2025口腔護理實習報告總結（匯總八篇）。

口腔實習是指口腔醫學專業的學生在完成一定的理論學習后，到口腔醫療機構進行的實踐學習活動。以下是小編幫大家整理的口腔實習報告（精選8篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。

口腔護理實習報告總結 篇1

時間稍縱即逝，轉眼已是四月，實習快接近尾聲?；仡欉@一路走來，心里滿滿豐收的喜悅，每天都在進步中，日子過得安靜又實在。想起剛來時候的自己，帶著對實習生活美好憧憬和期待來到實習醫院，心中懷揣著滿滿的激情；不覺十個月都快結束，收獲頗豐，下面我對自己的實習生活做個總結。

在這充實而辛苦的十個月里，我學到了很多臨床知識，掌握了一定的臨床操作技能，同時也發現自己懂的專業知識是如此之少，要學習的知識還有很多很多，希望在今后工作過程中不斷汲取新的知識，鞏固已學的知識，能夠成為一名合格的口腔科醫生。

想起自己從實習室在仿頭模上練習一下子過渡到在病人口中操作，從一名醫學生一下子成為坐在病人面前的口腔科醫生，剛開始有些興奮，又有些忐忑不安，還記得第一次接診病人時的緊張，還記得第一次聽到病人感謝時的欣慰感覺，還有出現錯誤時的挫敗感，這些都是我人生的寶貴經驗，是我人生的寶貴財富。在進入口腔科的第一周，帶教老師就帶我對口腔的一些器材設備及操作工具和材料進行了解和熟悉，記得剛開始接觸這些東西，心情總是格外的激動和歡喜，對這些設備總是不停的觀察。然后才開始實習工作，開始的幾天帶教老師也沒有讓我動手工作，只是讓我在旁邊學習，做助手調材料等，有什么不懂的就向他請教，他每次都會幫助我講解，閑下來的時候還會跟我講一些工作方面的經驗和技巧，慢慢的我對工作上的流程也熟悉了，對動手工作也有信心了，在帶教老師的指導和幫助下，我也開始動手實踐工作。開始的時候最經常就是幫小朋友們拔乳牙，每逢周六周日就超多小朋友過來門診拔乳牙，我認為，拔乳牙也是一件十分困難的工作，因為很多時候小朋友們都是扭扭捏捏的不讓拔，后來哄了好久他們才張開口讓我們動手。接下來較經常做的就是潔治，醫生們都不愛潔牙，老是推來推去的，我覺得潔牙對我們這種剛上臨床實習的準醫生來說這是的機會，因為可以掌握到基本東西，對以后操作上也有很大幫助，但是同時也要改變一下我們觀點，潔牙不難，但要基本上潔凈牙齒就難，所以我們潔治的時候就要細心認真，要給病人的服務，讓他們放心。在接下來的時間里，我對一些口腔常見疾病的治療在我的帶教老師的指導下也一一上手。

在我實習的十個月時間里，我所接診的病人中的大多數都是十分配合的，我對他們認真服務，態度熱情而誠懇。我覺得自己治療完一個病人，就像是完成一件藝術品一樣，精雕細琢，過程有可能很漫長很耗費時間和心思，但是最后看著做出來的'成品，自己心里卻體會到了的喜悅。當看到患者治療結束后露出滿意的笑容時，當患者對我的服務給予中肯的評價時，喜悅之情油然而生，伴隨著的還有沉重的責任感。

實習期間，我除了在門診接診一些口腔常見病例外，我還會跟著口腔外科的老師們上手術室做助手學習一些口腔外科的常見疾病的手術（如：上、下頜骨骨折，囊腫，外傷清創等），我覺得，我們不應該只是熟悉門診常見病例，我們還要接觸一些的特殊病例，這樣，我們以后遇上了也知道應該如何處理。

