汽車策劃方案

最新汽車策劃方案（通用十六篇）。

為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展，就不得不需要事先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。方案應該怎么制定才好呢？以下是小編為大家整理的汽車營銷活動策劃方案，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

汽車策劃方案 篇1

想在激烈的市場競爭中取得突破性的進展，提高市場競爭力，汽車生產商、經銷商經常會絞盡腦汁、想方設法搞一些相關的汽車促銷活動，通過促銷活動傳播文化、擴大品牌影響力，更重要的是，通過促銷拉動市場需求。

制定促銷活動的步驟

一、活動目的：開展活動的目的是處理庫存產品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的，才能使活動有的放矢。

二、 活動對象：活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。

三、 活動主題：主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費者?

四、 活動方式：這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮：確定人群和確定刺激程度。

五、活動時間和地點：促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍，選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與，在地點上也要讓消費者方便，而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要，持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買，很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長，又會引起費用過高而且市場形不成熱度，并降低顧客心目中的身價。

六、 廣告配合方式：一個成功的促銷活動，需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創意及表現手法?選擇什么樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。

七、 前期準備：前期準備分三塊，人員安排，物質準備，試驗方案。

八、 中期操作：中期操作主要是活動紀律和現場控制。 紀律是戰斗力的保證，是方案得到完美執行的先決條件，在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。

九、 后期延續：后期延續主要是媒體宣傳的問題，對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進行后續宣傳。

1、降價這是最常用也最管用的手段。

無論貨車還是轎車，降價無疑是汽車促銷的.最主要方法。目前中國汽車市場消費主體發生了很大變化，轎車需求增長的主要動力來自于私人購車。與公款購車對價格不敏感相反，私人購車的特點是對價格反應敏銳。最近的調查顯示，66%的被調查者認為價格是現在影響其購買汽車的最主要因素，并且有47%的被調查者表示，只要汽車生產廠家降價，就會馬上形成一個購買高潮。

至于降價方式，汽車的價格在廠家的催動下，在促銷期間不斷向消費者讓利。汽車市場的競爭廠家大都在諱言降價二字，于是就釆用折扣、回扣的方式。“你購車、我加油”活動是汽貿和廠家經常用到的促銷方式，凡購車客戶都將贈送價值XXX元的大禮包。開展“買汽車、游千山”現場抽獎大型促銷活動。凡購買新車的用戶，均有機會獲得千山免費游。

折扣和回扣是在促銷期間的一種變相的降價，雖然這種一路下滑的價格走勢誰都心知肚明，但如何策動這個過程，如何讓消費者順心順氣地接受，各商家還是下了一定的功夫。折扣和回扣就可以達到這個目的，在短期內能夠促進銷售量的提高和滿足消費者的心理需要。

2.各種表演活動

在適當的時間，適當的地點，進行表演宣傳，結合其他促銷活動，也是促銷活動能否成功的關鍵。

汽車策劃方案 篇2

家電本身就不是沖動性購買產品，而是理性購買的耐用品，必須充分研究目標消費群的特征，如收入狀況、消費心理等內容，促銷活動的內容要讓消費者感覺到是合情合理的，容易接受的，而且會引起心理共鳴等，不能過俗過濫，讓人反感，要做到求新，求實。如櫻花油煙機的“油網永久免費送到家”促銷活動。

因時制宜。即從市場的發展情況下出發。處于不同的市場階段，促銷活動的內容明顯不同。如在導入期側重于產品推廣，在成長期形象推廣則特別重要；根據競爭對手的市場表現和自身的市場定位，如市場挑戰者還是市場追隨者等而采取不同的促銷主題。如被稱為“價格屠夫”的格蘭仕通過低價促銷來壓制競爭對手。

節日特色。從節日本身的特點出發。不同的節日具有不同的消費特征，同時也需要不同的促銷主題和形式，如315側重于服務與質量的促銷，51期間結婚的比較多，可對產品的婚慶消費的策劃，元旦與春節則是禮品促銷策劃的契機。

量體裁衣。即從產品特色和銷售的需要出發。如買一送一活動、特價活動及抽獎游戲及一些服務方面的活動等。

WHO：誰來進行促銷？

火車的運行離不了多個輪子的運轉，作為龐大系統工程的節日促銷同樣也需要來自各方面的參與和支持，只有充分調動各方面的積極因素，節日促銷才能得到有效的開展。

腦手并用效率高。即市場部與銷售部的配合。市場部是營銷的“腦”，沒有市場部進行深入的市場調研和分析，很難形成富有實效的活動方案；銷售部是“手”，有了較好的方案，而沒有執行到位，同樣還發揮不了更好的促銷效果。“三分策劃，七分執行”，“腦”“手”緊密協作，節日促銷才會更有實際意義。強龍與地頭蛇的共贏。即廠商的協作。廠家在統一部署節日促銷活動時，還要充分考慮各分銷網絡的問題。一方面因為有很多促銷活動需要各分銷商的大力配合才能完成，同時各分銷商在相應的區域市場有更有利的促銷資源。一些大型的促銷活動由廠家直接操作，有些促銷活動則可以交由代理商靈活操作，廠家只用提供方案指導、促銷用品等?！皬婟堧y斗地頭蛇”，如果強龍和地頭蛇聯合起來，肯定會事半功倍。

士氣高則戰必勝。還有就是一線銷售人員的動員。柜臺促銷員是執行節日促銷活動的最終環節，一方面要調動促銷員的積極性，還要把詳細的活動內容講解給促銷員，只有這樣，促銷員才能以更高的熱情開展促銷活動和推銷產品，才能把促銷員活動準確無誤地執行到位。平時我碰到過多次這樣的事情，產品促銷廣告打出來，柜臺促銷員還蒙在鼓里，顧客問起來一問三不在，這樣的促銷肯定是打水漂。

HOW：如何進行促銷？

在節日促銷活動各項準備工作到位之后，該研究如何將促銷信息發布出去，如何吸引更多的消費者關注和參與促銷活動。單一的手段效果往往是不明顯的，需要圍繞這些目標策劃立體的活動推廣戰術。

強力轟炸的高空戰。要根據費用預算情況，適量的策劃和發布媒體促銷廣告，從而使促銷信息有更廣的受眾范圍。媒體要選擇目標消費群經常接觸的，從而減少資源浪費，如廚衛類小家電產品，消費群多集中在城鎮，宜選擇報紙或有線電臺。報紙廣告力求軟文與硬廣告相結合，這樣傳播效果會更佳。

見縫插針的游戲戰。如印制宣傳單頁或海報，在一些居民點或商場門口發放或張貼；贊助商家的DM傳單，利用商場的活動來加強品牌的傳播效果；或者到在的社區進行上門咨詢活動或服務活動；在一些人流量較大的公共場所進行節前促銷宣傳等。

細耕細作的陣地戰。在終端進行主題布展與生動化陳列。圍繞促銷活動主題，根據一些終端的條件在其門口、商場內、展區內等進行裝飾和美化，通過POP、海報、宣傳頁、條幅、樣機演示等內容，全面展示產品促銷活動，塑造良好的節日氣氛，還可以通過各種促銷資源實現終端促銷攔截，使節日促銷信息傳播到位。聲勢浩大的強攻戰。主要指在大賣場門口或大型公共場所進行的抽獎活動、新聞發布活動及文娛演出活動。如果說前面的促銷準備是刮風、打雷和閃電，那這些場戰役就是風雷閃電給人以懸念和震撼之后的傾盆大雨。通過這些大型現場活動，使節日促銷活動引向高峰。

汽車促銷活動策劃方案5活動目的：為了提高豐田汽車的銷售量，增強其在河南市場的知名度以及提高在河南市場的市場占有率，改善“召回門“對豐田汽車的消極影響，重新樹立豐田汽車的品牌正義形象?；顒訉ο螅汉幽鲜鹊闹懈呤杖肭腋挥袗坌牡娜巳夯顒又黝}：炎炎夏日、豐田陪學子一起前行活動時間：20xx年8月1日――8月30日活動地點：鄭州市內的各個豐田汽車直營店廣告配合方式：電視臺（河南衛視）、報紙（大河報）、電臺（河南交通廣播）、戶外廣告（現有的豐田汽車戶外廣告）、店內、網站?；顒臃绞剑?/p>

買豐田雅力士（9.2――12.56萬元）、豐田威馳（8.95――11.99）、豐田卡羅拉（12.78――17.28）三款車可以以客戶的名義向河南省紅十字會捐出500元以支助上不起大學的貧困高考畢業生，與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得500元現金（顧客可以把這500元錢捐出）或者憑此單可獲得700元的汽車服務。

買豐田普銳斯（25.98――27.98）、豐田凱美瑞（18.28――28.38）、豐田銳志（21.68――35.68）三款車可以以客戶的名義向紅十字會捐出1000元的現金以以支助上不起大學的貧困高考畢業生，與此同時完全購車后憑購車憑據可獲得1000元現金（顧客可以把這1000元錢捐出）或者憑此單可獲得1500元的汽車服務回款單必須在購買車15天內寄回（回款單上設計有本次活動的三種選擇《現金捐款汽車服務》）寄回回款單并且捐出錢的的客戶將會會收到一份公司寄回的小禮品（禮品帶有編號）和捐款證明，在9月15日舉行抽獎儀式獲獎的客戶可以獲得一年的`汽車服務，并以客戶的名義向貧困學生捐出一臺電腦（紅十字會）。

前期準備

1、活動前宣傳

a、活動開始前一周（7月25日到31日）在河南電視臺進行每天黃金段的廣告宣傳

b、活動前開始前一周（7月25日到31日）在大河報進行廣告宣傳

c、活動開始前一周（7月25日到31日）在河南交通廣播進行整點高強度的宣傳

d、活動前半月（7月15日到31日） ( ) 更換豐田車在河南省內的部分戶外廣告為此次活動內容

e、活動前一月在豐田車各個銷售點進行pop海報等店內宣傳

f、豐田車網站主頁宣傳

2、店址選定：

a、前中期：鄭州市內的各個豐田汽車直營店

b、后期；選定鄭州市區內一家豐田汽車直營店

3、人員安排：成立專門的促銷執行小組，對本次活動進行具體的操作以及一些緊急情況的處理。在前期對其進行專門的人員培訓、中期操作。

中期宣傳：

a大河報每周周末版進行活動宣傳

b每天黃金段的河南交通廣播的電臺宣傳

c繼續用戶外宣傳

d店內宣傳

e豐田公司網頁宣傳

宣傳重點：

a此階段還是要進行宣傳，借助大河報河南交通廣播、戶外廣告、店內的廣告宣傳來為本次活動進行造勢

b活動期間在每個店門口進行裝飾，裝飾要充分突出豐田跟學子的聯系，制作宣傳片把河南高考生的情況。以及豐田的公益事業聯合起來，進行情感訴求

c引起媒體關注，利用媒體對這次活動進行宣傳

促銷方式：

8月1日――8月20日按常規促銷

8月20日――30日打出限量的促銷策略

4、中期階段最重要的就是活動的執行力所以前期必須要有一個訓練有素、業務熟練的執行人員，

后期延續

九月十五日在鄭州市區內選定一銷量最好的豐田汽車直營店舉行抽獎儀式請公正部門、公司領導、紅十字會、客戶代表、受助學生代表參加?，F場頒發助學金。以此吸引媒體關注。將本次活動中回款單中的錢捐出的人員名單出在大河報上對其對公益事業的支持表示感謝。電話回訪參與此次活動的所有人員首先感謝對公益事業的支持然后對參加此次活動的感受以及對車的感受。舉行大型的贊助活動引起媒體關注以及后續報道。

