是小編整理的稽核審計工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
稽核心得 篇1
銀行事后監督管理系統中利用OCR系統電子影像技術和計算機技術,通過業務憑證的掃描錄入、自動識別、流水核對、智能檢索、自動歸檔等功能,對銀行前臺門市業務進行集中監督管理、風險預警綜合判斷分析、會計業務憑證歸檔管理的業務管理系統,這樣可以有效的預防金融操作中的風險。本次調查通過對xx銀行采用信雅達開發的OCR系統進行事后監督進行深入調研,查找出了xx銀行采用信雅達開發的OCR系統進行事后監督中存在的問題,并針對該問題提出相應的解決措施,以達到進一步提高會計操作風險的能力。
一、OCR事后監督系統運行優點
使事后監督管理體系更順暢
自己行開始使用OCR事后監督系統以后,采取了垂直管理模式,全行事后監督統一進行,上下溝通順暢,監督準確到位,并每月將監督情況按差錯率進行了全行通報表彰,并作為績效考核的重要依據,使全行上下的差錯糾正得到了落實,更體現出了事后監督工作的重要性和權威性。
確保了事后監督的監督力
我行主要采用的監督方式分為電子督票和手工督票兩種:一是自動勾對核查主要是針對非重點業務由系統進行。二是先由系統自動提示,然后經人工進行憑證及其附件的正反面審核,這種就是主要針對重點監督業務。通過這兩種監督手段不僅可以使監督功能得到進一步強化,而且可以確保監督的有效性。
使財務查詢和檔案管理更方便
使用OCR事后監督系統后,不僅使影像的整體管理得到實現,而且使檔案全程監督管理自動化、電子化得到實現。通過使用OCR的智能圖文識別功能,事書記挖掘好根系更深入、書記保存更完整、查詢更迅捷。電子化管理也使對柜員業務的考核更加的準確,使審計工作也更加快捷,大大提高了監督效果。
二、當前事后監督系統中存在的問題
事后監督機制有待健全,執行力有待加強
自己行OCR事后監督系統運行以來,制定了一系列的內控管理制度,但是對內控制度在操作過程中仍出現操作性不強,執行不力等問題,主要原因就是意識上的錯誤,片面的認為建立健全了內控機制就是做到了建章立制,有了規章制度就有了內控機制,而忽視了內控機制其實是一種業務過程中環環相扣的動態監督機制,雖然有了這種動態監督機制但是卻并不能保證不出問題,而是通過它的制約作用達到少出問題,并且能夠及時發現和糾正問題,使風險得到有效防范和控制。會計事后監督概念模糊,崗位職責、權限不明確這就造成了執行乏力。目前事后監督仍然只是注重規范化檢查,卻未能加強對資金風險的防范監督,使事后監督處在重視規范性監督重于防范風險監督的狀態。
對會計事后監督缺乏認識
事后監督作為風險控制中的一個非常重要的環節,可以對被監督單位業務操作起到良好的規范促進作用。目前,存在只重視各項業務的進度和完成的情況,對事后監督中心發送的差錯、指出的問題和提出的建議不重視,不認真執行,整改不及時,整改不規范,對整改問題的本質未作更深的原因分析和追蹤,致使業務差錯無法杜絕,屢查屢犯現象仍然存在。
針對事后監督發現的差錯未及時制定相應的通報和獎懲措施
管理人員在事后監督發現的差錯中僅僅重視在總行中的排名,而未把差錯進行及時的分析、通報和獎懲。特別是開始使用OCR系統差錯查詢及憑證動態后,管理人員對于柜員的每天差錯動態和存在的問題沒有做到每天主動地去了解,僅僅通過主管會計進行通告差錯情況,這樣致使事后監督差錯不能有效,及時的進行整改,從而使差錯信息產生了時間差,不能做到及時有效的控制風險的發生。同時,未制定相應的獎懲措施來針對事后監督發生的差錯,主要就致使差錯反復出現。
監督人員綜合性素質有待提高
監督人員目前仍偏重于會計規范化監督,憑證要素是監督人員檢查的較多內容,較少監督會計風險防范方面的內容,特別是對會計核算過程中的高風險環節,如重大事項的授權審批,暫收暫付科目的使用、信貸、票據、結算方面等接觸少并缺乏全面的了解,不能實時有效監督業務操作,未能落實和監督組織機構控制,基本制度控制,業務核算控制、授權崗位負責控制等內控措施。
三、加強會計事后監督工作的改進辦法
制定事后監督操作規程,確保監督工作的成效
根據監督業務的變化及本行具體情況及時制定規范、操作性強的事后監督操作規程,明確事后監督的重點、怎樣監督以及如何處理監督問題等內容。管理人員及時調整思路,將事后監督工作從繁瑣的“全面復審”工作中解脫出來,強化監督職能,重點審查資金的來龍去脈,對重大疑問及時報告領導,消除資金風險隱患,只有重點突出,依據充分,才能確保監督工作的成效。
深化監督層次,突破現場監督重點和內容
為保證現場監督的實際效果,可將現場監督分為兩個階段進行,首先,采取通知檢查的方式,事先半個月發出通知告知被監督部門,給被監督部門留有充足的時間做好資料準備和開展自查工作,做到有備而查,不走過場。其次確定現場監督重點,包括這幾個方面:再貸款、再貼現帳據核對;有價單證及重要空白憑證帳實核對;重要空白憑證的領用、保管及使用情況;開戶單位發出和收回對賬單的核對;會計印章的保管和使用情況;各類登記簿的建立與保管、人員變更、重要業務事項的記錄與處理;崗位設置、用戶操作員口令是否按制度要求進行設置和保管等,做到現場監督全面,內容扎實,不留“死角”
整改嚴格,源頭防范
對在現場監督中發現的各種問題,監督部門要有的放矢地提出整改措施和建議,并及時以書面形式反饋給被監督部門,使其得以及時糾正或預防,從源頭上防范資金風險。
明確職責定位,完善內部控制
監督不僅僅局限于對事后監督,不能只體現在會計核算的簡單重復復核層面上,還應包括事前、事中、事后整個會計核算過程的監督,使會計核算的風險環節置于事后監督部門的監督之下,充分發揮事后監督的“防護墻”作用。
強化綜合分析,建立風險評估制度
事后監督的根本目的是防范和化解資金風險。事后監督不僅僅是對業務流程進行監控,還要加強對監督結果的分析,根據不同的差錯類型,有針對性地提出改進建議和意見。對于技術性差錯,應當建議被監督部門加強對業務人員制度意識的教育,嚴格按照操作規程辦理業務,減少操作風險;對于已有的各項規章制度本身規定不清或不合理而引發的差錯,應當建議有關部門對不完善的方面及時修訂制度規定,完善操作規程。在此基礎上,建議上級部門對差錯問題如何整改應做統一的規定與具體的模式,避免監督工作陷入“兩難”的尷尬局面。
創新工作方法,提高監督效率
目前,我們監督部門的監督的效率不高,為此要創新工作方法,豐富監督手段,提升風險性監督效率,要做好3方面工作。
一是要加快風險性監督系統的信息化建設,在各被監督部門業務處理系統開發的基礎上,優化監督流程,進行綜合、管理層次的信息系統開發。系統的設計要有前瞻性,能夠支持全程業務控制,支持上線分析處理,減少人為干預,消除時滯現象。
二是賦予事后監督現場檢查的權利,實行定期檢查和不定期抽查相結合,計劃性檢查與突擊檢查相交叉,通過加強現場檢查,更好地促進各項規章制度落到實處?,F場監督不僅創新了監督手段,更拓展了監督廣度深度,而且便于處于會計核算后臺的事后監督人員及時了解核算業務變化情況,掌握新業務的處理過程。同時,現場監督與非現場監督兩種方式相互補充,增強了被監督對象風險防范意識,有效杜絕監督“死角”和“盲點”,使風險隱患降到最低。
三是由事后監督部門進行外部帳務核對工作。外部帳務核對是指與開戶單位核對其在人民銀行賬戶的發生額和余額的工作。由事后監督部門主動介入外部帳務核對工作,是防止帳務處理差錯、保障資金安全的重要手段,也是防范金融機構會計人員內外勾結串通作案的有效舉措,有利于推動資金風險管理關口前移。
加強風險性監督隊伍建設,建立激勵和約束機制
高素質的監督干部隊伍是做好監督工作的前提,也是決定事后監督發展的關鍵。因此,一是要培養和配備素質均衡的監督干部隊伍,在風險管理的框架下,要著眼于發展,造就一批專業風險管理人才,提升風險管理的能力,如鼓勵員工參加金融風險管理師認證資格考試等。二是明確責任劃分建立獎懲考核機制。事后監督工作并不能防止一切風險的發生,要增強被監督部門和人員的風險自律意識。
