最新加油站加油員述職報告
最新加油站加油員述職報告。
時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,回顧這段時間中有什么值得分享的經驗嗎?是時候仔細的寫一份述職報告了。那么述職報告應該怎么寫才合適呢?下面是小編精心整理的加油站員工述職報告(通用8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
加油站加油員述職報告 篇1
尊敬的各位領導各位同事:
大家好!xx年度在緊張和匆忙中度過,回顧這一年的工作,感覺收獲頗豐。xx年,對于我來說,是不平凡的一年。在這一年里,我脫掉了初入社會時滿臉的稚氣,讓自己在生產基層單位得以充分的鍛煉,迅速成長。按照各級領導的工作思路、目標、任務,立足本職,勤奮努力,積極展開工作,圓滿完成了自己所負責分管的各項工作任務。在李經理的直接領導下,在全體職工的`熱情支持和幫助下,各項工作得以順利進行,并取得了一些成績?,F就一年來我所做的工作,向上級領導和全體職工匯報,有不妥之處敬請指正。
一、思想政治學習方面
在李經理的引導下,我牢固樹立了全心全意為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。在平日的工作中,我也要加倍努力,嚴格要求自己的一言一行,一舉一動,用知識來不斷充實自己,提高思想認識水平,讓自己成為一名真正的骨干員工,從而更好的報效祖國,為企業添磚加瓦。
二、業務水平方面
針對于自己在所在崗位的工藝流程復雜性,技術含量高這一特點,平時尤其注意理論知識的學習。而作為一名技術人員,始終以業務知識學習作為工作的主要任務。為了盡快熟悉業務,做好計量員的本職工作,翻閱了大量有關油品保管和油品計量方面的書籍,認真專研油品知識,學習工藝流程,保證理論與實踐切實相結合的學習方法,從本質上解決問題,并找到問題的根源,解決問題的原理和方法,加以鞏固學習。期間也不忘豐富的網絡資源,大量的專業文獻資料更是我學習的法寶,遇到難題時,再三推敲琢磨,向主管們請教,結合網絡資源找出最佳解決方案。由此在工作中不斷摸索積累實踐經驗,使自己的業務知識能力滿足工作需要。
三、工作收獲簡要
在一次卸油作業時,由于我的粗心大意,忘記了觀測油面高度,在即將冒罐時,當班收款員及時發現液位儀報警,并立刻跑向卸油現場,及時告知了我,杜絕了一場安全事故,這次未遂事故反映出我日常工作粗心大意,沒有及時樹立安全意識,在平時的巡視檢查工作做的不夠徹底,需進一步加強工作時的嚴密性,周全性,以免發生類似情況。以這次事故為教訓,卸油時,一定要留人看守,卸油前一定要做到雙確認,不可玩忽職守,只有這樣,安全生產才能有保障。
四、存在的問題和今后努力方向
回顧檢查自身存在的問題,我認為主要是粗心大意,沒有認識到自己崗位的重要性,加油機設備工作原理只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;創新意識不夠;對外協調能力需進一步加強。主要原因是任職時間較短、缺乏經驗。
在今后的工作中,我一定要努力做到以下三點:
1、努力學習,勤下現場,理論結合實際,提高綜合素質和業務能力,為本職工作做出自己最大的貢獻。
2、勇于創新,多學習,多吸取高科技所帶有的簡便,靈活地運用到保管油品和計量油品的工作中來。
3、放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協調能力,想民之所想,急民之所急,力爭做一名優秀的技術人員。
以上是我任職半年來的述職報告,敬請各位領導批評指正。
加油站加油員述職報告 篇2
尊敬的各位領導:
歲末將至,回想自己一年來的工作,想了很多,分析一下自己所分管的加油站工作,真想好好總結一下自己。把一年的工作寫在紙上,卻不知從何落筆,盤點自己的工作,有得有失。對于成績,得力于公司領導的正確指導和幫助,全站員工的秉力支持,在汗水和智慧的投入中,各方面工作取得了一定的成就,有了新的進步。但縱整體工作,也有不盡人意之處,下面本人就全年工作情況進行一下陳訴:
一、 營業情況
20xx年以來,面對競爭加劇的復雜市場環境,作為站長,我帶領加油站全體員工緊緊圍繞分公司“擴銷增量”的工作目標,積極開展全員銷售競賽活動,搶抓機遇,爭先創優,迎難而上,想方設法增銷量,鞏固大客戶,發展小額配送。我先后與本站領導小組及員工進行座談,發動員工想辦法出主意,增加銷量。在經營管理模式上,要求班組員工鞏固進站加油顧客,通過社會關系就近尋找客源,另外由站長與領班負責尋找小額配送客戶。成效比較理想,先后抓住了廣宇通訊公司、市政工程建設等工程用油,保證了每月小額配送油品任務,彌補了零售銷售總量的不足。大力宣傳長城潤滑油的品牌保障,讓客戶放心使用,從售后服務、價格、質量上找突破口。