費用預算：宣傳：電視10000元、報紙10000元、電臺10000元、戶外5000元、店內5000元

禮品：10000元

機動：100000元

共：150000元

意外防范：

1、由于本次活動在夏季，要在活動現場注意防暑，防火等措施。

2、由于此次活動涉及到公益所以全程都要有公正部門參與。

3、重點在操作階段，要有一個組織嚴密，訓練有素的隊伍。

提前效果評估：

1、由于豐田公司前一段的召回們，對其影響比較大所以這次活動與公益結合可以很好的增加其社會責任感，可以在一定程度上提高其客戶的好感度

2、此次促銷所涉及的汽車價位為中低檔的，結合鄭州的實際情況，也就是說客戶是收入不太高的人，進行返款優待，可以吸引一部分人

3、本次活動可以增加其銷量，重點是提高其知名度。

汽車策劃方案 篇3

一、活動背景

隨著社會的快速發展和人們生活水平的提高，汽車已經成為家庭出行的必備工具。為了進一步推廣我們的汽車品牌，提升品牌知名度和市場占有率，我們計劃舉辦一場以“駕向未來，暢享新生活”為主題的汽車營銷活動。

二、活動目標

1、提升品牌知名度和美譽度。

2、吸引潛在客戶，增加試駕預約量。

3、推廣新車型，提高銷量。

4、與消費者建立長期良好的關系。

三、活動時間

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

四、活動地點

1、線上：公司官網、社交媒體平臺、合作網站等。

2、線下：各大汽車銷售門店、城市核心商圈、車展現場等。

五、活動內容

1、線上活動：

a.社交媒體互動：在社交媒體平臺上發布活動海報和宣傳視頻，邀請網友參與話題討論、點贊、轉發等互動活動，提高活動曝光度。

b.線上試駕預約：開通線上試駕預約通道，客戶可通過官網或合作網站進行試駕預約，享受專屬優惠。

c.線上購車優惠：推出線上購車優惠政策，如限時折扣、購車禮包等，吸引客戶在線下單。

2、線下活動：

a.門店體驗活動：在各大汽車銷售門店設置體驗區，展示新車型，并提供試駕服務，讓客戶親身體驗產品優勢。

b.城市巡展：在城市核心商圈舉辦汽車巡展活動，通過現場展示、互動體驗等方式吸引潛在客戶。

c.車展現場活動：參加國內外知名車展，展示品牌實力，與客戶面對面交流，收集市場反饋。

d.購車優惠活動：在活動期間，購買指定車型的客戶可享受額外優惠，如現金折扣、分期付款免息等。

六、宣傳策略

1、社交媒體宣傳：利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺進行廣泛宣傳，提高活動曝光度。

2、網絡廣告投放：在各大門戶網站、汽車垂直網站等投放廣告，吸引目標客戶群體。

3、傳統媒體宣傳：通過電視、廣播、報紙等傳統媒體進行宣傳，擴大品牌影響力。

4、KOL合作：與知名汽車博主、評測人、明星等合作，進行產品推薦和口碑傳播。

七、活動預算與效果評估

略

八、后續服務

1、客戶回訪：對參與活動的客戶進行回訪，了解購車意向和購車體驗，收集客戶反饋。

2、售后服務：為客戶提供優質的售后服務，解決客戶在使用過程中遇到的'問題，提高客戶滿意度。

通過以上方案的實施，我們相信能夠成功吸引潛在客戶，提升品牌知名度和市場占有率，實現銷售增長的目標。

汽車策劃方案 篇4

一、 前言

斯柯達(Skoda)作為一個擁有百年歷史的汽車品牌,于20xx年成功登陸中國市場,并于20xx年走近了廣州消費者.廣州斯柯達汽車4S店的成立,標志著又一國際化品牌進入廣州汽車消費市場,必將引領廣州汽車銷售行業進入新的格局.

以睿智、魅力、奉獻為品牌文化的斯柯達，秉承了傳統歐洲汽車高貴、典雅、安全、耐用、精良以及良好的操控性等特點，并在設計中融入了步入未來、完美細節、系統創新等獨特的設計理念。可謂傳統與現代的完美結合，也正是這些理念，使斯柯達這一百年品牌在新世紀煥發了新的光彩。

二、活動主題

感悟恒久魅力 品味百年經典

三、活動目的

1、慶祝廣州斯柯達汽車4S店開業。

2、推廣品牌知名度。

3、突出品牌賣點，清晰市場定位。

四、前期宣傳：

由于斯柯達自身優勢明顯，產品性能和質量毋庸質疑，市場渠道和售后服務也相當完備，不足之處在于品牌知名度低，在目前尚無市場占有率的情況下，品牌推廣將是斯柯達品牌汽車銷售的關鍵。

因此，本次廣州斯柯達汽車4S店開業的重點，重點在品牌宣傳和推廣。

所以，我們會在慶典開始前半個月或一個月開始廣告宣傳，在電視媒體，報刊雜志上，網絡，報紙，娛樂節目上進行活動宣傳，以期待調動大眾關注力，為開業慶典活動造勢，以贏得更多關注度和影響力，擴大知名度。也期待在活動當天有更大影響力和轟動性。 為擴大活動影響力，可提前一月，通過網絡海選的形式征集作品，對優秀作品或演員給予評獎。

我們把重點放在了活動當天的策劃活動上和策劃流程上，前期的廣告宣傳在這里就不做重點介紹了。

五、廣州斯柯達汽車4S店開業店堂慶典

活動主題一：

“感悟恒久魅力 品味百年經典“廣州斯柯達汽車4S店開業慶典

活動目的一：

1. 體現企業的風范與實力。

2. 昭示企業的成功開業，一個嶄新的生命投入激烈的市場大潮。

3. 擴大企業知名度和品牌知名度。

4. 給本企業員工樹立自信，堅定信心。 邀請人員：

1. 斯柯達公司、廣州市政府、外汽集團、廣州4S店等各級領導

2. 汽車、文化界專業人士

3. 新聞媒體

4. 同行業汽車經銷商

5. 客戶代表，特殊人物或社會公眾代表知名人士等 活動時間：X時間

活動地點：廣州斯柯達汽車4S店

工作安排：

成立專門的籌備小組組織機構，實行組長負責制責任分工到人，主要負責現場的應變與活動控制與前期的籌備工作，也可實行倒計時工作制。

(一)前期準備階段:(提前20天完成)

1、制定詳細活動方案，并上報上級各部門審核，修改。

2、確定廣告公司，就相關承辦內容簽定承辦合同。

3、召開一到兩期籌委會，就細節問題進一步商定。

4、按照項目實施方案的要求廣告宣傳工作開始運作,第一批媒體廣告開始投放。

(二)制作、實施階段工作安排：(提前完成)

1、發送請柬邀請各界人士參與本次開業慶典。請柬提前半月天發放。重要來賓請柬發放后，組織者當天應電話致意。慶典前兩三天再電話聯系。

2、各種活動用品(印刷品,禮品等)完成制作，由專人負責保管。

3、完成活動所需物品的前期制作工作。

(三)現場布置階段工作安排：(活動開始前一天完成)

1、提前兩天，承辦單位開始現場的布置工作，完成所有條幅、彩旗、燈桿旗的安裝工作。

2、現場的布置工作：

提前一天，完成主席臺的搭建及背景板安裝。 完成主會場簽到處,指示牌,嘉賓座椅。

音響的擺設布置，對于曲目嚴格審查，使其符合整體烘托要求。對于設備嚴格把關，調試工作做細做好。

邀請樂隊，表演隊準備。

可以張燈結彩，懸掛彩燈，彩帶，張貼一些宣傳標語，并且張掛標明慶典具體內容的大型橫幅。

完成充氣拱門,高空氣球的布置工作。完成花籃,花牌,禮賓花的制作，完成花籃,花牌,盆花的布置。完成小氣球的充氣工作。

環境美化，在著力烘托出熱烈、隆重、喜慶氣氛的同時突出舉辦單位特色。

(四)活動實施階段工作安排：(當天早晨完成)

1、當天上午6：00，所有公司內部人員及工作人員到達現場，作最后檢查。

2、上午7：00，所有安保人員到位。

3、上午8：00禮儀小姐、車模、演職人員到場準備完畢。

(五)、活動開始：

1.上午8：30主持人、記者到場。主持人宣布儀式開。請來賓就座，出席者安靜，介紹佳賓。

軍樂隊、舞龍舞獅開始表演，禮儀小姐全部就位。

2. 8:45 車模就位。

3. 9:00 來賓到場,隨意參觀。 樂隊、禮儀小姐迎賓，并協助佩帶胸花，引導等工作。 激情小提琴開始演奏。

4. 9:18 邀請市領導講話。

5. 9:25 斯柯達公司領導講話。其內容是，對來賓表示感謝，介紹此次慶典的緣由，等等。其重點應是報捷以及慶典的可“慶”之處。

6. 9:30 廣州斯柯達汽車4S店領導講話。大體上講，出席此次的上級主要領導、協作單位及邀請的重要人物，均應有代表講話或致賀辭。

7. 9:40 由領導和嘉賓一同為新車揭幕,鼓樂齊鳴,燃放禮炮,放飛氣球,舞龍舞獅表演。

8. 9:45 由廣州斯柯達汽車4S店領導引領嘉賓參觀并介紹4S店。

9. 10:00 由廣州斯柯達汽車4S店領導宣布“重走百年路”斯柯達全城巡游活動車隊出發。 進入下一活動流程“重走百年路”斯柯達全城巡游活動

注：因未實地考查調研現場，故詳細現場場景布置及后勤保障工作細則省略。

六.“重走百年路”斯柯達全城巡游活動

活動目的二：

1、 以車隊巡游的形式，形成強大的視覺沖擊力，以達到擴大品牌知名度的目的。

2、 重溫江南名城——廣州的百年老路，歐洲經典品牌與廣州本地特色相結合，達到更深入人心的宣傳效果。

3、 慶祝廣州斯柯達4S店開業，并以車隊巡游的形式達到廣而告之的效果。

巡游路線：

繞廣州繁華地帶，老城區范圍行駛一圈，到市中心南大街步行街，具體路線略。

① 在巡游起點，車對集中，拉起橫幅，合影留念。

② 在終點站，所有車輛到位后，部分用作試乘試駕車輛，部分作為展示。

注意事項：

1. 領頭車手要具備比較強的領航能力和豐富的領航經驗。

2. 如有交警開道更為理想。

3. 所有車輛均粘貼斯柯達標志LOGO和本次活動主題。

4. 如有需要，可每輛車隨行車模一名，在兩到三次的停靠區域作新車展示。

全程巡游時間約為2小時，中午12點左右到南大街中心廣場，所有車輛按指定區域停放，由此進入下一個活動流程：“布拉格之春”廣場活動

七.“布拉格之春”廣場活動

活動地點：某街中心廣場

活動時間：下午場：14：00——16：00 晚間場：18：00——20：00

活動目的三：

1、在廣州市中心絕對人氣聚集地——某街中心廣場進行操作廣場活動，以期達到最大的宣傳效果。

2、在某街中心廣場營造出歐洲古典廣場的文化氛圍，以文化為賣點，突出斯柯達品牌古典、內斂、富于深厚文化底蘊的獨特氣質，從而突出產品定位。

3、以試乘試駕等一系列現場活動，讓跟多的人感受和體會斯柯達新產品明銳車型。

(一).“布拉格之春”文化之旅

當百年經典Skoda承載著巨羽飛箭進入中國,帶來的不僅僅是尊貴、安全、充滿人性關懷的現代交通工具，更帶來了充滿歐洲古典氣息與現代文明完美結合的藝術享受，她是一件藝術品，我們要用畫匠的畫筆描繪出每個人心中的 Skoda，用幽雅的舞步演繹我們心中那美麗而不朽的“布拉格之春”。