事后監督部門是根據經濟金融改革形勢發展和工作需要新增設的,運行機制尚不健全,工作經驗還不夠豐富。但是,只要我們認真關注和細心思考,就能想出辦法,找出對策,能加強事后監督工作。這樣對于強化內控措施、規范會計核算、防范資金風險、保障銀行安全穩健運行方面就能發揮重要、積極的作用。
稽核心得 篇2
光陰荏苒,時光如梭。忙忙碌碌中20xx年已過,輝煌的20xx年已悄然來臨。過去一年中早單位領導悉心關懷和領導下,與各部門緊密配合下,圓滿的完成了20xx年個項目工程。但也存在諸多不足,回顧過去一年,工作總結如下:
一、樹立全局觀念,做好本職工作。
首先公司全體人員要樹立全局觀念。在各部門的全力配合下,完美的完成了所有工程,使公司更快、更穩的發展,樹立好企業形象,讓公司在本行業中位于領軍地位。
二、加強溝通交流,和協助協調。
加強和業務部、工程部、售后服務部之間的溝通與協調。確保與業務部溝通投標前期的預算和甲方的溝通,提醒業務部人員去看現場和甲方工程師溝通時,所需要的文件。
配合業務部每個人的工程前期投標工作,需要業務部人員要與甲方溝通提供做預算的.所需文件。
三、精于專業技能,勤于現場觀察。
1、常規掌握相關規范和標準。
民用監控、綜合布線、通信光纜、弱電等規范。
2、熟悉和審查圖紙。
熟悉各工地的圖紙,清楚準確的了解圖紙中各個系統點位和施工方案以及施工路由。仔細的審查圖紙中各系統的點位設計合理性、施工方便性。一定保證工程質量的前提下以最低的造價創造最大的收益為根本原則。
3、施工工期的掌握。
對施工工期要詳細掌握,提前做出所需文件,更高、更快的提高工作效率。
4、施工的預算。
做好施工前的預算、投標的概算、施工完畢后的結算,詳細的檢查仔細的核對。
5、技術交流。
在設備移交現場之前,主要部分和控制部分在公司先做調試。做到設備完整性、系統的完全性。設備調試后把整個系統的詳細點位設置和設計理念、想法,全部交代給工程不施工人員。主動詢問施工部分及主動告知施工方法與規范。遇到問題及時回復,不明白的地方及時與廠家聯系,以最快的速度解決問題。
特別注意:在設備訂購前,就要與廠家技術聯系,確定具體的安裝方案和施工方法。不可以做事含糊,一定要做到明確、清楚的了解及全面的掌握。在日常的工作中磨練自己、鍛煉自己,成為公司中能夠獨當一面的員工。將努力改正過去一年工作中的不足,把新的一年工作做好,為公司的發展,貢獻我的力量。
預祝本公司在20xx碩果累累、員工團結、穩步發展、共創美好的將來。
稽核心得 篇3
通過學習案例,讓我們看到了銀行暴露出內部控制和風險管理方面還存在一些急需要解決的問題,也給我們帶來了深刻的警示。作為銀行從業人員,我們一定要提高廉潔自律意識,以案為戒,警鐘長鳴,筑牢拒腐防變的思想道德防線,才能抵御住各種腐朽思想的侵蝕,永遠立于不敗之地。并以此為契機,進一步加大案件防控工作力度,推動我行反腐倡廉工作的建設,為我行各項工作安全穩健高效運行提供更加有力的保障。
銀行業是一個高風險的行業,作為一名銀行從業人員,要時刻記得風險無處不在,盤點一下發生在金融系統的經濟案件,無不與思想麻痹、違規操作有關。堅持依法合規經營、提高員工的.職業素養,強化風險意識,合理規避和化解風險是銀行在競爭中立于不敗之地的不二選擇。
每天從自己的崗位做起,自覺遵守各項規章制度,自覺抵制各種違紀、違規、違章行為,要根除以信任代替管理,以習慣代替制度,以情面代替紀律,珍惜自己的職業生涯,視制度如生命,糾違章如排雷,增強風險防范意識和自我保護意識,提高規范操作,從源頭上預防案件的發生。
通過警示教育專項活動,使我增強了合規從業、合規經營意識,通過對真實案例的深入學習,深刻意識到嚴格執行規章制度是預防銀行系統職務犯罪的根本保證。作為銀行從業人員,要從思想上充分認識職務犯罪的危害性,認真履行崗位職責,減少操作風險,才能消除案件隱患。同時對提高自己的業務素質和執行制度的自覺性有了更高的要求,為識別和控制業務上的各種風險增強能力,積極規范操作行為和消除風險隱患都起到了極大的幫助。
制度是銀行的生命線,制度面前人人平等。通過這次學習,使我深刻認識到,作為銀行員工,要樹立起正確的人生觀、價值觀、世界觀,樹立廉潔從業、守規操作的職業操守。
稽核心得 篇4
20xx年,我按照銀行的總體部署和工作要求,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在事后監督工作方面認真履行職責,基本完成自己的工作任務,取得了一定的成績,現具體總結如下:
一、工作情況
作為一名銀行事后監督中心的副職,我認真協助正職做好工作,搞好事后監督工作。在具體的工作中,我加強與與中心領導的溝通和協調,找準座標,擺正位置,分清職責,掌握分寸,做到工作到位而不越位,竭力當好正職的參謀和助手,主動搞好配合。遇到棘手的問題,不上推下卸,勇于承擔責任,勇于解決矛盾和問題。
二、監督學習
事后監督工作中對監督員的業務素質要求很高,需要掌握非常全面的業務內容,這樣才可以認真審核每一筆業務。因此,強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習上級行下發的《會計基礎工作規范》以及其他會計法規法則,由理論指導實踐,再從實踐中總結經驗,進一步指導下一步的工作,而這單靠個人的力量是不行的。領導也給予了我很大的幫助,不斷在業務上對我進行指導,而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動,本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛等基本專業知識和技能;各專業核算、管理等方面的規定制度;學習各專業業務操作流程;學習金融法律法規;學習上機操作技能。
三、規范監督流程
先后制定了事后監督中心崗位職責、事后監督中心管理辦法、事后監督中心工作流程、事后監督中心會計憑證管理辦法及事后監督中心會計憑證流程。抓好制度的落實、規范柜面業務操作流程,防范資金風險。及時組織事后監督員學習各項規章制度及操作流程。隨著各項業務的快速發展,制度更新的不斷變化。各種新業務的不斷完善,并把各項制度結合實際情況加以貫徹執行,事后監督人員如果不加強學習,不知道監督的內容及問題的所在,就無法履行監督職能,因此不斷要加強事后監督監督員的學習,提高事后監督水平。
稽核心得 篇5
為確?!爸āな胤āぞ捶ā卑咐窘逃顒尤〉脤嵭В?,農行山東安丘市支行紀委緊密配合本行實際,對警示教育活動開展情況進行了督導檢查,在肯定前期效果的同時,針對存在的不足,專門下發了《關于做好“知法·守法·敬法”案例警示教育活動“學習教育階段”有關事宜的通知》,提出了意見和要求。
農行安丘支行紀委要求各網點、各部門在下步“知法·守法·敬法”案例警示教育活動中,要注重抓好各項措施的'落實,保證學習時間、學習內容和參加人員到位,突出抓好總行編寫的“知法·守法·敬法”案例警示教育展覽圖冊、《刑法》、《準則》、《條例》、條線與崗位規章制度、案防制度的.學習,認真做好學習筆記,每名員工要結合崗位職責及學習情況,撰寫心得體會,并利用各種宣傳手段和形式,推廣好的做法和效果,交流學習體會,提高學習教育實效。同時,完善監督檢查機制,支行紀委隨時檢查或抽查單位學習記錄和員工學習筆記,并在全轄通報。
在警示教育活動中,該行紀委還采取為員工上警示教育課、邀請司法專家上法制課、組織員工參觀監獄、看守所和警示教育基地等方式,增強員工法紀觀念,使干部員工警鐘長鳴、防微杜漸,堅持以法合規經營和廉潔從業。
稽核心得 篇6
