會務經理工作總結

最新會務經理工作總結（熱門13篇）。

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優缺點，不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的會務工作總結，歡迎大家分享。

會務經理工作總結 篇1

兩年來，我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業務知識和技能的培訓或考核，在加強自己的思想認識之余，時刻不忘隨時提高自己的專業素養，嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。自從進入兒科工作以來，我一直在科護士長的帶領、指導和助下，本著“為人民服務”的理念，發揚救死扶傷的精神，認認真真、踏踏實實、兢兢業業地做好我的本職工作，至今無一例醫療護理事故、差錯或糾紛發生。此外，還一直堅持自學護理本科知識，爭取在理論知識方面再上一個新臺階，實現個人與醫院的同步發展。

尊敬的院領導：

我于20xx年7月畢業于Xx衛校臨床護理學專業，獲得臨床護理學專學歷。于20xx年5月進入我院，在兒科臨床護理崗位上工作至今，目前在省兒童醫院進修。借此機會，對兩年多來一直默默關心和助我的院領導致以最誠摯的謝意！在此，我向各位尊敬的院領導報告我的工作情況，請予審閱。

自從進入兒科工作以來，我一直在科護士長的帶領、指導和助下，本著“為人民服務”的理念，發揚救死扶傷的精神，認認真真、踏踏實實、兢兢業業地做好我的本職工作，至今無一例醫療護理事故、差錯或糾紛發生。兩年來，我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業務知識和技能的培訓或考核，在加強自己的思想認識之余，時刻不忘隨時提高自己的專業素養，嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。我一直認真參與每月一次的三基（基礎理論、基本知識和基本技能）的理論和操作考試，溫故而知新，理論聯系實際，不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作，提升患者對我的服務的滿意度。此外，還一直堅持自學護理本科知識，爭取在理論知識方面再上一個新臺階，實現個人與醫院的同步發展。

去年，我和科內同事一道參加了醫院舉辦的“5？12”技能操作競賽，我們科獲得了團體第三名的優異成績；還是去年11月份，我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽，獲得了二等獎。無論是個人參賽，還是團隊作戰，都凝聚和加深了我的集體榮譽感，強化了我的.團隊合作精神，使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最合力。今年，在同事和領導對我在此前的工作中的表現的一致認可下，我得以被派到省兒童醫院進修。在此，非常感謝各位院領導給予我這次光榮的深造機會。

在過去的兩年工作中，我還有許多的不足之處。譬如專業知識的薄弱，技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心，失去了許多學習和提高的機遇；又如工作中不夠細心，給患者帶去了不必要的痛苦的同時，也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處，我已經有了深刻的認識，并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識，鍛煉操作技能，并磨練自己的性格，以此來彌補過去的工作中出現的不足。不求最好，但求更好，使自己能以更專業的素質，更積極的態度為患者提供更優質的服務。

此后的日子里，我將把做一個優秀的護士并晉職為護師作為我的目標。首先，我會認真對待接下來的進修學習，力爭學到真知識、練到真功夫；然后，我會把自己所學到的一切帶回醫院，與同事一起分享，并學以致用，完全轉化到實際工作中來。并深入學習“5S現場管理法”的基礎知識，領悟“5S”的精髓，在整理、整頓、清掃、清潔、修養五個方面高標準要求自己，在護士長的領導下，和同事一道營造一個“人人積極參與，事事遵守標準”的良好氛圍。

會務經理工作總結 篇2

會務活動是企業、組織、政府等重要的溝通與宣傳方式之一，而做好一次會務活動也需要付出大量的心血和努力。作為一名會務工作人員，我曾在多次會務活動中擔任工作角色，積累了豐富的經驗和心得體會。以下將從規劃準備、組織策劃、執行落實、應急應變和總結反思這五個方面分享我的心得體會。

一、規劃準備：會務活動規劃準備階段是整個活動的基礎，必須在活動前和團隊成員共同制定清晰的工作計劃和目標，明確每個工作人員的職責分工，同時也需充分考慮到客戶需求和實際情況，制定出合理的預算和時期安排方案。準備好“預案”，會務中常經常遇到各式各樣的問題，而做好應急方案會在遇到難題時更加從容應對。

二、組織策劃：會務活動組織策劃包括任務分工、資源調配和溝通協調。在分工時，應當充分考慮到工作人員的實際能力和專業特長，并在活動前實施培訓，充分提高工作人員的素質和經驗；資源方面要充分利用網絡、社群、媒體等平臺，積極開展推廣、宣傳活動，吸引更多參與者參加活動；溝通協調方面則要做到及時、有效、否則可能失去良機。

三、執行落實：會務活動須要執行者統籌、協調和嚴密執行。開展活動前須要認真安排場地、物資、設備等，要做到穩妥可靠，讓參與者感到溫馨、貼心；活動中需要密切關注細節，保證活動順利進行，及時調整，確保讓客戶得到滿足并從中得到實際收益；同時規范行為，維護秩序，確保安全、有序、文明進行，這些都須要有執行人員共同努力落實執行。

四、應急應變：會務活動的處理做好因各種原因而出現的意外事務，是保證活動順利進行的必需。應對會務領域中的不期而然事件，尤其是重大的損失和事故，前提是必須有完善的預案、應急措施、聯系方案等，同時工作人員必須有足夠的應對能力和對各種突發事情的經驗積累，做好意外情況的應對，也是表現工作人員應變能力的重要方法。

五、總結反思：會后對活動進行總結和反思是關于會務活動常常被忽略的.一環?？偨Y不只是對之前的經驗進行復盤，還有利于調整團隊理念，提升團隊效率。對活動中的收獲、問題進行評價總結，挖掘其中的經驗和教訓，以便將這些經驗納入下一次的預算和規劃，并做出合理的調整和改進，有利于提高工作人員整體素質和能力的提升。

最后，感謝讀者耐心閱讀我的心得體會。會務活動工作不僅對自身能力要求較高，也常涉及到各行各業的客戶需求，所以需要突出綜合素質和合作能力，準確定位好自己的目標，不斷完善個人知識結構，學習成為全方位的會務活動工作者。做好每次的會務工作，才能讓客戶和參與者獲得全方位的滿意度。

