網店運營策劃方案

2025網店運營策劃方案（錦集8篇）。

為保障事情或工作順利開展，通常需要預先制定一份完整的方案，方案指的是為某一次行動所制定的計劃類文書。那么優秀的方案是什么樣的呢？下面是小編整理的網店運營策劃方案范文（精選8篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

網店運營策劃方案 篇1

一、開店的目標

從普通淘寶店鋪做起，用經驗累積信用，樹立本公司在淘寶的知名度和口碑，增加瀏覽量、收藏量、成交量和信譽度，努力將搜索結果靠前排列，信用和質量的過硬讓更多顧客口碑相傳。

二、開店的步驟

1、用本公司的名稱注冊一個電子郵箱后注冊淘寶會員并開通支付寶。

2、申請淘寶實名認證。

3、通過淘寶開店考試。

4、下載淘寶助理（批量修改和上傳商品的工具）和公司數據包。

5、上傳本公司的商品，數量達到10件可迅速開店，做好寶貝的分類。

三、項目預算

1、淘寶標準版模板90元一季度，加購買模板50-100元。

2、加入消保需交1000元保證金。

提出消費者保障賠付申請的條件：

買家發起的.賠付申請的相關商品與收到的商品為同一件。

買家已要求賣家退貨而被拒絕，或無法聯系到該賣家，或賣家中斷其經營服務。

買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規的規定。

賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款加郵費（含維權商品回郵郵費）為限。

買家確認表面一致后，不得就表面一致的問題提出“消費者保障服務”賠付申請，但收貨人能夠提供有效相反證據的除外）。

四、我們的劣勢

自身店鋪的信譽度直接影響了顧客的信任感，這也導致很多客源的流失，而且我們有各自的工作，不能像很多全職賣家一樣時刻守在電腦旁，有時不會做出及時的應答，所以當有顧客咨詢時我們更要加倍的追蹤與跟進，盡量在第一時間回復，但我們的發貨有可能是從供應商直接發貨，這就導致了我們不能百分之百向賣家保證商品數量、質量、瑕疵和流通的信息，所以我們用質量和速度贏得客戶的信任是關鍵。

五、貨源的選擇

因淘寶顧客需求商品種類的不確定性和地域的不同，我們盡量和穩定的供應商建立長期合作的信任關系，其能確保商品的質量和發貨的及時性，發貨速度不及時，也是導致中差評的重要原因。

六、價格定位

網店運營策劃方案 篇2

一、活動名稱

20xx雙十一活動策劃

二、活動背景

隨著互聯網的發展，網上購物已經成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務平臺的一位領跑者，在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下，很多人從電商的市場潛力中看到了商機，也被這塊公平的創業樂土所吸引，紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是，即便淘寶的消費市場足夠大，但是競爭的激烈程度也越來越大。因此，在如今的淘寶環境中，如果沒有促銷活動的帶動，即便是品牌大店，也會很難守得住中小型網店價格戰的沖擊，銷售數據就會很慘淡。即將到來的雙十一，無疑又為一場電商大戰拉開了帷幕，在這樣的情形下，淘寶店主們要開始繃緊神經，細致的做好排兵布陣了。

三、活動目的和意義

在雙十一電商大促之時，利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網店的流量、增加店內的銷售額，最終使得本店的銷售業績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動內容

1.店面的裝修與整體感覺：

對本店首頁和寶貝的內容頁進行美工、編排，盡量做到圖文并茂，時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛，調動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個：

（1）節前：渲染雙十一的氣氛，提前吸引消費者對雙十一大促的期待心理，甚至可以對一些寶貝進行提前優惠促銷，使顧客對本店持有關注;

（2）雙十一：店面要體現出在盡最大力度進行促銷的景象，針對商品推出各式各樣的促銷方式，不管忙或不忙，為每一個顧客做好服務;

（3）節后：體現“雙十一過去，但是促銷余熱還未褪去”，讓遲來的買家、或者關注本店的買家，還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利，只是相較當日，必然要有很大的收斂，但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。

2.促銷方式：

（1）直接打折：原價300元，現價5折150元銷售，這種打折的方式是最簡單明了的`，消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝，即便是遇上全店幾折起的整店銷售時，就算不能在規定的20款折扣價格顯示的寶貝里面，但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。

（2）買一送一：全場任意選擇一款寶貝，送另外一件寶貝，以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了，如果精明的消費者選擇得當，就等于是享受了差不多5折的優惠。