為了進一步引導全行職工牢固樹立"珍愛人生、珍愛家庭、珍惜崗位、遠離犯罪"的意識,縣支行組織了全行員工參觀學習了以16起典型案件作為"前車之覆、后車之鑒"案防教材進行警示教育的展覽。
案例中以權謀私、濫用職權的領導干部和職員,不僅毀了自己的前程,也損害了國家和人民的利益,以及工商銀行的形象,最終受到了法律的.制裁,走進了鐵窗高墻。閱讀了王猛、鄧永波、袁梅、朱振宇夫婦、等一些反面警示的案例,對他們犯罪的過程、原因及教訓作了反思:第一、職員在工作上防范意識差,私欲膨脹,背棄職業操守,使人生觀、價值觀偏離了正確方向;在思想上道德觀念失衡,把手中的權力,當成了謀取不義之財,謀取私利的工具;生活上腐化墮落,踏上了不歸路。第二、管理者疏于管理,基本制度執行不力,管理者未嚴格履行崗位職責,只重發展,不重視內部管理,安全教育和責任意識。第三、監督部門的審查監督不嚴、部門分工不明確、責任沒落到實處。
找到了案件發生的原因,就應該分析如何防止案件發生,我覺得應該從以下幾個方面入手:
一、加強法制學習,增強法制觀念,樹立風險防范意識。特別是我們這些新進員工,剛走上工作崗位不久,由于平時疏于學習,對法律法規知之甚少,思想中罪與非罪、違規與違法的界限十分模糊。因此,在日常工作中除了加強自身學習外,還要多組織員工學習和討論日常工作中涉及到的一些法律法規,增強法制觀念,樹立依法辦事的思想,使自我保護意識得到提高。
二、加強職工思想和道德教育,應該經常堅持對員工開展思想、道德,及各項業務風險防范等方面的教育,其次可以采取定期不定期的自檢自查、上級檢查等方法,對于一些不良行為,要及時的發現和制止,在追求業務發展的同時,還要強調員工的思想道德教育。
三、加強制度建設,加大制度執行力度,嚴禁有章不循、違章操作。建立和健全制度、監督并重的懲治和預防腐敗體系,加大制度的執行力度,全方位筑牢防范案件風險的屏障,讓有章不循、違章操作無處可循。
此次學習,以案施教,鮮活的案例,發人深省,令人震撼。我們作為直接接觸現金的柜員,更要時刻保持頭腦的清醒,筑牢思想的防線,要深知"君子愛財取之有道"。在日常工作生活中,要樹立正確的人生觀、價值觀和利益觀,持有正確的追求、健康的心態和實在的寄托,在名譽、職位、報酬、個人利益等方面知足常樂。
稽核心得 篇7
為深入開展民主評議行風工作,建立健全民評工作長效機制,加強作風建設,提升服務品質,xx支行結合工作實際,確定全行20xx年民主評議行風工作選題評議的議題,制定本實施方案。
一、選題內容
改進作風,加強管控,全面提升網點服務品質。
二、選題原因分析
(一)根據xx縣政府糾風辦《關于20xx年“保民生促發展請群眾評議”民主評議政風行風工作實施意見》(南糾辦[20xx]4號);xx縣政府糾風辦《xx縣20xx年度民主評議政風行風結果通報》情況。
(二)結合我行在民主評議政風行風中開展的調查問卷,支行領導和部門深入企業調研了解客戶需求,行領導組織召開黨的群眾路線教育實踐活動征求客戶意見座談會,上年度客戶95599投訴情況,信貸客戶回訪,召開服務對象、行評代表、監督員座談會,組織監督員明查暗訪等渠道收集的意見和建議,圍繞客戶反映較多的網點建設和服務方面的熱點問題。
三、預期目標
圍繞以為民務實清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動,著力解決“四風”的問題和群眾反映強烈的突出問題,通過開展以“改進作風,加強管控,全面提升網點服務品質”為選題的評議,持續推進“服務規范化”建設,自覺踐行“客戶至上、始終如一”的服務理念,固化“誠信立業、穩健行遠”的核心價值觀,不斷增強服務“三農”、服務客戶、服務基層的能力,提升客戶滿意度,為xx地方經濟建設提供優質高效的金融服務。
(一)員工服務水平明顯提高。首問負責制落實到位,客戶滿意度穩步提高。
(二)員工服務技能持續提升。全力推進網點員工崗位練兵,加強員工“基本知識、基本制度、基本技能”學習,持續提升員工的業務技能和專業服務能力。
(三)網點轉型項目加快推進。網點定位明確,崗位設置合理,服務營銷流程優化,績效考核到位,文化氛圍濃厚。
(四)網點服務投訴明顯降低。建立完善的投訴處理機制,做到“及時發現、有效控制”,切實提升客戶滿意度。
(五)網點標桿創建穩步推進。實現網點示范單位創建和服務明星評選居xx同業前列。
(六)網點服務效率明顯提升。加快科技創新,優化網點服務流程,建立預約排隊、免填單等服務,客戶排隊等候時間明顯降低。
四、工作措施
(一)強化網點服務管控,提升服務規范化水平。
通過日常工作的不斷細化,強化網點服務管控,擴大“神秘人”現場檢查范圍,加大非現場視頻檢查頻次,建立立體化、多層級的服務監控體系;優化整合網點服務檢查指標,加大短板指標權重,增設轉型評價指標,建立動態化、差異化網點服務檢查指標體系;有效運用服務檢查結果,強化正向激勵,確保全行網點服務品質及客戶滿意度穩步提升。
1、不定期運用視頻聯網監控系統對全行網點“兩個標準”開展非現場檢查,對不規范行為在支行轄內進行通報,并下發檢查整改通知書,同時將發現的問題直接納入全行年度績效考核服務品質評價項目。
2、積極開展“神秘人檢查”、“客戶滿意度”調查,提高網點服務品質。加大對落后網點的服務監管,對每期“神秘人”檢查得分低于85分的網點,必須安排重新導入,且增加視頻監控檢查頻次,確保網點復查時達到90分以上,對未達到提升目標的網點,支行對其所在網點領導進行問責。
3、開展學“百佳”活動,觀摩20xx年度“百佳”示范單位。充分利用外部媒體、內部媒體等渠道開展宣傳活動,提升服務美譽度,號召全行學習“百佳”網點先進經驗與做法,并做好20xx年度銀行業“千佳”網點創建工作。加快網點環節改造及設施配備,加強團隊管理、服務管理及文化建設,提升營銷能力與服務品質。
4、組織參加全省農行“十佳”服務網點的評選和中國銀行業協會文明規范服務示范單位的評選活動。
(二)強化營銷人員配備,提升整體實戰能力。
通過加強各崗位特別是營銷人員的配備和培訓,定期開展崗位技術能手評比,建立以網點負責人為核心,包括大堂經理、客戶經理、理財經理、非現金柜員在內的專業化團隊,有效理順各崗位業務范圍,明確崗位職責,充分發揮渠道分流作用,提升網點服務效率。
1、充分依托條線業務骨干、農行網絡學院、零售業務培訓師團隊及第三方培訓機構師資,開展職業化、規范化、系統化的崗位職業輪訓。有針對性地設計培訓課程,分層次、分崗位、分階段、集中式組織零售業務團隊各重點崗位人員培訓,提高重點崗位員工的實戰能力,提升隊伍整體素質。
2、提升網點服務能力,明確網點對公業務設置、營銷服務和業務辦理流程,逐步把網點打造成為公私聯動服務平臺、小微企業營銷管理平臺和市場信息捕捉反饋平臺。所有網點至少配備專職大堂經理和非現金柜員各1名,精品網點至少增配1名個人客戶經理,理財中心和營業部至少增配1名理財顧問和1名大堂副理,建立與貴賓客戶和有效管戶規模相適應的個人客戶經理隊伍,切實提升網點營銷服務能力。
3、抓好大堂經理團隊建設。建立大堂經理(大堂副理)的選拔任用機制,嚴格大堂經理準入標準,在全轄范圍內組織公開選聘,切實將溝通能力強、業務能力強、營銷能力強、管理能力強的員工選拔到大堂經理崗位。落實專職大堂經理進入網點管理團隊的崗位職責和待遇,提升大堂經理在網點現場管理中的地位和作用,建立由網點負責人、運營主管、大堂經理組成的管理團隊,充分發揮大堂經理現場管控作用,實現網點內外部科學管理、有效聯動。
(三)強化轉型導入和6S管理落地,提升網點綜合競爭力。
通過開展軟轉型和“6S”管理的二合一導入工作,有效理順崗位職責,改進優化營銷服務流程,導入全面績效管理的同時,規范柜員臺面定位,物品設施擺放有序,網點精細化管理水平有效提升,促使網點服務文化行為化,推動網點從交易結算型向服務營銷型轉變。
稽核心得 篇8