1、這是本次廣場活動的重點內容，突出展示的是歐洲式的文化藝術，從而引導消費者開始注重斯柯達品牌強烈的文化內涵。

2、文化之旅主要藝術形式：油畫、舞蹈、聲樂、器樂。

3、主要表現形式：油畫為現場作畫，以車為主題，廣場為背景，并展開豐富的想象力，完成以人車和諧為主題的油畫作品。舞蹈、聲樂、器樂作為文藝演出的主要內容，屏棄一貫以來商業路演低俗化的模式，以高雅的藝術表現形式，給人以尊貴、典雅、神秘、充滿藝術性的感受。

(二).百年經典回顧展。

現場設置品牌歷史回顧專區，以圖文的形式對品牌成長里程進行詳細介紹。

(三).車友互動，試乘試駕 此項活動主要包括兩個方面：

1. 車友現場體驗活動。例如，征集身高超過190、體重超過100公斤者現場試乘，感受超大空間?，F場征集10名以上平均身高175，體重70公斤者，進入車內，感受超大容量。

2. 活動現場設置試乘試駕報名專區，在南大街步行街外圍設置試乘試駕專區，現場報名者由工作人員引領，參與試乘試駕活動。

(四).像帶走你的新娘一樣帶走斯柯達。

在活動現場征集一對尚未結婚的青年男女參與活動，現場模擬結婚儀式，并現場抽取兌獎卡片，中獎者可以以N萬元，駕駛斯柯達明銳離開現場，奔向幸福生活。本項活動突出體現男人的成熟、穩重、責任和家庭觀，與斯柯達明銳的氣質和精神不謀而合。

本次現場活動的.主要內容，處處體現斯柯達品牌的特性和優點，能有效傳播品牌知名度。并結合當今最流行最有效的知識營銷的方式，將斯柯達汽車的種種特性根植于消費者心中，當消費者將斯柯達作為汽車消費的一種標準時，必將獲得最為成功的銷售結果。

5.設有頂棚和燈光的露天舞臺。 舞臺兩側放置兩輛展示車輛，配車模。

整個廣場不同角度安排10名油畫作者，現場作畫。 油畫作者周圍放置一定數量廣場鴿。

安排專門的“百年經典回顧”展區，以圖文的形式，介紹斯柯達品牌百年歷程。如有影象資料，可在廣場大屏幕播放。

6.現場設置試乘試駕報名專區。在南大街步行街外圍設置試乘試駕專區，現場報名者可由工作人員引領，參與試乘試駕。

注：籌備工作基本與廣州斯柯達汽車4S店開業店堂慶典同步進行，此處省略。

節目單：

1.開場歌舞 女聲組合〈布拉格廣場〉

2.主持人活動介紹 3.激情小提琴

4.男女美聲之后，穿插4S店的介紹。

5.車友互動 6.女聲組合

7.拉丁舞(成人、少兒)

8.象帶走你的新娘一樣帶走斯柯達 9.激情小提琴

10.現代魔術或雜技

11.男女美聲

12.拉丁舞(成人、少兒)之后，穿插品牌的百年經典介紹。

13.車友互動

14.模特展示現場油畫作品

15.最后，汽車的試銷活動，活動結束

全程時間大約2小時30分鐘，如時間太長可刪減部分節目。

個人建議：為形成強烈的視覺沖擊和中西方文化的強烈碰撞，車?？苫瘋鹘y京劇妝。

八、經費預算：

1.邀請領導，重要人物，社會名流，及主持人，禮儀小姐，車模，油畫人員等人，和公司內部員工的配合調解，需要一定的經費 xxxx元。

2.店堂慶典策劃活動現場的經費xxxx元。

3.全程巡游活動的經費xxxx元。

4.布拉格之春的活動經費，場地及演出費用xxxxx元。

5.活動策劃組點子經費及其他xxxxx元。

汽車策劃方案 篇5

一、活動背景

隨著人們生活水平的提高和交通出行的需求增長，汽車行業市場競爭日益激烈。為了提升品牌知名度，擴大市場份額，我們計劃舉辦一場以“駕馭未來，暢享出行”為主題的汽車營銷活動。本次活動旨在展示我們品牌汽車的卓越性能、智能科技及優質服務，同時吸引潛在消費者，提升銷量。

二、活動目標

1、提升品牌知名度和美譽度；

2、吸引潛在消費者，增加試駕和購車意愿；

3、促進銷量增長，提升市場占有率；

4、加強與消費者的互動，收集用戶反饋，優化產品和服務。

三、活動時間

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

四、活動地點

全國各大城市指定汽車展廳及合作伙伴門店

五、活動內容

1、主題展覽：設立“未來出行”主題展覽區，展示品牌汽車的設計理念、技術創新和智能駕駛功能，讓消費者領略汽車科技的'魅力。

2、試駕體驗：提供豐富的試駕車型，讓消費者親身體驗汽車的駕駛感受，了解汽車的性能和舒適度。

3、購車優惠：推出限時購車優惠活動，包括現金優惠、金融貸款優惠、置換補貼等，吸引消費者購車。

4、互動環節：設置VR體驗、智能駕駛游戲等互動環節，增加活動趣味性和參與度。

5、禮品贈送：購車及參與活動的消費者可獲贈精美禮品，如車載充電器、車載空氣凈化器、汽車保養券等。

六、活動宣傳

1、媒體宣傳：通過電視、廣播、報紙、網絡等媒體渠道進行廣泛宣傳，提高活動知名度。

2、社交媒體推廣：利用微博、微信、抖音等社交媒體平臺發布活動信息，與消費者互動，擴大活動影響力。

3、合作伙伴宣傳：與合作伙伴共同宣傳，利用他們的門店、網站等渠道進行活動推廣。

4、線下宣傳：在展廳、門店等線下場所設置活動海報、展板等宣傳物料，吸引消費者關注。

七、活動執行

1、活動籌備：提前制定活動方案，明確活動目標、內容、時間、地點等，確?；顒禹樌M行。

2、人員安排：組建活動執行團隊，明確各崗位職責，確?；顒蝇F場秩序井然。

3、物資準備：提前采購活動所需物資，如展板、禮品、試駕車輛等，確?；顒铀栉锲烦渥恪?/p>

4、活動執行：按照活動方案執行，確?；顒痈鳝h節順利進行，及時解決現場問題。

5、活動總結：活動結束后進行總結評估，收集用戶反饋，優化產品和服務，為下一次活動提供參考。

八、預算安排

略

九、活動效果評估

通過銷售數據、用戶反饋、媒體報道等多個維度對活動效果進行評估，總結經驗教訓，為下一次活動提供參考。同時，對活動中收集到的用戶反饋進行深入分析，不斷優化產品和服務，提升品牌形象和市場競爭力。

汽車策劃方案 篇6

一，營銷主題

貫徹奧迪“進取尊貴動感”的品牌理念與粵華集團的““大品牌、大市場、大流通、大服務”的經營理念，兩者完美契合，制定出適合本土化營銷策略。

二，宣傳目標

成功的打造一整套適合本土化宣傳策略，找到一條傳遞奧迪品牌與粵華集團的途徑，突出粵華集團是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。三，營銷策略著重樹立奧迪汽車4S店本土形象，因此在依托廠家品牌的基礎上必須樹立粵華集團自身嶄新的品牌形象與知名度，培養自己的顧客忠誠度，創新本土服務理念。為奧迪公司樹立營銷本土化模板。四，本土定位

A，形勢認識

目前國內4S店存在問題投入龐大：在中等以上的城市4S店的固定投資在1000至1500萬元?；厥掌陂L：有的4S店可能要耗費8～10年的時間才能回收投資。名不副實：有些4S店在實際運作中有專賣之形而無專賣之實。4S店對廠家有極為明顯的依附性，缺乏自身形象與品牌意識。

B，本店分析

(一)優勢

(1)奧迪品牌作為中國汽車市場的一線品牌強大的號召力，也是中國“官車”并演繹成為成功人士專車，具有成熟的品牌基礎。

(2)本店坐落在城市快速交通干道旁，基礎設施現代完備，標準的現代4S店完全滿足目標客戶的消費心理需要。

(3)專營奧迪品牌汽車的整車銷售、維修服務和配件供應，同時提供與汽車服務相關的信貸、保險、裝飾、救援、俱樂部等全方位汽車服務，粵華集團本身的經營經驗和自身優勢，良好的資金運作模式，與銀行和擔保公司良好的合作關系，為汽車消費者辦理貸款等業務，在售后服務方面投巨資引進了世界先進水平的全套維修設備，不斷完善和創新的售后服務體系，已經成為本土行業領袖，

(二)劣勢

(1)進入本地市場相對較晚，未能在目標客戶心中形成強大的口碑和品牌效應，缺乏本土顧客群，先期宣傳不足導致目前工作施展不暢，

(2)所在位置距離市區較遠，最新的公司服務信息傳遞給市場較為不便，對于轎車特別是高檔車的交易號召不足相對明顯。單純的渠道網絡已經不能滿足市場和消費者追求更加便利、高效、集約型的服務方式的需求。

(三)機會

(1)隨著國家經濟的發展，政策的調整，人民經濟收入的不斷增加，生活水平的提高，汽車已經不再是昔日的奢侈品，逐漸向著生活必須品過渡。中國的汽車市場今后幾年都將是全球的轎車市場。

(2)收入水平：年收入在20萬元以上的人，幾乎100%肯定要購買轎車。從購車者的年收入與其購車的比例關系來看，隨著本土消費群體如工商業，企業，農業產業群體的收入的提高，與本土人崇尚領導風范，炫耀心理等因素，購買私人轎車的人數比例急速增加，年收入在10萬元以上的消費者中已有34%的人肯定要購車或者換車(3)調查結果表明，購買轎車30～40歲的年齡段中比例，正如我們上面分析的，這些人的消費水平，包括其收入水平、職業背景、年齡范圍、心理價位等。事業不僅剛剛起步，而且處于上升階段，甚至有些已經頗有成就，家庭建設也初見成效。因此，他們有條件、有需要、更有心情購買私人轎車。

四，推廣策略

1、傳播策略：

在確定整體形象策略之后，針對奧迪4S店整體宣傳構想，我們四海傳媒公司初步提出奧迪本土“四化戰術”：

A主題系列化

對奧迪4S店的品牌形象、有形資源確定整體核心主題后，根據不同階段確立相應的主題循序漸進。

B宣傳新聞化

在營銷過程中，密切與主流媒體，輔助媒體，專業營銷機構緊密合作關系，使用軟性炒作文章進行奧迪4S店價值形象提升和信息發布工作，深度提升粵華各店的服務形象，確立公司親和力極強的領導風范。

C公關節點化

配合奧迪4S店品牌發展建設，不斷遞進與重要事件影響節點，通過清晰、鮮明的系列化公關、宣傳等活動強化和提升奧迪4S店品牌形象。

D宣傳階段化

配合不同的主題和節點，調整宣傳的力度、途徑以及具體方式，以高效的宣傳組合實現品牌形象階段性目標。如抓住“金九銀十”的汽車銷售旺季強勢提升奧迪4S店的品牌知名度與品牌形象

五、媒體策略：

以戶外宣傳為主，連帶平面形象廣告，以及商務刊物促銷，擴大影響力度。戶外與新聞線并進，以奧迪4S店的品牌升級與服務提速為新聞聚焦，形成公眾關注的熱點。結合戶外及公關形象宣傳，形成立體宣傳效果，達成一個全方位的影響與號召力。

A，主題推廣語：

1、奧迪4S店，成功人士裝備圣地

2、奧迪4S店，行車有終點服務無止境

3、奧迪4S店，你事業成就的見證者

B，地面活動推廣秀(擬請本山傳媒總裁東北本土明星劉流老師參加開業典禮)

通過本次地面推廣活動，讓齊齊哈爾主城區目標消費者絕大部分知曉奧迪4S店開業與服務信息，并在第一時間傳達有關奧迪4S店的受眾群體，喚起目標受眾者的消費激情，搶占黃金月份的大好市場。規劃：推廣秀的活動內容將以本土名人娛樂的形式全力傳達奧迪4S店新特色，并對奧迪4S店的品牌形象與服務做精彩的演繹，并在活動中穿插汽車知識介紹、抽獎和小禮品等輔助手段、現場DM單派發、汽車保修保養咨詢、活動節目內容待制定。

