值機員工作總結

值機員工作總結。

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，不如立即行動起來寫一份總結吧。總結怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編收集整理的值機員年度工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。

值機員工作總結 篇1

歷時40天的以“安全生產保暢通、文明服務爭第一”為主題的20xx年春運安全生產勞動競賽活動已經結束。在管理處黨政的正確領導下，我站全體員工以“保安全、保暢通，保服務、保形象”為重點，精心組織，周密布置，認真落實春運各項措施，廣泛深入優質文明服務，真正把“全面推行精細化管理，確保安全暢通樹形象”的要求落到實處，實現了春運安全生產生產各項目標?，F將活動情況總結如下：

一、加強組織領導，全員宣傳發動，措施落實到位

春運安全生產工作是全年安全生產的重頭戲，可以說是全年生產工作的開局之仗，要求我們必須確保萬無一失的完成春運工作。為此在新年伊始我們就及早動手，首先我們完善了站安全管理組織機構網絡圖，明確了站安全領導小組成員及各班組兼職安全員，完成了風險抵押金的上交工作。在加強領導、落實制度、思想動員等方面做了周密細致的準備工作，為開展好春運工作打下了良好的基礎。

我們積極貫徹落實管理處春運動員會議精神，成立了春運安全生產領導小組，元月8日，制訂下發了xx（20xx）第1號《關于做好春運安全生產工作開展“安全生產保暢通、文明服務爭第一”競賽活動的通知》，目的在于統一協調、有序組織全站春運安全生產工作。在結合管理處對開展春運工作總體要求的基礎上，橫山站根據自身實際提出了“十無”目標，元月9日召開春運動員大會，傳達xx高管[20xx]第66號文《關于做好20xx年春運安全生產工作的通知》，布署站關于做好春運安全生產工作，開展“安全生產保暢通、文明服務爭第一”競賽活動的實施意見，從思想上、組織上對實施“春運”安全生產勞動競賽活動進行全面發動。使全體員工認清形勢，明確目標，了解各自的工作重點，形成全員參與、個個重視的良好氛圍。要求各班組結合今年春運工作特點，修訂完善班組安全生產預案、措施、臺帳和各崗位當班必做。各崗位熟練掌握崗位安全職責，安全措施、應急預案，報警裝置使用，滅火器操作和各種防范措施。以班組為單位，抓好班前教育，班中督促，班后講評工作。

針對春運期間可能出現的惡劣天氣情況，站部重點做好各種防范預案措施的落實工作，做好冬防安全生產，除冰掃雪工作的組織落實及冬防物資的準備工作。值機班對道口設備進行徹底檢查、維護，從硬件方面保證了收費道口的征收和暢通。整個活動期間，共發生設備、系統故障7次，值機班自行解決5次。

加強春運活動的宣傳發動和上情下達工作。 2月5日10：00，一輛滿載棉花包的半掛車在南京方向下匝道時由于駕駛員操作不當，發生車輛側翻，事故現場處理近4小時，值機員及時將這一信息結合去年發生的2起類似事件匯總上報后，得到公司領導的高度重視，迅速對該路段增加了減速設施?；顒悠陂g，全站共向處報送安全類信息7篇，懸掛安全橫幅4條，出春運安全專題板報2期。

二、強調責任制落實，注重安全實效

為切實抓好春運安全生產，我站在進入春運前對站部《值班工作規范》進行了修訂和完善，強調了值班干部值班“七必做”：值班干部在吃飯時間必須到收費現場頂崗；在晚間21：00之前必須到宿舍巡視一次，檢查和制止影響夜班人員休息的情況發生；必須巡查全站一次，確保重點部位的安全；在夜間必須對當班情況做一次稽查，主要檢查當班人員是否有離崗、睡崗、串崗現象及按章收費、文明服務、夜巡工作的執行情況；必須查看前一日1個小時的亭內錄像；必須在值班期間通過就餐、參與文體活動等方式了解員工思想動態，對近期有思想波動，工作情緒不穩定等現象的員工進行一次談話，及時溝通，引導和幫助員工正確處理。同時要求將以上內容如實反映到《值班記錄》臺帳中。我們通過進一步規范值班工作，明確了值班干部職責，發揮了值班干部發現問題、解決問題、處理特發情況的作用，有力保障了春運安全生產的各項措施落實到位，促進站部各項生產管理工作有序進行。

春運期間，我們還完善了百分考核細則，加大了考核力度，嚴肅工作紀律，明顯提高了工作質量和服務水平。就1月份考核情況分析來看，入口差錯較上個月相比下降了96。54%，（12月入口拍照輸入“000”的有1594次，1月份是74次，且均能按要求即時上報；入口公務誤刷卡12月份15次，1月份是3次）。出口差錯（誤判、更改等）較上個月比下降了12。5%。春運期間未發生有理投訴事件。全站嚴格控制病、事假，取消公休假，控制調班，職工們樹立工作第一的思想，確保不遲到不早退，出滿勤，有特殊情況嚴格請銷假手續，杜絕了電話請假、短信息請假，一律履行書面請假手續。及時解決春運中遇到的各項新情況、新問題，減少差錯率，確保無違紀違規問題發生及道口安全暢通。

要求全體員工認真學習貫徹《內控文件》，按章辦事，認真執行好具體操作規程和要求。組織開展收費業務操作競賽，文明禮貌，微笑服務競賽。每班次由當班值機員和收費班長根據收費員實際情況從業務技能和文明服務兩方面進行考核，并做好考核臺帳，每周評選出一名班內的“優質文明服務之星”。春運期間共有24人次被評為周“優質文明服務之星”。競賽小組進行抽查復核，并考慮納入春運評先一并考核。

春運期間我們全力保障道口的安全暢通。2月5日寧滬方向匝道貨車翻車，2月10日大霧封閉交通一次，2月11日兩個匝道連續施工，我們都及時采取相關措施，組織好相關人員，做好應急預案的啟動和準備，確保了道口的暢通和安全，確保不發生擁堵或免費放行情況。在春節期間，我們將“您好”改為“新年好”，堅持文明、優質微笑服務，及時為司乘人員排憂解難，切實履行“有問必答、有求必應、有難必幫”的承諾。春運期間，為司機指路960輛次，提供茶水750輛次，義務推車8輛次，贏得的社會的贊譽，樹立了良好的窗口形象。