截止11月份,汽柴油銷量達xxx噸,完成年度任務的xx%,其中柴油xxx噸,同比xx%,汽油xxx噸,同比xxx%。潤滑油銷售噸,同比xx%。
二、 加油站管理
堅持規范管理的同時,推行“以人為本”的管理方式,在生活上關心員工,想員工所想,急員工所急。為方便員工的日常生活,公司為我站添置了熱泵和空調,解決了員工夏天洗澡和冬季營業室溫度低的問題,讓員工確實感受到了公司對我們的關懷。
為提高員工的凝聚力,每逢節假日就組織員工集體會餐或舉辦各種文體活動、知識競賽等活動,豐富員工的文化生活的同時,也增強了員工之間的友誼之情。
狠抓規范化服務。要求每位員工都要熟練掌握加油“八步法”,用優質、熱忱、周到的服務留住我們的回頭客,與社會加油點、中石油站展開競爭,在同等價格下比質量,在同等質量上比服務,讓廣大顧客感覺到在中石化加油站消費放心、舒心。
三、 安全管理
今年,是“我要安全”主題活動的第二年。我就以“我要安全”主題活動為契機,認真組織員工學習各項安全管理制度,營造了濃厚的活動氛圍,員工圍繞“為什么我要安全,”“我的安全責任是什么”,“我如何保安全”,“如何落實誰主管誰負責安全責任制度”等問題開展討論,通過大討論知道了“安全是對自己生命負責”、“我對安全有責任”、“你我保安全,安全有保障”,從自身出發,自覺履行安全職責,嚴格執行安全禁令和紀律,規范了作業行為;同時,組織員工開展事故預想,查找挖掘未遂事件,增強了員工對身邊存在的安全危害及時發現并消除的能力。結合加油站實際情況,細化加油站安全紀律和規定,在加油站日查、周查、月查中仔細檢查,不走過場,不留死角。嚴格執行資金油品管理制度,加大檢查力度,及時開展隱患治理,完善應急預案,組織員工開展預案推演,提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力,確保企業財產和員工生命安全。
根據公司要求,分別與ME簽定《安全責任狀》,與員工簽訂安全承諾書。明確加油站與安全責任的關系,方便了安全管理。強化安全管理工作,消除事故隱患。
四、 加強數質量管理,努力降低油品消耗
堅持對油罐車進行卸油前的準確計量,油品的核對,對油罐做到每天計量、核算,同時結合實際情況,定期校對加油機的準確度,特別是元豐站,因的主要用戶大都為小流量加油的摩托車。在校對加油機的準確度時,必須要考慮到發油方法、數量、頻率等因素??傊?,加強計量管理,明確計量員責職,發現問題立即查找分析,不隔夜,建立健全計量分析制度,努力確保將油品損耗降到最小。
五、 設備管理
本人本著“大修早處理小修不出門”的原則,通過對領班的培訓,每日進行設備檢查,做到了早發現,早解決?;颈WC了加油站設備全年運行正常,在維修中心的大力配合下,基本做到了加油站的設備完好。
不足之處:
1、精細化管理工作做得不夠好,各種文本填寫不夠及時和完整。
2、員工隊伍不穩定,給服務工作帶來了一些負面影響。
3、員工規范服務意識還有待提高。
4、設施、設備的維護和保養工作還做的不到位。
加油站加油員述職報告 篇3
各位領導、同志們:
今年3月,我從xx加油站調至xx加油站工作。近一年來,在處、公司的正確領導下,緊緊圍繞公司工作理念,在各位同事的大力支持和共同努力下,盡心、盡職、盡責完成每一項工作任務。現就近一年的思想、學習、工作各方面情況匯報如下:
一、加強學習,注重思想政治素質和業務能力提高。
在工作之余,我自覺加強了黨的理論知識學習領會,通過再次學習黨的十七大精神,更加深刻地認識到,我們黨員干部學習十七大精神,必須突出一個“實”字。一要聯系實際。理論聯系實際,是我們黨一貫堅持的三大作風之一,是我們黨具有旺盛創造力和持久戰斗力的關鍵所在。學習宣傳貫徹黨的十七大精神,要堅持理論聯系實際,緊密聯系本部門的工作實際,緊密聯系廣大黨員的思想實際,堅持學以致用、用以促學,把用黨的十七大精神武裝頭腦、指導實踐、推動工作作為學習的出發點和落腳點。二要指導實踐。實踐是檢驗真理的唯一標準。對黨的十七大報告和《黨章》(修正案)的學習,要始終立足于指導今后的工作實踐,把學習黨的十七大精神的收獲轉化為推動工作的強大動力,使我們的工作更加符合科學發展觀的`要求。三要講求實效。學習宣傳貫徹落實,是一個循序漸進和融會貫通的過程,不是一蹴而就的事情。學習的方式如何,將直接影響到效果的實現。