活動地點：(未定)

C，成立粵華汽車群英會

由來自齊齊哈爾市的藝術、文化、商業及體育等領域的杰出代表和社會主流精英組成。盡管奧迪汽車群英會成員分布在不同的行業，但他們都在各自的領域引領或推動著社會的進步，他們的成就被社會公眾所認知，是奧迪品牌精神的體現者和倡導者。突出奧迪的用戶特征和駕駛者形象。

七，廣告推廣

(1)啟動時機

借助本次奧迪4S店開業典禮暨五一黃金周之際，協調粵華集團的各個方面資源，加大廣告力度，其廣告效力是平時的廣告數倍，計劃在開業之前五月十號各個活動有序進行，完成最有效的第一波宣傳攻勢。

(2)媒體選擇

1.戶外媒體非內容性特征，完全避免了傳統媒體由內容所形成的消費者接觸屏障，實際上使戶外媒體成為一種人群包容性最廣泛的媒體形式，沒有任何人為的排斥消費者的特性，這一特性使戶外廣告正日益成為僅次于電視廣告的消費者接觸率的媒體形式。

2.電視宣傳看過美國大片《虎膽威龍4》的人都應該清晰的記得這樣一組鏡頭：當犯罪分子侵入并控制電視媒體網絡后，發了一組拼湊起來的視頻，引起了美國整個國家的大恐慌。

從這個例子我們可以看出，廣播電視媒體迅速的`時效性，同時廣播電視媒體對人們心理上和社會上的起著如此之大的影響自從有了廣播電視媒體，它就成為了人們生活的必需品，甚至影響著一代又一代人的生活和觀念。

廣告

一個30秒的電視廣告，它的信息在30秒后蕩然無存。DM廣告則明顯不同，在受傳者作出最后決定之前，可以反復翻閱直郵廣告信息，并以此做為參照物來詳盡了解產品的各項性能指標，直到最后做出購買或舍棄決定。同時，與其他媒體不同，受傳者在收到DM廣告后，會迫不及待地了解其中內容，不受外界干擾而移心他顧?；谶@兩點，所以DM廣告較之其他媒體廣告能產生良好的廣告效應。

3.廣播電臺

奧迪應基于聽眾的需求選擇廣播電臺，如交通廣播，擁有眾多聽眾的頻道的是我們選擇的基礎，對奧迪品牌的提升起到積極作用。

八，發布策略

戶外廣告、由于其畫面的沖擊力和高關注率，是企業提升形象的載體，本次戶外廣告發布以較強的站位和滲透為發布原則;具體就是以占據主城區汽車銷售大賣場輻射并攔截目標消費者，選擇以長年發布5以上塊廣告牌，如機場，火車站，城區中心區域。

電視廣告、新聞前播放5秒品牌廣告，這一時段備受本地受眾關注。

DM廣告、選擇可讀性強的商務期刊，表現力豐富，投遞目標精確，受眾文化水平較高，職業背景與消費水平相對較好的專業機構，如齊齊哈爾四海傳媒有限公司，選擇這樣的專業機構，就等于多了一個免費的企業團隊，是戰友，是協作關系，相得益彰。

九，效益分析

本次奧迪4S店的全方位，大面積投放宣傳廣告，對粵華集團整個的品牌提升起到立竿見影的效果，其中帶來無形價值鏈，難以估算。

十，執行計劃

十一，廣告方向

通過媒體懸念式廣告吸引目標消費者的注意，利用報紙軟文和新聞的配合，整套推出組合拳，積極傳達“奧迪4S店”的相關信息，大力炒作“奧迪4S店”的品牌形象和知名度。

汽車策劃方案 篇7

一、前言

在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會關愛倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養，必然成為人們日常的消費內容。

xx商業高等?？茖W校為了使學生所學的理論與技能與社會需要接軌，并能有更多的實踐機會，本次我校結合校內條件，決定聯合開設一家小型汽車美容店給汽車營銷專業的學生打造一個校內實踐平臺，鍛煉學生是實踐能力。

二、市場分析

（一）環境及市場分析

1、行業分析

隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及，汽車終究會成為一種代步工具進入千家萬戶，就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化，人、車一體化的生活已逐漸成為時尚，不僅愛車養車理念已漸入人心，而且時尚、個性、新奇又成為有車族的追逐目標。

2、競爭分析

汽車售后服務市場，表面上形態各異，百花齊放，非?；钴S，但實質良莠不齊，形成品牌的屈指可數，整體上講目前還處于混亂狀態。目前汽車服務行業小店到處都是，沒有形成經營規模、店與店之間低價競爭、互相拆臺，嚴重的無序經營影響著這個領域競爭力的形成。中國汽車后市場的服務企業多屬各自為政，一些連鎖企業也不夠完善和成熟，并且由于自身的限制對整體市場的掌控力不足，沒有形成大規模的壟斷和全國性品牌。

汽車后續服務市場目前存在一系列的問題，主要是幾個細分行業還處在無序競爭階段：汽配行業企業眾多，規模大小不一，市場開發手段落后；管理落后，經營模式落后，部分企業不正當競爭，汽車維修行業中許多大型企業效益不如人意，而小型路邊汽修店、快修養護中心卻悄然崛起；目前汽車美容養護行業的現狀是經營不規范、操作無標準、質量無保障、收費不合理。絕大多數街面店先天缺乏科學管理、技術保障和正規的進貨渠道。這些店面的存在和經營嚴重地挫傷了有車族消費的積極性。

3、消費者分析

目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始積極地探索行業新的發展之路。取而代之的是：品牌店—品牌美譽度高、店面形象好、經營規范、服務意識強；信譽、質量可靠的汽車美容養護店。因為，隨著人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識的不斷增強，人們在消費的過程中不僅要滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

（二）swot分析

優勢：此汽車美容店是學校聯合為學生開設的，員工是自己學校的學生，管理人員主要是自己學校的老師，這樣的話，有利于管理、探討和溝通，相對于目標顧客集中和明確，便于進行宣傳和推廣。

劣勢：地理位置位于學校內部，空間較封閉，輻射范圍較窄；管理和服務團隊的成員主要都是沒有經驗的老師和學生組成，缺乏發管理和技術檢驗，在開店的過程也是學習和摸索的過程。

機會：現在汽車美容行業尚未成規模，有很大發展空間。再有就是可以充分的利用在校師生的關系，很好的進行溝通，交流和業務往來，以便帶來新的更多的客源，擴大業務范圍和市場份額。

威脅：本來就是尚未成熟的行業，雖然前景很好，但是我們的隊伍缺乏經驗，這對以后的發展是很大挑戰。

三、市場定位

汽車除了外觀美容外，最重要的是能安全正常的行駛，因為開設的一家汽車美容店，如果發展的好的話我們還可以加入汽車檢測、修理等業務，所以我們希望除了給來我們這里車友美容汽車外，還可以免費給他們檢測汽車的安全系統，如果有問題的話，經過我們的修理后可以安心，平穩的在路上行駛。所以我們為此店起名為“xx汽車美容店”。

中國汽車行業的快速發展，預示著人們對汽車售后市場的強烈需求。這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的美化逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業還不夠成熟，經營思維和觀念上則要走在需求的前面，重質量、重服務、重特色、行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

xx汽車美容店通過對汽車市場服務業的深入分析及總結，并結合汽車市場的現狀，從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，提供了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式。xx汽車美容店不做大而全、專做小而精，鎖定投資少、回報快的汽車美容服務路線。

xx汽車美容店的目標客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊，這一群體具有一定的文化素質及品位，對中國傳統文化較為認同，這一群體對服務和產品的精細度和完美度有較高要求，而對價格較不敏感。按價格理論，影響汽車美容服務定價的因素主要有成本、需求和競爭三方面，成本是美容服務價值的基礎部分，它決定著美容服務價格的最低界限，如果價格低于成本，便無利可圖；市場需求影響顧客對美容服務價值的認識，進而決定美容服務價格的上限，而市場競爭狀況則調節價格在上、下限之間不斷波動，并最終確定美容服務的市場價格。不過，在研究美容服務成本、市場供求和競爭狀況時，必須同服務的基本特征聯系起來。

但是隨著事業的成長和收入的積累，他們將由功能性消費轉為舒適性消費，成為我們的消費主力軍。

四、營銷目標

有上述的市場分析，初步把此店定于小型汽車美容店，主要針對的目標顧客為校車友隊和在教職工，希望經過初期的經營管理后，可以有更好的發展，可以開展更多的業務有更多的顧客，并能在一定時期內盈利。

在短期內，讓全校教職工成為本店的?？汀Ｔ诖嘶A上，提高知名度，利用老顧客拉動新顧客，讓xx學城汽車擁有者了解并來本店消費。

五、戰略及行動方案

（一）市場營銷策略

市場營銷，是通過確定市場對產品和服務的需要，使企業按照產品和服務的最終消費者的需求來從事研究和發展工作，在盈利的條件下生產并銷產品和服務，滿足市場的需求市場。市場營銷以消費者（顧客）為指向，一切營銷活動都要以消費者為出發點，又以消費者為終結點。市場營銷的最終目的是要把企業的產品或勞務，通過市場這個中間環節轉移到消費者手中。并獲得盈利。汽車美容店營銷策略主要包括價格策略、服務策略和宣傳策略。

1）價格策略

價格策略主要體現在降價和各種方式的優惠促銷。傳統的定價策略是根據成本加上毛利率，再兼顧競爭因素進行定價。而在現代買方市場環境下，強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價，即首先考慮消費者的心理接受能力，當我們的價格高于某一界限時，則顯得曲高和寡，消費者難以接受，而低于某一界限時，則顯其不夠品位，同樣得不到消費者的青睞?？紤]完消費者的接受能力之后，再考慮競爭因素，最后才考慮成本因素。因為招聘的大多說員工都是自己學校的學生，低于他們來說也是一個不錯的實踐機會，他們剛開始比較重視學習和實踐能力的培養和練習，故不會要求太高的工資，我們可以利用這一優勢以及主要的目標顧客————教職工（工薪階層）來開出比市場較低的顧客可接受的價格，來吸引客戶。

2）服務策略

由于產品有形部分的屬性如品質、性能等方面的差異越來越小，消費者享受服在很大程度上取快于服務無形屬性的一面，即企業如何服務顧客。正因為如此，服務營銷廣受關注，在現代市場營銷的地位越來越突出。服務營銷要求企業不斷改進售前、售中、售后服務，提高服務水平；進行“承諾服務”，讓顧客滿意；及時傳播吸關商品和服務信息，公正、誠懇處理顧客投訴；努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務具有不可貯存性，它只存在于特定的時間、特定的地點，一旦錯過這個機遇，就沒能辦法補救。因此，美容店應特別注意加強服務意識，細致入微，提高服務質量。

（1）提高員工服務意識，倡導人性化服務。員工直接與客戶接觸，美容店的形象主要是通過員工傳遞給客戶，因此首先要提高一線人員的服務意識，才能提高美容店的整體服務品質。而提升整體服務品質的有效途徑是實施人性化服務。所謂人性化服務就是真誠地關心客戶，了解他們的實際需要，使整個服務過程富于“人情味”每一個美容店都應該清醒地認識到：客戶的需求是美容店經營的一切出發點和落腳點。提升服務品質能提高客戶的滿意程度，達到甚至超過客戶的期望值，美容店才能發展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務中去，并不斷加以創新，超越客戶的期望，使整個服務過程充滿“人情味”，把服務他人作為作的樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，美容店就會贏得客戶的尊重，用服務的魅力牢牢地吸引客戶，使之成為美容店的忠誠客戶。