20xx年在我院領導高度重視下,在醫保局領導的精心指導下,我院職工認真開展各項工作,經過全院醫務人員的共同努力,圓滿完成了今年的醫保工作,現將我院醫保工作總結如下:
一、領導重視,宣傳力度大
為規范診療行為,控制醫療費用的不合理增長,以低廉的價格,優質的服務,保障醫療管理健康持續發展,我院領導班子高度重視,統一思想,明確目標,加強了組織領導。成立了由“院長”負總責的醫院醫保管理委員會。醫保辦主任具體抓的工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長,護士長為副組長的工作小組,來負責本科醫保工作的全面管理,重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
為使醫院職工進一步對醫保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動,通過舉辦知識培訓班、黑板報、發放宣傳資料、等形式增強患者對醫保日常工作的運作能力。讓病人真正了解到參保的好處,了解醫院的運作模式,積極投身到醫?;顒又衼怼?/p>
二、措施得力,規章制度嚴
為使醫保病人“清清楚楚就醫,明明白白消費”,我院一是在院外公布了醫保就診流程圖,醫保病人住院須知,使參保病人一目了然。二是將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾,接受群從監督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,并對醫保帳目實行公開公示制度,自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。為進一步強化責任,規范醫療服務行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規范醫保服務行為,嚴格實行責任追究,從嚴處理有關責任人。
為將醫保工作抓緊抓實,醫院結合工作實際,一是我院制訂了醫保服務的管理規章制度,有定期考評醫保服務工作計劃,并定期進行考評,制定改進措施。二是加強病房管理,經常巡視病房,進行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,查有無掛床現象,查有無冒名頂替的`現象,查住院病人有無二證一卡,對不符合住院要求的病人,醫??埔宦刹挥鑼徟?。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理,督促檢查,及時嚴肅處理,并予以通報和曝光。全院無違紀違規現象。
三、改善服務態度,提高醫療質量。
新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰,正因為對于醫保工作有了一個正確的認識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負其責。
醫保辦主任定期下病房參加晨會,及時傳達新政策和反饋醫保局審核過程中發現的有關醫療質量的內容,了解臨床醫務人員對醫保制度的想法,及時溝通協調,并要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務,規范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規范行為發生,并將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規范運作,凈化了醫療不合理的收費行為,提高了醫務人員的管理、醫保的意識,提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。
在今后的工作中,需嚴把政策關,從細節入手,認真總結經驗,不斷完善各項制度,認真處理好內部運行機制與對外窗口服務的關系,規范業務經辦流程,簡化手續,努力更多更好地為醫保人員服務,力爭把我院的醫保工作推向一個新的臺階。
稽核心得 篇9
我社始終遵守各項工作制度的紀律,切實履行稽核職責,積極做好本職工作并要求我社每位職工都做好自己的工作,現將XX信用社稽核工作報告如下:
一、內控制度執行情況
1、對財務支出進行了實時稽核。各項財務開支能夠嚴格按照上級的各項財務制度要求,通過社財務會討論同意,才開支使用,不存在超權限列支的現象。對我社的費用科目進行檢查,共檢查費用13.5萬元的費用,對超權限的都上報聯社審批。
2、對重要崗位人員進行實時監督,嚴格執行柜員制制度。在柜員辦理各項業務時,都進行及時復核,發現問題及時糾正,嚴格執行柜員號和主管號使用操作制度。
3、對會計崗位人員進行實時監督,嚴格按照會計制度辦理各項業務;現金收入先收款后記帳;現金付出先記帳后付款的原則;辦理存取款業務時賬折見面;大額現金存取雙人復核;會計業務日清月結;業務無差錯;賬務無積壓,賬務處理合理合法,準確真實完整,嚴格按照[五無六相符]原則辦理,現金、重要空白憑證、印章、柜員卡嚴格按照庫房庫款管理條例的要求,早上上班出庫使用,下午下班入庫保管。
4、對現金、重要空白憑證和有價單證進行嚴格管理,實行專人保管和使用登記制度。會計記錄、帳務處理合法、真實、完整、準確,無偽造、變造會計憑證、會計賬簿和其它資料,并建立完整的會計、出納的各種登記簿。
5、對貸款發放進行實時稽核,在貸款發放時嚴格執行“三查”制度,實行審貸分離、貸后跟蹤檢查的原則,嚴格按規定發放貸款,嚴格執行貸款利率政策,但由于各種意外原因,如借款人疾病,死亡,以外事故,經營失敗,破產等等原因,存在162.98萬元貸款不能及時收回貸款本息,在來年逐步清收不良貸款,使我社的'不良貸款不斷下降,確保了我社的信貸資產質量。
6、對“三防一?!狈矫孢M行了實時稽核,全面落實雙人值班、雙人管庫、雙人守庫和雙人押運的“四雙”制度,并制定了值班守庫輪值表。同時經常組織全體員工認真學習“三防一?!钡挠嘘P文件精神,學習省省市縣等各級聯社關于信用社開展“二保一促”活動的文件精神,使大家都能夠自覺遵守各項規章制度,嚴格按制度要求辦理各項業務,增強了職工的安全防范意識,確保我社的各項業務穩步健康發展,確保我社安全無事故。
7、對異常現金存取和異常轉賬業務進行實時監控,對大額存取款業務實行主管授權和雙人復核并記錄備案,每日營業
終了,各項票據都能及時入賬,對發現錯賬進行及時處理并記錄在案。
二、計算機業務情況
1、嚴格執行柜員制操作規定,并設立柜員操作人員和業務主管人員,柜員負責辦理正常業務,業務主管負責主管授權及會計日常記錄業務,做到各行其職,責任明確。
2、對計算機業務進行實時稽核,管理人員、操作人員都能遵守密碼管理制度。
3、對每天的各項電腦操作數據流水都打印記錄在案,月底裝訂成冊,以便查找
稽核心得 篇10
展望充滿挑戰的20xx年,有許多計劃正待我們一一去實施實現,所以在20xx年開端之時,有必要對工作進行全面的設計與規劃,在此特將部門計劃向各位進行通報,以期大家對我的計劃進行建議與修正,并在計劃執行過程中得到各位的.指導與幫助。
第一部分:上年經營情況回顧與總結
一、上年酒店主要經營指標情況
二、酒店經營指標需特別說明的事項
1、出租率說明
2、RevPAR說明
3、營業收入說明
4、現金流量說明
5、利潤(GOP)說明
三、上年酒店主要經營管理措施
1、會員體系構建措施
2、市場開發和收入實現舉措
3、成本和費用控制舉措
4、服務提升舉措
5、人才開發和引進舉措
6、管理制度建設舉措
7、其它舉措
四、成功經驗總結(找到突出成績,以便在第四部分作出鞏固措施)
五、存在的問題及解決思路(找到明顯不足,以便在第四部分作出補救措施)
第二部分:環境分析(SWOT分析)