三、各階段教育重點明確，職工保障安全和自我防范意識明顯提高

春運初期，我們以貫徹落實處、站兩級活動通知為內容，在每周職工安全教育的基礎上突出春運安全的特點和重點，有針對性地抓好職工安全教育。春節前夕，我們主要圍繞生產安全、規范操作、消防內保、交通安全、飲食衛生、遵紀守法六方面開展節前教育。節后，我們組織再發動、再教育，以“收心會”的形式迅速把大家的精力集中到春運安全工作上來。三階段教育相互相承，有效地把握各階段的.重點，收到了明顯效果。通過各階段開展群眾性安全教育，職工保障安全和自我防范意識明顯提高。

四、加強內部安全管理工作，確保內部安全

站部在提出春運安全生產“十無”目標上，分工明確，分頭落實責任到人，使全站員工各司其職，各負其職。安全就是效益，安全就是生命，站部認真實行安全生產在各項評比活動中的一票否決制。我們嚴格按照安全工作“教育、檢查、整改”的六字要求，認真執行“每周一大查、每日一小查”的要求，組織全站范圍內的安全、內保、消防大檢查，對檢查中發現的問題，能現場解決的立即整改，不能現場解決的落實責任到班組、到個人。整個春運期間，我們共組織安全檢查5次，檢查共發現安全隱患3處，主要是4只滅火器壓力不夠，為保證正常使用，及時進行了充灌。還有就是因新宿舍樓共增加了15只空調，但空調專用電纜線仍是原來的，空調使用數量的增加，加重了電纜線的負荷，給用電帶來的隱患，我們及時上報上級職能部門，并暫時停用了宿舍空調。始終堅持設備三級維護制度的落實，使各類設備始終處于良好狀態。

針對春運期間主線和廣場拋客及廣場街送客車輛停留現象嚴重，我們要求收費現場亭外人員加強對廣場秩序的管理，及時指揮和疏導閑雜人員和車輛退離收費區域。春運期間廣場勸離車輛610余輛次，勸離人員850余人次。我站始終堅持危險品車輛查驗制度，對要求上路危險品車進行三證查驗、問清出口站后填單并報值機室，另外我們一著不讓的抓好不符上路條件車輛的勸退工作，一次朱曉峰同志在勸退一輛嚴重超長的車輛時，司機一開始拿出100元錢要塞給他，被他嚴詞拒絕了。司機見朱曉峰不為動心，就拿出了500元，并對他說，他們一共有3輛車，每車都給會他500元。司機以為在這么多現金的誘惑前，朱曉峰同志一定會對他們睜一只眼閉一只眼放他們上路，沒想到朱曉峰根本不為所動，堅決拒絕，并有禮有節的讓其原路反還。一天晚上一輛超寬車想上高速公路，劉霄同志見了立即勸退。司機不死心，一直磨著劉霄請他幫幫忙，放他們上去，劉霄堅決勸退。最后司機打電話找來了老板，老板見了劉霄就說：“朋友幫個忙，讓我的車上去，貨主催的急我沒辦法了，這才要上高速能快點，等下你跟我去我的車那里，拿兩條蘇煙給你?！眲⑾雎犕旰笮χ鴮习逭f：“師傅快過年啦，為了你好，也為別人好，還是別上高速了。你這么寬的車上去自己有危險，對別人也是危險??！”大約磨了半個小時老板見沒辦法，只能作罷，走時還說了謝謝。象朱曉峰、劉霄這樣為保障高速公路主線安全通行而不受司機錢物誘惑，堅決勸退不符上路條件車輛的事還很多，整個春運期間共拒絕司機賄賂15余次，共計5400余元，春運期間共勸退54輛次，從管理上提升了高速公路行車安全性。針對我站緊鄰農貿市場，外來人口多且雜，除中夜班人員加強對站區的巡查外，還要求值機室利用廣場攝像機不定時多角度巡查，并作好臺帳記錄；堅持無關人員不得進入站區制度；堅持及時關鎖大門制度；堅持當班通行款及時解繳電子錢柜，鎖入金庫制度，由班長負責保管金庫鑰匙，值機室堅持定時開關金庫報警、紅外線報警系統制度；人員通過道口堅持“一看二等三通過”制度；堅持道口亭外人員著反光背心制度；堅持中班員工回家后即聯系值機室作好登記工作的制度，并要求員工無特殊情況盡量住站，減低夜間途中的風險。

春節期間，食堂為當班、值班人員提供兩葷三素一湯的熱飯熱菜，保證了職工飲食的安全。班車堅持每天按固定路線正常行駛的規定，及時接送上下班人員，保證不漏接漏送一名員工。

通過一系列責任制的落實，建立了安全生產管理的長效機制，使職工時時刻刻繃緊員工安全生產之弦，使安全生產工作落到實處、細處，確保了安全目標的穩定實現。整個春運期間，我站出口免費放行綠色通道車輛20xx輛次，免費金額204130元；查處不符合綠色通道車輛109輛次；增收金額20845元，通過制止繞S等行為逃費車25輛次，追繳逃漏通行費2485元，勸退不符上路條件的車54輛次，另外還協助交警、路政處理事故7次。

經過全站職工的辛勤努力，我們圓滿的完成了20xx年度春運安全生產的各項工作。安全生產責任重于泰山，我們將保持高度負責的態度，保持高度警惕的狀態，保持持續作戰不怕疲勞的精神，扎扎實實地認真做好本年度每一項具體工作，確保寧滬路的安全、暢通，積極為過往的司乘人員提供優質文明的服務，向社會展示我們良好的窗口形象。

值機員工作總結 篇2

今年以來，XX市分行積極調整工作思路，建立健全各種安全防范工作規章制度，從“人防、物防、技防”三結合入手，落實“四項措施”，強化安全管理，明確落實責任，使安全保衛工作取得了良好的成效。