在實習的時候，我們應該多看、多問、多記、多做。這樣才會提高我們的工作能力，在學校都學到的是理論上的東西，到臨床上要多看。各種病例、癥狀、體征、鑒別診斷，有些和書本上可能還有些不一樣，口腔科醫生不僅是學習口腔這個范疇，因為一個人不光患有口腔疾病，其全身還可能有其他疾病，有些和口腔疾病是相互聯系的，要有一個整體觀念，所以在實習中應該認真的觀察和學習。所以想要學到的東西，那么就只有自己動手實踐，這樣自己才會印象深刻，而且工作時也會有很大的把握和信心。畢竟經驗都是慢慢的積累而來，工作時，寧愿慢一點，不怕反復，足夠耐心，把病例做好，完成以后自己總結一下，還有哪些做的不滿意的地方，下次改進措施，不斷地總結經驗，我們的動手能力和工作經驗才會不斷的提高。

口腔護理實習報告總結 篇2

20xx年轉瞬即逝，過去的一年中，在院領導和醫院各科室同仁的支持幫助下，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業心和責任心，圍繞口腔科工作性質，圍繞醫院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫德醫風、醫療質量、基層建設等方面取得了較好成績，收獲了成功和喜悅。截止20xx年x月，完成門診治療總量xxx人次，其中團購人數超過xxx人次，網上獲得優質評價，網絡評分位居首位。在匯報個人工作之前，我首先要感謝院領導，對我個人的信任和支持，為我指明工作目標和方向；感謝醫院各科室的同仁們，對我工作的配合和幫助，讓我在這樣一個富有生機與朝氣的大家庭里，倍感振奮?，F總結20xx年工作，如下：

一、提高個人醫德素質及服務質量

1.端正思想態度

在思想上作為一名從軍營里出來的醫生，時時刻刻都保持嚴謹工作態度，緊緊圍繞醫院的百年春光夢，“誠信惠民”的經營理念，服從領導，團結同事，愛崗敬業，始終將患者安全及醫療安全放在首位，視其為我所追求的最終目標。

2.患者說好才是真的好

把醫德醫風建設，真正落實到患者服務當中去，20xx年來我科室就診的患者超過x余人次，累計就診人數已超x人次，顧客的好評如潮，xx的評分高達4.9分（5分滿分），在網站的銷量、評價均排名第一。

3.“惠民”行動落地執行

xx新村的一名x多歲的患者，身患糖尿病多年，曾鑲帶一副義齒，因使用年限過長義齒斷裂，跑了很多口腔醫院門診，都沒有得到很好的修復，患者來到我門診處，仔細聽取患者的訴說要求及細節，認為義齒還有可修復的使用性，便為其修復，僅此一項為患者節省費用近千元，為減輕了患者的經濟負擔，患者因此十分感激，成為口腔科的忠實消費者。

二、努力提高醫務人員的業務水平

1.積極學習口腔專業知識。本年度工作平穩有序，在業余時間，組織科室人員積極學習專業相關知識，提高自身業務水平，20xx年度，帶教x名實習醫生，每天抽一定時間閱讀相關課本專業基礎知識，共同討論病癥病理實踐操作，在實際手術操作中，為其仔細講解技術操作過程的注意事項，還注重實習醫生的基本技術操作的實踐。實習結束后，實習醫生在操作中，均能獨立熟練操作，豐富了臨床經驗。

2.鼓勵和支持報考參加成人教育考試。20xx年，參加成人教育繼續學習，通過學科考試門，為取得學歷有了更進一步的提升。

3.外出學習，提高自身業務能力。為跟上社會發展的步伐和節奏，擴大口腔科的經營范圍，現消費群體對牙齒美觀的需求日益見長，為更好的滿足周邊群眾的需求，有計劃的外出學習次，主要學習內容為牙齒美學修復，經過學習和實踐，能熟練為來我春光口腔患者實施牙齒美觀修復技術的操作。

