酒店中層答辯發言稿(錦集七篇)。

導語：好的發言稿讓你脫穎而出，讓你在眾人面前贏得贊許，同時也可以展現出你的口才。接下來小編為你們帶來酒店員工大會發言稿（精選7篇），希望你們喜歡！

酒店中層答辯發言稿 篇1

各位嘉賓，員工：

你們好！

我是酒店的董事長，這次來到這個員工大會演講，我挺開心的，有幸能夠與大家齊聚一起，也是一種緣分，我相信你們也是這種感覺的。zwb5.CoM

我們xx酒店從起步到現在的發展已經經歷過無數個春秋，在這些春秋里，是你們這些勤勞的員工在幫助建設酒店，你們就像大自然中的蜜蜂一樣，每天都努力的把酒店打理的很好，因此才會現在的興盛。我雖是這家酒店的老板，但是我一直位于上層，很少體驗酒店的工作，但是我知道這些工作都不簡單，甚至是很勞累的，但是你們一直在為其努力、堅持著，在這些年的發展中，我看著我們酒店一直在成長，這些都是你們的功勞，我在這向你們表示我真誠的感謝，感謝你們愿意為做貢獻。

你們在這個酒店中所付出的是你們這些年的青春，你們是那樣的優秀，每個人都有不同的本領，酒店有xx個部門，每個部門都是對應酒店的不同工作，是你們共同配合，努力合作，才可以有條理的完成每一項酒店的工作。你們中有酒店的高層，也有酒店的中層，更有底層員工，不管你們的職業是如何的，我知道沒有你們其中任何一個職位，我這個酒店都不可能有如今的地位，你們缺一都不可，每個部門的作用都不一樣，部門內的員工負責的工作也都不盡相同，可是卻是合伙才能完成整個酒店的運轉的。我慶幸有你們，有你們這些負責和認真的員工。

今天這場大會就是為了鼓勵和嘉獎你們這些員工的，也是為你們而舉辦的，就是希望通過這種方式，希望你們在今后更加為酒店做出更大的力量，也是為了感謝你們的辛苦工作。我知道你們的不易，所以很珍惜你們的成果，我作為你們的領導，在這給你們做表率，發表我的講話，一是感謝，二是鼓勵，三是祝福，我希望能夠與你們一起在未來的時間里去更好的建設酒店，讓我們的酒店能夠讓更多的人知道。

你們是我的員工，我定當與你們共同面對。你們是這個酒店的基礎，沒有你們，就不可能有繼續發展的未來，所以我很真誠的邀請你們繼續為我們的酒店去工作，同時也希望你們不要辜負我對你們的期待，未來我們一起努力吧。

謝謝大家！

酒店中層答辯發言稿 篇2

各位嘉賓、各位同仁：

大家晚上好！

首先我代表董事，代表xx公司經營班子，并以我個人的名義再次歡迎并感謝前來參加我們“迎新聯歡會”領導、嘉賓及新老客戶朋友們。本次聯歡會，實際上是一個泊家藝術酒店的一次感恩行動，許多朋友百忙之中前來參加我們這次活動，在這里，請允許我向大家介紹、認識一下，他們是xxx，xxx。我要向你們，向為公司勤勉服務的全體員工致以崇高的敬意。感謝大家長期以來的支持和幫助。

為什么我今天要用“感恩”這個詞語，俗話說，懷有一顆感恩的心，才會更懂得尊重。從開業至今，之所以能健康持續的發展，離不開領導人的正確決策，離不開全體員工的共同努力，更加離不開的是顧客朋友及合作伙伴的信任、支持與關愛。所以今天我用“感恩”這個詞，同時，也借這個晚會平臺來回報一些忠誠消費者。區別于平時對老客戶的特殊優惠政策。