會務經理工作總結 篇3

辦事務實是一種品質，也是一種態度。在生活和工作中，我們常常會遇到各種問題和挑戰，而只有具備務實的精神，才能夠迎接這些挑戰并且解決問題。務實意味著不僅要有正確的目標和理念，更需要行動起來，去全力以赴地實現它們。通過實際行動，我們才能夠看到事物的本質和真實的效果。因此，務實是我們在生活中取得成功的必備品質。

首先，務實是一種重要的心態。我們常常會被各種美好的幻想所吸引，而忽略了問題的實質。只有采取務實的態度，才能夠真正了解事情的本質和真相。例如，在工作中遇到問題時，有些人可能會選擇逃避，或者簡單地找個權宜之計。然而，真正的務實者會首先了解問題的根源，然后采取具體的行動來解決它。他們會審慎地分析問題的各種因素，并在實踐中找到最佳的解決方案。

其次，務實是一種關注實際行動的品質。有些人可能會將一個優秀的想法變成一個偉大的計劃，但最終卻無法將其付諸實踐。在我們的生活中，優秀的想法和誘人的計劃無處不在，但只有具備務實的精神，才能夠真正做到將這些想法落到實處。因此，務實者會注重實際行動，并且將每一步都細致地拆分并計劃好。他們知道只有通過實際行動才能夠取得成果，因此他們會努力去實現自己的目標。

此外，務實是一種對結果負責的態度。在我們的生活和工作中，僅僅有好的愿望是不夠的，我們還必須為結果負責。具體而言，這包括誠實地面對問題和困難，并主動采取措施解決它們。一個務實者不會逃避或推卸責任，而是會在困難面前保持冷靜，并積極地解決問題。他們會主動地思考如何適應變化，并及時調整自己的計劃和行動，以確保取得好的結果。

最后，務實是一種增強自信心的'方法。當我們在實際行動中克服困難并成功實現目標時，我們會對自己的能力產生更大的信心。一次次的實踐經驗會提升我們的能力和技巧，從而讓我們變得更加自信和堅定。因此，信心是務實的產物之一。一個務實者不會輕易放棄，而是會時刻保持自信，并且堅持前進，直到達到自己的目標。

總之，務實不僅是一種品質和態度，更是一種行動和實踐。它需要我們積極面對問題和挑戰，注重實際行動，并為結果負責。通過實際行動并不斷挑戰自己，我們才能夠取得真正的成功，并使自己變得更加自信和堅定。只有具備務實的態度和行動力，我們才能夠在生活中克服各種困難，并實現自己的目標和夢想。所以，讓我們保持務實的精神，向著成功前進！

會務經理工作總結 篇4

20xx年xx月xx日至x日，xxx論證會在xxx風景區召開，本次會議由xxxxx主辦，xxxx承辦，具體由xxxxx負責。本次會議，無論在人數上還是規模上，是xxx第一次高規格、大規模的隆重接待。會議期間，我司圓滿完成了籌備工作領導小組安排的各項任務，展示了公司的接待能力和服務水平，現總結如下：

一、節儉高效，各負其責

本著“節儉、高效辦會”的原則，為切實做好xxx論證會的會議服務工作，我司僅提前5天成立了會議籌備工作領導小組，統籌協調有關會務工作?；I備工作領導小組成立以后，結合本次會議特點，在籌備小組下設了綜合協調、秘書、會務、宣傳報道和安全保衛5個工作組，明確劃分了各小組工作任務，提出了具體的工作要求，確定了工作時限。各工作組又將分工的各項任務再次細化，使名單匯總、住宿安排、就餐安排、陪同團安排、領導協調、招待會、注冊簽到、車輛保障、車輛調度、衛生防疫、賓館聯絡、票務服務等任務都落實到人，人人各負其責，相互銜接，相互幫助，在籌備人員的一致努力下，各項工作環環相扣，井然有序，確保了本次會議得以順利召開。

二、群策群力，大膽創新

本次會務接待工作由xxx親自掛帥，精心組織，全面指揮。會務組所有工作人員心往一起想、勁往一處使，團結協作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同時，遇到會務組的重要任務、大型活動時，大家都是齊心協力，一齊上陣，基本上接待地點的每一個場所，都留下了每個籌備人員忙碌的身影。應該說，會務組任務的圓滿完成，是所有籌備人員頑強拼博、共同努力的結果。

本次會議接待期間，會務組針對具體實際大膽創新、開拓思路，積極嘗試會務接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次會議參會人員有市級及外省來的領導和專家，會議組為此組建了5個迎接小組到xxx高速公路xxxx迎接，每個小組落實一名接待專員和一部接待車輛，同時帶有接待參會人員的指示牌。

三、主要做法

各工作組分別按接待方案的要求各自分工，在經過大家的共同協商和反復推敲，確保萬無一失后方組織實施。

1、綜合協調組，自接到會議通知后，立即召集相關人員召開會議，為切實做好會務接待工作，加班加點對各工作組的方案進行了修改，確保萬無一失后方組織實施。

2、秘書組，根據召開會議的要求，馬上進行了會議所需匯報材料的收集工作，經過5余天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了會議上匯報材料的詳實無誤；在準備匯報材料的同時，擬定籌備工作方案、編制《會議服務指南》、擬定歡迎辭等會議室的各項籌備工作，確保了本次會議的順利召開；同時還負責了會場的全過程錄音、錄像和拍照，做好了會議的后勤服務工作。

3、會務組，自會務組成立開始：

一是馬上進行了來賓名單和行程的匯總收集工作，經過1天的加班加點、晝夜工作和專人跟蹤落實，確保了40余名重要來賓及團組名單和行程的詳實無誤；

二是在做好名單匯總的同時，在會前提前對彭水縣摩圍山風景區的房間類型和數量進行了落實，同時根據來賓名單的隨時變化不斷進行調整，有效地進行了安排與部署；

三是來賓的注冊簽到，落實專人在風景區接口處負責參會代表和工作人員的報到、接待工作，發放房間號牌。

四是整個會場的布置，會場會標的制作、張掛，座位牌的制作擺放，策劃、營造賓館、會場周圍的氛圍，會場服務(茶水供應，每5分鐘加一次開水)，落實會議室地點及食宿安排，做好了會議后勤保障工作；