（2）實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務。采取物質獎勵兩手抓的方式變員工的服務意識，變被動為主動，變消極為積極。結合服務質量獎的下發及服務質量標兵，服務質量先進個人、班組等評定，評選各階段、各級別服務標兵與先進個人，通過物質獎勵與精神獎勵的方式，樹立服務典型，使之增強責任感與榮譽感，形成一個積極向上的氛圍，激勵先進，鞭策落后。同時在美容店范圍內一展向服務典型學習的活動，請服務標兵講述自已的成長歷程、傳授服務經驗、交流服務技能，從而帶動整體服務水平的提高，逐步實現人性化服務。

（3）從細微處入手，完善服務項目。服務無小事，從與客戶接觸的每個環節都會反映出美容店的服務水平，美容店必須注重服務過程中每一個細節，盡可能達到甚至超越客戶的期望。如24h接聽客戶咨詢電話，并做到及時接聽；耐心解答客戶的咨詢；對常見客戶點一下頭、給予一個微笑、多一聲問候；雨雪天及時提醒客戶注意等，都能反映出美容店員工對客戶的關心程度，對于提高美容店的美譽度至關重要。因此，美容店全體員工都應從細微入手，在服務中融入親情與友情，養成良好的服務習慣。

總之，服務質量是汽車美容店生存與發展的根本，在市場競爭中，誰在服務上先邁出第一步，誰就會取得競爭優勢；誰始終領先競爭對手一步，誰就會成為市場的主宰，同時形成吃掉競爭對手的強大實力。因此，每一個汽車美容店要在初期實現與競爭對手在服務上差異，突出個性化，逐步達到人性化服務目標。通過客戶感知后的口碑宣傳及美容店采取的各種服務營銷措施，通過不斷的努力和完善，最終建立本地區乃至全省汽車美容的第一品牌。

3）宣傳策略

汽車美容店對外宣傳既是一種公共關系，也是一種有效的營銷手段。經驗證明，運用好對外宣傳，可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業的逐漸壯大，汽車美容市場的競爭越來越激烈，汽車美容店要在競爭中取勝，不但要有先進的技術，可靠的質量保證，而且還要有高人一籌的宣傳策略。

在開業前可以有針對的'進行文字廣告—————廣告單頁，有學生向在校教職工發放，再有就是在學校的網站上發布信息來進行宣傳推廣。除了開業前的廣告宣傳，正常經常中廣告宣傳的種類和形式與開業前的宣傳基本相似，但宣傳的目的和內容有所不同。正常經營中，廣告的目的有兩個：一是提高美容店的知名度，積累品牌效應；二是增加客源。在廣告的形式上，應該以當地高收入人群比較關注的雜志、戶外廣告（如校門口的站牌及小三輪的車身等）和廣告傳單為主。一般來說，廣告傳單、雜志和地方臺廣告對增加客源效果比較明顯，而戶外廣告牌則更有益于提高美容店的知名度。建議經濟條件允許的美容店，每月應在雜志和地方臺發布一次廣告，廣告傳單就長期在車流量比較大的地區、主要汽車銷售市場和汽車檢測場等地長期發送，內容以介紹美容店服務項目、服務價格、服務特色與優勢、優惠活動、聯系方式等為主，可以適當加入一些技術常識、汽車美容產品經營等。

（二）用地規劃及店面裝潢

由于我店的位置定在我校的校友車隊與停車棚之間的空地上，占地面積為60平方米左右，20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等，40平方米左右用于工人操作的棚式操作間，一次可同時接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下：

1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起，物品儲存單獨在一起。15平方米用于辦公和接待，5平方米用于物品儲存。把辦公接待的地方設計為辦公在里面，接待放在的離門近的地方，辦公與接待可用玻璃隔開。

①辦公區里面要有辦公桌椅及辦公用品，墻上就懸掛各職能人的崗位職責。

②接待室是接待客戶和客戶休息的場所。由于汽車價值昂貴，車主往往不愿汽車在美容時離開自已的視線。因此，接待室與操作間應用玻璃隔開。這樣，既能讓車主放心，又能增加操作的透明度，讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應設置沙發、茶幾及飲水機等接待設放。

③物品儲存室里面要有貨架，用于放洗車用品、汽車美容的相關配置以及其他。

2、我們是棚式的操作間，因此我們主要裝潢地面與屋頂即可

操作間的地面不能太光滑，地板防滑是店內裝修的確一個要點。新鋪的地板應考慮排水問題，有排水溝的一邊可低一點，以便排水。

操作間的屋頂以方格（即鋁合金框架加較輕的板材）為宜，并懸掛宣傳品牌的彩旗。

此外，我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項目牌”及“標準收費牌”。

3、水、電設施安裝

（1）水設施方面。供水：汽車美容對供水的水質要求不高，但要求有足夠的水壓和供水量；排水：店內邊線應挖有排水溝，以保證店內不積污水；水龍頭的安裝，安裝的位置應靠墻角，店內面積較大，在不同的方位要以多裝1—2個，要注意操作時方便。還應安排一個放洗衣機專用的水龍頭，因為每天要用許多毛巾，浴巾之類的擦抺布具，所以店內配有洗衣機，以保證此類工具的清潔和及時循環使用。

（2）電設施方面。照明：一般汽車美容車間都使用日光燈，回有時會遇到夜間作業或采光效果較差的場所因此照明問題在裝修時應考慮光線的充足；供電插座：供電插座一定要使用質量較好的防水型插座，因為清洗過程中水花四濺，這是基本的安全部問題。一般來說，插座的高度離地面在30———50cm；供電量：總開關的負載量應考慮照明、拋光機、清洗機等其他電器同時作業的功率。

（三）軟、硬件和人員配置及預算

1、機器設備配置

工具名稱 數量單價

舉升機—；

扒胎機—3300；

烤漆房—；

輪胎平衡機—3000；

電腦洗車機；

吸塵器1560—1300；

打蠟機2100—1308；

沖氣泵—3000；

封釉機110；

拋光機1150；

電動扳手1150—；

浴巾（純棉）若干200；

鹿皮若干；

毛巾（純棉）若干200；

熱風槍（貼膜用）1150—；

相關洗滌液基汽車美容產品若干；

洗車機1600—；

噴泡機1450。

2、辦公軟硬件配置

項目名稱數量單價備注

電腦 1臺 3500 用于管理、收銀；

條碼打印機 1臺 1500；

條碼槍 1臺 300—500；

汽車美容管理軟件 1套 300—1200；

條碼貴賓卡 200張 1000；

激光打印機 1臺 1500。

3、人員配置及預算

工種人數工資備注

店長 從事汽車美容三年以上；

裝潢美容師 懂電路、改裝從事兩年以上；

財務收銀 從事會計或收銀一年以上；

業務經理 + 提成從事汽車相關工作兩年以上；

洗車普工 勤勞、誠實。

（四）運營管理

汽車美容店是服務型企業，服務禮儀尤為重要。禮儀是指人們在社會交往活動中形成的行為規則。具體表現為禮貌、儀表、儀式等。對于個人來說，禮儀可以建立自尊、增強自重、自信、自愛、為社會的人際交往鋪平道路，處理好各種關系。在現代社會中，不管是在公共場所，還是在私人聚會，只要與人進行交往，著裝打扮、言談舉止等外在形象就會出現在他人的眼里，并留下深刻印象。可以說，一個人的外在形象的好壞，直接關系到他社交活動的成功與失敗。更何況我們初期服務的主要對象都是我們學校的教職工，禮儀尤為重要。汽車美容店應把員工的服務禮議建設作為發展汽車美容事業、打造品牌的一項重要任務。所以我們主要從禮儀方面和人力資源方面來規劃我們的運營制度管理制度。

（1）禮儀方面

1）接待禮儀當客戶走到美容店前時，負責接待的員工主動迎接、熱情接待、積極引見。

2）接、交車禮儀

車主來監時，詳細詢問美容的項目，也可根據實際情況，向客人推薦其他服務項目，當客人表示不接受時，不得強求；談好服務項目后，清點好車內物品，并建議車主將貴重物品取出，將客人帶入休息室。交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果，交車時，主動向車主介紹汽車美容的效果。

3）操作服務禮儀

①在操作過程中，如車主在一旁觀看，工作人員應向其介紹產品功能和保養常識；

②進行車內清潔時，不可隨意玩弄車內飾物，更不可偷竊、隱匿。

（2）人力資源管理

1）員工服務細則

a、員工應舉止文明，對顧客要熱情、禮貌。

b、員工應接受上級主管的指揮與監督，不得違抗，如有意見應于事前述明核辦。

c、員工維護本店信譽，凡個人意見涉及本店方面者，非經許可，不得對外發表，除辦理本店指定任務外，不得擅用本店名義。

d、員工應保守業務上的一切機密。

e、員工執行職務時，應力求切實，不得畏難規避，互相推諉或無故拖延。

f、員工處理業務，應有成本觀念，對一切公物應加愛護，公物非經許可，不得私自攜出。

g、員工對外接洽事項，應態度謙和，不得有驕傲滿足以損害本店名譽的行為。

h、員工應彼此通力合作，同舟共濟，不得有妄生意見、吵鬧、斗毆、搬弄是非或其他擾亂秩序的事發生。

i、除必要的試車外，不得動用客戶車輛。

2）人員的招聘

關于人員的招聘，可以盡可能的從自己學校的各個系的老師和同學中進行招聘，以減少費用，還可以使他們很好的適應工作環境，汽車營銷專業的同學具有一定汽車構造及維修等基礎知識，可以從他們里邊挑選一些熱愛此工作的，頭腦靈活，理解能力強，較易接受新鮮事物，做事勤懇，能吃苦耐勞，性格溫和，不急躁的同學來進行汽車清洗、維修及業務介紹工作，從市場營銷專業或文秘專業來挑選一些口齒伶俐，思維敏捷，善于與人溝通，能正確處理協調屬下員工的關系，能協調與客戶之間的關系，語言表達能力強，能有效地將自有知識傳授給他人的女同學來擔任前臺接待工作；對于管理人員可以從學校的具有相關管理經驗或業務知識的教職工中進行招聘，應具有能嚴格履行經理職責，有很強責任心和責任感，能制定較詳細的近期目標及長期發展計劃，對廣告策劃及市場營銷有相當的認識，能合理安排工作中的各項事宜，能獨立處理和解決工作中出現的各種問題，能很好地協調員工之間的關系，社會經驗豐富，能協調與政府有關部門之間的關系，有較強的語言表達能力和社交能力，財務人員可以從會計系進行招聘。

3）人員管理

a、工作態度、認真負責、給顧客以親切和輕松愉快的感覺，努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽。

b、服從領導，員工應切實服從領導的工作安排和調度，按時完成各項任務，不得無故拖延、拒絕或終止工作；遇疑難問題，應從速向直屬領導請示。

c、儀容儀表，汽車美容店所有員工在工作場所的服裝應統一、清潔、方便，女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過分華麗。男性職員頭發整齊，保持清潔，頭發不宜太長；上班前不能喝酒或吃有異味食品，工作時不許抽煙。

六、汽車營銷策劃書之業務拓展途徑及計劃

客戶開發是指汽車美容店為吸引和保持客源而進行的一系列公關活動。穩定的客源是汽車美容店進行正常經營的前提，為此客戶開發是汽車美容店的首要工作，也是一項最重要的工作。

（一）新客戶開發

新客戶是指以前沒有在本店進店進行過汽車美容的客戶，新顧客開發是美容店打敗竟爭對手和擴大經營規模的必然選擇。新顧客的來源通常有兩類：一類是新增汽車用戶；另一類是從其他汽車美容店轉移過來的客戶。美容店應分別針對這兩種客源采取適宜的一發策略。