除此之外，感恩文化落實到顧客服務上，是人性化的十六方針：“誠信服務，增值服務，微笑服務，禮貌服務”，這十六方針怎么理解又應當怎么去做呢？我們一直致力于打造氛圍，就是一個大家庭，一人有難，全家支援，xx部一名員工家人不幸遭遇車禍，泊家全員伸出援助之手，紛紛捐款捐物，是一個可以讓你停駐的地方，同時也是一個可以讓你收獲夢想的地方。而這所有的一切，都是我們的顧客朋友支持的結果。顧客朋友就是我們的衣食父母，員工對待顧客要像對待自己的家人一樣，雖不是父母，但勝似父母，時刻站在顧客的立場去思考問題，時刻以一顆真誠的心去對待每一位泊家客人。用我們的文化去留住每一位泊家客人。

回首過去，全年工作圍繞制度化建設及優化管理團隊建設；為我們的快速成長夯實了基礎。同時，我們秉承“做一流員工、創一流企業、拿一流工資”這一企業文化信念來打造這一文化連鎖品牌。

通過公司管理層及全體員工的努力，公司獲得了健康、穩步和持續的發展。今天一切的一切與全體員工拼搏奉獻是分不開的，特別是在每年春節期間，公司的全體員工默默無聞、堅守在工作崗位上；在萬家團圓的時候，仍然堅守在各自的工作崗位上無怨無悔，勤勤懇懇。兢兢業業。多少次加班加點。大家依然堅持，不離不棄。今天這所有的成績同樣也離不開大家辛勤的付出。我一直很慶幸，也很感動，能夠有緣與大家共同經營泊家，一起鑄就泊家的未來；在此，謝謝你們！

今天，所有兄弟姐妹歡聚一堂，載歌載舞，揮別舊歲，喜迎新春，共同暢想美好的未來。在此，我謹代表向所有來賓表示衷心的感謝！為在默默奉獻的新老員工致以誠摯的'問候和美好的祝愿，在這里給大家拜個早年！衷心祝愿大家在新的一年里，新年快樂，身體健康，闔家歡樂，萬事如意！并真誠的向你們道一聲：“你們辛苦了?！被厥走^去，我們豪情滿懷，從不言敗，立足現在，以一顆誠摯的心做好每一件小事。讓我們始終牢記我們的愿景。

展望未來，依然充滿機遇，挑戰。讓我們繼續凝神聚力，上下齊心。迎接機遇，面對挑戰，攜手并肩，同舟共濟，帶著一顆敢拼敢闖的心向著更高更遠的目標奮進；下面讓我們今晚將所有過去的辛酸勞累通通忘掉，從這一刻起與我們這個年輕的團隊共同分享快樂，收獲喜悅。最后預祝晚會圓滿成功！

謝謝大家！

酒店中層答辯發言稿 篇3

各位職員們：

大家好！

今天酒店把大家聚集到此，開展員工大會，主要是有三件事，第一件是給去年的優秀員工頒獎進行表揚，第二件事就是希望能激勵大家調整好自己的工作狀態，第三件事就是總結去年的酒店各部門的工作情況。

這可能是我進行過最短的一次優秀員工頒獎，為什么呢，希望你們收起自己那種期待的目光，先審視下自己有沒有資格拿這個獎好嗎？去年的優秀員工只有一個人，她就是客房部的經理xx，其他人什么都沒有，希望大家能以xx為榜樣，這就是她努力工作、遵紀守法應得的，我不希望看到任何質疑的聲音，因為你們真的不夠格，她是最適合拿這個獎的員工，難道酒店的優秀員工是按照穿著以及工作貢獻度來評判的嗎？不是，是長期以往的工作表現以及從未犯過酒店一條紀律。難道酒店的優秀員工獎只有一個嗎？不是的，我們的獎狀準備了50張，只有多不可能有少，但是你們的表現都沒達到我的要求，所以也就只能這樣了，這是非常罕見的情況，以往每年至少能找出十個吧，要知道我們酒店一共有著300多位員工啊，這次真的讓我好失望。