五是紀念品的送出，由各縣外來賓的駕駛員代為領取，方便了來賓，節約了時間；

六是會議結束后，指定了專人對開銷費用進行統結。各相關負責人對所使用設備、剩余物質、可重復使用物質進行了收回入庫并登記。經過這些統籌安排，會務組為領導和專家在會議期間提供了切實的保障和周到的服務。

4、宣傳報道組，為切實做好宣傳報道工作：

一是xxx借調了1名經驗豐富的工作人員，來指導我司工作人員制作PPT匯報材料；

二是積極主動地聯系電視臺，報社記者，及時報道會議新聞；

三是做好了會場所需儀器設備的安裝和調試工作，確保了會議順利召開并取得了圓滿成功。

5、安全保衛組，包括會議車輛調度和安全保衛工作，車輛調度工作，根據每天的活動情況和會務組的需求統籌安排，整體協調，并向xxx借調了四部車輛由我司統籌安排，為運輸物質、車輛引道、油料保障、會務其他用車提供了有力的保障。安全保衛工作，負責領導、專家住地和會場秩序維護和安全保衛工作，確保了本次會議無安全事故或險情發生。安全保衛組圓滿地完成了籌備工作領導小組安排的各項工作。

四、經驗與教訓

（一）歸納起來，有如下的經驗值得傳承：

1、及早策劃，明確要求、精心準備

秘書組對會務工作進行了全面的策劃和準備，分工負責，全力以赴，環環相扣，精誠協作的總要求，統一了思想，協調了步調，所有成員都以竭誠提供服務為己任。

2、抓住重點，強化執行

會務組把行程安排做為一個重要的環節，在一開始就予以高度重視。會務組指派專人，主動聯系領導和專家，克服困難（有的專家一時定不下自己的行程，會務組人員耐心予以關注），對會議的如期召開做出了自己的努力。

3、借助酒店優勢，及時分發資料

對于會議布置過程中，需要分發給每個房間的水果、香煙，會務組通過酒店服務員及時送到位。既節省了人力，也可避免某些不必要的困難和對專家造成的干擾。

（二）本次會務工作值得吸取的教訓如下：

1、及時做好技術工作向會務工作的轉變

一是，要轉變思想，深刻認識會務工作的'重要性；

二是，技術工作決不能拖累會務，要保證在參會領導和專家簽到前提供正式接待指南；

三是，要群策群力。本次會務工作過程中，發現有某些同志，會務組安排他去協助會務，他卻找借口加以拒絕，并錯誤地認為會務不是技術人員該作的事，這種事不關己高高掛起的思想態度必須嚴厲予以批評。

2、一定要高度重視會議接待指南的編制

本次會務工作，最不能容忍的錯誤就是會議指南中出現了陪同人員的職務錯誤，以及風景區地圖較小而不方便領導和專家的查看。希望大家以此為反面典型，以精益求精的態度，始終注重細節，在下一步工作或類似的會務工作中認真加以吸取。

3、強調分工負責，避免政出多門

做任何事情，首先要強調分工，因為沒有分工就不需要合作；其次，一定要強調精誠協作。做好了分工，還要強調分工負責，要給他足夠的管理和決策權限，否則事情往往容易造成混亂。本次會務最大的混亂就在于制定各種預案和就餐環節：

一是晚餐時間的停電事宜，因經驗不足，考慮不夠周全，而未制定供電預案；

二是午餐時間，雖與餐飲部說明了就餐時間是12點，但未落實專人進行節點跟蹤，因而上菜的不及時，導致參會人員的就餐不愉快。

4、要多學會務知識，避免難看

本次會議，無一精通會務接待工作，在會場布置和就餐安排中，對座位牌和餐位牌的擺放還不夠熟練，甚至不懂，還應加強多學習會務知識，了解職務高低的擺放順序，避免減少難看與不愉快。

5、酒店的選擇要結合實地考察評估的情況

一是，要盡量選擇硬件好、服務好、規模大的酒店；

二是，要注意房間照度情況，及早做好應急預案;

三是，應多次督促餐廳廚房把握好就餐時間，做好就餐準備。

6、增強員工的綜合技能

本次會議最后階段，有幾個同志主動承擔后勤服務工作，值得表彰。

總之，本次會務接待工作緊張有序，充分展示了縣宏禹水投公司全體人員的朝氣蓬勃，全體會務籌備工作人員都能樹立大局觀念和一盤棋思想，各負其責，分工不分家，加班加點，對交叉性工作加強溝通、相互銜接、相互幫助，確保各項工作高效率運轉、高質量完成，圓滿地完成了籌備領導小組交辦的各項工作任務。

會務經理工作總結 篇5

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年，在即將過去的20xx年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現對20xx年的工作做一個總結。(ps：這句話偶從進公司開始就用，每年就是換個時間：)

一、前臺接待方面。

20xx年1月至7月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現公司形象的'第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。

二、會議接待方面。

1、外部會議接待

參與接待了山東聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。

2、內部會議管理

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。

3、視訊會議管理

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據，周二找領導簽字后錄入erp系統，并做好登記工作，一年來，錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務工作。

20xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態度熱情，嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息20篇，采編聯通之窗2期。

對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯系維修網點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在臨沂聯通誠信演講活動中獲得第一名;山東聯通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作計劃

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節考慮，緊跟領導意圖，協調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。

20xx年年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。

會務經理工作總結 篇6

七月份，本會在上級商會的指導下，積極發揮基層商會的職能作用，圍繞新塘鎮委、鎮政府年度工作任務，服務當地經濟發展，參與政府專項活動，當好政府管理非公經濟的助手，發揮政府與企業的橋梁和紐帶作用，在反映會員訴求，維護其合法權益，拓寬對會員企業服務領域和方式，組織、引導會員回報社會，搞好自身建設等方面，做了一定的工作。