以上分析分為內部:優勢與劣勢;外部是機會與威脅(市場競爭),也可以根據酒店的具體情況進行PEST分析等。
第三部分:20xx年度酒店經營管理方針和目標
1、經營管理方針
2、經營管理目標
第四部分:年度經營計劃及措施
成績(鞏固措施)→不足(補救措施)→劣勢(補足措施)→優勢(發揮措施)→威脅(規避措施)→機會(利用措施)→目標(完成措施-營業收入指標、出租率指標、成本指標等)→其它(行動措施)
第五部分:20xx年度財務預算
可根據以下結構綱領進行匯總和反饋:營業收入與出租率預算→RevPAR預算→GOP預算→成本預算→費用預算→采購預算→投資預算→現金預算→其它預算→預計資產負債表→預計損益表→預計現金流量表
第六部分:20xx年酒店風險分析及對策(選做)
市場風險及對策→經營風險及對策→財務風險及對策→人才與組織機構風險及對策→法律風險及對策
稽核心得 篇11
審計稽核工作總結一年來,在上級主管部門和縣聯社的正確領導下,審計稽核部嚴格按照年初確定的總體工作思路,通過轉變審計工作理念,提高工作效率,圍繞合規守法經營、內控制度執行、規范管理、風險防范等重點內容開展全面的審計工作,有效促進了轄內各網點依法合規經營和風險防范。現將一年來的主要工作匯報如下
一、審計稽核部全年開展的主要工作
(一)圍繞中心工作,突出稽核重點,有效開展各類審計稽核工作。
(1)全年扎實開展序時稽核xxxx次,做到定期監控各項業務風險狀況。
序時稽核是稽核檢查中定期對信用社各項業務經營情況檢查的有效方法,一年來,我部把序時稽核作為摸清底數,掌握實情,規范操作,防控風險的基礎性工作,并根據各網點實際風險狀況采用靈活多樣的稽核方式,重點對部分網點新增貸款的合規性、制度執行情況、結算業務合規性、重要空白憑證管理、現金管理和合規性操作等方面進行重點檢查,并對涉及內部管理及操作風險的各個環節開展了較為細致、全面的稽核檢查。全年審計稽核部共計開展序時稽核xxxx次,下發稽核糾正通知書x份,深入查找了各項業務運行過程中存在的問題,極大地促進了各項業務的規范辦理。
(2)根據業務運行狀況,全年扎實開展具有針對性的專項檢查xxxx次。為了有效防范操作風險,做到依法合規經營,審計稽核部全年根據業務運行狀況,及時開展各類專項檢查,全年共計開展專項檢查xxxx次,深入查找了聯社各項業務中存在的問題。
一是年初對20xx年度財務收支年終決算情況進行了專項檢查,并對檢查存在的問題督促落實整改;
二是對xxxx年5月1日以后聯社新增貸款質量情況進行了一次非現場檢查,通過對新增貸款質量的有效監控,進一步摸清了新增貸款的質量和風險狀況,為領導決策提供了可靠依據;
三是為推動全轄信貸資產和非信貸資產五級分類工作扎實、有序開展,20xx年五月份審計稽核部門開展了一次五級分類專項檢查工作,通過加強風險管理,促進聯社樹立審慎經營、風險為本的管理理念;
四是針對上年度按揭貸款檢查中存在的風險點,及時開展了住房按揭貸款后續跟蹤專項檢查,及時查看了按揭貸款風險是否控制到位,各項措施是否得到有效建立,進一步促進了聯社按揭貸款的規范辦理;
五是為了及時查找上年度新開辦的授信貸款業務工作存在的問題和困難,對授信業務適時開展了一次專項檢查,通過檢查準確掌握了授信貸款業務的運行情況,達到了促進聯社審慎經營,完善授信工作機制,規范授信管理的目的,極大的促進了授信業務的健康發展;
六是為進一步規范貸款利率執行,確保貸款利率按規定執行到位,20xx年5月份審計稽核部對全轄利率執行情況進行了一次非現場專項檢查,及時糾正了部分貸款利率執行中存在的問題;
七是對銀行承兌匯票開展專項檢查,對開辦的銀行承兌匯票業務無真實貿易背景、逆程序操作等現象進行了糾正,促進了承兌匯票業務的健康持續發展;
八是按照銀監部門監管要求,開展了對聯社員工及其近親屬貸款情況的專項檢查,有效規避了隱藏風險;
九是按照聯社安排對上半年大額貸款資金流及土地抵押貸款進行了專項審計;
十是為加強財務費用管理,提高成本核算水平,審計稽核部對上半年財務收支情況進行了專項檢查,并對其中存在的問題進行了糾正;另外審計稽核部在全年共對張XX、XXX、XXX三名貸款經辦人員經辦貸款分別進行了xxx8次專項審計,通過采取與貸戶見面、采用電話核實、內部查閱相關資料等方式,共計核對600多筆,摸清了經辦責任貸款中發放違規冒名貸款以及壘大戶貸款等,對違規經辦的貸款進行了取證,并及時對檢查發現的違規問題及時移送紀檢監察部門依規處理。
(3)審計稽核部全年及時開展了xxxx名離任主任的經濟責任審計工作。按照審計工作要求,審計稽核部全年共對全轄xxxxx名離繼任網點主任的資產移交工作進行了監交,對離任網點主任任期內經營管理及履職情況進行現場稽核,本著“客觀公正、實事求是”的.原則對離任主任任期內的工作業績做出客觀公正的評價,共形成離任審計報告xxxx份,并針對檢查中發現的問題提出了整改建議。通過資產交接工作,使離、繼人主任責任進一步明確,資產質量狀況進一步明晰,為聯社各項業務健康持續發展起到了良好地促進作用。
(4)與其他相關職能部門聯合開展檢查xxx次。
一是聯合安全保衛部、財務會計部對春節期間現金、重要空白憑證、業務印章、安全保衛開展檢查,及時消除各種安全隱患;
二是與信貸管理部、理事會工作部、紀檢監察室及各市場部在5至10月份開展了不良貸款風險排查、清收工作,并在排查結束后形成匯總報告上報聯社;
三是在11月份聯合財務、信貸、辦公室組成檢查組認真開展了“規范化管理年”驗收階段檢查工作,并在排查結束后形成匯總報告上報聯社。
(二)扎實開展“內控和案防制度執行年”活動,促進聯社安全運營。為貫徹落實銀監會20xx年“內控和案防制度執行年”活動得到有效貫徹落實,審計稽核部全年負責了全轄“執行年”活動的安排、協調、督導、檢查、考核、問責工作。一是通過制訂《“內控和案防制度執行年”活動實施方案》,明確了工作步驟、方法和要求,做到有的放矢,有序開展;二是通過層層簽訂責任書,將案件防控責任落實到每一個崗位、每一位職工。明確了“執行年”工作目標及任務,為鞏固xx聯社案件防控治理成果,構建案件防控長效機制提供了保障;三是通過督導營業網點及聯社各職能部門認真開展自查和檢查工作,確保風險排查和整改到位;四是通過總結“執行年”活動開展情況、取得的效果及存在問題,不斷提高案防水平。
(三)按照《xxxx縣農村信用合作聯社呆帳認定核銷操作規程(試行)》規定,對呆賬核銷資料進行嚴格審核。全年審計稽核部共完成對筆核銷資料的審核工作,并對不符合核銷條件的筆資料提出明確理由不予認定,促進了呆賬核銷的規范運作。
二、20xx年部門工作主要做法
(一)是嚴格按照《審計工作程序》開展各項審計工作,規范審計行為。
今年以來,我部始終堅持按照上年末制定的《審計工作程序》規范開展各項審計工作,不斷實現審計工作的標準化。一是在開展審計前,嚴格遵循重要性原則和謹慎性原則編制審計方案,在評估審計風險的基礎上,圍繞審計目標確定審計的對象、范圍、內容、方法和工作步驟;二是在審計實施過程中與被審計單位舉行審前會談,了解被審計單位整體運作情況、經營管理狀況、存在的主要問題和風險等。
審計實施過程中對發現問題及審計工作結果現場反饋被審計部門并要求被審計單位簽字確認,確保審計工作質量;三是項目結束后要求審計人員認真進行分析研究和加工提煉,有針對性地提出審計建議,并及時將審計發現中的重要事項向有關業務管理部門及全轄通報,確保審計報告所提出的審計結論和建議得到有效實施;四是按照審計工作程序,在一定時間后及時開展審計追蹤檢查,確保風險化解到位,各項措施落實到位。