所以，這次的員工大會，還是一次動員大會，我不知道為什么現在大家的工作態度這么的消極，是對酒店的薪資待遇有意見嗎？還是說對酒店的規章制度有獨到的見解？你們都可以給我提出來的，我又不是不看，我又不是一個會忽略員工職位想法的領導，但是如果你們連說都不說，我可沒想法知道你們心里在想什么。我不會在心慈手軟，以后各部門再有上班遲到早退的員工，直接按照酒店的員工管理制度去處罰，該扣多少工資就扣多少，不留任何的余地，我不管你什么職位，在這工作了多久，我都會一視同仁，絕不區別對待。希望大家都能在今天過后的工作里，都能拿出自己最好的狀態去服務客人，把我們酒店的收入再次提升起來好嗎，你們是在這工作的員工，酒店好起來了，你們想要好起來會差的遠嗎？

最后就是總結一下酒店去年的工作，去年我們酒店客房部給酒店帶來的利潤是最大的，希望各部門的領導以及員工都能跟她請教一下，在這里沒有什么不好意思的，我們在一個酒店里面工作，我們就是一家人，一起協作共進才是王道，酒店不比其他工作單位，我們每個部門都是各司其職，你不要去拿別人的部門跟自己比較，你只需做到比自己上一次做的好要就行。

希望大家能打起精神，把今年的工作做到最好，給酒店創造輝煌！

酒店中層答辯發言稿 篇4

尊敬的各位領導、評委、老師、同志們：

你們好！

感謝學校為我提供了這次演講機會，向大家介紹自己，接受檢驗和挑戰，希望大家信任我、支持我。競爭上崗是我國人事制度改革的重大舉措，這一制度的推行，可以促進實行人才資源與工作職位的合理配置，有效推動各項工作的發展?；谶@一認識，我報名競爭基礎教研室主任崗位。不少同志對我不參與正科崗位競爭感到難以理解，我主要是考慮兩個原因：

其一我認為崗位是正科或副科并非最重要，重要的是這個崗位是否有利于個人專長和優勢的發揮。任教xx年，我與教學工作結下不解之緣，積累了一定的教學和管理經驗，在最接近教學第一線的教研室崗位中，自己的專長和優勢可以得到充分的發揮；

其二我很在乎工作環境氛圍是否融洽愉快。我在教研室的工作得到全體老師尤其是教研組長們的大力支持和積極配合，工作雖然較忙較累，但心情舒暢。對教研室的一切我有著太多的眷戀和深厚的感情，因此，競爭基礎教研室主任崗位，是我的最佳選擇。我的經歷比較簡單，20xx年參加工作，20xx年到廣東醫學院醫療專業讀書，20xx年分配到湛江衛校工作至今，現任基礎教研室主任，生理生化教研組組長，生物化學高級講師。光陰似箭，驀然回首，我參加工作已經xx年，從事教學也已有24個年頭了，可以說我最美好的年華是在湛江衛校度過的.，是在教學崗位上度過的，我愛我的教學工作，我愿為學校教育事業興旺發達盡自己的一切努力。下面談談競爭基礎教研室主任崗位的優勢和工作設想。

一、競崗優勢

1、有良好的思想品德修養

我為人處事的原則是：老老實實做人，認認真真工作，開開心心生活。自己一貫注重個人品德素質的培養，努力做到尊重領導，團結同志，工作負責，辦事公道，不重名利，不計較個人得失，對工作對同志有公心，愛心，平常心和寬容心，因而在教研室、教研組有較好的群眾基礎和威信，曾獲20xx年、20xx年、20xx年度考核優秀和20xx年聘任期滿考核優秀。

2、有較高的專業水平

我從廣東醫學院畢業后曾到安徽省衛生干部進修學院和廣州醫學院進修生物化學，系統而又牢固地掌握了生物化學的專業知識。多年來我堅持收集生化學術資料，積極參加各級生化學術會議和學術講座，不斷了解生化領域的新進展和新成果，使自己的專業知識得到進一步充實、更新和擴展。我于20xx年任生物化學講師，20xx年任生物化學高級講師，在國家級、省、市級學術刊物或匯編發表學術和教研論文近20篇，參編國家衛生部規劃教材《生物化學》教材1本、供全國中等衛校護士專業用《生物化學》教材1本、生化教學參考書2本。