1、利用開業優惠吸引客戶

開發新客戶對于新開的汽車美容店尤為重要，應充分利用開業的大好時機，采取各種優惠措施吸引客戶。根據不同服務對象，其公關策略是：

（1）對于各級政府機關、團體及各種企事業單位的公務車，汽車美容店可以直接與公務車較多的單位聯系，向他們發出參加開業酬賓的邀請函和臨時貴賓卡，并規定凡在試營業期間和開業當天到美容店進行汽車美容養護和客人可以獲得特別的優惠，并可獲得有效期為1年以上的貴賓卡，邀請函中應注明開業以后不再發放同等優惠和更優惠的消費卡，為了信守承諾，開業以后再次發放優惠卡時，優惠幅度應低于開業前發出的優惠卡，若優惠幅度高于開業前發出的優惠卡，應作出特別說明。

（2）對于私家車一般通過直接向車主發放優惠卡和邀請函的方式，比如直接到居民住宅小區向居民投放優惠卡、邀請函，或到小區停車場將優惠卡、邀請函置于車上。也可以通過私車擁有率較高的單位向車主發放優惠卡、邀請函。

（3）美容店還可以委托附近的加油站以發放小禮品的方式還將夾帶優惠卡、邀請函，或派專人到繁華地段的商業區向過往行人散發優惠卡、邀請函。

2、利用汽車銷售商爭取新客戶

抓信客源的關鍵是在消費者購習汽車時就使之成為本汽車美容店的客戶。具體的策略是：美容店與當地主要的汽車銷售商建立戰略合作關系，汽車銷售商每賣出了一輛汽車就送一張會員卡，并且可以在不定一定期限內享受一次免費或特別的優惠服務，從而最大限度地吸引新增汽車用戶。

3、轉移其他汽車美容店客戶

將其他汽車美容店客戶轉到自已店，難度要大過吸引新增汽車用戶。促使其他汽車美容店的客戶轉移到自已店需要做很多工作，付出的代價也很大。首先，應對當地其他汽車美容的服務情況、客戶等有所了解，然后分析這些汽車美容店的不足及其客戶的真實需求。同時加強自已店的服務和管理，保證其他汽車美容店的客戶在自已店能夠獲得滿意的服務。然后通過優惠活動、市場調查等與其他汽車美容店的客戶進行接觸，承諾只要這些客戶用戶其他汽車美容店發給的會員卡或優惠卡，就可以換取一張自已店的會員卡或優惠卡，并給予他們比原來常去的汽車美容店更多的優惠。

（二）鞏固老客戶

如建立客戶檔案，這即可以方便與客戶聯系，又能夠準確地計算各種消費積分；

加強聯絡與宣傳，每月向老客戶投遞宣傳廣告，介紹美容店的新增服務項目和各種優惠活動，每兩個月與老客戶進行一次電話交流，了解客戶最近是否需要汽車美容養護服務，是否需要美容店幫助的其他事項，重要節日向老客戶寄送賀卡等；

確保服務質量，汽車美容店各崗位員工都要做到熱情服務，認真操作，確保質量。如果為客戶提供的服務存在瑕疵，美容店應主動提出補救措施，并向客戶賠禮道歉；

提供其他服務，汽車美容店在對客戶做完汽車美容之后，應盡其可能為客戶提供其他服務。主要工作內容有：了解美容養護的效果、客戶的滿意程度，提供技術指導、技術咨詢服務，為客戶解決技術上的難題，提供零配件和備用件的服務等。

七、總投入預算分析

序號項目規格、數量預算資金備注

1廠地裝潢費用3萬元主要辦公收銀區及精品柜；

2機器設配8萬元；

3辦公設配8100—9200元收銀設備整套；

4人員工資9個元/月；

5裝飾件采購2—3萬元輪胎及裝飾精品等；

6流動資金5萬元。

八、結束語

如果我們能預知未來，我們就可以等待，如果我們不能做到，我們就必須預先準備。

通過市場調研及綜觀中國汽車美容市場的發展，我們有理由相信：汽車美容市場有著巨大的市場潛力。但將一個新的服務推向市場，有著諸多綜合因素。因此，做好宣傳營銷策劃，有效利用營銷廣告，使服務走向市場的關鍵所在。

汽車策劃方案 篇8

一、活動主題：

xx汽車美容店店慶活動方案。

二、活動目的：

感恩回饋老客戶，同時銷售產品和服務。

三、活動對象：

1、老客戶（系統客戶資料）。

（1）客戶分三類：重點客戶、次重點客戶，非重點客戶

（2）重點客戶：30名，客戶來店有貴賓禮品贈送，享受店慶優惠及活動促銷。客服準備名單。xx總，xx總親自通知邀請。

（3）次重點客戶：20名，客戶來店有尊貴禮品贈送，享受店慶優惠及活動促銷?？头蕚涿麊巍xx負責通知邀請。

（4）非重點客戶：1000名以上，啟動短信息平臺，客戶來店，享受活動優惠及活動促銷。參與抽獎。

（5）其他合作渠道邀請，10名，包括小區物業經理，自駕游協會領導人等。由xxx負責將邀請，有尊貴禮品贈送，享受店慶優惠及活動促銷。

2、拓展客戶（以私家車為主）。

（1）以店面周邊保有私家車客戶為拓展目標，以店慶促銷為由頭，將體驗洗車贈券發到客戶手上，通知來店參加3周年店慶，享受店慶優惠及活動促銷。

四、慶典日期：5月8日---5月10日（共計3天）

五、活動時間：

08：00～17：30

六、活動規模

1、日均車流120臺左右

汽車策劃方案 篇9

一、活動背景

作為中國銷量第一的微型車生產商，xxxxxxx股份有限公司目前年生產能力達18萬輛。正在擴大中的xxxxxxx預計到xx年年生產能力達到336,000輛。

公司生產的產品包括商務用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個品種車型。xx年12月，上汽通用五菱開始生產雪佛蘭spark微型轎車，這也是首次在國內生產雪佛蘭品牌的轎車。

上汽通用五菱共有400家經銷店和400家售后服務網點密集分布在全國的29個省市自治區。xx年上汽通用五菱共銷售180,188輛汽車，比去年增長了22.8％。通過上汽通用五菱汽車股份有限公司在國內的知名度和美譽度，多年來汽車銷售量大幅度的增長，在目標市場是有口皆碑。今以獨特的新款在適當的時機滿足消費者的需求，讓懂得生活的人能更好的體驗生活，為市場提供最好的，提供最優惠的，成了上汽通用五菱汽車股份有限公司的理想與抱負。做微車，需要口碑。湖州菱通汽車有限公司抓住契機，在元旦期間，在湖州三縣兩區進行進一步的宣傳。

二、活動目的

■鑒于微車市場與目標消費者追求口碑好，強動力，售后服務好的特性，滿足消費者的心理需求。

■借人們向往的輕松時尚心理，推出個性、時尚、絢麗的新款雪佛蘭spark，讓消費者體驗工作之余的輕松心情。

■借助五菱小旋風“能拉能載”的概念操作，借勢推出新產品——單雙排“小旋風”車，進一步提高產品的非?？臻g概念。

■通過活動拉近消費者與車的距離，提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象。

三、活動重點

■針對客戶：追求輕松、時尚、品位的消費需求，體驗生活真諦，突出個性品位。(雪佛藍spark)，追求高效益，強動力，低風險的消費需求。(五菱微車)

■針對公司：了解消費者心理，看清市場需求，樹立信心，力創佳績，提升品牌形象。

■針對行業：不可低估其他品牌競爭，認清品牌定位和產品的功能價值，不能落后。

四、活動方案

■活動方案：通過在湖州的各個地區舉行小型車展，吸引目標客戶，促進購買行為，提升品牌形象。

■活動內容：營造一個輕松的活動氛圍，給人一種輕松購車，自由購車之感，與同行業產生差異化。

具體操作：

1、 XX市區：宣傳單先行

方案1、①在湖州菱通汽車有限公司(陵陽路1198號)門口擺上大型的拱門(可以的話大型的氣球)，②彩旗③標語提示，活動優惠提示。

方案2、湖州前村，原因：由于湖州東邊土地征用，屬于新農村，農民手里有征用款，而且買車跑運輸或者載客是不錯的維持生計的方法。

2、 長興地區：宣傳單先行

開往夾埔方向，三峽移民區。原因：三峽移民區的消費者沒有生活保證，工作也沒有，沒有經濟來源，買車跑運輸或者載客是一種方法，另外國家有優惠政策3年(省一些手續費用)。

3、 安吉地區：宣傳單先行

在縣城廣場，縣政府門口，人口流動密度高的地區搞車展，拱門，橫幅。ps：例如孝豐，杭垓等邊遠山區，搞鄉鎮宣傳，宣傳單先行。因為路途較遠，可以事先電話聯系。

4、 德清地區：宣傳單先行(不要現場車展)

進入武康的三叉路口，擺上大型拱門(氣球)宣傳，宣傳標語：五菱汽車元旦優惠，彩旗，具體標明活動地點，優惠措施。原因：是該地區車流量最多的地方，有較強吸引力。

5、 和孚地區：宣傳單先行

開往菱湖，桐鄉的交叉路口，車展，拱門(氣球)宣傳，橫幅宣傳。

主要宣傳介紹方式：

1、新車介紹：由專營店人員介紹新車的外觀和功能。(還是正規些)首先介紹外型(內容略)，再次介紹功能(內容略)，再介紹優惠方法，吸引消費者產生購買欲望，最終達成交易。

2、活躍會場氣氛，體現輕松、時尚主題，優惠措施。具體的形式如下：突現雪佛蘭spark的小體積大空間的時尚鮮艷，五菱之光，揚光的區別(附帶介紹其他廂式微車)，五菱小旋風的能拉又能載。

3、茶水，大的遮陽傘，桌子，凳子，銷售員熱情。

五、場景布置

■主題：“元旦購車瘋狂送禮”

■現場布置風格：鮮艷，吸引群眾眼球，力求“闊”的感覺，達到能夠吸引不買車的人也來看。

■時間：xx年1月1日——xx年1月7日

■地點：上述各地區以及各個銷售分店 ，江南車城

■工作人員：

1、公司銷售人員；

2、媒體(最好)報紙：湖州晚報(汽車版)電視：

湖州電視臺 廣播電臺：湖州廣播電臺

■會場布置詳注：氣球4(個)(4s店2個，每次銷售車展2個)、拱門2(條)(4s店1個，每次銷售車展1條)、太陽傘2~3(把)、橫架(背景畫)1(個)、桌子2~3(張)，備茶水，司機2(名)

■展架，放在桌子旁邊，桌上用具都是統一的系列擺設

六、工作內容

采點(具體車展場地)，定制優惠措施(在保證車價盈利的基礎上送油卡，送保養，送裝修等)

活動背景1個

活動現場布置

現場活動執行

七、效果評估

■在這一系列的活動過后，將會給五菱汽車銷售帶來質的飛躍。市場對五菱汽車有了明確的認識和印象！

■勢必會成為社會和媒體關注的焦點．對樹立品五菱汽車牌形象和傳播品牌形象起到巨大的作用．

■五菱汽車再造“非?？臻g，非常動力”概念，勢必會影響和吸引大批的五菱汽車潛在客戶群的向往和加入，從而有效的帶動旗下各種品牌的銷量，締造又一個銷售奇跡！

八、預算費用：

略

汽車策劃方案 篇10

一、策劃目的

由于受到年初取消的購置稅減免、汽車下鄉、以舊換新等政策對車市產生了不利的影響，導致的整個車市低迷，我們公司也受到了車市低迷的影響，導致前半年車輛銷售情景不夢想?？墒怯蟹治鲋赋鼍用裣M物價指數CPI在6月份見頂，下半年宏觀調控有望適度放松，GDP增速溫和上行，隨著9月份前后銷售旺季的到來，三四季度，汽車企業有望迎來產銷兩旺的局面。鑒于此我們無論是處理庫存還是提升銷量，都必須把握好這個機會，爭取在年內順利完成任務。