一、嚴格監督，筑牢制度執行的安全防線

分行充分認識到加強安全管理，嚴格制度落實，堵塞管理空檔，嚴懲違章行為，消除各種隱患是安全保衛工作的關鍵。一是加強了對要害部門和崗位的監督。首先，建立實施了“六道監督保障防范體系”，即員工間的相互平行監督、管理人員的垂直監督、分行職能部室的縱向監督、分行領導班子的實施過程監督、監事會的`全面監督和理事會的事前決策監督，明確了各級的監督層次、內容和監督責任，確立了“人人有責任，環環可控制，層層能監督，事事能問責”的監督理念和體系，對確保全體員工在工作中無失職失責、違章違規現象和各類案件的發生，起到了“保駕護航”的作用。其次，對會計出納臨柜人員、持槍押運和守庫等崗位人員實行了重點關注，堅持對這部分人員從業務技能、政治思想、道德素養上進行優中選優，并定期進行考核、檢驗和審查，及時掌握他們的思想狀況，對有嚴重違章違規行為或客戶反映不好的，堅決從重要崗位上調換下來。今年以來，對

重要崗位人員共進行2次強制性休假，對各社進行了20多次夜間突擊檢查，通過檢查發現和避免了一些違章違規問題的發生，收到了較好的案防效果。

二、強化領導，構建完善的安防體系

加強組織領導是做好各項工作的基礎。為夯實安全保衛工作的基礎，把安全保衛工作組織到位、落實到位，分行實行了“一把手親自抓，分管領導靠上抓，保衛部門具體抓，有關部門配合抓”的管理機制。一是建立健全組織領導體系。成立了以分行主任為組長、分管領導任副組長，保衛部門、各分行（分社）主任、有關部室經理為成員的“三防一?！?、“安全保衛”、“綜合治理”等領導小組，建立了每周一次的領導小組例會制度，并按照“誰主管，誰負責”的原則，明確了各級管理責任人，建立并形成了一支逐級負責的全方位組織領導體系，使安全保衛工作能夠縱深到底、橫向到邊、重心下移，形成了一個層層有人管、事事能溝通的組織架構。二建立并實施全方位防范體系。分行在規范安全保衛的基礎上，實施了分行與分行（分社）；分行（分社）與臨柜人員逐層簽定安全保衛責任狀；每一分行（分社）與周邊單位簽定聯防協議書的三級防范體系。從而在分行普遍樹立起了“人人都是安全責任人”的崗位意識和參與意識，形成了一個人人有責、相互監督、全員防范、社會參與的良好的群防群治的安全保衛網絡體系。

三、嚴格檢查、重處違章違紀行為

從今年以來，分行為確保各項規章制度能夠真正執行到位、落實到位，分行本著查隱患、堵漏洞、保平安的宗旨，不斷加大檢查懲處力度。各營業網點每月自查，保衛部檢查，分行審計部每季檢查并登記備查，每月5日前各社必須將自查報告表報分行保衛部門進行落實；保衛部每月10日前必需將檢查報告分行審計部。分行每季對所轄網點進行一次全面綜合檢查，進行一次“三不留”、“三清理”檢查；每月對守庫人員進行四次安全檢查，對押運人員、車輛進行一次跟蹤檢查；每月還對營業網點進行不定期的突擊檢查，在今年五、一節期間，分行分管領導和保衛部通過多種檢查方式，查處違規違紀行為起，經濟處罰元，進一步提高了全員遵章守紀的自覺性與主動性，有效地規范了員工的操作行為。

四、加強物防、不斷加大安全設施的投入

分行樹立花大錢、保安全、保穩定的思想，嚴格按照省、市分行的要求，制定了工作計劃和具體工作安排，今年已安裝防彈玻璃7處，安裝尾隨門5處，解決營業室衛生間7處，

視頻監控安防系統達到100%，110報警聯網系統達到100%，促進安全設施的整體體提高，確保農村分行人財物的絕對安全，為我市農村分行改革發展和創建“無案年”提供有力的安全保障。

值機員工作總結 篇3

時間飛逝，轉眼間我們就迎來了嶄新的一年。到今天為止，我已經到機場四個月了。時間雖然不是很長，但是卻對我產生了比較深遠的影響，我是個小年輕，次踏入社會，抱著新鮮不服輸的態度，年輕氣盛。但是我卻很幸運，因為我遇到了這么多高素質、高品德的好領導和好同事，是他們的包容、理解和傳授讓我在這短短四個月里學到了很多東西，我現將這四個月的工作學習情況跟大家匯報一下：

剛來機場，跟李佳學習起降費的收入，他讓我從基礎學習，一點兒一點兒接觸、熟悉機場收入的整個程序，同時培養我的創新求變意識，尋找沒有最好只有更好的統計方法，力求工作上的創新與突破!在此感謝李佳充滿慈愛的.關懷和寬容，讓我從一個對機場陌生的人變成了現在對機場逐漸熟悉的人!

當然，還需要更多的了解學習與進步!希望李佳老師永遠一如既往，不吝賜教!領導與同事對我這樣一個剛踏入社會的年輕人，都給予了不同程度的關懷和幫助，比如各位領導對我生活上的噓寒問暖，沒有電視給我們要的電視，各位同事對我工作過程中遇到問題的用心解答，還有劉科長，王科長無私的幫助，大偉都很感動，我更希望自己快快成長起來，力爭做一個對機場對大家有用的人!回報社會、回報機場、回報大家!

在前面工作中，完成了對民航下發舊文件和新文件的學習與理解，可以勝任新規定下機場收入改革的新要求新局面，在接下來的工作中，我將一如既往、奮發向上，以大家的利益為出發點，保持年輕人的沖勁，將起降收入做好!工作思路如下：

1、加強與特車隊、安檢的聯系，保持機號表更新一致。

2、深入學習了解機場財會的整個程序，整個思路，培養有總體感和大局面的頭腦!爭取早日找到領導所提到的改進之法!

3、機場收入方面，加強與各個航空公司的聯系，建立機場與航空公司之間的交情!及時催帳、入帳!收入是基礎之一，必須用更多的心力在這方面。

4、利用工作之余加強與財會有關法律方面的學習與探討，提高自己的綜合素質!

5、五號之前報重點稅、報稅，寫收入分析，每個季度需將重點稅源分析發給稅務局。15號之前，打發票，盡快將起降費寄出。15到30號訂憑證、訂起降費匯總表、催款、整理應收帳款。

以上就是我工作情況的述職報告。在今后的工作中，我一定將自己負責的各項事務擔起來，在最短的時間內提高自己的業務水平!用心學習!請領導放心!