我從20xx年起經選舉進入全國中級醫學生物化學教育研究會理事會，先后擔任理事、常務理事、副秘書長、副理事長職務，多次參與組織召開理事會會議和全國中等衛校生化學術大會，進行學術論文的審定和課件評比工作。20xx年和20xx年受命于廣東省衛生廳科教處，負責籌備組織我省中等衛校生化校際教研活動，發起成立生化校際教研組，獲得圓滿成功。

3、有較強的教學能力

從選擇教師這門職業的第一天起，我最大的心愿就是做一名受學生歡迎的好老師，為了這個心愿，我一直在不懈努力著。要求自己做到牢固掌握本學科的基本理論知識，熟悉相關學科的文化知識，不斷更新知識結構，精通業務，精心施教，把握好教學的難點重點，認真探索教學規律，鉆研教學藝術，努力形成自己的教學特色。從教二十多年，我的教評結果一直保持穩定在90分以上，我的教學風格和教學效果普遍受到學生的認可和歡迎。20xx年被評為湛江市教壇新秀，受到湛江教委的表彰。

4、有較好的工作業績

我從20xx年底教研室成立后即開始擔任主任職務。任職期間，積極向校領導反映情況，爭取解決各教研組實驗儀器更新，改善解剖病理教研組辦公室、實驗環境、提高衛生津貼等問題；主持制定教研室《新教師培訓計劃》和《正常學基礎師資培訓計劃》，組織落實培訓措施及考核制度，建立年輕教師培訓檔案；定期聽課，全面了解教學情況，認真組織教研室開展多種形式的教研活動；規范教學管理和教學檢查，建立定期檢查制度，做好資料存檔工作。積極參與組織相關教研組進行實驗室搬遷及整改、儀器設備購置及培訓、檢驗高職論證、分設教研組等工作。

二、工作設想

如果這次競崗得到領導和同志們的支持，繼續擔任基礎教研室主任職務的話，我的工作設想主要有以下六點：

一是認真貫徹執行黨的教育路線、方針、政策和校黨委的各項決定，加強學習，積極進取，求真務實，開拓創新，不斷提高自己的綜合素質、創新能力和駕馭教研室工作的能力，用誠摯的感情團結教研室全體同仁，充分調動大家的工作積極性，同心同德，搞好各項工作。

二是合理地、科學地、規范地進行教學管理，加強教學質量監控，做好教學檢查和教學質量分析，開展教學專題研究，及時反饋、總結和交流教學經驗，改進教學薄弱環節，保證并不斷提高教學質量。

三是組織開展目標明確、有針對性的教研活動，強化教師的教研科研意識，創造條件組織進行科研項目申報立項，帶動教研室科研和教研工作的開展。

四是積極配合學校搞好人才工程建設，不斷提高基礎學科教師隊伍的整體素質，注重培養學科帶頭人，規范新教師培訓制度，落實教研室《正常學基礎》師資培訓計劃，認真搞好年輕教師傳、幫、帶工作。

五是組織各教研組學習國重學校評估指標體系，按照有關條目進行自查自評，不斷完善。注意做好有關資料的收集和積累，為20xx年的國重學校復評做好前期準備工作。競爭出人才、出效益、出成果，我將以這次競爭上崗作為工作的新起點，與教研室全體同志一起積極努力，同干事業，共創新業績。

酒店中層答辯發言稿 篇5

各位領導、同志們：

大家好！

瀏覽一下網頁新聞，看到某酒店深夜客房失火的報道，我們忍不住感嘆：想要住的舒適得有一個安全的環境保障；翻閱報紙雜志，看到某食客飯畢入院的新聞，我們不禁思量：若要吃得放心，還得加強食品安全來監管。對于酒店管理者而言，安全管理是長遠發展的根本保障。酒店的環境安全與食品安全問題，是重于泰山的責任問題，必須緊抓重點，落實在行動與細節中去。今天，我針對酒店安全管理這一主題發表演講。我的演講題目是：安全保障長遠，責任重于泰山。