思想是行動的先導,學習是進步的階梯。黨員領導干部作為學習宣傳貫徹黨的十七大精神的組織者、實踐者、推動者,必須先學一步、學深一層、學透一些,要帶頭學、主動學。
二、盡職、盡責,努力工作
(一)抓好安全教育、抓好安全管理
加油站是經營易燃易爆危險晶的場所,員工的安全意識不強、操作不正確都可能釀成大災難。因此,我在平時的管理工作,十分重視安全工作,具體有:一是從思想上,努力提高全站人員的安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監督,還以“安康杯”“安全月”、“百安”活動、“安康杯”活動為契機,通過消防培訓、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發的各項安全管理制度規定,嚴格安全的制度管理,如;禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持值班站長每天檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發現加油槍、加油機內部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設備設施的維護保養上,重保養、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防靜電、防雷擊、防洪、防凍、防搶等安全工作。
(二)采取靈活性措施抓好經營工作
今年,我們的經營銷售工作可分兩個階段,前10個月時要加大銷售期,后兩個月是要求限量銷售期。1-10月份,在努力創收工作中,我們抓優質服務,努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了“來有迎聲、走有送聲”、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現“以客戶發展客戶”的目的;對客戶提出的建議認真采納,爭取效益,盡全力加大了油料的銷售。
10-12月份,進入油荒期間,我們及時調整工作思路,在努力保老客戶的同時,做好了限量和客戶解釋工作,在解釋中,我們“動之以情、曉之以理”,細致、耐心,得到了客戶的理解和支持,客戶都按規定進行排隊、限量加油,站上車輛秩序井然,平均日銷柴油900多升,較好地控制住了油料銷售數量。
總之,2010年,我們加油站根據不同市場形勢和上級要求,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了全年工作任務。
(三)克服困難,努力抓好規范管理工作。
今年,xx加油站外修路時間長、污染大,每天的沙塵就像下霧一樣,衛生打掃難度比以前增加了幾倍,為了員工的健康,我提議給站上每人配備了一個口罩,同時堅持了站上衛生每天打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內整潔。針對今年上級到本站來檢查時提出的問題,我們及時從站上物品擺放、內務管理、環境衛生、賬務及各項記錄等方面進行了規范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規范,站容站貌的改善得到上級的肯定。
(四)團隊建設方面
融洽、和諧的工作氛圍是我們都希望的,也是抓好團隊建設的一個重要標志。今年,我站從細節入手,在團結協作、相互支持等方面努力加強了團隊建設。如:除在站上沙塵大時,給每位員工配備一個口罩外,我見今冬夜間值班時特別寒冷,又給每位員工配備一雙線手套;在進站車輛較多時,我們其它同志會主動上前協助上白班的加油、收款;在交接班時相互配合,做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時,其它同志做到了關門、開門都輕手輕腳,避免打擾其休息,等等。
三、不足及努力方向
一年來,我盡了自己的努力,做了一些工作,這一切都離不開處、公司的正確領導和決策,離不開各位同事的大力支持和團結奮斗。在此我深表感謝。成績屬于過去,挑戰就在前面。我清醒的認識到自身素質有待提高:一是工作經驗有待積累,二是工作方法有待轉變,三是業務知識有待加強。今后,我一定多學習,多思考,發揚優點,克服不足,堅持在干中學、學中干,不斷提高自身素質和業務能力,為單位的發展而努力工作,絕不辜負領導的期望和同事的信任。當然,我也誠懇的希望,在今后的工作中,能得到大家更多的指點和幫助。
以上述職,若有不當不妥之處,敬請領導同事批評指正。謝謝大家!
加油站加油員述職報告 篇4
尊敬的各位領導和同事:
大家好!