三、增加醫療設備，提高醫療競爭力

為了提高醫療質量，不斷滿足人民區中日益增長的醫療需求，根據口腔科的需要，經過多方考察對比，添置了一臺牙科綜合治療椅。大大促進了診療水平的提高，發揮了更好的社會效益和經濟效益。

四、改善就醫環境，提高服務質量

20xx年，我門診對室內裝修更進一步的美化，制作了統一的宣傳服務標識，確保正確引導患者認識了解并及時就診；對房屋內部結構也有了進一步的改進，屋內的房頂裝修，使就醫環境有了進一步的美觀；在資金緊張的情況下，在院領導及同事的熱心幫助下，科室安裝了取暖設施，大大改善了就醫環境質量，方便了冬天來就診的患者，延長了就診等待時，醫療服務質量得到了提升。

五、加強醫患溝通，構建和諧醫患關系

1.增加或重新修訂《知情同意書》。為尊重患者的知情權和選擇權，根據國家有關的法律規定，結合醫院的'實際，20xx年增加或重新修訂了《知情同意書》等各種知情同意書，充分尊重患者的知情權、同意權和選擇權，詳細告知患者疾病診斷、治療、用藥、風險、費用等事項，切實維護患者的健康權益。

2.進一步完善醫患溝通制度。牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，用通俗易懂的語言主動加強與患者的溝通，耐心向患者交代或解釋病情，傾聽患者的意見，積極主動改進工作，做到讓來我院就診的患者滿意。

六、加大宣傳力度，參加義務診療團隊

為擴大醫院在周邊群眾的影響力，積極主動參加醫院組織的義診活動，在活動中，為前來咨詢的患者，熱心的講解關于牙齒的注意事項及細節，并協助內科醫生測量血壓。

20xx年是發展的一年，在市場經濟的體制下，我還要加強學習，提高自身素質，做到先知先覺，以憂患意識、生存意識、拓荒精神追求科室永遠的活力，抓住機遇才能創造市場，我要把沖天的奮斗豪情和嚴謹的可續態度相結合，創業自強不息，把生存發展的壓力變成改善和提高服務的動力，強化服務理念、意識和行動，以優質的服務質量回報群眾。在以后的工作中，我將發揚成績，克服不足，以飽滿的工作熱情，團結同事，開拓進取，克難奮進，為醫院的發展盡自己最大的努力！

口腔護理實習報告總結 篇3

一、實習目的

本次實習將我在校所學的口腔醫學理論知識與臨床實踐相結合，通過親身參與口腔疾病的診斷、治療及預防工作，加深對口腔解剖學、病理學、治療學等專業知識的理解與掌握。同時，培養良好的醫德醫風，提高與患者溝通的能力，以及團隊協作和獨立思考的能力，為將來成為一名優秀的口腔醫生打下堅實的基礎。

二、實習時間

本次實習自XXXX年XX月XX日起至XXXX年XX月XX日止，為期XX周。

三、實習地點與實習單位及部門

實習地點：XX市XX醫院

實習單位：XX市XX醫院

實習部門：口腔科

四、實習內容

理論學習：實習初期，我首先參與了科室組織的口腔醫學知識講座，內容涵蓋口腔常見病、多發病的診斷與治療原則，以及最新口腔醫療技術的進展。同時，復習了口腔解剖學、生理學等基礎知識，為后續臨床實踐做好準備。

臨床觀摩：在帶教老師的指導下，我認真觀摩了各類口腔疾病的診療過程，包括齲齒的充填、根管治療、牙周病的治療、拔牙術、口腔修復（如烤瓷冠、全瓷冠修復）及正畸治療等。通過觀摩，我熟悉了口腔診療的基本流程、操作技巧及注意事項。

實踐操作：在帶教老師的嚴格監督和指導下，我逐漸參與到一些基礎的臨床操作中，如口腔檢查、簡單牙體預備、印模制取、臨時冠制作等。這些實踐經歷不僅鍛煉了我的動手能力，也讓我更加深刻地理解了理論知識在實際操作中的應用。