(二)是嚴格按照《稽核處罰辦法》處罰各類違規事項,不斷加大嚴重違規事項的移送力度。今年以來,稽核部對本年度檢查出的屢查屢犯、屢禁不止的問題,加大了處罰和問責力度。針對檢查中發現的問題我部采取批評教育與經濟處罰相結合的辦法,全年共發出整改通知書xxxxx份,并對違規的相關責任人,嚴格按照《xx聯社稽核處罰辦法(修訂)》進行了處罰,全年共開具罰款通知書xxxx份,處罰違規人員xxxxx人次,處罰金額xxxxxx萬元,大力糾正各類違規事項。
針對檢查發現嚴重違規的事項及時移交紀檢監察部門依規處理,全年共計向監事會提交內部監督檢查移送函xxxxxx份,對存在嚴重違規的xxxxx人移交紀檢監察部門依規處理。移送充分發揮了審計稽核查錯糾弊的作用,有效地遏制了經營管理工作中的違規行為。
(三)是不斷提升部門自身監督檢查水平,完善稽核監督工作機制。
只有對業務學懂、弄懂,融會貫通,才能在稽核工作中發現問題、提出問題、解決問題,為了實現稽核工作職能的正常發揮,真正起到查隱患、堵漏洞、建制度、強管理的目的,一年來我部始終把提升部門自身監督檢查水平作為一項重要工作來抓,一是定期組織部門人員進行培訓,通過購買相關書籍進行學習,不斷增強部門稽核相關知識,通過對上級監管部門檢查方法不斷借鑒,不斷增強稽核人員的事業心、責任感和法紀觀;二是積極選派人員參加上級聯社稽核工作,學習他們的稽核經驗和方法,達到取長補短,為我所用的目的;三是隨時與毗鄰兄弟聯社稽核工作人員保持溝通交流,對出現的新問題、新情況做到心中有數,做到有效識別、規避風險的目的;四是部門依據年初制定的《審計稽核部工作分工》對部門人員的分工進行了明確,,并在審計檢查工作中按照誰檢查、誰簽字、誰負責的原則,明確檢查責任,為提高審計工作質量打下了堅實基礎。
(四)是創新審計方法,提高工作質量。20xx年審計稽核進一步由合規性審計向風險管理審計轉變,通過優化審計流程,在確保整體工作質量的前提下,對審計項目的風險點按照風險程度實行分類管理,提高工作效率。通過提高對系統數據的分析、利用率,實現審計進一步向電子化邁進。通過采用搜集資料、走訪調查、與被審計單位談話,提取數據進行抽樣檢查等手段確定審計項目的重點、范圍和方法,實現了審計方法由過去對會計資料的全面檢查轉變為以重點評價內部風險控制為基礎的抽樣方法,逐步提高了審計工作質量。
三、20xx年工作中存在的問題
一年來,審計稽核部按照聯社上級主管部門的安排部署,圓滿完成了各項工作任務,充分發揮了審計稽核的監督作用。但在肯定成績的同時,也存在一些問題。
(一)是學習、認識不夠,對發現問題的敏感度不強,監督管理理念創新力度不夠,方法簡單,對風險隱患查出不夠深入,風險防范的前瞻性有待于進一步提高。
(二)因綜合業務網絡系統中部分業務控制環節的漏洞未能及時被發現,造成存在風險不能在第一時間得到解決,存在監管缺失現象。
(三)是對部分發現問題的督促落實整改措施單一,部分問題未得到有效整改。部分網點仍存在重經營輕管理的思想,特別是在防范和化解風險上的認識不到位,違規操作的現象時有發生。
四、下一年工作計劃
20xx年審計稽核工作將繼續圍繞縣聯社確立的總體工作思路,以“安全經營、依法合規、風險為本”作為稽核審計理念,進一步完善稽核審計制度,加大稽核審計處罰力度,不斷推進稽核審計制度化、稽核檢查程序化、稽核文檔格式化、稽核手段電子化、稽核責任明晰化、稽核處罰標準化,擴大稽核審計范圍和深度,大力提升內部管理水平,全面提升稽核審計能力,積極探索以風險為導向的內部控制稽核審計方法,推動內部稽核審計由合規性稽核審計向風險管理稽核審計轉變,進一步促進我縣農村信用社依法合規經營,穩健發展。一是繼續深入開展序時稽核。以風險控制為切入點,加強內控系統及業務流程的審計,查找內控的薄弱環節,通過對重點環節、重點崗位、重點人員的檢查,以及對業務經營合規合法性等方面的檢查,實現檢查業務全覆蓋。二是繼續針對上年度存在問題較多、容易發生問題的業務和環節開展各類專項檢查,深入查找被審計對象存在的問題。三是繼續做好離任主任的資產監交工作,使離繼任主任之間責任進一步明,資產質量進一步明晰。四是扎實做好20xx年案件防控治理的各項工作。確保聯社安全運營。五是進一步加強對各項檢查的后續跟蹤檢查力度,確保措施得到落實、風險得到充分化解。六是進一步加強稽核審計隊伍建設,提高稽核審計工作質量和效率,最大限度發揮稽核審計職能作用,最大限度地為縣聯社健康發展保駕護航。
稽核心得 篇12
時光荏苒日月如梭,伴隨著我省農村信用社改革試點工作的穩健推進、我市稽核管理體制改革工作的成功前行,轉眼間即將到歲末,為市領導選拔、評選、任用合格的稽核人員,以便于下步稽核工作的順利開展,為明年工作做好鋪墊,現在我就近一來的工作學習情況做出如下總結,請予以審查。
一、努力學習,提高綜合素質
作為一名肩負著對農村信用社各項業務檢查監督指導的稽核員來講,應做到在檢查中及時發現被稽核單位業務中存在的紕漏、督促其整改完善,達到糾錯防弊防范和化解風險的作用,為經營發展保駕護航。面對我市經營業務品種繁多、各市縣區執行標準不一的局面,我努力學習省市聯社下發的文件和制度及相關審計、財務、信貸等書籍,對《擔保法》、《票據法》等法律法規進行深層次的學習,了解掌握其并運用到平素工作之中。經過自己的努力,在我市年初及近期全省舉辦的稽核考試中,均以優異成績通過。
二、演好角色,承上啟下
今年是我市實施總稽核派駐制的垂直管理體制,上管一級,代表市聯社行使稽核監督職能的第一年。為新的管理體制運行能夠收到預定成效,作為稽核員兼職綜合員的`我,一方面積極向新任總稽核介紹農安聯社所轄基層信用社以及其他稽核員的基本情況,另一方面將總稽核的工作思路與想法向大家解釋清楚,讓總稽核詳細了解掌握基層社及稽核員情況、讓其他稽核員心中有數,達到事半功倍的效果。適時協同總稽核制定各類稽核方案,對每次檢查資料進行匯總裝訂,草擬稽核報告和處罰處理決定供總稽核參閱,將相關稽核報告及報表及時報送稽查分局,對每次稽核處罰處理決定印發并傳達到各基層信用社。
作為稽核員,在《基層信用社副主任離任稽核》時,發現兩個基層信用社不同程度存在著違規發放貸款及責任貸款問題。通過總稽核和全體稽核人員的共同努力工作,查清問題所在的實質,完善貸款手續103筆,貸款金額431萬元,收回責任貸款13筆,金額14萬元,對兩個基層的直接責任人和相關責任人給予經濟處罰14,000元。在《XX新發放貸款及會計出納內控制度執行情況專項稽核》中,發現一個基層信用社存在違規放貸充頂儲蓄存款200筆金額300萬元,對該社的直接責任人和相關責任人給予經濟處罰11,000元,并監督該單位于當日收回全部貸款。
三、不辱使命,完成上級聯社臨時交辦事宜
8月8日至9月20日,參加了省聯社黨委組織的《信貸業務檢查》小組,歷時40多天,完成對黑河、白河、不知名三個地區聯社的六個基層信用社的檢查任務。嚴格依據省聯社檢查方案內容、相關法律法規及信貸管理方面制度規定,協同工作組查實了xxx信用社儲蓄存款利息支出憑證作假套取利息支付股金紅利、違規發放個體工商戶貸款問題;xxx信用社一戶多貸、集體承貸、放貸收息以及信貸員不知名違規放貸問題;xxx聯社營業部違規發放企業貸款、抵押其他貸款以及處置抵債資產資金體外循環等諸多問題;圓滿完成了檢查任務,期間又協助檢查組匯總整理各被檢查單位的現場檢查確認書及檢查報告,并在檢查結束參加了匯報工作,達到了省聯社安排此次檢查的初衷,展示了xx地區稽核人員的風采。
四、回顧過去,展望未來
“一個負責的公司,才會有未來;一個負責的國家,才會有希望;一個負責的民族,才會永遠朝氣蓬勃。讓我們都承擔起自己的責任,惟有如此,才會不斷推進國家民主法治建設,早日建成小康社會?!薄獓覍徲嬍痖L李金華曾這樣說。
回顧這一年來走過的路途,正是因為自己對工作負責,才會取得些許成績;也正因為自己對工作負責,才會發現自己在工作及其他方面的不足與欠缺。面對過去的點滴成績,正視自我的不足,我將在今后的工作中,不斷完善自己充實自己努力工作,擔負起稽核督導職責,使自己成為一名合格的稽核。