我于今年1月份通過競聘來到了哈大加油站擔任站長,面對新的環境和前所未有的挑戰我打起精神,全心投入,公司領導也對我工作上給予了極大的幫助,哈大加油站在下半年取得了較的成績,7-10月份連續4個月超額完成輕油和非油品任務,截止12月27日哈大站輕油銷售3799噸,非油品銷售x萬元,輕油完成全年任務量3200噸的119%,非油品完成全年任務量21萬的151%。
一、經營方面
幫助大客戶申請優惠是我接手站長工作以來面對的第一項與客戶有關的工作,龍冠混凝土公司是今年2月份開發的新客戶,也是我站加油量最大的I卡客戶,上任后我首先去了公司所在地,了解了公司目前的經營狀況和用油需求,多方努力下幫助客戶成功申請優惠。龍冠混凝土公司全年消費額213萬元,直接提升我站銷量270噸,日均提高噸,下半年開始龍冠混凝土公司因業務量激增,燃油費用大大增加,但每次存支票只能存一張十萬元的,高峰期間加油單日達到4萬元,加之銀行周末休息,出現過油款不足無法付油的情況,面對私營企業支票出票慢,過程繁瑣復雜等無法改變的原因,為了不流失客戶,我提出直接去他們公司取支票,然后存銀行,既給客戶提供了方便快捷的存票服務,又避免了油款不足而導致油品無法供應的情況,客戶對我站的服務表示很滿意,希望明年繼續保持合作。
二、管理方面
我站門前由于道路中間有隔離護欄致使上高速方向的車輛無法進站加油,這是哈大站多年以來一直存在的問題,為了解決這一難題,站內聯系了我站客戶哈大高速管理所養護處,經多次溝通對方答應尋找機會拆除幾段隔離護欄,前后兩次共拆除了23節護欄,使得大小型車輛可以直接進站加油,為了提高出高速車輛進站率,我們在進站口放置了進站提示牌,利用站內閑置便利店燈箱設立了便利店和廁所指示牌,多管齊下,多項措施對我站輕油和非油品銷量提升起到了一定作用。
經營和管理是一座加油站永恒不變的主題,兩者相輔相成,經營了強管理,管理了促經營,我一直要求員工在現場使用明用語,車輛多了一定告訴后面顧客請稍等,注意引車,保證車輛增多時雙側同時加油,車輛要求加滿時根據車型車輛的不同盡可能的給車輛加滿,日積月累也是一個不小的數量,從小事做起,抓住細節,用細致的服務抓住流水般的顧客,讓他記住這里有坐用心服務的中石化加油站。上半年站內配備了專職的非油品營業員,銷售品種和銷售額有了較大的提高,加強服務現場三個提示,使得重點商品銷量增加,加強現場衛生管理,很多車輛在這里臨時停車休息,隨手扔的雜物較多,要求現場員工車輛不多時及時清掃,過往車輛覺得這座加油站干凈整潔,自然會增加車輛進站率或者臨時??抠徺I便利店商品的幾率,整潔的環境離不開大家的保持,站內衛生間和便利店大廳是站內衛生的窗口,由于衛生間地面瓷磚釉面破損嚴重,影響美觀,站內要求做到定人定時清理,由于站內加油員人手不足,站內要求當日值班管理崗每日三次打掃衛生間,盡力保持衛生。
卡業務是省市公司近幾年來一直重點發展的業務,站內積極響應公司下達的各項促銷活動,發卡量上去了,持卡加油比率高了,顧客加油習慣的養成對銷量的提升作用是顯而易見的,下半年開始的汽油一升優惠三毛的活動開始后站內走訪周邊車輛密集區域,發傳單,做宣傳,來站加油車輛做到車車發放傳單并口頭宣傳,今年截止目前共發卡912張。
三、加油站企業化建設方面
家化建設是公司最近幾年一直倡導和主抓的工作,站內完善了家史圖冊,保證加油員伙食,吃的飽才能有精神工作,更換了新的白床單,粉刷了部分老舊臟的墻面,冬季前為了表示對大家下辦年辛勤工作的感謝,站內給每位員工購置了保溫杯一個,使得冬季能喝上熱水,為滿足員工需求購置了秋菜和酸菜缸,腌制了酸菜,招聘了新的司爐工,保證冬季室內溫度達標,在公司的幫助下更換了排煙罩,購置了消毒柜,更換了新的`辦公椅,一切以員工需求為主導,員工提出的要求站里做不到找公司解決,站里做的到馬上解決,讓員工真正感受到家的溫暖。