值機員工作總結 篇4

xx我公司安全保衛工作，認真貫徹省公司和市公安局下發的各文件精神，結合本公司實際，安保工作緊緊圍繞經營、業務發展這個中心，狠抓放火這個工作重點，抓制度落實，沒發生任何安全生產以及重大案件等事故。我們具體做了以下幾方面工作：

一、落實安全生產責任制，落實省公司各文件精神

公司領導重視安全保衛工作，把安全保衛納入領導重議事日程，在安排通信生產的同時布置安全工作。年初總經理對縣(市)分公司及市公司各部、室簽定安全保衛、安全防火責任狀。落實任務，明確責任，切實加強了對安全工作的領導。

我公司在接到省公司春季、冬季防火工作實施方案的通知后，公司領導對此十分重視,并進行了安排和部署;一是按省公司“春季和冬季防火工作方案”的活動要求，在確立本活動領導組織機構后，活動以懸掛安全標語、安全知識答題等多種形式，并配合市政府開展“春、冬季防火工作”的宣傳工作;二是由副總經理帶隊，按照省公司的安全檢查細則表，對全地區營業廳、辦公樓、機房等進行了一次全面的檢查。檢查中發現的不安全隱患，當場下發整改通知書。針對這些問題，如電源線亂、線徑細、不符合規范的走線、無線槽、個別消防器材壓力降低等問題進行了整改;三是舉辦滅火演練活動，全區涉及各個部門有近百多人參加了此次活動，通過員工實際演練對消防器材的使用及初期火災的撲救的技能有所提高;并召開了全地區安全工作會議，落實責任，強化安全意識。使廣大員工對安全工作在思想上非常重視，行動中得到落實，收到較好的`效果。

二、加強安全防范措施，保持內部良好的秩序，確保資金安全

三、把安全放火工作當成頭等大事來抓，杜絕火災事故的發生

安全防火工作是企業各項工作的重要方面，沒有這方面的安全保證，任何工作都無從談起，因此在防火工作上落實了以下幾方面工作:一是開展放火檢查xxxx，共查出火險隱患2xxxx處，對于這些隱患以書面和oa文件形式下發了通報，現全部整改完畢;二是認真貫徹落實省公司文件精神，認真開展春、冬季安全放火各項工作，并組織開展百人參加的滅火演練活動;三是根據相關的建筑消防規范，對市公司通信綜合樓及附屬小二樓不規范的消防應急疏散標志燈具進行更換。還為新區生產樓和密山辦公樓完成了防火封堵工作;四是配合消防部門做好宣傳工作，全年做消防宣傳標語5幅、制作消防宣傳專一版、出消防宣傳車兩次;五是繼續加強員工對防火知識應知應會培訓工作，組織安全防火知識培訓班4期，近百人參加了培訓，通過培訓員工對基本防火知識的了解和掌握消防器具使用的技能有所提高;六是加強各級值班、值宿工作，對各值班崗進行不定期的抽查，嚴格執行保安夜間安全巡視制度，切實加強對夜間防火管理工作;七是加強各種消防設施和器具的維護和保養，全年投資近xxxx余元對滅火器具損壞的、無壓力的進行修復或更換，還為今年新建基站和新區生產樓配備了消防器具;八是加強安全防火的基礎工作，完善和修改了企業消防檔案，及時把一些需要保存的消防方面的圖紙、說明書、資質證明等裝訂成檔保管，便于以后基礎工作的開展;九是完善和修改了總值班、夜間巡視等相應的一些防火方面規章制度，并嚴格要求、嚴格落實。由于全體干部、員工重視放火工作，完善了各項防范措施，堵塞各種不安全漏洞，所以我全年我公司杜絕了火災事故的發生。

四、密切配合公檢法相關工作，為社會穩定做出貢獻

一年來我們配合公安機關，破獲各類案件幾十起，抓獲逃犯xxxx，提供查詢線索千余次，今年4月份，多次受到了相關部門的好評，較好的完成對外接待工作，為社會穩定做出我們應盡的職責。

總之，在過去的一年中我們在省公司和市公司黨委的正確領導下，克服許多困難，使我們公司內部治安穩定，沒有發生任何火災，但是還有許多不足，我們決心在今后的工作中繼續努力，做好安全保衛工作。

值機員工作總結 篇5

20xx年度，我公司緊緊圍繞企業的經營目標，切實結合企業的實際情況，貫徹執行國家及省市的安全生產方面方針、政策及法規，并同時按“安全第一，預防為主，綜合治理?！钡墓ぷ鞣结?，進一步完善了公司各項安全管理制度。在上級行業管理部門的指導、監督及企業自身的努力下，全年實現了無一起人身傷亡事故，現將我公司20xx年度安全生產工作情況匯報如下：

一、結合企業安全生產工作特點，著力抓好安全生產制度的管理和落實

抓好安全生產管理工作，落實各項管理制度是關鍵，在這方面得到了公司全體員工的高度重視，主要體現在兩個方面：

1、根據國家及省市的法規、政策，結合我公司實際工作情況，制定了完善的安全生產管理制度，并在實際工作中必須貫徹執行。

2、重新理順了工程管理工作，狠抓源頭管理，從物資采購、工程設計、工程施工到竣工通氣的每個環節，我們都嚴格按照城市燃氣有關技術規范進行，對不符合安全規范的絕不通氣，堅持安全工作“一票否決制”，對各個環節的技術資料存檔備案。

二、檢查《安全生產管理目標責任狀》落實情況

年初公司制定了《安全生產管理目標責任狀》，由總經理與部門負責人進行簽訂，這樣就進一步強化了安全生產責任制的落實，做到了誰主管、誰負責，公司按責任狀的內容每月進行檢查和考評，通過檢查切實提高了全體員工的安全意識，確保企業的安全運行。

三、全面加強安全生產工作的檢查和隱患整改，努力提高員工處理突發事件的能力

1、隨著企業的不斷發展，燃氣用戶的逐步增加，安全工作的`控制點也隨之增多，我們注意到20xx年度安全生產必須立足于“防”字，防范勝于救災，公司成立了安檢隊伍對居民用戶每年入戶安檢一次，公福用戶每年安檢兩次。自安檢隊伍成立以來共檢查居民用戶41439戶；全面檢查公福用戶兩次，計檢查600余戶；對膠管老化、膠管分三通使用、膠管過長、膠管穿墻無套管等用戶，下達隱患整改通知單11000余份；整改處理用戶889戶；對拒不整改的用戶，我們采取多種方式教育和講解其不安全性，從而達到整改消除隱患。管道維修服務中心接警9744次，維修處理9000次；全年共清理惡意欠費用戶20余戶。同時管道維修服務中心加強了對巡線人員的管理，為巡線員配備GPS定位管理系統，加強了巡線力度，完善了受理服務及維修服務的職能，江北成立了維修班，加強了二十四小時受理值班及維護搶修工作能力，一旦遇到應急情況搶修隊伍能快速到達現場，確保了用戶安全。