（3）兩件包郵：購買了一件寶貝后，發現再買一件就可以享受包郵的服務，必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大，但是很多消費者還是愿意買單的。

（4）滿就送：滿100元送10元優惠券，滿200元送20元優惠券，滿600元送80元店鋪優惠券，這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元，不符合優惠的條件，那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優惠券的折扣了。

（5）搭配套餐：這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝，搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝，加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝，更能拉動網店的銷售量。據相關數據統計，這個方式是最受消費者歡迎的。

3.客服：

雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多，在這個時候，就要求客服一定要把握好語句和回復速度，在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息，對買家的購買欲望也是一種促進。

4.售后：

當顧客在買過店里的寶貝時出現了問題要退貨，要及時、有禮貌，和善的處理，不要給顧客留下毛病，對物品的問題做出適當的調解，是退貨還是協商，不要讓顧客找到淘寶網來維權。

網店運營策劃方案 篇3

一、活動的目的

活動最主要的是能引來更多的流量，讓更多地買家了解你的網店促銷活動，讓買家對你的促銷活動得到認可，產生購買，從而達到預期銷售。只有明確的目的才能把活動做得圓滿。

二、活動介紹

常用的活動有：降價 打折 限購 秒殺 抽獎 送贈品 滿就送 優惠卷 限時搶購等，不管哪種活動只要開展的好，都會起到作用;比如降價：這個時候定要拿出一個不賺錢的寶貝去去沖銷量和人氣，通過這個寶貝去做鋪墊，來刺激買家，讓買家產生欲望。

三、活動主題

主題是吸引買家眼球的一個關鍵，要為你的主題起一個與這次活動想搭配的名字，字數不能過多，要簡潔，干脆，精煉，能引導買家，讓買家忍不住想看到底是怎么樣的一個活動;比如：降價主題：五一，讓你有心跳的感覺。

四、活動目標

不管做什么都要有目標，沒有目標一切都是閑扯，目標并不是說說而已，要真正的去做，去實踐 ，才能去實現目標;這個活動的目標有大概幾點：大幅度提升銷量，銷售額明顯增加;讓店鋪在網店中占有一席之地;讓買家對店鋪產生良好的印象; 有效的提升寶貝的`權重;活動結束后回購率明顯增加。

五、宣傳推廣

海報是用的最多的一種，我們為此付出的全都可以從海報上體現出來，是我們精心制作加不斷修改出來的，但做事要突出活動的要點，不要白費了心血;要是預算比較高的，網站推廣再也合適不過了，網站轉化率比較高，是因為當一個人進去看到宣傳后，不缺這樣產品不會去點擊的，要么就是推廣帶來的沖擊力比較大，不看心里不是滋味;預算比較低的可以選擇平臺推廣，但需要提前推廣，跟用戶提前打個預防針。

六、行動方案

1.活動時間：

20xx年5月1號-20xx年5月10號 (可根據自己實際情況調整)

2. 活動原則：

出現不可預料的事情時，促銷和活動要靈活運用;選擇性價比比較高的寶貝，這樣才能讓自己更有優勢;可操作性要強，操作性不好的方案就算比較好運營時也大打折扣;要有好的創意，不能被競爭者同質化;方案運營起來要有良好的效益產生，沒有效益還是空歡喜一場。

3. 活動細則：

凡購買此產品都會享受最低的價格，買到滿意的產品，買滿多少再減多少。

七、方案運營總結

活動結束后要去總結得失，做一份詳細的報表出來，方便研究，自己實戰出來的東西是最寶貴的財富;結果是否成功和失敗，看下成功在什么地方，失敗在什么地方，找出自己的優點和缺點在哪里，然后彌補缺點上的不足，慢慢走上成功路。

網店運營策劃方案 篇4

一、傳播背景

（一）c2c的傳播背景：隨著互聯網的快速發展、企業之間競爭的日益激烈以及消費者對流行網上購物潮流的追求與需求，促使企業展開了自身的c2c業務，而不斷發展的c2c平臺也刺激了網商群體的迅速發展。導致c2c成為我國網上購物的主要形式，已經逐漸成為企業之間在網上競爭的主要手段。因此，想要自己的網店在眾多競爭對手中脫穎而出絕非易事，必須要求網商對c2c傳播背景等多方面的熟悉掌握與了解。

（二）服裝行業的傳播背景：隨著日益激烈的市場競爭，導致各種各樣的，多姿多彩的，不同季節的，不同場合的等不同種類、不同樣式的服裝的上市以及營銷手段和方法的層出不窮，加大了服裝行業的競爭。因此，了解服裝行業的背景，有利于企業了解市場動態和人們的需求，從而能及時的采取措施和方案