在明年我準備開展如下工作:
加強現場服務及內部管理。加強現場服務從加強員工個人業務知識。銷售技巧和整體素質這三個方面入手,內部管理從內業精細化開始,件和單據必須打印齊全簽字齊全,接受各種檢查時不要因為內業扣分。設備有問題及時解決上報,不帶病工作,否則越工作病越大,只要維護保養做的,新加油機一般不會出現大問題。數質量管理要加強接卸管理,不可避免的損耗要想辦法減少,可避免的損耗哪怕再少也要想辦法杜絕。
對周邊較遠企業集中走訪,了解需求后做下步打算。我站周邊叫荒涼,有部分企業集中在萬寶大道和中原大道中間,特意來我站加油確實存在不符合實際情況的原因,所以準備從去呼蘭方向的企事業單位入手,附近小型單位和小型企業較多,需要較多的時間和精力去走訪,而且成功幾率較低,所以我想下大力氣抓大客戶。
繼續開展家化建設。繼續加強站內伙食管理,滿足員工在伙食上的合理要求,要豐富,要營養。
豐富便利店產品線,提高銷售額。站內抬走四個水柜后大廳空間較大,準備增加貨架,增加特色商品和提高室內尤其是衛生間的衛生,站內要養成良的經常打掃衛生間的習慣,準備按照更高標準清潔衛生間,站內過往車輛上衛生間的人員很多,日均200人左右,只有站內所有人員一起參與到衛生間清掃才能起到保持衛生的目標。
最后是加強安全工作,我們的員工要加強安全教育提高安全意識,更要做顧客的安全工作,要細心要多觀察,最微小的事安全隱患最容易引起事故,如車內吸煙不熄火加油等等。
在新的一年里我會繼續抓銷售強管理,作為一名上任不足半年的站長,經驗和能力方面有待鍛煉和加強,工作上還是有很多不足和缺點,但我想不怕做的不,最怕意識不到哪里不,意識到不足和缺點正是開始改變的前提,現在的我需要扎扎實實一步一個腳印的前行,路崎嶇道坎坷,平整的跑道不會鍛煉出真正運動健將,我也一樣,面對困難勇敢前行,明年上級公司會有新的工作精神和工作要求,這些既是壓力更是動力,我有信心帶領哈大戰揚帆起航,再創輝煌。
加油站加油員述職報告 篇5
尊敬的各位領導、同事們:
大家上午好!我叫哈建新,現為興慶區友愛加油站經理。20XX年我們面臨銷售市場充滿困難和挑戰的一年,經濟增速放緩,市場需求不旺,銷售增量下滑,競爭日益加劇的復雜環境,在分公司正確領導和片區的大力支持下,我帶領廣大員工共同努力,灑下了汗水和智慧。1-7月份在長城站,8-12月在友愛站較好的完成了上級下達的各項目標和任務,各方面工作取得了一定的成績,有了新的進步和發展,在此,我對各位領導的大力支持和同事們的辛勤努力及信任、理解,以最真誠的情意感謝你們,謝謝大家!下面我就從兩個時間段來對20XX年履職情況向各位做個匯報,請大家評議,謝謝! 1-7月份長城站履職情況:
一、加強學習,使思想品德水平和業務素質有了新的提高
要想履職好,就必須有明確的目標,高標準的思想品德和業務素質,我始終注重這方面的修養和提高。自20XX年元月份目標責任書簽訂之后,我就把責任放在心上,把擔子挑在肩上,用共產黨員的先鋒模范作用隨時鞭策自己,始終把公司下達的目標責任做為自己帶領員工努力的方向,在公司領導和片區領導的大力支持和幫助下,使自己的思想、業務素質有了很大的提高,明確了一個奮斗目標,開拓了一片市場,把加油站效益和員工的收入做為自己管理的目標。我始終以身作則,為員工做榜樣,身先士卒,沉下身子投入到加油站的各項工作中,以公司黨委中心組學習活動為契機,加強黨的群眾路線實踐教育及反腐倡廉的學習,利用業余時間參加公司開展的讀書活動,統一思想,不斷完善自己,使自己成為一個合格的加油站經理。