現將主要工作總結如下：

一、參與政府活動，服務會員企業

本會始終堅持自身擔負政府與非公經濟聯系的橋梁紐帶、服務會員的職能這一主線，七月份著重做了以下工作：

1．積極參加政府組織的有關工作會議和活動。如201*年7月3日下午，新塘商會會長湛學駒應邀參加增城市政府“新廣州、新商機、新匯東招商推介會”；7月12日上午，湛學駒會長參加了在新塘鎮政府召開的招聘工作會議，并于7月15日協助鎮政府舉辦大敦村外來工招聘會，積極發動企業參與，幫助企業解決招工難問題和外來工就業問題；7月15日下午，商會辦公室主任謝逸夫、辦公室工作人員林勻豐參加了新塘鎮201*年上半年扶貧開發工作總結會議；7月27日，新塘商會會長湛學駒、副會長湛柱輝、葉潤棠、湛景城及會員企業老板一行12人受邀參加在廣州一統國際酒文化中心舉辦的山東乳山市（廣州）招商座談會。

2．踴躍組織會員企業參與工商聯舉辦的活動，切實履行參政議政職能。如7月中旬以來，商會協助市工商聯對新塘非公有制經濟代表人士的信息進行登記；7月2日下午，新塘商會湛學駒會長應邀陪同商會副會長黃淦池、鐘廣興參加中央黨校民企班八期同學八周年增城荔枝聯誼會（主題是：“八載情深，共創輝煌”）；7月6日下午，新塘商會工作人員參加了增城市工商聯6月份的工作總結會議，并受邀參加了在正果舉辦的工商聯系統聯誼活動；7月12日下午，辦公室主任謝逸夫參加廣州市工商聯合會十三屆六次執委會議，總結上半年的工作并做下半年工作部署；7月20日，新塘商會受邀參加中新商會與番禺南村商會的'聯誼活動，加強了與各兄弟商會之間的聯系，為會員企業與兄弟商會會員企業的溝通與合作提供了平臺；7月21日，新塘商會向增城工商聯遞交了《關于加強我市社會管理改革創新的實施建議》、《關于建立健全新塘社會管理服務體系的建議》、《加強和創新社會管理服務，將大敦村建成村一級社會管理服務模范的實施意見》三篇文章。

二、組織走訪調研，關注行業發展。

1、積極協助媒體及政府部門開展調研工作。當前，由于貨幣政策緊縮、生產成本、人力成本上漲等原因，中小企業在經營過程中遇到了一些困難，甚至有觀點認為今年中小企業目前面臨的情況比201*年還艱難。七月份以來，無論是媒體還是政府相關部門，對目前新塘中小企業的發展狀況都極為關注，也都先后

到新塘鎮對新塘中小企業的發展狀況展開調研。商會工作人員積極配合媒體及政府部門的調研工作，如7月1號，新塘商會辦公室主任謝逸夫、辦公室工作人員林勻豐受會長委托，陪同廣東省人力資源與社會保障廳就業指導局甘局長等省、市、區、鎮領導，到創興集團、增致牛仔進行調研（調研主題是：新形勢下，中小企業的發展情狀況）；7月7日下午，湛學駒會長配合市委宣傳部工作，在辦公室接受中國國家英文日報歐洲版許主編、廣東記者站記者邱先生的采訪（采訪話題是：新時期新塘牛仔產業的發展情況），湛會長結合之前商會所作的調研報告對紡織服裝牛仔行業的發展現狀、瓶頸、趨勢等方面進行詳細介紹；7月15日上午，商會湛會長配合市委宣傳部工作，在辦公室接受北京《三聯生活周刊》關于新塘牛仔與外來工管理相關問題的專訪。2、結合當前經濟發展的實際，商會對會員企業進行走訪，深度研究新塘牛仔的發展狀況。近期，我們積極采取個別不定期走訪和定時定人專車專程走訪，服務會員。七月份開展的走訪活動主要內容包括：宣傳鎮政府的方針政策；宣傳鎮委、鎮政府及有關部門的會議精神；傳達貫徹商會六月份會長聯席會議精神；聯系、落實“唱響新塘”系列活動的有關工作；征聽會員對本會工作意見和建議；了解會員企業的發展狀況；收集會員對政府部門的期求等等。在對牛仔行業進行調研的基礎上，形成了《關于新塘牛仔服裝行業的調研報告》及《新塘中小企業經營狀況調研報告》。

三、反映企業訴求，維護會員權益。

會員企業冷暖永遠是我們會務工作的主題。會員客觀反映的心聲就是本會工作的著落點。在反映企業訴求，維護會員權益方面，商會七月份主要做了以下工作：

1．接受工商企業戶的投訴，為其排憂解難、維護權益。本月中旬，江通制衣廠祝正權到商會尋求幫助，希望本會幫忙解決其與順成服裝加工廠產生的經濟矛盾。據祝正權反映，他公司的一批牛仔褲交由順成服裝加工廠進行洗水處理時出現了問題，雙方因此產生矛盾。本會隨即對事件進行詳細的了解，積極約談、協調雙方負責人并將調查后的資料交由廣州仲裁委員會駐新塘商會辦事處進行調解；7月25日，新塘商會為廣州市加至牛仔服裝有限公司出具“新塘服裝產業‘炒工’現象說明”，協助該公司通過訴訟形式解決與“炒工”人員的糾紛（目前該訴訟仍在進行當中）。

2．拓寬服務領域，豐富服務方式。我會自201*年成立以來，

通過會員大會、理事會、學習培訓會、座談會、人才招聘會、創辦《新塘商情》報等各種方式，為廣大會員企業提供了許多交流宣傳的平臺。為了促進會員企業更廣泛地進行交流，實現信息互通互享，商會特開通商會網站（）、商會新浪微博（@新塘商會）、商會人才網“一對一服務”（企業只要告訴商會，需要什么樣的人才，商會人才網則會為企業推薦相應的人才，有效解決了企業招工難的問題）。目前，商會還打算借助商會人才網的平臺，策劃“一線生產員工調用

方案”，設法解決普遍存在的“炒工”現象。此外，商會還希望通過舉辦大型活動，尋求服務會員企業的新方式，現階段火熱進行的“唱響新塘”系列活動之“優秀員工”評選，商會便是希望通過豐厚的獎勵為會員企業的獲獎員工創造一些切實的福利。從7月25日的統計情況來看，“優秀員工”評選活動進展順利，會員企業員工報名非常踴躍。

四、組織會員企業，參與“扶貧幫困”