（三）網店的傳播背景：隨著越來越多的消費者對網上購物的需求與喜愛，促使網上購物的迅速發展，競爭日益激烈；同時也促使網商群體的迅速發展，使網上商品幾乎覆蓋了人們物質生活和精神生活等各個領域。因此，了解網店的傳播背景等信息對于網商能否取得優勢地位起著不可忽視的作用。

二、傳播目標

1、網店的傳播目標：讓消費者充分了解我們網店的服裝特色、質量、款式和價格等方面，提高網店的宣傳度和知名度和信譽度。讓消費者品評我們店里的商品，根據品評采取措施和方案，保證網店的信譽度不斷提高，同時保持網店的不斷發展。

2、廣泛覆蓋網上使用用戶，拉動產品銷售增長正確引導網上用戶方向，推動網店形象的塑造與發展

三、網店分析

（一）、存在的問題

1、自主創業使我們缺乏資金、經驗:尋找可以入股的合作伙伴，擴大店面及其經營，多看一些成功知名網店的案例，了解其成功的方法、途徑及其積累的經驗，來補充自身的'不足。

2、沒有固定的貨源、經營渠道和經營模式，增加經營成本：尋找符合自身需求的、物美價廉的貨源，并根據店鋪本身的優勢與劣勢和積累的經驗來采取符合網店自身發展的經營模式，而且不斷完善通過網店經營發展而形成的經營渠道，使其更符合網店自身的需求。

3、網店的宣傳度、知名度、信譽度還不夠高：通過廣告、問卷調查等手段加大宣傳力度來提高宣傳度；通過網店的優質、效率、良好的態度服務來提高網店的信譽度；兩者結合來提高網店的知名度。

（二）、網店的SWOT分析

1、優勢

（1）網店經營能力、服務質量、商品質量較高，幾乎不存在因大小不適等問題而引起的退貨問題，降低了成本，增強了競爭優勢。

（2）擁有廣大的、潛在的消費者，隨著網店的宣傳度、知名度、信譽度的提高，使網店能夠吸引到更多的消費者，不近使網上市場不斷擴大，還為網店商品的銷售提供了廣闊的人流。

（3)服裝網店等小網店更容易運用互聯網來拓展企業經營空間，改進企業的服務，進一步提高網店的經營管理水平。

2、劣勢

（1）自主創業導致資金缺乏、經驗缺乏

（2）沒有固定的貨源、經營渠道及其經營模式，增加經營成本

（3）網店的宣傳度、知名度、信譽度還不夠高

3、機會

(1）國家近年來對網店等一系列的優惠政策和優惠待遇

(2）電子商務的快速發展、市場的不斷擴大為我們的發展帶來了機遇

（3）服裝企業雖競爭激烈，但良好發展的行業優勢仍然為我們帶來了發展機遇

4、挑戰

（1）消費者的認可程度還比較低，大都希望看到實物

（2）服裝市場不斷趨于飽和，使具有貨源優勢的服裝網店商品價格較低

（三）確定核心的傳播點

1、注重宣傳我們網店服裝的特色、質量和款式

2、注重宣傳我們網店的服務特色、網店的工作和服務效率

3、注重宣傳我們網店的優質服務，進而宣傳網店的信譽度和知名度

（四）確定目標受點

1、宣傳網店的服裝特色、質量、款式和價格等

2、提高網店的宣傳度和知名度和信譽度

3、采取措施和方案，保證網店的信譽度、知名度不斷提高，同時保持網店的不斷發展

四、策劃與構思

1、根據網店的商品、服務、銷售建立帖子和知道，通過網友的提問和評論來找出并完善自身的不足。

2、確定網店的宣傳和策劃背景

3、根據服裝企業的發展形勢細分市場

4、將市場進行定位

5、進行網店的SWOT分析

6、制定網店營銷、宣傳等方面的策略，并將其進行整理組合

7、進行項目實施的預期效果

8、制定網店的監控與控制

9、通過一系列步驟的實施做最后的總結，給予評價

網店運營策劃方案 篇5

1、網店裝修

一個好的淘寶促銷活動方案就應該從店鋪的裝修開始。裝修促銷活時最重要的就是整體要突出節日的氣氛，促銷區、店招等可以適當的加入節日元素，這里側重質，不追求量!要注意顏色、促銷模塊都要整體協調，要給顧客種清目明了的感覺。用最好的網店裝修吸引顧客才是首選。