2、加強公司應急搶險救援預案演練力度，組織公司各部門對預案進行演練，重點是加氣站、門站、管道維修服務中心等生產運行部門。通過演練提高了搶修隊伍的應急反應速度，搶修人員工作能力，受理崗位工作能力；檢驗了搶修車輛、裝備、組織協調、反應速度、事故搶修與恢復供氣的能力。通過演練我們及時找到預案中存在的不足并進一步完善，以增強預案的高效性、實用性。

四、注重教育培訓，加大安全宣傳力度

1、各部門每月對員工進行燃氣知識學習并進行考核。

2、對新員工進行不少于二十四小時的一級安全教育，部門進行二三級安全教育培訓和考核。

3、加強安全宣傳工作，每年對用戶發放宣傳單兩次，每個小區張貼展示板，載明查表員服務內容、聯系方式等，做到與用戶心貼心服務，并以安全板報的形式在小區進行多次安全宣傳。

4、通氣前，公司與用戶簽訂《供用氣合同》，明確雙方的責、權、義。每戶發放《天然氣安全用氣須知》，提高服務意識，加強燃氣安全宣傳，樹立“安全第一，用戶至上”的思想。

通過以上工作的開展，經過我們的不懈努力，我們相信，只要我們以遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，堅持做好有關法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度，并已做到落實到位，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改，安全工作本身就會取得經濟效益和社會效益的雙豐收。同時也能為公司的發展壯大，社會的和諧穩定做出新的貢獻。

值機員工作總結 篇6

我是烏魯木齊國際機場地面服務部國內值機的一名普通員工，在這里工作了2年時間，時間雖短，但這里的每個人、每件事都讓我印象深刻。從一個微笑、一句“您好”，到與旅客交談的字里行間，我的同事們用真心去服務每一位旅客，他們每天不厭其煩的重復著相同的話、相同的動作，但從來沒有人會抱怨辛苦。一天下來大家伙的嗓子都是嘶啞的，有的雙手被鋒利的行李條邊劃破出血，可他們臉上依然微笑，因為他們熱愛這份工作。

近來值機室出現了一連串的業務差錯，從“紙箱未簽字”到“航班隱載”，從“錯接旅客”到“VIP航班不正?！保鹆松霞夘I導的高度重視，并采取了切實有效的措施。剛剛首先，作為值機室的其中一員，現將自己的工作總結如下：

一、愛崗敬業

我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做，堅決服從單位的安排，全身心的投入工作。

二、增強責任心

做好事情，責任心與能力二者不可或缺，但是責任心是前提，是根本。工作是我們謀生的手段，同時也是每個人對單位承擔的'一份責任,每份工作都需要我們以能力和責任心來完成。在工作中，首先要在自己的崗位上盡到責任，通過發揮各種資源力量尋求各種解決的方法，最終完成崗位工作的要求，再在“盡責”的驅使下，把工作做到位。

三、努力學習

理論是行動的先導。作為地服的基層人員，我深刻體會

到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。

1、理論聯系實際。在工作中用理論來指導實踐，學習目的再于應用，以理論的指導，不斷提高分析問題和解決問

題的能力，增強工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

2、克服思想上的“惰”性。首先不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔，自覺參加值機室組織的培訓;其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后工作中，我會繼續努力工作，認真學習相關的業務知識，查漏補缺，保證每位旅客能順利的踏上新的旅程。

為了今后更好的工作，想提出幾點建議：

一、時刻了解旅客的需求。缺少了解旅客需求的手段，缺少將這些需求設定質量目標或者說目標太空太虛（如：作為服務質量水平最高的新加坡機場，他們設定的旅客滿足率為90%，而我們要98%，能不能做到是一回事，如何往做肯定缺少科學和嚴格的評定標準），也沒有將這些目標轉換成切實可行的標準。

二、要對員工正確授權。員工是第一接觸旅客的人，從本職工作上看也愿意自己的服務得到旅客的認同；同樣，旅客?？磳μ岢龅囊竽茏龅窖杆夙憫Ｒ皇强繂T工能不能給于旅客以尊重和理解，能否給予旅客公道的解釋，給他們一個方向指引；二是要給予相應的授權。這些授權主要是處理權限，如緊急情況下使用部分的財物、指揮其他職員、提供相應服務等。值機是個靈活性和應急性很高的服務，授權的正確與否影響了服務質量的優劣。正確授權也是盡量鼓勵員工獨立解決題目的能力，提升服務水平。

三、治理層親力親為。這是從服務的角度上來談的，親力親為并不是說很多事情都應該自己往做，而是說在一些

具體的重要題目上應該做到親身往做，不能知其然而不知道其所以然，尤其是一些題目的癥結、方向性題目的研究、突發安全和服務質量題目的發生等需要第一時間到現場。治理者是需要留出來一點時間來思考題目的，但這些題目的積累需要過程，需要親歷親為的。香港機場地勤服務公司的營運經理黃先生做了近30年的值機，這也是他的一個經驗，有些題目不往親歷親為是不知道如何往處理，或者說處理結果是不太如意的，“20年以前的優質服務對今天來說已經不是優質服務了”。

四、簡化客戶服務程序。為了把一些安全服務做得更細致，我們的一些工作在程序上做得越來越嚴謹和復雜了，這是機場發展的產物，也是無可非議的，但在對待旅客上，不能把他們當作民航的專業人士，而是讓他們享受到輕松和高效。

五、加強新員工的培訓。由于柜臺上的老員工有的送飛機，有的帶徒弟，而且新進了許多新員工，遇到問題不會處理，難免會造成業務差錯。

值機員工作總結 篇7

20xx年春運工作即將結束，為了做好春運安全工作，切實做到“安全第一，預防為主，防治結合，以人為本”的原則，結合站領導班子和職工的特殊情況，開展春運安全工作，提高全站員工的安全責任意識，確保安全生產，現將春運期間的安全工作總結如下：