根據省委有關文件精神，廣州、增城市、新塘鎮扶貧開發"雙到"工作安排，新塘商會對口幫扶沙角村。半年來，商會積極動員會員企業，讓更多的人參與到扶貧"雙到"工作中來，扎扎實實抓好扶貧計劃穩步推進。目前扶貧開發工作進展順利，初顯成效，第一期已捐款4。5萬元（此次捐款得到合景泰富地產公司總經理、商會扶貧委副主任陳志輝先生的大力支持）。

七月份，商會在扶貧幫困方面一直沒有松懈，相關工作也在不斷推進當中。7月8日，扶貧工作取得階段性進展商會聯合沙角村給鎮政府遞交了《關于建設沙角村村民文化中心的請示》。目前，文化活動中心已在鎮政府和商會會員企業支持和幫助下順利啟動。

這一個月的會務工作，成績是肯定的，但也相應地存在一些不足，如向會員傳遞個別信息服務還相對緩慢；本會的職能與現代商務活動有些已顯得不太適應。這都有待今后克服和改進。

會務經理工作總結 篇7

20xx年X月X日XX大酒店接待了x公司的會議，經酒店縝密安排，各部門精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務，以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結：

一、 精心準備，搞好會議宴會接待

在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會議，我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發揚的。但在此同時，我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如：

1、人數的確定，以什么為標準，并制定合理方案；

2、水果飲料的準備，此項工作不太到位；

3、用餐過程中的杯具要及時補充；（例如用茶盅吃飯，是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現）

二、合理安排工作人員，量化工作任務。

1、提前一天廣泛動員全店員工，保證服務人員充沛；

2。促協調各部門員工積極參與，停休的調休，領班以上人員積極參與到一線服務中；

3、如果有加班加點的員工，員工餐要做好伙食的具體安排；

三、抓住工作重點，督促各項工作完全到位

1、各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合，協助。完成會議接待與宴會任務。

2、我們要抓住自己工作的重點，要解決自己任務中的主要矛盾，以便我們酒店的各部門以一個合理優化的`部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方（例如：工程部不能及時調試和處理好音箱設備等，一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。是有待改善的）

四、加強員工培訓，提高會議服務質量

會議接待得成功與否，關鍵取決于服務質量的高低，而培訓則是提升服務質量的最根本的途徑。我們應該加強自身接待會議的能力。如：

1、布置會場環境

2、要求相關部門員工在會議接待過程中，準確了解和熟悉所接待會議的目的、內容、會期、與會人員的構成情況

總結會議雖然結束了，也通過這次會議積累了些經驗，但也確實出現了一點不足，我們將認真總結，并把積累的好的經驗和做法貫穿于今后的會議接待工作中去，也懇請各位領導能夠給我們更多的能夠吸取會議接待經驗的機會。

會務經理工作總結 篇8

xx年 月 日，****會在****舉行。作為承辦單位，我司順利的完成了這次會務接待工作。通過本次項目推進會的召開，展現了我司的接待能力和服務水平。現總結如下：

一、 提前籌劃，精心準備

會議通知到達我司以后，對***、***、***做了綜合比較，對住房條件、會場設施、綜合價格都一一對比，最終確定了***作為我們的會場。提前做好了賓館接待、會場安排和用餐的準備工作。

二、 統一協調，落實工作

確定了以管理部****作為會務總指揮的工作小組。各項工作明確分工，逐項落實。對與會人員的接送站、賓館安排、會餐和會務引導都進行了部署，對會場的布置和設施功能都提前檢查，確保會議召開時的正常運轉。

三、 經驗與教訓

（一）歸納起來主要有以下幾點經驗

1、提前準備，明確要求。

會務組首先針對整個會務流程進行了全面策劃和準備，細節考慮到位，分工負責。統一思想，協調到位

2、 抓住重點，按部就班。

以時間節點為依據，針對會務工作的各項流程。提前做好了準備，在會議正式召開之后，各項準備工作有條不紊，逐一得到落實。

（二）本次會務工作的教訓

1、工作還不夠細致。有些工作沒有提前落實到位，例如活動的安排、賓客的入住房間情況了解不夠等。

2、統一指揮貫徹不到位。導致會務總指揮對現場一些情況把握不到位，以后所有與會人員的`要求要第一時間反饋到總指揮處，方便統一協調。

3、應付突發情況的能力不夠。在會務接待工作中，由于賓客的一些要求打亂了事先預定的人員安排，導致原本的時間節點被打亂，例如幫助去前臺復印資料、接收傳真、車輛安排等。

總之，本次會務接待工作是在緊張有序中進行，沒有出現大的失誤。在今后的工作中，需要汲取經驗教訓，不斷提高接待水平。

會務經理工作總結 篇9

會務工作是指負責組織、協調和執行各類會議、展覽、會議、慶典等活動的工作。在這個崗位上，我有幸參與了多次大型會議的籌備和執行工作，這給了我很好的學習和成長的機會。通過這段經歷，我深感會務工作的重要性和復雜性。下面，我將從自我調整、溝通合作、問題解決、細致執行和總結反思五個方面，分享一些關于會務工作的心得體會。

首先，自我調整是我在會務工作中得到了最重要的啟示。在籌備會議的過程中，我不可避免地面臨著各種各樣的挑戰。有時候工作任務緊張，有時候意見分歧，更有時候人員不足。面對這些情況，不僅需要內外的調整，還需要始終保持積極的心態。我學會了在壓力下保持冷靜，不斷調整自己的節奏和思維方式。通過不斷自我調整，我能更好地適應工作環境，更高效地完成任務。

其次，會務工作需要良好的溝通合作能力。在籌辦會議的過程中，需要與各方溝通協調，從而實現各方利益的平衡。我發現，只有通過合理的溝通和積極的合作，才能更好地解決問題。在與團隊成員合作過程中，我學會了尊重和信任他人的意見，減少個人主觀性決策帶來的問題。同時，通過和他人的有效溝通，我也能更好地了解他們的需求和意見，從而更好地進行任務分配和提高工作效率。

第三，在會務工作中，遇到問題是不可避免的。然而，如何解決問題是我們需要思考和實踐的重要環節。在我參與的會務工作中，我遇到過多次問題，如酒店訂房問題、設備故障問題等。面對這些問題，我學會以冷靜的'心態進行分析和解決。我明白了解決問題的關鍵在于發現問題的根本原因。只有解決問題的根本原因，才能從根本上解決問題，避免問題再次出現。這給了我很好的問題解決能力，也為我以后的工作打下了堅實的基礎。