病例討論：每周科室都會組織病例討論會，我積極參與其中，與老師和同學一起分析病例，探討診斷思路和治療方案。這種學習方式極大地拓寬了我的臨床思維，提高了分析問題和解決問題的能力。

患者溝通：在實習過程中，我還注重與患者建立良好的'溝通關系，耐心傾聽他們的訴求，解答他們的疑問，幫助他們緩解緊張情緒。通過實踐，我逐漸掌握了與患者有效溝通的技巧，這對于提高診療效果具有重要意義。

五、實習總結

經過為期XX周/月的口腔科室實習，我深刻體會到了口腔醫學的博大精深和臨床工作的艱辛與不易。通過理論與實踐的結合，我不僅鞏固了專業知識，還提升了臨床技能，更重要的是，我學會了如何以患者為中心，用專業的知識和技術為他們解決痛苦。

實習期間，我遇到了許多挑戰和困難，但在帶教老師的悉心指導和同事們的熱心幫助下，我都一一克服。這次實習經歷讓我更加堅定了成為一名優秀口腔醫生的決心，同時也讓我認識到了自己存在的不足和需要努力的方向。

未來，我將繼續努力學習，不斷提升自己的專業素養和綜合能力，為成為一名能夠造福社會的口腔醫生而不懈奮斗。

口腔護理實習報告總結 篇4

作為一個準醫生，我只記得醫學生誓詞的第一句話：健康關注，生命互相扶持。在我看來，醫生應該是世界上最好的職業。因為，最珍貴的是生命。別人都把命托付給我了。還有什么比這更高尚的呢？

然而，作為一名醫生甚至醫學生，我懷著極大的興奮進入了臨床。作為口腔醫學生，不像臨床，口腔是需要手術的。所以我們雖然是實習生，但是可以在上級醫生的指導下單獨從事醫療活動。在門診實習期間，每天上班都很開心。雖然有時候會遇到不開心的事，但總是藏在心里。一個有才華的人，一個穩重的人，很多事情都不會表現在臉上。別人看我天天怎么笑怎么笑，我知道，其實我不是。我還記得2011年春節我去高中看老師，她對我說“你長大了”。其實現在想起來，當時沒有，因為當時很多事情我都不懂，但是現在，我懂了，而且我很透徹。

不管是作為醫生還是軍人，和我們一樣，我覺得方法很難看。前20年，我會是一個尾巴翹起來的人，這是兩個職業共同的特點決定的。很多事情，不管是對是錯，都是錯，都是對的。如果別人說你錯了，你一定認為你錯了，即使你是對的。只有這樣才能相處。如果你想好好相處，就不要把自己當成人，至少前十年是這樣。

當然，現在看看過去1/2的實習課程。我學到了很多。有一次，我還糾結考研什么的。也有很多人問我要不要考研。現在，或者我報名考研的時候，我可以明確的說我不考了。因為我所處的環境不同，所以我的情況比較復雜。權衡利弊后，我很坦然的說我不考研實習。有人可能會說我可以一邊考研一邊實習，但不得不說我不是一個很聰明的人，也沒有那么努力。我不想讓自己這么累。(嗯，我承認我懶)我甚至可以說我可以放棄考研去實習(考慮考研的背景)。你可以隨時參加考試。但是作為一個在第四軍醫大學口腔醫院實習的人，我覺得這么好的條件，很難有無數人去實習，也很難有這么有利的條件去進行系統的`臨床研究。在這里，我受到了許多著名老師的教導。在門診和住院部實習，我學到了很多。好好學習，多問問題，很多人都愿意教我，但是這些都不在書本上，考研也不是考點，但卻是別人總結出來的寶貴經驗。在住院部，我只是一個實習生，但是上級用住院總醫師的標準培養我，我從他身上學到了很多臨床知識。在頜外整形外科實習的時候，我們主任叫我“副院長”。我想，也許我以后不會從事這一行的工作，但至少現在我已經學會了作為一個醫生該做什么，作為一個醫生該做什么。特別是跟著我們主任查房，看我們主任的操作，從他身上看到一代人的風范。他的很多細節我都沒有注意到，他的很多考慮超出了我的預料。這是經驗。人不能用嘴說話，但已經做到了。他們能不能學會，是他們自己的實踐。比如簡單的體檢，人家會搓搓手檢查，這就是差距。這就是為什么人們喜歡老醫生