一、高度重視，加強領導，落實責任

我站成立春運工作機構負總指揮的組織領導、分工明確、各司其責、相互協作、上下聯動的春運安全管理機制，把安全工作擺上議事日程。為此我站制定了《關于開展春運安全大檢查工作的通知》、《關于加強節日期間節日值班工作的通知》、《關于做好春運期間站領導春運值班值守工作的通知》及《站領導班子春運值班值班值守工作的通知》等一系列規章制度，明確了我站的安全責任與安全職責；為使春運工作有一個安全的環境與條件，站領導班子成員經常性地進行安全自查。

二、制定方案，加強組織領導

我站制定了《春運安全大檢查工作方案》，對春運前后及節日期間的安全生產情況及各項安全防范措施等進行了明確分工，明確了各自的職責，確保安全工作落到實處。

三、加強學習培訓，提高安全意識

1、站領導在春運工作中，加強了對春節期間的安全教育，加大了對春運安全知識的學習培訓力度；

2、各站領導班子成員在春運安全大檢查期間，堅持每周一次的安全例會制度，加強對安全隱患點的排查力度，做到早發現、早處理、早控制。

3、站領導班子成員每人安排一天的值班值宿，并對值勤情況進行了記載，確保安全工作落到實處。

4、為了加強春運工作的學習力度，我站在春運工作中，加大了安全知識的培訓力度，增強了對自我安全意識的認識。

四、強化責任，落實安全防范措施

我站制定了《關于進一步加強對“春運安全大檢查”工作的通知》、《關于加強春節假期值班工作的通知》及《關于加強安全隱患點的排查力度》等一系列的安全制度，確保了春運工作的安全、有序地進行，確保了春運各項工作落到實處。

五、加強值班，及時處理

5、加強對運行人員的安全教育，要求值班人員認真履行自己的職責，嚴格值班、堅守崗位，確保春運值班工作的安全、有序。

6、加強對值班工作人員的安全教育和培訓，嚴格遵守安全生產規定，嚴禁違章操作，嚴禁超速、無證駕駛、酒后駕駛等；

7、加大對運行人員安全教育培訓，加強對運行人員的防范意識，提高應對突況的能力，杜絕安全事故的發生。

8、加強對運行人員的安全教育培訓，嚴格執行安全操作規程，確保安全工作的實施，確保安全無事故。

9、加強對運行人員的安全教育培訓，嚴格執行安全操作規程，確保春運安全工作的實施，確保春運安全工作的實施，確保運行工作的安全、有序。

六、加強春運工作管理，確保安全無事故

春運工作是我站安全工作的重中之重。在春運工作中我站制定了嚴格的安全考核制度，做到“安全第一，預防為主”的原則；在值班工作中，我站加大了對安全的.檢查力度，加大了對運行人員的安全教育培訓，做到“安全第一，預防為主”的原則；在站領導、值班工作人員和值班值宿人員的安全管理上都有明確的分工和職責，確保安全工作的實施；在春節前夕，我站安全科人員對站內進行了春運安全大檢查，檢查人員對安全工作做了詳細的記錄，對不符合安全要求的，嚴格追究責任，確保了春運的安全。

七、加大對站內的治安安全和防范力度

我站加大對站內的治安安全的檢查力度，加大了對站內設施的安全檢查；加大對站外設施的安全檢查，加大對站內設施的安全檢查，確保站內設施的安全、有序；我站加大了對站外設施的安全檢查，加大了對站外設施安全的檢查和教育工作，確保站內設施的安全，確保站外設施的安全；我站加大對站內的消防安全的檢查，加大了對站內消防設備的檢查，加大對消防水帶的檢查，加大對站內消防設備的檢查。

值機員工作總結 篇8

你們好!時間一晃而過，轉眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時間里，在各位領導的關心幫助下，經過我刻苦學習、努力奮斗，始終以一名軍人的標準嚴格要求自己，經過兩年來的磨練，使我從一名無知的地方青年變成了一個敢打敢拼、堅決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強的合格的消防戰士。今天我接到通知：“我的合同已到期，續簽工作要求寫一份總結”在此，我真誠的向領導申請批準我續簽合同，繼續留在海油貢獻我微薄的力量;我將以更加嚴格的標準工作、更加嚴密的執行命令。以下是我對兩年來的工作做一總結，向各位領導匯報如下：

一、嚴格要求自己、加強各項規章制度和政治學習，提高自身的各項業務技能水平和綜合素質。兩年來自己能夠嚴格遵守隊里的各項規章制度，努力提高自己各項業務技能和崗位業務、熟悉工作程序，各項業務技能得到很大的提高，在業余的工作時間里和隊里組織的政治理論學習本人能夠認真的學習、政治理論方面也得到很大的提高。二、加強理論學習及預案的演練我隊隨著業務的增加，服務區域擴大，服務單位眾多且生產性質不同，所以我們的壓力也隨著加大，俗話說的好“練時多流汗戰時少流血”戰場上過硬的隊伍，只有在平時的訓練中努力提高自己的業務技能。所以我積極參加隊里開展的`各項業務，刻苦訓練，虛心向老同志學習，即使自己的業務得到提高又鍛煉了自己的業務能力。據資料表明：戰場上光有勇敢頑強是不夠的，還需要我們用理論武裝自己的頭腦，使我們能臨危不亂，速斷火案。所以我經常利用業余時間對重點部位預案、消防理論進行學習，來武裝自己的頭腦，只有這樣才能有戰必勝的信心。

三、積極主動努力做好專業業務我自調至電話班后，認真做好本職工作、堅守崗位、積極做好電話班的各項日常事務工作，聽從隊領導和班長的安排，配合隊領導和班長做好各項業務和日常生活等方面的工作、按照職責做好上傳下達。完成隊領導和班長交給的各項任務。認真專研電話班業務，向正規化、統一化健康穩步發展。積極參加團支部組織的各項業余活動和各項演講活動，展現了我們消防隊的風采。加強同事之間的團結與合作。能夠與同事之間做到互相幫助。