稽核心得 篇13
審計稽核工作總結一年來,在上級主管部門和縣聯社的正確領導下,審計稽核部嚴格按照年初確定的總體工作思路,通過轉變審計工作理念,提高工作效率,圍繞合規守法經營、內控制度執行、規范管理、風險防范等重點內容開展全面的審計工作,有效促進了轄內各網點依法合規經營和風險防范。現將一年來的主要工作匯報如下
一、審計稽核部全年開展的主要工作
(一)圍繞中心工作,突出稽核重點,有效開展各類審計稽核工作。
(1)全年扎實開展序時稽核****次,做到定期監控各項業務風險狀況。
序時稽核是稽核檢查中定期對信用社各項業務經營情況檢查的有效方法,一年來,我部把序時稽核作為摸清底數,掌握實情,規范操作,防控風險的基礎性工作,并根據各網點實際風險狀況采用靈活多樣的稽核方式,重點對部分網點新增貸款的合規性、制度執行情況、結算業務合規性、重要空白憑證管理、現金管理和合規性操作等方面進行重點檢查,并對涉及內部管理及操作風險的各個環節開展了較為細致、全面的稽核檢查。全年審計稽核部共計開展序時稽核****次,下發稽核糾正通知書*份,深入查找了各項業務運行過程中存在的問題,極大地促進了各項業務的規范辦理。
(2)根據業務運行狀況,全年扎實開展具有針對性的專項檢查****次。為了有效防范操作風險,做到依法合規經營,審計稽核部全年根據業務運行狀況,及時開展各類專項檢查,全年共計開展專項檢查****次,深入查找了聯社各項業務中存在的問題。
一是年初對20xx年度財務收支年終決算情況進行了專項檢查,并對檢查存在的問題督促落實整改;二是對****年5月1日以后聯社新增貸款質量情況進行了一次非現場檢查,通過對新增貸款質量的有效監控,進一步摸清了新增貸款的質量和風險狀況,為領導決策提供了可靠依據;三是為推動全轄信貸資產和非信貸資產五級分類工作扎實、有序開展,20xx年五月份審計稽核部門開展了一次五級分類專項檢查工作,通過加強風險管理,促進聯社樹立審慎經營、風險為本的管理理念;四是針對上年度按揭貸款檢查中存在的風險點,及時開展了住房按揭貸款后續跟蹤專項檢查,及時查看了按揭貸款風險是否控制到位,各項措施是否得到有效建立,進一步促進了聯社按揭貸款的規范辦理;五是為了及時查找上年度新開辦的授信貸款業務工作存在的問題和困難,對授信業務適時開展了一次專項檢查,通過檢查準確掌握了授信貸款業務的運行情況,達到了促進聯社審慎經營,完善授信工作機制,規范授信管理的目的,極大的促進了授信業務的健康發展;六是為進一步規范貸款利率執行,確保貸款利率按規定執行到位,20xx年5月份審計稽核部對全轄利率執行情況進行了一次非現場專項檢查,及時糾正了部分貸款利率執行中存在的問題;七是對銀行承兌匯票開展專項檢查,對開辦的銀行承兌匯票業務無真實貿易背景、逆程序操作等現象進行了糾正,促進了承兌匯票業務的健康持續發展;八是按照銀監部門監管要求,開展了對聯社員工及其近親屬貸款情況的專項檢查,有效規避了隱藏風險;九是按照聯社安排對上半年大額貸款資金流及土地抵押貸款進行了專項審計;十是為加強財務費用管理,提高成本核算水平,審計稽核部對上半年財務收支情況進行了專項檢查,并對其中存在的問題進行了糾正;另外審計稽核部在全年共對張XX、XXX、 XXX三名貸款經辦人員經辦貸款分別進行了***8次專項審計,通過采取與貸戶見面、采用電話核實、內部查閱相關資料等方式,共計核對600多筆,摸清了經辦責任貸款中發放違規冒名貸款以及壘大戶貸款等,對違規經辦的貸款進行了取證,并及時對檢查發現的違規問題及時移送紀檢監察部門依規處理。
(3)審計稽核部全年及時開展了****名離任主任的經濟責任審計工作。按照審計工作要求,審計稽核部全年共對全轄*****名離繼任網點主任的資產移交工作進行了監交,對離任網點主任任期內經營管理及履職情況進行現場稽核,本著“客觀公正、實事求是”的原則對離任主任任期內的工作業績做出客觀公正的評價,共形成離任審計報告****份,并針對檢查中發現的問題提出了整改建議。通過資產交接工作,使離、繼人主任責任進一步明確,資產質量狀況進一步明晰,為聯社各項業務健康持續發展起到了良好地促進作用。
(4)與其他相關職能部門聯合開展檢查***次。一是聯合安全保衛部、財務會計部對春節期間現金、重要空白憑證、業務印章、安全保衛開展檢查,及時消除各種安全隱患;二是與信貸管理部、理事會工作部、紀檢監察室及各市場部在5至10月份開展了不良貸款風險排查、清收工作,并在排查結束后形成匯總報告上報聯社;三是在11月份聯合財務、信貸、辦公室組成檢查組認真開展了“規范化管理年”驗收階段檢查工作,并在排查結束后形成匯總報告上報聯社。
(二)扎實開展“內控和案防制度執行年”活動,促進聯社安全運營。為貫徹落實銀監會20xx年“內控和案防制度執行年”活動得到有效貫徹落實,審計稽核部全年負責了全轄“執行年”活動的安排、協調、督導、檢查、考核、問責工作。一是通過制訂《“內控和案防制度執行年”活動實施方案》,明確了工作步驟、方法和要求,做到有的放矢,有序開展;二是通過層層簽訂責任書,將案件防控責任落實到每一個崗位、每一位職工。明確了“執行年”工作目標及任務,為鞏固**聯社案件防控治理成果,構建案件防控長效機制提供了保障;三是通過督導營業網點及聯社各職能部門認真開展自查和檢查工作,確保風險排查和整改到位;四是通過總結“執行年”活動開展情況、取得的效果及存在問題,不斷提高案防水平。
(三)按照《****縣農村信用合作聯社呆帳認定核銷操作規程(試行)》規定,對呆賬核銷資料進行嚴格審核。全年審計稽核部共完成對筆核銷資料的審核工作,并對不符合核銷條件的筆資料提出明確理由不予認定,促進了呆賬核銷的規范運作。
二、20xx年部門工作主要做法
(一)是嚴格按照《審計工作程序》開展各項審計工作,規范審計行為。
今年以來,我部始終堅持按照上年末制定的《審計工作程序》規范開展各項審計工作,不斷實現審計工作的標準化。一是在開展審計前,嚴格遵循重要性原則和謹慎性原則編制審計方案,在評估審計風險的基礎上,圍繞審計目標確定審計的對象、范圍、內容、方法和工作步驟;二是在審計實施過程中與被審計單位舉行審前會談,了解被審計單位整體運作情況、經營管理狀況、存在的主要問題和風險等。
審計實施過程中對發現問題及審計工作結果現場反饋被審計部門并要求被審計單位簽字確認,確保審計工作質量;三是項目結束后要求審計人員認真進行分析研究和加工提煉,有針對性地提出審計建議,并及時將審計發現中的重要事項向有關業務管理部門及全轄通報,確保審計報告所提出的審計結論和建議得到有效實施;四是按照審計工作程序,在一定時間后及時開展審計追蹤檢查,確保風險化解到位,各項措施落實到位。
(二)是嚴格按照《稽核處罰辦法》處罰各類違規事項,不斷加大嚴重違規事項的移送力度。今年以來,稽核部對本年度檢查出的屢查屢犯、屢禁不止的問題,加大了處罰和問責力度。針對檢查中發現的問題我部采取批評教育與經濟處罰相結合的辦法,全年共發出整改通知書*****份,并對違規的相關責任人,嚴格按照《**聯社稽核處罰辦法(修訂)》進行了處罰,全年共開具罰款通知書****份,處罰違規人員*****人次,處罰金額******萬元,大力糾正各類違規事項。
針對檢查發現嚴重違規的事項及時移交紀檢監察部門依規處理,全年共計向監事會提交內部監督檢查移送函******份,對存在嚴重違規的*****人移交紀檢監察部門依規處理。移送充分發揮了審計稽核查錯糾弊的作用,有效地遏制了經營管理工作中的違規行為。
(三)是不斷提升部門自身監督檢查水平,完善稽核監督工作機制。