酒店不僅要為客人提供舒適的住宿條件，還要讓客人在消費的同時產生愉悅感和滿足感。倘若沒有安全保障作為基石，或者缺少安全的酒店產品，不僅滿足不了客人的需求，還會對客人的安全造成威脅，同時也會給酒店帶來無法彌補的損失?？梢哉f，安全是保障酒店經營效益的基礎。

所謂前車之鑒，后事之師，安全無小事。安全工作只有起點，沒有終點。從事酒店管理行業的我們，如果沒有安全第一的意識，那么，不僅沒有安、穩、長、滿、優的可能，而且還是失職，是對酒店和客人的不負責任，甚至是犯罪。安全保障，是酒店誠信的彰顯，也是品牌與聲譽的標桿。

作為酒店工作者，聽不進安全第一的勸告，是耳朵的幼稚；不懂得防范為重，責任重于泰山是心靈的幼稚；不深入細節，排除各種安全隱患，還他人以安全則是行為的幼稚。每一年，我們或許都會針對安全問題反復督促、強調，可以說，安全是一個年年講，月月講，天天講，常講常新，永不過時的話題。重視安全是一種態度、是一種責任、更是一種境界。酒店之所以花那么大的力氣開展多層次、全方位的安全宣傳，目的就是通過這些安全警示教育，安全知識的普及，增強全體員工的安全意識和素養，喚起每一位熱愛生活、有仁愛之心的社會公民，擔負起為家庭幸福、社會穩定、行業發展的這份神圣責任，使人人重視安全、時時事事做到安全，不因自己的過錯給社會、家庭和他人帶來不可挽回的經濟損失和無法彌合的心靈創傷。

作為一種態度，重視安全在工作、生活中就會用心投入、實實在在地做事，追求卓越；作為一種責任，重視安全就會帶著一種正確的思維與判斷，遵規守制避免重蹈覆轍；作為一種境界，重視安全就能在規范自己的行為舉止時也留意對他人生命財產的'關心。

安全是幸福的締造者，安全意味著效益。安全是酒店服務大眾的保障，是執行各個服務環節和搞好經濟效益的前提基礎。試想，如果酒店的各項安全要求得不到有力保障，防火裝置不全、電網裸露交錯、氣體管道泄露、食品出現問題、食客發生意外等等，等等。這些事故或隱患想想就讓人發怵。人身安全得不到保障，客人又怎么會安心消費呢？由于安全問題造成人心惶惶而不安于工作，又怎么能談得上提高經濟效益呢？由此可見，沒有安全，就沒有穩定人心，也就沒有團結戰斗的隊伍，更沒有創造效益的推動力和環境保障，從這個意義上講，安全意味著效益，它是提高經濟效益的前提保證。

社會在進步，科技在發展，人們的思想認識也應隨著時代的發展而進步。安全問題也越來越受到消費者的重視。特別是我們酒店管理這一服務廣泛消費者的行業，更要特別加大安全管理的力度。作好各項安全防范措施，定期或不定期做安全檢查，發現隱患，及時處理整改，決不放松任何安全問題，才能杜絕安全事故的發生、避免不必要的麻煩，才不會給他人和家庭帶來過多的困難和壓力。

酒店管理離不開安全保障，安全更離不開我們去不折不扣地執行。既然是一種責任，就要真真切切地落在實處，將防范措施加強到位。當我們迎著新一天明媚的陽光時，我們將會為我們取得的成績而鼓舞。效益來自安全，安全締造幸福。所謂安全責任大于天，落實到位才心安。

演講完畢！謝謝各位！

酒店中層答辯發言稿 篇6

尊敬的領導,親愛的同事:

大家好!我是工程部一名員工!轉眼間我來酒店也有一段時間了,

來酒店時的種種感覺和情景，仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助和包容讓我有機會踏入并留在這個酒店。當我看見樓層服務員下班時間到，工作沒干完，繼續干的，工作干完了看別的樓層沒干完主動去幫忙的，讓我感到意外，有的人都是結了婚的人，和當媽媽的人了，他們何嘗不想早點回家和家人孩子享受天倫之樂?可她們直到一天的清掃工作完成才走人，當我看見原本下班時間都到了他們還一直工作著,即使加班了也毫無怨言!這讓我深刻到了:做事要有始有終!言必行,行必果!既然選擇了就要負責到底,到最后成功了,我也會身心愉悅!也會給它人帶來快樂!

我們工程部雖說是后勤部門,你可別小看了它,它可起著至關重要的作用!酒店的各個部門都必須依靠來做好各部門的接待工作。我們的工作中心是：一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切。我們每天接觸著一張張陌生的面孔，接觸著各種身份的顧客，接觸著不同性格的人，他們中間，有理解你的，有不理解你的，有素質好的，有素質差一點的，他們的要求，有我們能辦到的，有我們不能辦到的，而這些，都需要我們用自己的熱情和優質的服務去完成。我們也是人，而無論怎樣，我們都具有調節自己心態的強大能力，顧客高興我高興，顧客滿意我滿意，顧客的煩惱我解決，我認為顧客的事情無小事，自己的事情無大事，所以這些年來，沒有因為我的工作不到位而讓顧客不滿意，作為一名普通的'員我我心里踏實，從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿足。

我們沒有豪言壯語，只有樸實無華的言行;沒有光輝的事跡，只有平凡普通的工作;沒有英雄的形象，只有忙碌的身影。但就是這樸實、平凡和忙碌中，充分說明了我們對事業的熱愛和忠誠。我希望用我們的努力，用我們的誠信，把這里打造成顧客的家園，顧客避風的港灣，顧客生命的加油站，把我們的企業經營得紅紅火火，讓我們的明天更加輝煌!

酒店中層答辯發言稿 篇7

尊敬的各位董事，在座的全體家人們：

我非常榮幸能成為xx大酒店的一員，承蒙各位領導的信任，對我委以重任。但自從來到xx之后，才發現自己在工作方面，仍存在許多不足，我覺得自己還要不斷學習，不斷進步，不斷充實自己，才能夠不辜負領導的期望與厚愛。

20xx年已成為過去，客房工作在全體員工的努力下還算順利，但仍然存在著問題，員工操作過程中熟練性不夠，服務技巧欠缺。與星級酒店相比，存在經驗上的差距，服務規范化，靈活性還能應付、但個性化的服務相對缺少，在20xx酒店已經在慢慢走上了軌道之余我們也要在培訓方面以細節為主，加強員工的服務意識。小到毛巾的擺放、杯子如何拋光，大到如何做大清等等，這一段時間員工流動性較大，說明平時缺少與員工的溝通和交流，造成員工的穩定性不夠。應多與員工溝通，了解員工的.心理動態。在生活上、工作上多給予關心與幫助，讓員工感覺到集體的溫暖，感覺酒店在關注他。以上總結的不足之處，我將逐步改正，同時根據我們酒店的自身特點，針對以后的客房工作不足之處，請領導給予指點。

提高員工服務質量，強化員工服務意識，進行全面培訓。并制定細節性的培訓計劃，做好員工的技能培訓工作，并落實情況。確保每位員工掌握工作所需技能的同時，對客服務做到：服務，主動，禮貌，耐心。周到，提高客房的衛生質量，加大客房衛生質量的督導力度，務必保證每間客房保持最佳狀態，實行逐級管理，員工對所清潔的房間負責；樓層房間衛生質量及物品配備情況逐一嚴格檢查；對當值每位員工清掃房間做全面督導和檢查；堅決杜絕因衛生質量問題而引起客人投訴，影響酒店聲譽。