2、選好主打商品

我們在促銷時你可以全店免郵或者半價折扣之類，但是做這些淘寶促銷活動方案前你怎么都要拿出幾款你有信心的寶貝來做主打寶貝，像特價、秒殺。等等促銷活動。我們都知道選款肯定是首選重要的。因為光是你有信心也不行的，客戶需要的才是最好的.。我們要多觀察，集用戶所需求的。看看排行榜你對應行業哪些寶貝接受程度最好。再結合自身條件來確定。這樣來選擇好主打寶貝。

3、寶貝標題和圖片

寶貝標題和圖片這個是目前C店跟B店相比，算是有點優勢了。我們知道現在B店的寶貝標題是不可以設置促銷詞的?？上攵绻谖逡还澣盏脑挘阉魇裁搭愋偷脑~大大增加那就是五一促銷、五一特價等這些詞，你懷疑的話可以在五一那幾天查看數據。圖片上也美化成讓客戶看到就知道你在做促銷，具體可以看看首頁寶貝圖片的那些手法。

4、寶貝描述

寶貝描述我們在網店學院里以前也提到過很多。說到底它最重要的一點是如何做好關聯營銷。你好不容易把客戶帶進店里，就應該讓客戶知道你還有哪些促銷活動，讓客戶感到實惠。而且不是客戶一進來發現不合心意就關掉頁面。我們在做關聯銷售時可以在寶貝描述的最上面、中間、下方。選取幾處來強調你店鋪寶貝的優惠價值性。當然，內容可以一樣，但表達方式最好可以不同。

PS：購買買就送、搭配套餐就是典型代表。

5、促銷手段

毫無疑問有好的促銷手段才能提供我們更好的發展空間。大家要根據自己店鋪利潤、行業來確定。你不要一個單純的特價，包郵。這樣會顯得毫無特色，因為這些很多店鋪平常都在做。

下面給大家分享些促銷手段作為參考：

（1）打折促銷

打折促銷是最常見、最普通的一種網絡促銷手段，但這種淘寶促銷活動方案需要有價格優勢和比較好的`進貨渠道，常用的打折促銷方式主要有以下幾種：

a.限期折—節假日、元旦、春節促銷等;

b.限量折—達到某個要求的時候，限制名額促銷，如前100名免運費，或前50名抽大獎等待;

c.會員打折—某些網店為了吸引更多的回頭客，都會采用會員打折制度。如累計消費500元，為普通會員，享受全部商品9.8折;累計消費1000元，升級為高級會員，享受所有商品8.8折;累計消費2000元，成為vip會員享受8折優惠。

（2）商品綁定

商品綁定主要是指在不提高，或稍微增加價格的前提下，提高產品或服務的附加值，讓消費者感到物有所值。由于網上直接價格折扣會讓顧客產生降低了商品品質的懷疑，利用商品附加值的促銷方式會更輕易獲得顧客的信任。商品綁定的方式主要有如下幾種：

a.買A送B如買一個學生書包，送一個學生鉛筆盒;

b.買A搭配B減價：如買一袋大米加一袋黑米立減80元;

c.買M個送N個：如買1000根鉛筆送50根;

d.買A加N元換購B：如買580元的棉衣，加20元即可換購80元一副的棉手套。

（3）包運費

包運費是目前淘寶網上使用較多的一種促銷手段，一般都是滿多少件或滿多少元包指定的區域快遞，如購滿兩件包江浙滬快遞，購買300元包全國快遞等。

（4）網上抽獎促銷

抽獎促銷是很多網店都樂意采用的一種促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務的促銷，網上抽獎活動主要附加于調查、產品促銷、擴大用戶群、慶典和推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產品或參加網上活動等方式獲得抽獎機會。但是進行網上抽獎促銷抽獎活動應注意以下幾點：

a.獎品要有誘惑力：可考慮大額超值的產品吸引消費者參與;

b.活動參加方式要簡單化：網上抽獎活動要策劃的有趣味，不易太過復雜，難度太高，這樣很難吸引訪客;

c.抽獎結果要公平公正：由于網絡的虛擬性和參與者的廣泛性，對抽獎結果的真實性要有一定的保證，及時請公證人員進行全程公正，并及時通過E-mail、公告等形式向參與者報告活動進度和結果。