第四，會務工作需要細致執行。在會務工作中，一個小的細節失誤可能會影響到整個工作的順利進行。因此，細致地執行各個環節是非常重要的。在我參與的會議籌辦工作中，我學會了細心觀察和及時反饋，及時修正錯誤。通過細致的執行，我能更好地保證會議的順利進行，提高參會者的體驗，給與會人員留下良好的印象。

最后，總結反思是我在會務工作中一直重視的環節。通過總結反思，我能更好地總結工作經驗，吸取教訓，為以后的工作做好準備。我經常和同事一起總結工作，分享經驗。通過分享，我們可以從彼此的經驗中學到更多的知識和技巧。此外，自我反思也是我不可或缺的一環。我經常反思自己的工作，思考自己的不足并提出改進的方法。通過反思，我不斷提高自己的工作能力和水平。

通過會務工作的經歷，我深刻體會到會務工作的重要性和復雜性。自我調整、溝通合作、問題解決、細致執行和總結反思成為我在會務工作中的一種職業習慣。也正因為這些，我能更好地適應工作環境，更高效地完成任務，提高自己的工作效率。在以后的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己在會務工作中的能力，為會務工作的順利進行作出更大的貢獻。

會務經理工作總結 篇10

回顧xx年的工作,在機構改革后新一屆辦黨組正確領導下,在后勤中心主任指導幫助下，會務接待科及時更新觀念，積極改進工作方法，突出工作重點，充分發揮自身職能作用，各項工作有序推進、成效明顯。

一是做到了無愧于事。一年來，會務接待科克服人員少、任務重等困難，在力求節約的基礎上，準確無誤地做好了會務和接待工作。會務方面: 辦會是一項要求細而百密不可一疏的常規性事務工作之一。一年來，各種會議明顯增多，而會議場所較為有限，為加強會議管理，提高辦會效率，會務接待科按會議大小、規模、級別、議題、要求等不同，積極做好會前的準備和籌劃、會中的組織和服務以及會后的落實工作。從會議室的提前申請到會議的時間確定，從會議材料的準備到會議通知，從會場布置到會中服務，從部門內部負責到部門間的協調配合，都能嚴格把關，細化要求，精心組織，積極籌備，做到工作認真細致。另外，為認真履行辦會職責，還規范了會議管理制度，制作了會議通知單，并由專人負責會議的協調工作，確保了會議既定目標和任務的完成，得到了領導的認可。

接待方面：為做好接待服務工作，逐步規范接待程序，細化接待內容，會務接待科要求員工平時認真搜集各方面的資料，熟悉來客基本情況，加強與上級部門的聯系，及時掌握情況，在節約經費、熱情服務上下功夫，不斷提升接待服務水平。嚴格按照制定的接待規定辦事,嚴格履行審報批制度,不越級上報。每月底按時完成月報表給相關領導,與定點接待酒店發生的費用無一差錯。為宣傳、樹立自身良好形象奠定了良好基礎，得到了辦黨組領導的一致好評。

二是做到了無愧于人。為適應形勢發展需要的同時，會務接待科適時調整工作重點，加強內部管理，改進工作思路，理順職責分工，加強業務培訓，增強團隊與服務意識，工作穩中求細，逐步形成了“分工明確、職責分明”的工作格局。建立和健全了一整套的工作運轉程序和把關標準，對各環節都提出了明確的規定和要求，并適時組織進行制度學習，強化考核，促進制度的執行落實，進而促進各項常規性事務的規范、高效運轉。同時，強化業務知識和綜合知識學習,每周定期組織員工學習，積極參加各種專題培訓，努力提高全員處理具體事務的熟練水平和“一崗多能”的綜合素質。通過強化內部管理，全面提高了辦事效率，提升了分析解決問題的能力，提高了綜合服務與參謀協調水平，樹立了良好的對內對外形象。會務接待科承擔著溝通上下、聯系內外、協調各方、服務全局的重任，是單位的'窗口紐帶，在依據規定辦會、按照領導意圖辦事、為各級領導和部門做好服務、協調解決各種矛盾和實際問題等整個工作的環節中，做到了高效快捷，干凈利落，認真細致服務，及時匯報工作情況，加強了部門之間的團結協作，積極發揮綜合協調作用，既保證好單位中心和重點工作，又處理好部門一般工作，既做好領導服務，又積極處理好與其他部門的關系。

三是做到了無愧與心。在費用報銷、合同錄入工作方面，嚴格按照單位規定和領導要求，定期匯總收集報銷單據，找領導簽字后做好登記工作。特別是接待工作，本人犧牲大量休息時間，無怨無悔，從不為自己謀取私利，做到了讓領導放心，自己安心。

回顧一年來的工作，既有所突破亦有所創新，但在取得成績的同時，還存在著一定的不足。如在平時雖能做到及時報告，妥善安排，但還需要加強協調工作。另外，綜合管理水平有待繼續提高，工作思路有待進一步拓寬，細節意識和綜合服務意識還需強化。

xx年，會務接待科將按照辦黨組的工作部署和要求，求真務實，進一步創新工作理念、創新工作思路、創新工作舉措，進一步加強與領導和有關單位的溝通協調，確保高標準、高要求、高質量完成各項任務，實現創新、突破和發展，力求把各項工作做得更好，不斷提升接待水平和辦會效率，進一步提升綜合管理與服務水平，主動發揮好輔助作用，努力樹立好單位的“窗口”形象。

會務經理工作總結 篇11

作為一名未從大學校門正式走出的學生，為了準備教師招考以及公務員考試，我決定找一個工作做著準備考試。在招聘會上，在看某公司文員職位招聘的時候，有人叫著了我，回頭看是兩位漂亮的姐姐，是一家美食山莊在招聘服務員。在我的潛意識里，服務員是一個辛苦又不被尊重的職業，一直沒有意向做這樣的工作。后來成了我上司的漂亮姐姐說的一句話打動了我，她說，這個行業雖然很吃苦，但是可以和很多人接觸，你作為一名未走上社會的學生，可以快速的鍛煉你多方面的能力，于是決定去試試。