二、盡職、盡責,努力工作,忠誠職業
1、嚴格落實“三條紅線”,事前管控和排除一切事故和隱患 在長城站的7個月時間我每天早晨上班前堅持對重點部位和關鍵環節進行排查確認,并做好記錄,切實加強員工HSE崗位培訓,按培訓計劃推進,有效加強了員工的安全意識,提高了安全技能,每周進行消防演練培訓和教育,并有針對性進行專項演練培訓,做好班前巡檢和分析,避免一切事故和隱患的發生。1-7月份共巡檢出事故隱患6項,并都逐一得到整改,未發生一起等級事故,教育員工規范操作,及時保養設備,并制定了《自助機顧客安全操作規程》《自助機員工巡檢規程》、,兩個規范使顧客和員工安全操作有章可循,員工和顧客操作更規范了。制定了隱患發現獎勵機制,凡員工發現一處或或一個隱患都獎勵100元,這就促使員工在巡檢中積極發現隱患,并及時得到了處理,對設備和現場的安全重視了事前預防,達到了重預防、重保養、維護、少維修,使安全工作萬無一失,為公司節省了不少費用。
2、強化關鍵崗位和重點環節的風險管理,推動了油站健康發展
對于加油站的儲值員、綜合員及便利店主管、班長都做為關鍵崗位,明確職責、強化監督,與每個人簽訂《風險控制目標責任書》,對儲值、前廳及便利店的資金上繳重點環節,每天做到及時入賬、及時掃碼入庫,對員工每周進行典型材料宣傳和教育,不斷強化思想、不斷豐富內涵,全站員工都和諧相處,增強了凝聚力,推動了加油站健康持續發展。
3、采取靈活促銷手段,抓好上量增效工作
全員開發客戶,加強客戶管理。我們送油到工廠、到石料廠、到水泥商混站、到修路工地、到旅游景點、到挖湖工地、到農戶田間地頭,使新客戶變成老客戶。實行“誰開發客戶誰受益”的激勵機制,使員工開發客戶的熱情高漲。憑借公司小油罐車送油的優勢,在3月初積極到開挖七十二蓮湖的工地,經多次與各標段項目經理的聯系,拿下了六個標段中的四個標段的送油任務,就這個工地從油庫拉出柴油388噸。緊盯任務,層層分解。制定目標分解方案,將任務層層分解,緊盯目標,天天推進,月月分析,并不斷改進措施。20XX年1-7月長城站純槍的銷售成品油2098噸,完成全年任務3300噸的63.58%。非油品銷售1-7月份完成49.02萬元,完成全年任務70萬元的70.03%。我抓住元旦、春節、五一及公司“后備箱計劃”促銷政策,把獲利水平高的商品如家庭用品、積分商品、飲料、食品、香煙做為重點進行關注,明確便利店主管職責,及時要貨按時退貨,搞好商品的陳列及便利店管理工作,確定每周四做為便利店衛生大掃除日,使賣出的商品不過期、干凈、整潔、美觀,樹立良好的中油形象,增加了我們的信譽度。加油卡銷售穩定增長,加快了自助加油的發展。兩位女儲值員他們規范操作,每天不厭其煩的為顧客講解加油卡的優惠政策,用卡須知及省錢秘笈,迎來送往,熱情服務,使她們有了顧客和朋友。20XX年1-7月共銷售記名加油卡2890張,儲值額達8750.00萬元,全站員工在現場和便利店積極散發加油卡優惠的傳單達1200多張,使加油卡的推介成功率達到98%以上。
4、精細化管理長足發展,推進基礎工作提高