當然作為醫生，有很多無奈。每個病人都比其他人窮。有的孩子因為唇腭裂被遺棄，有的母親難產死亡，但孩子還是有唇腭裂。有一次，一位70歲的老奶奶收養了一個唇腭裂的女孩。因為沒錢，孩子沒看過醫生，到現在也沒做過手術。做了免費手術，但是晚上值班的時候看到老太太陪著養女，老太太在床邊的木椅上睡著了。她把床給了一個被拋棄，被她收養，和她沒有血緣關系的孫女。孩子安靜的睡覺，老太太還要半夜起來時不時的量量體溫。老太太也領養了一個，只是先送大的去看醫生。也許作為一個醫生，有些人認為我們應該小心。在臨床上，你會遇到各種各樣的病人。你可以有惻隱之心和熱血，但是時間會消磨掉你所有的心思，因為醫生的工作就是這么特殊。

所以我在想，一個優秀的醫生應該怎么成長？也許我們剛開始的時候，一切都很糟糕。選擇這個職業的時候，可能遇到的只是職業生涯中最小的一件事，過了一段時間就差點忘了。不過這些都是值得畢業前思考的…我要提高學歷，豐富知識，積累經驗，但好像還沒開始。

口腔護理實習報告總結 篇5

將近1個月的口腔內科實習過程中本人始終堅持"在服務中學習，在學習中服務"的理念，樹立愛傷觀念，學習處理好醫患關系，培養全心全意為患者服務的職業道德，對醫療工作的高度負責的精神和認真仔細的工作作風。實習期間在帶教老師的細心指導下，能基本完成口腔內科實習中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診，病房會診工作，并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷，鑒別診斷，治療原則和方法，能較為準確的采集病史，規范的進行口腔的常規檢查和必要的特殊輔助檢查，病歷書寫字跡工整，清晰，有條理，邏輯性強，能積極配合和協助帶教老師日常診療工作，但在一些細節問題上，還不純熟，尚待完善。

在口腔外科1個月的實習中，增強了我作為一名醫學生的職業道德責任感，促進了從醫學生到醫生角色上午轉變，培養了學和靛崗的敬業精神和臨床思維能力，學習到了服務藝術，理論聯系實際，掌握扎實的基本理論知識，苦練基本技能是口腔外科實習中的體會。實習期間認真學習書寫入院記錄，查房，換藥，寫病程錄，跟手術，寫出院小結，并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查，診斷，診療和防治原則，在帶教老師指導下能處理一些小型的門診手術和病人急救的處理，另外對手術室無菌操作，無菌技術和手術基本操作（切開，結扎，縫合）以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認識，從而讓忙碌的工作變得充實而快樂，但由于臨床知識和經驗的缺乏，在診療過程中仍存在很大不足，有待探索和學習。

通過1個多月的口腔修復科的實習，期間始終保持謙遜與不恥下問的態度，在習慣了醫院的繁忙，緊湊的工作氛圍的同時，更多的是口腔臨床工作給予我的`滿足感和興趣感，在這個過程中，我不斷領悟和學習著。實習期間，在帶教老師的耐心指導和鼓勵下，經過自己一段時間的觀摩和摸索，能較為熟練的運用所學完成口腔修復體的設計和修復后出現問題的處理，能較為準確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復診的熟練操作，工作日漸理清頭緒，逐日步入了正軌。更懂得了"聞道有先后，術業有專攻"的道理，不斷成長，不斷進步，理論和技術更為完善。