（5）贈送紅包

贈送紅包一般新手采用的比較多，這種促銷方式借助于支付寶的功能，它需要在支付寶賬戶中凍結一部分資金，作為紅包資金送給顧客。

例如：賣家要發送5元的紅包給10個顧客，那其賬戶中的50元現金將被凍結，收到紅包的顧客會有5類似抵用券的紅包，但這5元只能在賣家的店鋪中使用，而且也是有期限的。

網店運營策劃方案 篇6

為了促進消費，提升網店銷售額，在通過前期的淘寶頁面的改版，產品的歸類，細節圖片的增加，完善產品描述的.售前工作后，通過調查和網上搜集，網店促銷手段無外乎滿就送、包郵、抵價、贈送等形式，其他各式各樣的促銷方式也是通過此類基礎手段上衍生，經過歸納主要促銷方式可歸類為三點：

刺激購買、促進多買、激勵再買。所以結合我們慎德堂實際情況和產品構架以及可操作的最低折扣，同時制定本促銷方案，用于配合新版面同時發布。詳細說明以及具體操作如下：

一、刺激購買

1、特價：

節假日、店慶等時間段，定時定量推出部分產品（除紅星宣紙外），作為特價產品銷售，享受X折優惠。

2、秒殺：

不定期推出庫存量大的產品，在規定時間段統一發布，享受X折優惠，通過秒殺頁面促進密集購買。

3、抽獎：

在年末以及店慶等特殊時間，通過購買商品獲取抽獎資格，獎勵為抵價券、返現等

二、促進多買

1、滿就送：

在本店購買商品總價達到X元，就送價值X元的抵價券一張，每次使用限用金額不超過X元，并于本年度過期作廢。

2、包郵：

在本店一次性購買商品總價超過X元，即可享受包郵服務（規定區域限制、特殊產品限制），包郵同時不附帶抵價券贈送活動。

3、贈送：

在本店購買指定商品即可收到掌柜贈送的精美小禮品一份，如購買顏料總額達到X元，即可贈送調色板一塊。

三、激勵再來

1、紅包：

特殊時間，如店慶、年終等，統一于某個時間點，開設派發紅包活動，紅包內含商品包郵、抵價券、少量會員資格。

2、積分：

全年累計積分，年終積分達到X數量后，即可升級為會員，享受會員待遇，或者用于低抵價商品，與抵價券功能相同，但不得同時累計使用。

3、會員：

一次性購買總價達到X元，或者全年購買總價達到X元，即刻升級為會員，會員優惠為除紅星宣紙顏料等不打折商品外，全部享受9

折優惠及部分商品包郵特權，并可參與抽獎、積分紅包等本店所有活動。

網店運營策劃方案 篇7

我們的團隊：江湖兒女我們的隊員：

網店名稱：

校園女裝部落

服務宗旨：

低價格，高品質，高服務，誠信經營、顧客至上！網店的經營模式：淘寶個人零售商主營商品：時尚女裝、休閑女裝

網店定位：

在同其他同類店鋪同類產品比較之下我們賣出質量更高、價格更低的產品。

客戶定位：

18—28歲的潮流女生、20—40歲的公司白領。這部分顧客特點：

1、追求時尚的女性，對時尚敏感度高，緊跟時尚潮流，有一定購買能力；

2、平時工作較忙，追求時尚，追求個性，幫助他們輕松節省時間；

3、一些在當地買不到的新產品，很多人會選擇網上購買。

在消費群體上，我們的目標消費者是：18—28歲潮流女生，這些消費者多數是高校學生，基本上是沒有收入，但她們年輕、時尚，因此穿著也就成了她們表現個性重要途徑。所以，我們針對這部分消費者收入低、渴望高的特點提供了質量更好、價格更低的時尚服裝。20—40歲的公司白領，這部分消費者年輕、平時工作繁忙，因此在節假日尤其的想放松一下自己，因此我們針對這部分消費者提供了穿著舒適的休閑服裝。