每天的班前會把加油站的.精細化工作作為推進的重點,把現場服務、安全操作、員工形象、衛生管理、定置化工作作為工作全流程的必要環節,規范操作,把每一個細節融入到心、操作到位、記錄在冊。由老員工的傳幫帶使新員工對精細化工作熟練的掌握。把95504作為我們精細化服務平臺,重視每一位顧客的需求,準確應答顧客的訴求;以神秘顧客檢測為契機,把各項操作按照只有規定動作,沒有自選動作的要求去完成。長城站1-7月在神秘顧客檢測中,一次獲得全區檢測第一名,兩次獲全區檢測第二名,得到公司領導的好評。
三、團結、融洽、和諧
和諧的工作氛圍是我們希望的,只有團結的集體才有凝聚力,才有戰斗力,才能創造新業績。長城站員工都和諧共處,無論哪位員工有個頭疼腦熱,我都要關注并伸出關愛之手。感冒了,我就去給員工買藥,有困難了,大家一起想辦法,這個集體就像一個家庭一樣,只有兄弟姐妹之分,沒有高低貴賤之分,沒有上下級的區別。我們和諧相處,取長補短,使長城站的工作有了更大的成績,我在這里由衷的感謝他們。
下面再將8-12月份友愛站的工作向各位領導及同事們匯報一下:
我從8月5日聽從公司領導的安排由長城站調整到友愛站負責加油站的經營管理。在五個月工作中,我做了三方面的工作:
1、建立規章制度。我自到友愛站工作后,組織員工召開站務會,首先對加油站的勞動紀律和操作流程、細節管理、現場管理、安全管理等方面制定了一些管理規定,并經站務會上全體員工通過,使各項管理工作有章可循,使加油站基礎工作有了一個明顯的改觀。
2、抓好交接班工作。每天利用班前會指出工作中的防控風險,并傳達公司對加油站工作的要求,使員工在工作中有了會防控風險的技能,把安全工作常抓不懈。
3、培訓員工的崗位技能。對于不熟悉操作流程的員工不
加油站加油員述職報告 篇6
四月份是我們的第六屆優質服務月,為做好優質服務活動,在三月份的領班管理月中,我已經做好了充分的準備。
加油站的工作繁雜瑣碎,站經理不能事必躬親領班,就要在關鍵時刻獨擋一面,協助站經理做好各項經營管理工作。
首先做好交接班工作。交接班工作,起到承上啟下的作用,交接班工作的好壞直接關系到一天的工作運轉及各項事項的對接。所以交接班要做好做細。每次交接班我們都認真的對加油站的物品進行盤點,對油品進行計量,抄表碼,清貨款,核發票等切實做到交接清楚,責任分明。
每當我們身穿藍色工作服、頭戴小紅帽,精神抖擻地迎著車輛時,心底就會涌起一種作為石化員工的驕傲和自豪,并把這種樸素的情感傾注在工作中。“站興我榮”已成為大家愛崗敬業、默認奉獻的自覺行動。
為了給用戶創造一個干凈的、整潔、溫馨的加油環境,在工作間隙,我總是自覺的清掃顧客丟棄的雜物,把加油島拖得干干凈凈,并把營業大廳擦得窗明幾凈;為使廁所保持干凈、沒有異味,我每隔幾個小時就沖一次廁所,把地面清理得干干凈凈,并灑上84消毒液,受到了顧客的贊揚;為了驅趕嗜睡的困擾,我們常常在夜深人靜的時候打掃加油站的衛生,用辛勤的汗水裝扮自己的家。
領班的'另一個主要任務就是協助站經理做好接卸油品工作,接卸過程中,按操作規范要求,做到不發生混油、跑油、冒油、漏油。
第一:準備工作。車輛進站,立即檢查車輛安全設施是否齊全有效,并引導車輛到計量場地;
第二:連接靜電接地線,備好消防器材,將罐車靜置15分鐘經計量后準備接罐;
第三:計量檢測確認油罐的空容量,防止跑、冒油事故的發生;
第四:核對油品隨貨同行記載的品種、數量、檢查確認電子簽封;
加油站的工作雖然平凡,但平凡的工作可以在奉獻中得到升華,雖然我們不能轟轟烈烈干一番驚天動地的大事,但可以立足本職,兢兢業業做好每一件小事。我相信通過我們不懈的努力,中石化的朝陽事業會更加燦爛、輝煌!
加油站加油員述職報告 篇7
尊敬的各位領導、各位同事:(qx54.com 群學網)
大家好!