經常看見報紙電視上報道餐廳有不安全不文明行為，確定去上班之前我坐車去“考察”了一番餐廳的環境。餐廳給我的第一印象很好，裝修不艷俗，工作人員打扮干凈得體，地面衛生干凈，桌面干凈，餐具擺放規范整齊，客人看起來都是有素質的人。于是和山莊定好工作協定。

萬事開頭難！第一天，在領班短暫的交代式培訓后。我的工作是一般的傳菜，也叫走菜。走大廳。在領班分配工作的時候因不知道走菜是什么意思而問了半天。之后，我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著托盤，上面能放幾盤菜就放幾盤菜，我曾經試過一次端四盤不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來回跑來跑去，讓人覺得手和腿都不是自己的，同時還得清楚的記著哪一道菜是哪一號桌的，并告訴上菜的服務員。第一天，因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時候看了一下餐廳點菜單，所以對我來說最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著是它是哪一桌的。不過，因為是上菜的`服務員報菜名，我就看著菜樣子記著是哪一號桌的，再告訴上菜的服務員。

終于做完了第一天，第二天照樣去上班，經理特別來慰問了我。她說，我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑說，決定了的事就得做下去呀。她說，像個大學生樣！

然后，慢慢的,我學習擺臺，開始學習上菜，感覺是，越做越學越輕松。

半個月后，經理調我到包廂看臺。相對大廳服務，這是一個更耗腦力不那么耗苦力的活。

我又開始學習包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾。在剛開始的時候，我是不分口布桌布亂叫，弄得小師傅不知道我到底在問什么。越做越學越輕松，到最后我能在二十分鐘內擦干凈轉玻并擺好十人桌的所有餐具。然后擦餐具，準備茶水，準備香巾，一件一件有條有理的做下去，上班時間也就過去了。

包廂上菜還得注意葷素搭配、菜盤高低搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題。服務得注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同。轉玻方向問題等等。慢慢的學，一天改正一點，每天都是進步。

餐廳是一個人際交往大量集中發生的場所，每一個服務員每天都會大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于服務而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優待?？腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人的服務，我的體會是：做為服務員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣

一唱一和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊，如“您、請、抱歉、假如、可以”等等.并且,我認為,微笑是服務過程中溝通最好的工具和最必要的工具.另外，服務員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當得體的表達。在運用語言表達時，需要恰當地使用身體語言，如運用恰當的手勢、動作，與口頭表達語言聯袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是服務員服務過程中最值得肯定的服務本領。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變為及時的實在服務。比如說，客人喝酒到結尾的時候，主動詢問是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

服務中突發性事件是屢見不鮮的。也曾發生在我的身上。在處理此類事件時，我覺得應該應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時的道歉和補償。是服務員的確做得很不好的時候，該誠懇的道歉，如果有時候是一些小錯誤，用幽默得體的語言來道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個客人與服務員間輕松融洽的氛圍。比如說，有一次我站在開關旁邊不小心就把開關碰關了，我馬上說，不好意思，并微笑著說，沒關系，黑暗是暫時的，光明是永遠的。一般情況下，客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當狀況發生時，服務員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。

我認為，向客人推銷，這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法，也體現了服務員的主人翁意識，主動向客人提供服務的需要，善于抓住機會向客人推銷餐廳的各種服務產品、服務設施，充分挖掘客人的消費潛力。為此，服務員應當對各項服務有一個通盤的了解，并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理，在客人感興趣的情況下，使產品得到充分的知悉和銷售。

做服務員雖然很苦，認真去發現問題，便能獲得很多寶貴的財富，這些財富是終身受用的。這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力和營銷能力都在服務員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。

會務經理工作總結 篇12

作為剛剛進入財政系統的一份子，我們應以工作為重點，堅守崗位、堅持把好關、堅信做好工作，少說話多干事、少粗心多留心、少忽視多重視，不遺露遺忘工作中的每一個細節問題，這也是我們財政人的先決條件之一，繼往開來的一代，把鮮花插遍大江南北，即使沒有迎風招展的鮮花接待和敬仰的目光，我們也會毅然決然的干好自己的工作，受苦受累也是全心全意為人民服務。

根據個人情況做如下匯報。

一、個人基本情況

首先，剛進入財政系統，看在眼里的是所上的各項工作井然有序條條有理，在鋒芒中怕自亂陣腳，跟不上所上的各項工作，但后來卻發現鋒芒的眼睛里也會有和藹可親的一面，其樂融融的一幕，他們都是愛崗敬業平凡的人，熱衷的投身財政事業，兢兢業業地為人民服務，作為一名新成員也有著這樣熱心腸，全心全意建設祖國的報復，正是因為有這么一群不怕苦不怕累竭力奉獻的赤子之心，我們的祖國才會更加的強大起來。

其次，來到所上也有師傅學姐們無微不至的關心，使我受益匪淺學到了許多專業知識和做人的道理，彈指瞬間三個月的時間都已經過去了，涉及到的業務都以基本熟悉。在這里我僅代表自己要對我的師傅學姐說聲謝謝，您辛苦了。

二、學習及思想

在學校里有師友的嚴格教益及個人的.努力，更重要的是，嚴謹端正的學習態度塑造了樸實、穩重、創新的性格特點。努力提高自己的動手能力和社會交際能力?，F如今已步入工作崗位，我們全都要從前輩和同輩學習到一些東西。就連最大的天才，如果想單憑他所特有的內在自我去對付一切，他也決不會有多大成就。所以我們更要再接再厲百尺竿頭努力學習，以提高實踐能力為目標，作為個人來說是嶄新的一天。

而對于思想，許多思想是從一定的文化修養上產生出來的，就如同幼芽是長在綠枝上一樣。所以提高個人的文化修養尤為重要，從生活中的點點滴滴吸取養分，學習看人，接人待物、言談舉止、方能仿效事半功倍，這也是一種速效的辦法。