二、當前的營銷環境狀況

1、當前市場狀況及市場場景分析

①xx汽車較早進入中國，人們對它性能，安全，舒適等都有不錯的口碑，由于人們生活日益見好，社會經濟發展快，隨著人們對汽車行業的慢慢了解，xx汽車也將慢慢走近尋常百姓家，xx汽車前景反正大。

②xx汽車市場成長迅速，目前汽車正處于發展期，公司需發覺潛在客戶，應把營銷重點放在那些潛在客戶，次之則進行宣傳，在未來的幾年甚至十幾年內，需求量將會增加很多，需求量的增加說明xx汽車各方面的性能好，被人們所理解。

③對于消費者，在未來的時間里，人們對汽車的依靠性增強，人們的生活質量有很大的提高，在交通工具上將會選擇更安全舒適的汽車，而xx汽車安全舒適，價格實惠，就會成為他們的首選，xx汽車市場發展前景廣闊。

2、市場影響因素

（1）宏觀環境

政治環境：20xx年10月新汽車政策的頒布對xx地區的影響不是很大。

購置稅稅率上調至7.5%、汽車以舊換新力度度加大、汽車真實油耗統一分布、新能源汽車加大試點、政府采購50%自主品牌。

社會文化：人們對xx汽車的品牌是肯定的，認知度比較高。

自認環境：xx地區交通便利，公路交通網線發達，人們對以汽車代步的'欲望比較強烈。

經濟環境：xx地區經濟發展迅速，經濟環境良好。

消費者經濟：生活水平逐漸提高，消費觀念改變。

（2）微觀環境

供應商：xx汽車整車、零配件供應商。

營銷中介：xx的代理商和經銷商。

顧客：xx是較早進入中國市場的，顧客對其認可度比較高。

社會公眾：是xx品牌的監督者和宣傳者。

競爭者：xx

三、市場機會

1、行業分析。隨著汽車工業的迅速發展，隨著中國經濟的快速發展，汽車消費者的普及，汽車逐漸成為了人們日常出行的主要工具，像冰箱、彩電一樣也走進了尋常百姓家，購車后人們對愛車養車已漸入人心，時尚、個性、經濟、實用成為有車族的追求目標。

2、競爭分析。汽車產業在中國還是新興產業，未來場景大為可觀，所以涌出汽車4s店，汽車配件行業企業等，但規模大小不一，市場開發手段落后，管理落后，經營模式落后，慢慢地就構成了行業的不正當競爭。一些大型維修企業效益不如人意，而小型路邊汽車維修店悄然崛起，絕大多數缺乏科學管理，技術保障和正規的進貨渠道。

3、消費者分析。目前的汽車后續服務滿足不了車主的高標準要求，眾多業內人士已經開始進取的探索行業新的發展之路，取而代之的是：品牌店——品牌店美、店面形象好，經營規范，服務意識強，質量可靠的汽車美容養護店，因為人們消費觀念的轉變，消費意識和自我保護意識不斷增強，人們在消費過程中不僅僅滿足直接消費的需求，還需要最大限度的滿足心理消費的需求。

四、營銷目標

追求利潤的最大化是企業的最終目標，可是利潤最大化的概念企業與企業之間有很大的區別，有的而企業只追求利潤指標，有的企業可能不僅僅要利潤指標，還要追求客戶滿意度，追求更長遠的利益，我們要有自我的利潤目標。

在要尊重所有合作伙伴的利益的前提下，來打造整個價值鏈，直到讓我們的客戶滿意，僅有客戶的滿意度提高了才能換來客戶的忠誠，有了忠誠客戶企業才可能擁有核心競爭力，有了核心競爭力才能堅持可持續發展，這些最終就導致了我們產品的價格是按照最高性能價格比這樣一個原則來定的，而不是研究獲取暴利或眼前的利益。

營銷策劃方案執行期間，經濟效益目標到達：總銷售量為1000太，預計毛利1000萬元，市場占有率實現10%。

五、營銷戰略

1、價格策略。價格策略主要體此刻降價和各種方式的優惠促銷，在現代買房市場環境下，要強調消費者角度，因而都采用由外而內的定價，即首先研究消費者的心里理解本事，當我們的價格高于某一界限時，消費者難以理解，如果低于某一界限時，則顯其不夠品味，同樣得不到消費者的青睞，在研究消費者的理解本事之后，再研究競爭因素，最終研究成本因素。

2、服務策略。要提高員工服務意識，倡導人性化服務，真誠關心客戶，了解他們的實際需要，把親情與友情融入銷售的服務中，不斷加以創新，超越客戶的期望，使整個服務充滿“人情味”，把服務他人作為樂趣，發自內心的多一句問候，多一個微笑，使客戶感受到親人般的關愛，朋友般的溫暖，用服務的魅力牢牢地吸引客戶。還有，要實施服務質量考核與激勵機制，樹立服務典型，引導員工實現人性化服務，從細微處入手，完善服務項目。

3、宣傳策略。可分為長期廣告宣傳和短期廣告宣傳。長期廣告可在戶外，網站。戶外廣告可在人流量車流量多的地方設廣告牌，在網站上做廣告，在國內知名的汽車網站做宣傳，并結合百度推廣，使用戶能夠簡單快速的進入公司網站。短期可在電視字幕上，電視電影廣告，電臺廣告，報紙雜志，信息平臺電臺廣告以及信息平臺宣傳靈活性強，資料變更成本低，在大型車展，促銷活動之前投放能起到較好的效果。除了長期廣告和短期廣告外，還有隱形廣告，走訪，宣傳單的發放，大型節日促銷，內部廣告發布。能夠做公益活動，品牌聯合，時間炒作來提高公司的影響力和知名度，能夠樹立正面的進取的影響，能供給差異化，個性化的服務，吸引客戶的關注。

4、產品策略。適時的采取一些優惠和降價策略，采用產品組合方式銷售汽車。

5、市場定位。中國汽車行業的快速發展，預示著人們對汽車售后市場的強烈需求，這種需求會隨著人們對汽車的認識不斷深化，需求也會越來越理性，從簡單的沒話逐漸轉化成對附加服務的需求，同時汽車快修行業還不夠成熟，經營四位和觀念上則要走需求方面，重質量，重服務，重特色，行業差異化將是這一行業的主要發展趨勢。

4s店經過對汽車市場服務業的深入分析及總結，并結合汽車市場的狀況，從目標客戶、品牌、營銷、產品、服務、價格、促銷等幾個大方面進行了縱深審視，供給了有別于傳統的大同小異的傳統落后營銷方式，汽車美容店不做大而全，專做小而精，鎖定投資小、回報快的汽車銷售服務路線。

六、各項費用預算

（略）

汽車策劃方案 篇11

一、目的：

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日。

二、活動內容：

（一）重點用戶的排查及處理：

定義

1）用戶的'背景特殊性

2）用戶直接致函、電至新聞媒體

3）用戶因同一性故障投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4）重大責任事件，但遲遲未完全處理完畢。

5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；

7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

級別分類

1）aaa級用戶，定為急需處理，處理周期不得超過5天；

2）aa級用戶，定為協商處理，處理周期不得超過3天；

3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天；

排查

銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以e—mail方式申報。

本通知將納入服務站日常考核頂，如逾期不報的，公司將根據考核結果給予處罰。

（三）售后服務活動的實施

必須督促服務商根據上海**汽車“3.15”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：

1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

2）提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

汽車策劃方案 篇12

一、活動主題

駕馭夢想，暢享未來。

二、活動目的

提高品牌知名度和銷售量，增加客戶流量，促進潛在客戶購買，提升客戶滿意度和忠誠度。

三、活動時間

20xx年xx月xx日-20xx年xx月xx日

四、活動地點

xx汽車展廳

五、活動對象

潛在客戶、現有車主、汽車愛好者

六、活動內容

1、新車展示

展示最新款車型，安排專業銷售顧問進行詳細講解，讓客戶充分了解車輛的性能、配置和優勢。

2、試駕體驗

設置專門的試駕區域，客戶可以親身體驗心儀車型的駕駛性能和舒適度。

3、優惠促銷

推出限時購車優惠政策，如現金折扣、貸款利率優惠、置換補貼等。

提供購車大禮包，包括汽車裝飾、保養服務等。

4、互動環節

舉辦汽車知識講座，介紹汽車保養、駕駛技巧等相關知識。

設立有獎問答環節，準備精美禮品，增加客戶參與度。

開展親子活動區，如兒童汽車繪畫比賽等，吸引家庭客戶。

5、客戶關懷

為到場客戶提供免費的飲品和小吃。

對現有車主提供免費車輛檢測和保養咨詢服務。

七、宣傳推廣

1、線上宣傳

在社交媒體平臺、汽車論壇發布活動信息和廣告。

利用電子郵件、短信向潛在客戶推送活動邀請。

2、線下宣傳

在商場、社區等人流量大的地方發放活動傳單。

在合作商家處放置活動海報和宣傳資料。

八、活動預算

1、場地租賃費用：xxx元

2、宣傳推廣費用：xxx元

3、禮品和獎品費用：xxx元

4、餐飲和茶歇費用：xxx元

5、人員費用（包括銷售顧問、工作人員等）：xxx元

6、其他費用（如裝飾、設備租賃等）：xxx元

九、活動評估

1、設立專門的評估指標，如活動期間的'客流量、試駕人數、訂單數量等。

2、活動結束后，對客戶進行滿意度調查，收集反饋意見，以便改進未來的活動。

十、注意事項

1、確?；顒蝇F場的安全，包括試駕環節的安全措施。

2、活動工作人員要具備良好的服務態度和專業知識，為客戶提供優質服務。

3、提前做好各種準備工作，如車輛準備、物料準備等，確?；顒禹樌M行。

汽車策劃方案 篇13

一、目的：

滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發生媒體曝光事件、保障市場穩定，確保順利渡過xx年度“3·15”消費者權益保障日，提升上海**汽車美譽度。

二、活動內容：

（一）重點用戶的排查及處理：

定義

1）用戶的背景特殊性（電臺、報社、記者等）。

2）用戶直接致函、電至新聞媒體（電臺、報社等）。

3）用戶因同一性故障（包括一般性的故障維修）投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。

4）重大責任事件（如火災、事故等），但遲遲未完全處理完畢。

5）服務網點因技術類問題一直未能解決，致電/函我部要求處理類。

6）保修期內同一輛車單月索賠次數在3次以上的；

7）三包期內非正常損壞的同一故障，在二個月內更換過二次以上的。

8）用戶將車放置服務站內拒絕維修的。

范圍

所有上海XX汽車用戶（包括美鹿、杰士達用戶）。

級別分類

1）aaa級用戶（已聯系媒體或消協等部門，并極有可能采取曝光或其它極端形行為），定為急需處理，處理周期不得超過5天；

2）aa級用戶（到經銷服務商處鬧事，揚言曝光，或具有一定社會背景），定為協商處理，處理周期不得超過3天；

3）a級用戶（提出無理要求，可能造成投訴升級），定為協商、穩定和安撫，處理周期不得超過2天；

排查

由各大區銷售服務經理負責自管轄區的服務網點，跟進并收集網點填報的《上海XX汽車重點用戶排查表》（表附后），公文銷售服務經理對網點填報的真實和有效性進行審核后，報大區經理和協理，同時于2月25日前統報一次，25日之后出現的重點用戶另行當日申報，以e—mail方式申報。