一年來,我們xx加油站在上級領導的準確指導和協助下,在加油站經理的帶領下,通過全站員工的共同努力,1—11月份共計銷售油品9302噸,超額完成了公司下達銷售任務,“標準站創建”、“五型班組建設”等各方面工作取得了好的成績,保持了“三星”級加油站,使各項工作經營業績邁上了一個新臺階。實現了全年安全無事故。現將一年來我的工作情況向大家作以匯報:
一、增強學習,持續提升自身素質。
今年一來,在加油站經理的帶領下,我認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”和業務知識,持續提升自身素質、文化修養,熟練掌握操作技能,并每天書寫學習筆記。在加油站落實標準站創建“二十四”要求和“卸油操作規程”,使員工的操作規范化,工作有序化。在日常工作中,定期組織員工學習業務知識,培訓員工技能,并實行考核,使每位員工都成為合格的職員,為全年各項工作取得好的成績打下堅實的'基礎。
二、增強內部管理,提升服務質量。
一年來,我在加油站經理的帶領下,嚴格按照“加油站管理規范”和“標準站創建”的要求,資源統一配置,嚴把進油渠道,即時與業務聯系,申請配送油品。1—11月份共計接卸油品車,拉油車輛無論白天、夜晚還是節假日到站,都即時實行接卸,并嚴格按照卸油操作規程,規規范范昨業,核對鉛封,核實油品種類、數量、質量,然后在接卸,并嚴格按操作規程和加油站工藝流程操作,確保油品質量、數量和安全工作無差錯。嚴把庫存,做好卸前、卸后計量、日計量。
加油站加油員述職報告 篇8
我叫常世鳳,山西省朔州市人,出生于19xx年,本科畢于海南師范大學物理系,現在是北京工業大學應用物理學院的在讀碩士生,于20xx年加入中國共產黨。
我于20xx年10月經過省里百人百站招聘考試,光榮成為了山西朔州石油分公司的一員,經過20多天專業知識和技能的培訓,使我對自己以后從事的工作和所需要的知識技能有了全面的了解,20xx年11月中旬我被分配到建設路加油站踏上了我的實習生涯。
這座加油站地理位置有點偏,我家離加油站騎自行車大約得半小時,設備和環境與市里的其它先進站都有一定差距,站長是荊建軍,會計計帳員是田建平,六個加油員,一個計量員,對于一個剛剛邁向社會的學生,雖說對今后所從事的工作和環境有一定的心理準備,苦和累,但當我第一天興高采烈地去報道,真正面對現實時,不免有點氣餒,感覺到了理想和現實的差距,剛開始在工作中,我積極聽從站長的安排,腳踏實地一步一個腳印從基礎做起,我主要從事加油和計帳工作,經過認真學習,不恥下問,由不懂到懂,由掌握到熟練,逐漸在工作中邁向新臺階,在工作中,以認真負責的態度,一絲不茍,豪不馬虎,從不把個人情感帶到工作中,因為我時刻牢記自己的工作的重要性,比如在一次加油中有差錯,小則給顧客或者加油站帶來經濟損失,大則會造成一場事故在一次計帳中,一個小數點的錯位或數字的差錯都將給站和公司帶來很多麻煩。
在加油站的日子,這樣的例子不勝枚舉,我相信很多一線加油員都有這樣的經驗。諸如有的顧客加完油支付x幣、殘幣的,有的在夜里加完油后,一踩油門開車就跑的。更有勝者,仗著一身酒氣或是心情不好,拿加油員出氣,進行人格侮辱。好在我們每次遇到這樣的問題,在站長的帶領下,我們共同商量解決,姐妹們互相幫助支持,相互安慰,互相鼓勵。我們不斷的總結經驗教訓,知難而上,以一顆積極向上的心態迎接新的挑戰。
就這樣日復一日,我不畏嚴寒,風雨無阻地堅持每天按時上下班,在站長和會計的嚴格要求和耐心指導下,在加油姐妹們的熱情幫助下,我逐漸掌握了加油站的日常運程和一些操作技能,而我也潛移默化地喜歡上了加油站基層工作。
轉眼間六個月實習期到了,我繼續留在加油站工作,在原有的基礎上,站長安排我在工作之余學習一些IC卡管理知識,拉卸油作業過程和需要注意的事項,計量的有關知識,非油品管理,除此之外我在加油站值了一段時間的夜班,遇到了一些問題,通過和同事們商量解決,我也學到了很多難能可貴的東西。
20xx年7月底,我參加了公司的`政工崗們比武竟賽,朔州公司參賽隊員有四名,經過初賽復賽后,我代表公司參加省公司組織的絕賽后選人培訓,經過太原和晉中舉行的兩面階段的艱苦培訓學習中,歷經兩次嚴格考試篩選,11個參賽市公司最終被淘汰的只剩下五個,由原來預選的24人中只剩下11人,北邊公司只剩下朔州公司,我沒有辜負趙書記和支科長的厚望,但令我遺憾的是,我沒有進入總決賽。
20xx年一月,我調到了平朔加油站工作,這個站是一個標準站,設備齊全,環境優越,各方面條件都很先進,感謝領導對我的重視和關心,我很榮幸能到這樣一個先進站工作,我明顯感覺到在這個站工作的員工們的素質,不論從服務態度,還是從敬業精神,都比其他加油站高一個臺階。我會在這里充分利用領導給我的這次機會,憑借這里先進的條件,在原有的基礎上彌補以前的不足,提高自己的各方面知識,學習一個標準站是如何運營的,以認真工作的態度,積極配合領導的安排,絕不辜負領導對我的期望,踏踏實實地為加油站基層工作奉獻自己。
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