四、雖然在這兩年里我取得了很大的進步，但是還存在一些不足，下面我以以下幾個方面查找存在的不足。

1、在平時的工作中不夠大膽，創新理論不夠強、還不夠積極主動。 2、對政治理論學習和各項業務技能還不夠深入，不能自覺抽時間學習。 3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點。 4、身體素質不過硬，需要進一步的加強。以上是我存在的不足，在今后的工作中我會更加嚴格要求自己、提高自身的工作水平、業務技能、思想覺悟;增加自己的知識，取長補短虛心向同事們學習，爭取在政治思想、業務技能、工作學習等方面取得更大的進步。語言代表不了行動，行動才是最好的語言，請領導看我今后的表現。

值機員工作總結 篇9

時間一晃而過，轉眼間我以來到公司兩年了。在這兩年的時間里，在各位領導的關心幫助下，經過我刻苦學習、努力奮斗，始終以一名軍人的標準嚴格要求自己，經過兩年來的磨練，使我從一名無知的地方青年變成了一個敢打敢拼、堅決服從命令、聽從指揮、勇敢頑強的合格的消防戰士。今天我接到通知：“我的合同已到期，續簽工作要求寫一份總結”在此，我真誠的向領導申請批準我續簽合同，繼續留在海油貢獻我微薄的力量；我將以更加嚴格的標準工作、更加嚴密的執行命令。以下是我對兩年來的工作做一總結，向各位領導匯報如下：

一、嚴格要求自己、加強各項規章制度和政治學習，提高自身的各項業務技能水平和綜合素質。

兩年來自己能夠嚴格遵守隊里的各項規章制度，努力提高自己各項業務技能和崗位業務、熟悉工作程序，各項業務技能得到很大的提高，在業余的工作時間里和隊里組織的政治理論學習本人能夠認真的學習、政治理論方面也得到很大的提高。

二、加強理論學習及預案的`演練我隊隨著業務的增加。

服務區域擴大，服務單位眾多且生產性質不同，所以我們的壓力也隨著加大，俗話說的好“練時多流汗戰時少流血”戰場上過硬的隊伍，只有在平時的訓練中努力提高自己的業務技能。所以我積極參加隊里開展的各項業務，刻苦訓練，虛心向老同志學習，即使自己的業務得到提高又鍛煉了自己的業務能力。據資料表明：戰場上光有勇敢頑強是不夠的，還需要我們用理論武裝自己的頭腦，使我們能臨危不亂，速斷火案。所以我經常利用業余時間對重點部位預案、消防理論進行學習，來武裝自己的頭腦，只有這樣才能有戰必勝的信心。

三、積極主動努力做好專業業務我自調至電話班后。

認真做好本職工作、堅守崗位、積極做好電話班的各項日常事務工作，聽從隊領導和班長的安排，配合隊領導和班長做好各項業務和日常生活等方面的工作、按照職責做好上傳下達。完成隊領導和班長交給的各項任務。認真專研電話班業務，向正規化、統一化健康穩步發展。積極參加團支部組織的各項業余活動和各項演講活動，展現了我們消防隊的風采。加強同事之間的團結與合作。能夠與同事之間做到互相幫助。

四、雖然在這兩年里我取得了很大的進步，但是還存在一些不足，下面我以以下幾個方面查找存在的不足。

1、在平時的工作中不夠大膽，創新理論不夠強、還不夠積極主動。

2、對政治理論學習和各項業務技能還不夠深入，不能自覺抽時間學習。

3、是在工作中存在粗心大意、浮躁等方面的缺點。

4、身體素質不過硬，需要進一步的加強。

以上是我存在的不足，在今后的工作中我會更加嚴格要求自己、提高自身的工作水平、業務技能、思想覺悟；增加自己的知識，取長補短虛心向同事們學習，爭取在政治思想、業務技能、工作學習等方面取得更大的進步。語言代表不了行動，行動才是最好的語言，請領導看我今后的表現。

值機員工作總結 篇10

光陰如梭歲月匆匆，又一個年輪飛馳而過送走了充實而忙碌的一年，20xx年的腳步伴隨著隆冬的寒氣即將到來。20xx年一年，在公司領導的的正確帶領下，部室負責人以及各成員的相互協作下，我的工作取得了進一步提高。工作中嚴格按照以安全播出為目標，市場運作為原則，開拓進取樹形象，市場營銷為手段，與時俱進謀發展”的理念，把公司，個人的榮辱興衰緊密相連。安全播出時長有了明顯的提高，市場營銷策略有了新的突破，個人的工作能力和工作業績都大幅度提升?，F就20xx年個人的工作做一總結如下：

首先，以安全播出“0”事故為目標，加強工作責任心，努力提升業務技能水平。作為一名機房值機人員，其工作主要有兩個方面，一是認真編排節目，保障地方自辦欄目的順利播出。二是認真監聽監看，確保所有電視節目安全傳輸到千家萬戶。一年以來，在已掌握技能的基礎上。通過同事幫，技術員講，自己深入學進一步提升和加強自我業務水平。工作中，改變以往的工作態度嚴格按照工作步驟，不給馬虎留縫隙，不給事故找借口。全年以來，安全播出時長明顯提升， 綜合頻道安全播出近4305小時，信息資訊頻道安全播出近5125小時，遠教頻道安全播出近4075小時，順利圓滿的完成了春節，兩會，五一十一以及大閱兵期間和敏感日的節目安全正常播出。并及時向市公司匯報安全播出情況，事故發生率有了大幅度降低。工作中，責任意識進一步提高，不報僥幸心理，不留湊活余地，使全年的工作任務順利完成。

其次，加強人際交流，拓寬業務渠道，努力完成個人營銷任務。自從廣電系統改革以來，新聞和廣電傳輸分離成了獨立的運營系統。值機員的工作也包含著兩個單位的工作量，工作中積極溝通協調及時處理突發狀況確保節目安全播出是廣電人共同的目標。一年以來，我進一步加強同事間的溝通，積極處理同事關系，拋棄了以前的舊思想，努力做到兩個單位一份責任不分你我，人際關系處理好了，工作的責任心提高了，工作業績也提升了。工作之余，我利用休息時間積極參加公司的業務宣傳，利用人際關系積極聯系同事，親朋好友，以及同學和市場來推廣公司的“數字高清電視”產品和網絡新產品，并取得了一定的效應，既定的營銷目標有了突破性進展。經過一年的鍛煉，我發現自己不僅成為了一名合格的值機員，而且培養鍛煉成了一名優秀的銷售員。這些能力的提升為公司的效益增收貢獻了個人力量，同時，也使自己的社會溝通能力得到了鍛煉。