三、工作完成情況

對于工作從沒有怠慢過，所以完成情況都比較好。從家電下鄉資料的錄入到摩托車汽車下車資料的審核都嚴格執行縣局的文件要求一一完成，為了切實保障消費者的合法權益，積極促進經濟平穩較快的增長，確保財政落到實處，防止騙補行為的發生，結合實際情況規范操作，認真審核加強入戶抽查等措施，以及按照縣局的要求按月、按年、按產品類型、按經銷商等多種細化要求編制報表，以確保下鄉產品的正規補貼落到實處，造福于民。同時也嚴格核對良種、公用占地、低保等多項補貼資料以及近期開展的合作醫療開票工作，這些工作都需要認真嚴謹的對待，才能做一個人民的好公仆，對于所上的日常事務也要認真對待，例如所上日常的值班文秘工作以及來人來訪更換農戶信息等更要以熱情飽滿的心態對待。

四、總結

什么是最好的系統？就是指導我們自己去治理自己的系統。所以要感謝上級給我這次寫個人思想總結的機會，回顧自己三個月以來的收獲與得失。

總之一句話，誰若游戲人生，他就一事無成；誰不能主宰自己，便永遠是一個奴隸，永遠無頭無序的荒唐著，便會開始走向死亡，這樣的作為毫無意義，也毫無價值；所以用一句振奮人心的話來說決定一個人的一生，以及整個命運，也許只是一瞬之間。天才所要求的最先和最后的東西都是對真理的熱愛，財政人也應以真理數字說話，苛求嚴謹，對工作孜孜不倦一絲不茍的追求完美，這就是必須的。

一個多月的實習給我的感觸太深了，仿佛一下子長大成人，懂得了更多地做人與做事的道理，真正懂得學習的意義，時間的寶貴，和人生的真諦。讓我更清楚地感到了自己肩上的重任，看到了自己的位置，看清了自己的人生方向。這次的實習經歷讓我終生受益匪淺。在最后一天，實習單位為我的離開進行歡送聚餐時，大家都對我說了許多祝福與希望，并且每個人都給了我很多的建議，總經理表示由于我的出色表現，他希望我畢業后能繼續回來工作?？吹贸龃蠹覍ξ业年P心是那么真誠，沒想到一個月的實習會讓我們建立這么深厚的友誼。走向社會，人際關系有時真的比工作能力還要重要，良好的人際能給我們的工作帶來順利，帶來成功，帶來機遇。在工作中把每個人都當作良師益友，那么才有可能在工作中收獲的更多。

會務經理工作總結 篇13

在會務工作中面對一些矛盾和問題，我機關服務中心從容應對、團結協作、周密組織、及時補臺，使整個接待服務工作緊張有序、協調運轉，概括起來講，寫一份工作總結范文：

前期工作準備充分，謀劃到位。為做好會務接待服務工作，我中心領導十分重視，在會議召開前半個月，就抽調有經驗的同志參與會務準備工作，中心組建了報到組、會場組、用餐組、交通組等四個小組，制定詳細的工作方案、明確各小組責任、落實工作任務。會議8日報到，4日～6日是端午節放假，為了節后全國城鎮污水處理設施建設及運營經驗交流會議順利召開，節前中心領導又召集各小組工作人員就工作細案、準備情況逐一進行指導、詢問，要求大家節日期間放棄休息時間，進一步和有關部門、環資處對接，全力以赴做好會務保障工作。節前，基本完成會議的食宿、會場、宴請、會議用品、禮品等安排和制作。由于謀劃超前，各項工作緊張有序，十分到位，為會議期間接待服務工作奠定了良好的基礎。

各項活動組織周密，井然有序。根據本次會議的特點，我們總結以往聯合辦會的接待經驗，堅持從大處著眼，小處著手，對會務工作從整體上周全考慮，系統安排，在報到、住宿、宴請、就餐、會議、交通以及考察活動等各個環節、各個崗位都確定專人負責，確保了各項工作順利開展。報到小組安排禮儀人員著民族服裝配合交通組到機場迎賓，及時收集代表返程信息，安排工作人員到代表入住各樓內服務，提前制作分組考察名單、乘車安排，配合環資處安排隨車聯絡員全程跟蹤服務。在接待宴會組織上，配合接待辦提前編排席次，印發宴請名單，通知出席會見、宴會的有關領導，安排好國家部委領導住宿樓內的用餐。在會場布置上，會場組按照“一切為了會議，一切為了會議代表”的要求，會場組各位同志，在所負責的各項工作、各個環節中，任勞任怨，精益求精，為提高會議的效果發揮了積極作用。

由于這次會議涉及多部門聯合辦會，存在大量的溝通、銜接工作，會議接待服務工作中還存在一些不足：如考察情況發生變動后，某考察線路負責人沒有及時將變動后的考察名單傳給考察點接待單位，給接待工作造成了不便;少數環節上還存在短暫的'忙亂現象，多次協調會議都沒有提出機場公司派員參會，給接送工作帶來被動，與相關部門、單位的對接還需進一步加強等等，這些都有待于我們在今后的工作中進一步改進和落實。

通過這次聯合辦會的接待工作，使我們服務中心受到了一次全面的檢驗和檢閱，也使我們的隊伍得到了充分的鍛煉和提高，增加了大家的信心，體現了機關服務中心整體作戰和應急作戰的綜合實力。整個接待過程也充分證明了我們是一支能沖鋒、能戰斗、能打勝仗的一支過硬的隊伍。在今后工作中，我中心全體人員將繼續保持這種飽滿的工作熱情和昂揚向上的精神風貌，以這種團結協作、務實苦干、扎實細致的工作作風和顧全大局、不計得失、無私奉獻的可貴品質，立足本職崗位，扎扎實實地搞好各項工作，為委機關工作作出更大的貢獻。

通過不斷地學習和總結工作經驗，提高管理水平。隨著城市管理行政執法工作透明度的提高，網絡、服務熱線、各類媒體成為了公眾對城管工作的監督平臺，給城管工作帶來了新壓力、新要求，也帶來了新動力。在行政執法工作中，每個隊員都要按照規定著裝、佩戴執法證件，做到業務熟悉、依法行政、注意工作方式方法，堅持規范管理、疏堵結合、以宣傳為主的工作方法，樹立文明城管理念，維護社會的和諧、文明。支隊領導將每周召開支隊領導班子和各科室、大隊中層領導會議，總結工作經驗，并針對各大隊不同管轄區所出現的問題進行自查自糾，共同研討解決問題的思路和工作方法。