口腔護理實習報告總結 篇6

將近1個月的口腔內科實習過程中本人始終堅持"在服務中學習，在學習中服務"的理念，樹立愛傷觀念，學習處理好醫患關系，培養全心全意為患者服務的職業道德，對醫療工作的高度負責的精神和認真仔細的工作作風。

實習期間在帶教老師的細心指導下，能基本完成口腔內科實習中的日常門診診治以及每周一到兩天的急診，病房會診工作，并且基本掌握口腔科常見疾病的診斷，鑒別診斷，治療原則和方法，能較為準確的采集病史，規范的進行口腔的常規檢查和必要的特殊輔助檢查，病歷書寫字跡工整，清晰，有條理，邏輯性強，能積極配合和協助帶教老師日常診療工作，但在一些細節問題上，還不純熟，尚待完善。（Www.YJS21.cOm 幼兒教師教育網）

口腔外科實習小結在口腔外科1個月的`實習中，增強了我作為一名醫學生的職業道德責任感，促進了從醫學生到醫生角色上午轉變，培養了學和靛崗的敬業精神和臨床思維能力，學習到了服務藝術，理論聯系實際，掌握扎實的基本理論知識，苦練基本技能是口腔外科實習中的體會。實習期間認真學習書寫入院記錄，查房，換藥，寫病程錄，跟手術，寫出院小結，并基本掌握口腔頜面外科門診病人的檢查，診斷，診療和防治原則，在帶教老師指導下能處理一些小型的門診手術和病人急救的處理，另外對手術室無菌操作，無菌技術和手術基本操作（切開，結扎，縫合）以及各種傷口的處理方法有了更為直觀的認識，從而讓忙碌的工作變得充實而快樂，但由于臨床知識和經驗的缺乏，在診療過程中仍存在很大不足，有待探索和學習。

口腔修復實習小結通過1個多月的口腔修復科的實習，期間始終保持謙遜與不恥下問的態度，在習慣了醫院的繁忙，緊湊的工作氛圍的同時，的是口腔臨床工作給予我的滿足感和興趣感，在這個過程中，我不斷領悟和學習著。實習期間，在帶教老師的耐心指導和鼓勵下，經過自己一段時間的觀摩和摸索，能較為熟練的運用所學完成口腔修復體的設計和修復后出現問題的處理，能較為準確的對常見的牙頜畸形作出診斷和正畸復診的熟練操作，工作日漸理清頭緒，逐日步入了正軌。更懂得了"聞道有先后，術業有專攻"的道理，不斷成長，不斷進步，理論和技術更為完善。

口腔護理實習報告總結 篇7

一、實習目的

本次實習將我在校期間所學的理論知識與臨床實踐緊密結合，通過親身參與口腔疾病的診斷、治療及預防工作，加深對口腔解剖學、口腔病理學、口腔內科學、口腔外科學、口腔修復學及口腔正畸學等專業知識的理解與應用能力。同時，培養我作為未來口腔醫生的職業素養，包括良好的溝通技巧、團隊協作能力、患者關懷意識以及嚴謹的科學態度，為日后步入職業生涯奠定堅實的基礎。

二、實習時間

XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止。

三、實習地點與實習單位

位于XX市XX區XX路XX號的XX口腔醫院。

該醫院是一家集醫療、教學、科研為一體的現代化口腔?？漆t院，擁有先進的醫療設備、專業的.醫療團隊和豐富的臨床經驗，是口腔醫學領域的重要教育基地和研究中心。

四、實習部門

我被分配至口腔內科與口腔外科兩個部門進行輪崗實習?？谇粌瓤浦饕撠熝荔w牙髓病、牙周病、口腔黏膜病等疾病的診治；而口腔外科則涉及拔牙、口腔頜面部腫瘤、外傷及畸形矯正等手術操作。