同時，工作中還存在各方面不足，具體有幾個方面：

一、 創新思維不足，處理應急能力有待提高。公司的發展與每個人

的發展息息相關。平時的.工作中我雖然能安全順利的完成任務但缺乏創新型思維，檢修過程未能及時的提出問題，對于一些突發性事件不能及時提出新的見解和處理方式。

二、 政治覺悟不夠，不能積極為領導分憂。作為廣電網絡的一名普

職工，平時的工作中責任意識偏窄，工作態度過分自我化，完成公司既定任務的情況下，缺少與領導溝通，不能積極為領導

分擔工作，為領導分憂。豈不知，個人的發展與整個公司的發展緊密相連。

總之，20xx年與過去的一年相比，不論是工作技能還是人際溝通和道德修養方面我都有了新的提升，尤其是安全播出時長也有了明顯的突破。新的一年即將來臨，我給自己制定了新的目標計劃，首先是戒驕戒躁，取得的好成績要繼續保持，不得方面要進一步改正落實。其次，加強營銷策略，聯系更多的客戶購買我公司產品，拓寬業務渠道，為公司效益提升積極獻言獻策，以公司榮為榮，以公司恥為恥。全面提升，做一個合格的，符合時代發展的廣電網絡人。

值機員工作總結 篇11

春節即將到來，我到收費站也快一年的時間了，現將這一年來的工作和學習總結如下：

作為一名收費員，首先要把收費業務練熟練精，為收費事業添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業務技能掌握熟練，而且要牢記收費員的職責，遵守公司的規章制度，為建設更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。

今年剛加入收費系統，認識和了解上都不全面，經過上班，培訓，實習，對收費工作有很大的認識。收費是一個非常枯燥乏味的工作，但是我們既然來參加這項工作，就要干好收費這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻，將自己的光彩展現到高速公路上。

一、認清當前的形勢，思想上高度重視，積極進行準備。

當前的任務形勢，參加所站的收費能手和服務之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們定會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創造出屬于自己的`一片天地。

二、思想上高速重視。

重視這一次所里組織的評比，人人都應該爭先恐后的報名，養成良好的習慣。積極進行準備，把自己的業務練得更精，更強，盡職盡責盡心，為實現目標而奮斗。

1、練就過硬的收費本領，爭當優秀收費員，加強人員的集體榮譽感，要以站為家的思想。

2、盡職盡責盡心扎實干好工作，克服嚴寒，雖然說這里的環境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責任，盡到自己的心，扎實干好工作。

3、立足本職崗位，爭創一流成績，立足自己的崗位，為爭創一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設和諧的工作環境，為取得驕傲的成績，我們必須嚴要求，高標準，完成各項任務。

我個人認為，在一個集體中，不僅業務上熟練，而且養成作風上都要有章有律，紀律是可以確保一個集體的凝聚力，是完成各項任務的風向標。

一、防松防散，嚴養成，確保收費秩序正規化，正常化。

1、松散現象對個人和集體危害很大。

2、影響了團隊和集體當前重大任務的完成。

3、損壞了收費人員良好的形象。

4、危害個人的成長進步。

二、自覺做到思想不松，作風不散，干自己職責以內的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規定，干勁不減的作風，為收費生活增光彩。

1、重新認識，排除干擾，做到思想穩定，認識統一，行動聽指揮。

2、正規紀律，嚴守紀律，做到上班期間作風嚴謹，一絲不茍。

3、安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設更加繁榮的高速公路而努力吧！

從上班到現在，我給自己總結了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：

1、心放細，手放快，眼放亮。

2、調整好心態，平常心面對”一切”。

3、不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發揮。

4、干好本職工作，使自己的業務更加熟練，愛護宿舍設施及收費亭的設備。

5、記錄好自己工作上的得與失，善于總結和吸取教訓。

6、認清自己的工作技能操作能達到標準嗎？只有更好，沒有最好。

7、上班期間對自己要求嚴一點，對自己負責，為單位負責。

8、戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學習，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。

9、服從命令，聽從指揮，堅決完成任務。

以上是我的年終總結，如有不對的地方，望領導給予批評糾正，我會及時的改正錯誤，吸取教訓，為建設和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發一份光，創造更大的成績而奮斗。

值機員工作總結 篇12

在公司領導的安排下，我來到了公司，擔任一名值機員，這對我來說是一次機遇也是一次挑戰，在此也是我工作上的又一次轉折。

我來到公司不是很久，在工作中還是有非常多的不足和問題。首先是自己做事方面，剛開始我很不適應公司的工作環境，不能夠很快的投入到新的工作中去，對崗位的業務不熟練，對自己的工作也沒有一個全面的認識，這一點對我自己是極大的不利。我認識到了自己對于公司不熟悉的員工很有可能導致工作的很多錯誤。我認為自己對公司的一些業務了解的還不夠透徹，我在這幾個月的工作中也出現過一些錯誤。例如，自己在工作的時候很少有主動去學的時候，而是被動去接觸，這樣的話對于自己工作的開展也會很被動。我認識到了我自己在工作開展中的一些錯誤，我也認識到了在今后的工作中我應該要有自己的主動性和創造性。

其次是自己與其它員工的溝通方面。在工作的時候，我沒有主動的和其他員工說清楚，導致我工作的效率很低。通過在工作中的'這些溝通，我總結出來了一些自己的優缺點。比如，有的時候自己很少主動去和其他人交流，不能積極主動的和其他人溝通工作，導致一些不必要的麻煩。通過在工作中的這些交流，我總結出來了在工作中，不能主動的和他人交流。在今后的工作中，我要主動和其他人交流，不能主動的去承擔自己想要做好的工作。

再次是自己在工作的時候沒有積極主動的和他人交流問題，導致自己在工作中犯了很多的錯誤。例如，有的時候自己對于一些工作上的事情不知道怎么辦，就是不想去做。這些問題在以后的工作中都要積極主動的去和他人溝通。我相信通過自己的努力，我一定可以把事情做好。我相信在未來的時光中，我會做的更好！