只有對業務學懂、弄懂,融會貫通,才能在稽核工作中發現問題、提出問題、解決問題,為了實現稽核工作職能的正常發揮,真正起到查隱患、堵漏洞、建制度、強管理的目的,一年來我部始終把提升部門自身監督檢查水平作為一項重要工作來抓,一是定期組織部門人員進行培訓,通過購買相關書籍進行學習,不斷增強部門稽核相關知識,通過對上級監管部門檢查方法不斷借鑒,不斷增強稽核人員的事業心、責任感和法紀觀;二是積極選派人員參加上級聯社稽核工作,學習他們的稽核經驗和方法,達到取長補短,為我所用的目的;三是隨時與毗鄰兄弟聯社稽核工作人員保持溝通交流,對出現的新問題、新情況做到心中有數,做到有效識別、規避風險的目的;四是部門依據年初制定的《審計稽核部工作分工》對部門人員的分工進行了明確,,并在審計檢查工作中按照誰檢查、誰簽字、誰負責的原則,明確檢查責任,為提高審計工作質量打下了堅實基礎。
(四)是創新審計方法,提高工作質量。20xx年審計稽核進一步由合規性審計向風險管理審計轉變,通過優化審計流程,在確保整體工作質量的前提下,對審計項目的風險點按照風險程度實行分類管理,提高工作效率。通過提高對系統數據的.分析、利用率,實現審計進一步向電子化邁進。通過采用搜集資料、走訪調查、與被審計單位談話,提取數據進行抽樣檢查等手段確定審計項目的重點、范圍和方法,實現了審計方法由過去對會計資料的全面檢查轉變為以重點評價內部風險控制為基礎的抽樣方法,逐步提高了審計工作質量。
三、20xx年工作中存在的問題
一年來,審計稽核部按照聯社上級主管部門的安排部署,圓滿完成了各項工作任務,充分發揮了審計稽核的監督作用。但在肯定成績的同時,也存在一些問題。
(一)是學習、認識不夠,對發現問題的敏感度不強,監督管理理念創新力度不夠,方法簡單,對風險隱患查出不夠深入,風險防范的前瞻性有待于進一步提高。
(二)因綜合業務網絡系統中部分業務控制環節的漏洞未能及時被發現,造成存在風險不能在第一時間得到解決,存在監管缺失現象。
(三)是對部分發現問題的督促落實整改措施單一,部分問題未得到有效整改。部分網點仍存在重經營輕管理的思想,特別是在防范和化解風險上的認識不到位,違規操作的現象時有發生。
四、下一年工作計劃
20xx年審計稽核工作將繼續圍繞縣聯社確立的總體工作思路,以“安全經營、依法合規、風險為本”作為稽核審計理念,進一步完善稽核審計制度,加大稽核審計處罰力度,不斷推進稽核審計制度化、稽核檢查程序化、稽核文檔格式化、稽核手段電子化、稽核責任明晰化、稽核處罰標準化,擴大稽核審計范圍和深度,大力提升內部管理水平,全面提升稽核審計能力,積極探索以風險為導向的內部控制稽核審計方法,推動內部稽核審計由合規性稽核審計向風險管理稽核審計轉變,進一步促進我縣農村信用社依法合規經營,穩健發展。一是繼續深入開展序時稽核。以風險控制為切入點,加強內控系統及業務流程的審計,查找內控的薄弱環節,通過對重點環節、重點崗位、重點人員的檢查,以及對業務經營合規合法性等方面的檢查,實現檢查業務全覆蓋。二是繼續針對上年度存在問題較多、容易發生問題的業務和環節開展各類專項檢查,深入查找被審計對象存在的問題。三是繼續做好離任主任的資產監交工作,使離繼任主任之間責任進一步明,資產質量進一步明晰。四是扎實做好20xx年案件防控治理的各項工作。確保聯社安全運營。五是進一步加強對各項檢查的后續跟蹤檢查力度,確保措施得到落實、風險得到充分化解。六是進一步加強稽核審計隊伍建設,提高稽核審計工作質量和效率,最大限度發揮稽核審計職能作用,最大限度地為縣聯社健康發展保駕護航。
稽核心得 篇14
大學畢業以后,很長時間內找不到工作,這倒不是工作很難找,實際上工作很多,主要是我眼界太高,高不成低不就的,自以為畢業于名牌大學,非要找到一個很好的工作?,F在回想起來,那時真的很幼稚,工作不在于好壞,主要是個人的能力和努力的情況。
不過那時的我運氣還不錯,在找了很長時間工作后,在即將喪失信心的時候,找到了現在工作的地方,xx信用社。在我找到個周,已經體會了很多次找不到工作的痛苦了,所以我進入工作崗位上后,馬上就適應了新的環境,工作業績也很快的上來了。
不過我從xx信用社xx崗調至xx聯社稽核部任稽核員。從事稽核工作以來,在xx稽核大隊和xx聯社的領導下,在一同從事稽核工作的其它同事的幫助下,本人認真學習專業知識和業務技能,積極主動履行崗位職責,按時完成xx稽核大隊及聯社分配的各項稽核任務。通過自己和同事們的相互配合,有效地防范了案件、事故的發生,信用社內控制度的貫徹和執行情況有了較大改善。隨著稽核工作的不斷引深和加強,我個人在思想覺悟、專業素質、業務技能等方面也有了很大提高?,F將200xx年度參加稽核工作以來的具體情況作如下的工作總結。
一、基本工作情況200xx年參加稽核工作以來,在xx市辦事處及聯社的領導下,除一部分日常例行工作以外,按照時間的先后次序,我主要參與了以下xx項稽核檢查工作,并且與其它同事一起圓滿完成了各項工作
1、“案件風險百日排查”交叉檢查,對xx縣農村信用聯社進行了風險排查。我所在的排查小組對xx縣xx信用社、xx5家信用社進行了排查;
2、為有效預防突發性事故和員工
道德性風險引起的責任性事故,對轄內金庫的現金庫存進行了突擊查庫;
3、以分組包片的形式對xx信用社等6個基層社進行了冒名、借名貸款專項檢查;4、根據有關強制休假制度和離任審計制度的規定,對部分崗位輪換的基層社主任進行了離任審計及基層社主任強制休假期間的業務經營審計;
二、工作中的具體做法
1、加強學習,努力提高自身綜合素質。
雖然自己參加信用社工作已近xx年時間,但從事稽核工作對于我來講是一個嶄新的崗位,身在其中,我感到一是工作經驗不足,二是自身所掌握專業知識有所欠缺。這種情況下,我要求自己一是積極參加市辦及聯社舉辦各種學習培訓及經驗交流。在學習過程中“勤記錄、勤思考、勤請教”,總結工作中的經驗教訓,不斷充實和完善自己。
二是加強政治理論、法律、業務等方面的學習,利用業余時間認真學習金融業務知識,法律知識和各項規章制度,認真學習市辦及聯社下發的各種文件、資料,促進自己融會貫通,學以致用,提高業務工作能力、綜合分析能力。不斷提高自己的理論和政策水平,使自己的業務素質由單一型向全面復合型發展。
三是立足干中學,學中干,學中用,在開展稽核檢查的同時,敢于正視問題,反省自己的行為,遇到拿不準、吃不透的問題,及時向其它同事請教,消化包袱,彌補不足,提高自己怕工作質量。
2、嚴格監督,認真履行崗位職責。
在今年進行的歷次稽核檢查中,我對所看到、查到的問題和不足,無論事情大小,都堅持在工作底稿中認真記錄,認真分析,然后誠懇提出,共同探討和尋求最佳解決方法。與此同時,在各項檢查中我要求自己注重抓好“回頭看”,針對此前各級各部門檢查發現問題以及對照問題和不足提出的整改意見進行的后續落實情況,進行逐項復查,督促整改落實。通過深挖細查有效地遏制了違規違紀問題的發生。
3、明確思想,端正態度。
稽核工作的特殊性,決定了稽核崗位是一個復合性崗位。從事稽核工作的每個人都需要而且必須具有較高的綜合素質和能力,而思想素質首當其沖應該放在第一位。一個業務能力較高但思想和道德素質較差的人從事稽核工作,帶來的負面效應是遠大于正面效果的,造成的后果往往是帶有破壞性的。因此在我參加稽核工作的那一刻起,我就要求自己明確自己的工作方向,端正自己的工作態度,以較為飽滿的態度積極投入到從事的'工作當中。
在以后的工作生活中,我還是要繼續的努力工作,因為我從個人感覺上就知道自己做的還是不夠,缺點就是上班經常遲到,上班的時候經常借故有事外出,工作不是很努力,這是我要在以后要認真改正的地方。
以后的路還有很長,我將要繼續做好我的信用社稽核員,就必須處理好合同事之間的關系,將上下關系理順,努力的工作是必不可少的,相信我在以后的工作中會取得更好的成績的。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,我會做好工作的,相信自己的能力!
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