（二）本通知將納入服務站日?？己隧敚缬馄诓粓蟮?，公司將根據考核結果給予處罰。

（三）售后服務活動的實施

必須督促服務商根據上海XX汽車“”服務活動進行仔細作業，（具體操作按照服務活動通知執行），達到以下目的：

1）作好用戶參與活動的登記工作，完善終端客戶檔案。

2）提前發現重點用戶，及時處理，杜絕用戶投訴或抱怨的升級。

3）篩選出忠實用戶，進行正面宣傳。

4）為服務商增加客戶保有量，防止用戶流失。

（四）配件組織工作

1、備查各服務網點的備件庫存量，督促各服務網點制訂“”配件保障計劃，進行合理的配件庫存準備，確保各服務網點配件合理、齊備、充足。

2、3月5日至3月25日之間，對于重點用戶的缺件調用，可直接從配件中轉庫調出，大區協理或大區經理簽字后，向配件中轉庫辦理代借手續。

3、如配件中轉庫無此配件，立即聯系當地經銷商拆商品車修復處理，或致電公司后，航空發運。

服務網點的`擔保發貨：

1）1萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運或航空方式發運。

2）2萬元以內的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

3）2萬元以上的配件貨款，由區域經理、大區協理、大區經理簽字后報統籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉庫出庫，或直接由公司以快運方式發運。

3月25日至3月31日之間進行前期配件擔保的補辦事宜。

（五）經銷、服務網點應對方案：

設立“”專項崗位，人員名單及方案報備公司，具體要求如下：

1、實行24小時熱線服務制度。

2、確保一次性故障解決率，注重服務態度。

3、實行“”現場活動監督、參與及派人蹲點。

4、協助銷售、服務經理對當地媒體、消協、工商、質檢等單位進行拜訪。

5、建立重點用戶臺帳，并建立危機預警機制。

6、對重點用戶的挖掘和排查。

7、建立市場用戶回訪機制，并對重點用戶進行不定期電話回訪，必要時進行上門走訪，個別用戶實行24小時監控。

8、保證配件的供應，保證優質的維修保養工作。

9、按要求及時、有效的向銷售服務經理匯報工作。

汽車策劃方案 篇14

一、活動背景

“七夕”情人節對都市中的愛情男女來說充滿了神話色彩。七夕情人節才是俊男靚女表達心意的最好時機。值此節氣，各大商家都會對做出特別的推廣活動。雖然如此，但是以往各大商家在情人節期間的促銷活動不外乎打折優惠，抽獎等，大都缺乏新意，因此沒能達到預期的效果。試想一下，追求天長地久的愛情豈能打折？

因此我們便在此背景下推出我們的七夕活動策劃，以求能夠造成一定的轟動效應。

二、活動目的`

通過活動聚集人氣，激發顧客產生購車欲望，從而把產品賣出去，使商家達到“只出一分錢，獲得百分利”的市場效應。

三、活動地點：

汽車4s店

四、活動時間：

20xx年8月22日--23日

五、活動對象：

單身男女、情侶、夫妻

六、活動考核

1、活動期間每個銷售顧問任務5臺車，約客數20批，未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。

2、達標獎：活動期間銷售量達到5臺車的銷售顧問獎勵600元。

3、活動期間銷售量達到7臺車的銷售顧問獎勵900元。

4、活動期間銷售量達到10臺車的銷售顧問獎勵1600元。

5、銷售冠軍獎：活動期間銷售量達到10臺車以上并且銷售量為第一的銷售顧問評選為本次活動銷售冠軍，獎勵購物卡200元。

6、團隊完成獎：本次活動期間可完成銷售概定活動目標24臺的，獎勵團隊20xx元 。

七、活動內容

1：愛情大放送

凡在活動當天到4s店展廳參加活動的顧客，我們都會送上一份精美的“愛情大禮包”，禮包發送按照單身，情侶，夫妻來發放，內容不一。情侶：情侶衫，情侶杯，情侶手機外殼等；夫妻：夫妻枕，夫妻夏涼被等；單身：單身杯，單身t恤等。

2：購車打折再優惠

在促銷活動日期內，預定或者現場購買本次活動促銷的車型，可參加“幸福百寶箱”抽獎活動，最高獎項可獲得價值5000元情侶雙人海南游！獎品設置：

一等獎1名，價值5000元情侶雙人海南游！

二等獎2名，價值3000元購車優惠現金券一張，可到店領取，不可兌換現金！不可用于商業交易！

三等獎3名，價值1000元購車優惠現金券一張，可到店領取，不可兌換現金！不可用于商業交易！

恩愛獎5名，價值512元“汽車保養套餐”券一張，可到店領取，不可兌換現金！不可用于商業交易！

幸福獎10名，獲得“車飾精美禮包”一份，可到店領取，不可兌換現金！不可用于商業交易！

3：玫瑰玫瑰我愛你

當顧客走進活動現場門口時，工作人員會送上一束靚麗的玫瑰，并說上一句甜蜜的祝福語，讓顧客心里對本次活動的服務給予滿分！

4：愛情許愿車

在當天活動開始之前或者活動中，填寫“愛情卡片”（注名以及聯系方式）并貼在“愛情車”上的顧客，可以再活動結尾時，主持人會隨機從“愛情車”上選取10張“愛情卡片”并公布出來，被公布到的顧客可以活動兩張價值50元的全球通3D電影票一張，如果公布的顧客不在現場，則需要主持人從新再從“愛情車”上選??！

八、注意事項

1、要排隊守秩序，違反者取消抽獎資格。

2、抽獎等活動要有秩序，不要大聲喧嘩。

汽車策劃方案 篇15

活動主題：

龍年買車，尊享保險一條龍服務

活動地點：

公司各網點

活動時間：

活動對象：

凡活動期間在我公司各網點購車并在我公司購買保險的客戶

活動內容：

1. 凡購買榮光、之光、新之光系列車型（除特價車外）的'客戶，在我公司購買保險的客戶，購交強險立減200元；購商業險，低于4000元，送駕駛員意外險一份；購商業險，高于4000元，送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。

2. 凡購買宏光商務車（除特價車外）的客戶，在我公司購買保險的客戶，購交強險費用全免；購商業險，低于4000元，送駕駛員意外險一份；購商業險，高于4000元，送駕駛員意外險和玻璃單獨破碎險各一份。

汽車策劃方案 篇16

一、前言

隨著人們生活水平以及汽車性能的不斷提高，人們對汽車的消費和需求也越來越旺盛，世界及國內汽車行業也保持龐大的市場需求和生產規模。近年來，中國汽車市場發展迅猛，以接近40％的速度增長。巨大的市場容量和可觀的經濟效益，引起各汽車廠家(包括世界各著名汽車廠家的在華企業)紛紛加大投資，汽車市場烽煙四起，汽車銷售策略和模式新招頻出，競爭已是空前的激烈。特別是在金融危機后的2009年，受國際金融危機沖擊，國內轎車市場自去年下半年明顯下滑。別克凱越將面臨更大的挑戰。為了企業的生存，凱越汽車必須改變銷售策略，出奇制勝，來吸引消費者的眼球。雖然受金融危機沖擊較大，但是據中國汽車工業協會發布的最新統計，2012年中國汽車的銷售總量雖沒較大增長，但也不會下滑，所以今年是值得期待的一年。所以我們就針對別克凱越汽車制訂了此促銷方案。

二、市場狀況分析

(一)目前市場狀況

20xx年6月5日，為促進節能汽車和新能源汽車的產業發展，財政部、國家稅務總局、工信部三部委聯合下發通告，公布了第二批節約能源、使用新能源車輛減免車船稅的車型目錄，此方案的出臺對現在的中國汽車市場格局產生如下的影響：品牌關注格局：品牌格局變動大，多家品牌排名發生變化；大眾品牌優勢明顯，雪佛蘭和豐田進前三。產品關注格局：上海大眾占據汽車廠商關注榜榜首，上海通用雪佛蘭位居第二；?？怂钩蔀樽钍苁袌鲫P注的車型；緊湊型車的關注比例近三成，達29.1%；高價位產品關注比例上升。車型特征分析：三廂車成最受消費者關注的車體結構；進口汽車關注比例持續升高；1.1-1.6排量汽車的市場關注份額有所下降；自動變速汽車關注比例升高，達37.4%。

(二)競爭分析

隨著市場的不斷變化，消費者需求的多元化改變，別克凱越汽車在品牌知名度方面主要的競爭者為大眾汽車，雪佛蘭和豐田等，在產品關注格局方面上海大眾憑借著旗下朗逸、polo和途觀等車系在市場上的熱銷，以5.8%的關注比例一舉奪得廠商榜的冠軍，競爭市場還是很激烈的。

(三)消費者分析

目前消費者主要關注低排量，節能環保，性價比比較高的車子，在車型方面，消費者關注比例最高的車型依然是緊湊型車，suv的市場關注度也在持續上漲，消費者在選擇產品的時候品牌知名度高的車子，依然很受消費者的青睞。

(四)產品分析

自2003年上市以來，別克凱越在中級車市場一直名列前茅，目前別克凱越汽車主要是緊湊型汽車有：凱越2011款1.6lx-mt，凱越2011款1.6lx-at，凱越2011款1.6le-mt，凱越2011款1.6le-at，下面是別克凱越汽車的產品swot分析：

(五)產品定位分析

從近幾年別克在中國投放新產品的布局中不難看出，別克品牌推出了新君威，新君越，英朗，并也已經正式推出凱越的全新換代產品。新一代別克凱越國產入市后直接進入高端緊湊型產品的行列，新一代凱越問世后亦將直接挑戰大眾速騰，明銳等德系車產品的地位，這個市場競爭的加劇已經無法避免。針對凱越在用戶群上的地位，新一代凱越問世后完全脫離現款產品中庸的本色，隨之替代的將會是一個更為激進年輕的外形和內飾，以及更為豐富的動力配備，所以新車對于用戶的傾向性亦將更加年輕化，符合現代年輕小資城市用車的需求。

(六)定價策略分析

根據我們的市場調查，我們有如下的定價策略：?滿意定價法同時兼顧廠商，中間商及消費者利益，使各方面滿意?跟隨定價法在同類車中，價格低于寶來和配置更好的威馳，并沒有定高價?剛性定價法降價不僅損害了顧客的利益，而且還損害了廠商自身的利益，所以凱越將會采用提高性能或者實行優惠的政策來變相降價?尾數定價法別克凱越采取以數字8為結尾，很符合中國人的習慣，這與大多數轎車生產廠商的定價方法是相同的。

三、銷售目標

擴大產品的知名度，讓更多潛在顧客變為現實顧客實現本季度銷售額翻一番實現汽車售后滿意度90%。

四、促銷策略

(一)促銷目標

產品知名度提升90%產品銷售額翻一番通過促銷活動來實現提高別克凱越與其他車子的競爭力。

(二)促銷策略

1.電視廣告

①.可以贊助蘇州地方新聞的播出，投放黃金時段的廣告

②.在蘇州社會經濟頻道投放專業廣告

2.網絡廣告【xd63.COM 心得體會大全】

①.在專業的汽車網站上投放旗幟促銷廣告，比如買汽車贈送車險等

②.進行關于別克凱越汽車有獎問答，對于回答完全正確的客戶進行重獎，比如現在拿著手機二維碼去店里現金提車當場優惠10%—15%等，對于回答不甚正確的參與者，拿現金去提車當場優惠5%---10%等等。

③.建立凱越汽車的官方網站要讓其具有吸引力并在四大搜索引擎上進行投放，提高市場知名度

④.在名城蘇州上面投放專業廣告：”自從有了你生活變得如此美麗，為凱越汽車歡呼喝彩”，并設置超級鏈接至凱越汽車的官方網站上面

3.雜志廣告

①.和專業的汽車雜志進行合作，在上面投入封面廣告以及扉頁廣告等等

②.和高級商業雜志合作，因為上面都是高級商務人士才會訂閱的雜志，進行廣告投放。

4.媒體策略

我們可以和眾多的媒體公司進行合作，管理好媒體為我所用，和他們保持良好的合作關系以及私人關系用于進一步的合作以及后期可能出些的危機管理

5.公關策略

①.實行每買一部凱越車拿出銷售額的百分之一捐贈到西部貧困地區

②.實行每買一部車凱越車以顧客的名義捐贈50元到希望工程

③.邀請專業車模進行現場展示