五、實習內容

口腔內科實習：

參與了大量患者的接診工作，學習并掌握了口腔檢查的基本方法和技巧，包括視診、探診、叩診及松動度檢查等。

協助醫生進行牙體牙髓病的治療，如根管治療、補牙等，了解了治療過程中的注意事項及術后護理。

學習了牙周病的診斷與治療原則，包括潔牙、刮治等基礎治療及牙周手術操作。

參與了口腔黏膜病的病例討論，增強了對口腔黏膜病變的認識和鑒別診斷能力。

口腔外科實習：

觀摩并參與了拔牙手術，學習了拔牙的適應癥、禁忌癥及手術操作要點。

協助醫生處理口腔頜面部外傷，了解了急救處理流程及后續治療方案。

參與了口腔頜面部腫瘤的初步診斷與評估，學習了相關影像學資料的分析方法。

在導師指導下，進行了簡單的口腔頜面部畸形矯正手術的術前準備與術后隨訪工作。

六、實習總結

經過為期XX個月的口腔實習，我深刻體會到了理論知識與實踐操作之間的緊密聯系與差異。實習期間，我不僅鞏固了專業知識，還學會了如何將所學知識靈活應用于臨床實踐中，提高了解決問題的能力。同時，我也認識到了作為一名口腔醫生所需具備的責任心、耐心和細心，以及不斷學習和進步的必要性。

此外，實習期間與患者的溝通讓我更加明白了患者心理的重要性，學會了如何以同理心去理解患者的需求與擔憂，從而提供更加貼心、專業的醫療服務。

這次口腔實習是一次寶貴的學習經歷，它不僅讓我在專業技能上有了顯著提升，更在職業素養和人文關懷方面有了深刻的理解與感悟。我將以此為契機，繼續努力，為成為一名優秀的口腔醫生而不懈奮斗。

口腔護理實習報告總結 篇8

xx學院第二附屬醫院口腔科科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長，我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求，努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風貫穿于醫療工作的全過程。在醫院領導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力，圓滿地完成了各項任務，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

一、打造科室文化，樹立團隊精神

積極響應醫院的號召，科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育，并有討論記錄。堅持以病人為中心，以質量為核心的醫療服務理念，適應衛生改革、社會發展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務人民奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動，為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛生”三下鄉活動，為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻社會，為科室增光添彩。

二、以病人為中心，爭創一流優質服務

日常工作中，醫務人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨，設身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個手術病人，做好每一項工作，關心每一個病人，當病人入院時，醫務人員在門口熱情迎接，自我介紹，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環境的恐懼，增強對手術治療的信心。科主任經常詢問同事的工作技術，態度及病人的要求，對病人提出的意見和建議都能予以重視，及時解決。

三、規范整體醫療，爭創一流管理

有好的管理是優質服務的`基礎和前提，為了使管理更加規范化和專業化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標，自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理，積極發揮責任醫師的主觀能動性，特別加強術中關愛、術后指導、醫療措施的落實、對科室醫師的滿意度調查等工作，從而大大增強了醫師的工作責任心。我科為了使整體醫療做得更加完善，多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程，無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。

四、提高醫師素質、培養一流人才

社會不斷前進和發展，我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習，提高醫療專業理論水平，做到每月進行業務學習，每季進行操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，醫務人員為了使自己的文化層次再上一臺階，在百忙之中積極報名參加各種培訓，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。

在品味成功的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創新，持之以恒；在人性化醫療方面，手術病人的訪視和健康教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在論文撰寫、醫療科研方面立項不多；尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。

病人的需要是我們服務的范圍，病人的滿意是我們服務的標準，病人的感動是我們追求的目標，優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習，使服務更情感化和人性化，為醫院的服務水平登上新臺階。