商品價格定位：

高檔商品定位：100—200元左右中檔商品定位：50—100元左右低檔商品定位：5—30元左右

團隊分工協作：

我們的團隊暫時還沒有運轉起來，不過我們根據團隊成員的各自特征以及優勢互補的原則做出如下分工：

旨在建立一個有理想，重溝通，成員間緊密配合，工作積極主動，有責任心的的團隊。

經營方式：

網上開店的經營方式主要有以下三種：

1）網上開店與網下開店相結合的經營方式。此種網店因為有網下店鋪的支持，在商品的價位、銷售的技巧方面都更高一籌，也容易取得消費者的認可與信任。

2）全職經營網店。經營者將全部的精力都投入到網站的經營上，將網上開店作為自己的全部工作，將網店的收入作為個人收入的主要來源。

3）兼職經營網店。經營者將經營網店作為自己的副業，比如現在許多在校學生利用課余時間經營網店。也有一些職場人員利用工作的便利開設網店，增加收入來源。

我們采用的經營模式是兼職經營，對市場進行調查，經營一些自己熟悉并且感興趣的商品，我們選擇的是時尚女裝、休閑女裝。

網店特點：

核心價值觀：團隊合作，誠信經營，質量第一網店宗旨：打造獨特品牌網店，宣揚個性優雅文化網店精神：開店以德為本，治店以人為本，服務以情為本進貨理念：時尚、新奇、個性銷售理念：只賣最好的，不賣最貴的售后理念：產品有價，服務無價，信譽第一宣傳語：淘個性寶貝，做時尚達人

行業分析：

當前中國女裝市場狀況及市場前景中：

（1）休閑女裝繼續旺銷

隨著國際服裝休閑潮流的經久不衰，休閑類女裝將繼續熱銷，休閑風格的設計理念將逐漸滲透到服裝市場的各個領域，使傳統的女裝體現出更濃厚的.現代社會休閑色彩?，F代社會辦公室女性在緊張工作之余渴望回歸大自然輕松自由的心境，也為休閑女裝的旺銷奠定了基礎。

（2）女裝個性化逐漸凸顯

服裝已經成為表達自我個性及自我追求的外在顯示，選擇自己喜歡的個性化服裝是一種主流時尚。色彩搭配和款式設計已成為影響女裝銷售的關鍵因素。另外，個性化服務將逐漸深入，除量體裁衣、量身定做以外，還將出現專門設計等深層次的個性化服務，滿足不同層次的女性消費者需要。

（3）健康服裝將成為消費亮點

日漸繁忙的工作，促使人們追求更加舒適、休閑、有品位的生活方式。在這種生活方式繼續改變的影響下，女性們對于服裝的需求也會有相應的變化。穿著趨向休閑化、多樣化、個性化、時裝化和品牌化。從市場消費的情況來看，以天然原料（如羊絨、純棉、真絲、麻）為原料的服裝將繼續為女性所青睞。女裝的款式也從過去的樸素、大方、實惠轉向追求自然、舒適、浪漫、個性等。女性更加追求借以服裝顯示自己的文化層次和品味。

（4）女裝市場更加細分化

網店運營策劃方案 篇8

一、前言

做好的網店如何讓買家了解我們的產品，如何讓買家光顧我們的店鋪，唯一的方法就是我們積極主動的推廣，否則盡管我們的產品質量有多好，價格多便宜，店鋪多特色，買家根本不知道它的存在。如今網絡信息傳播不遜于廣告媒體，電子商務前景如此可觀，可利用的推廣平臺比比皆是，因此，要想讓小店廣被人們熟知，我們可以使用幾個不同的途徑進行推廣。

二、推廣目的

網店運營后，盡可能的增加訪問量。讓更多的買家了光臨我們的店鋪購買的我們的寶貝，以增加盈利。

三、目標客戶分析

目標客戶群體主要為青少年;其特點是喜歡新鮮事物，追求時尚。

四、推廣渠道

(一)淘寶網內部的免費渠道

包括在社區發帖回帖、參加幫派組織的活動、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

(二)店鋪裝修和店標的設計

店鋪裝修是很關鍵的。給顧客營造一個舒服的購物環境，他們愿意在你的店里多呆一會，你的成功交易機會就大點。同時也能夠更好的達到推廣目的。裝修時最好能做到色彩統一和諧，和自己的商品搭調，突出個性。

店標意味著店鋪的標志形象，要設計特色。店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要，簡單明了，讓人一看就知道你賣的是什么。如我們的店鋪【女生宿舍】，第一感覺就給人一種溫馨感，一看就知道賣女性的東西，宿舍就像是家一樣，有家有有衣廚!店標放置內容有店名+圖片+聯系地址+店鋪網址。

五、推廣手段

(一)網上推廣方案

1、淘寶個人空間推廣：

好多網店的個人空間都是空的，我們組每個人定期2天到3天在空間上寫文章，文章內容主要介紹我們店鋪內的商品，在商品圖片上連接我們店鋪。多寫一些經驗的分享，網店掌柜的為人處事原則等的帖子，引起顧客的共鳴，以達到宣傳的目的。我們穿插的廣告不宜太過明顯，否則會因為明顯的廣告嫌疑而被刪。

2、合作推廣

(1)友情連接：

淘寶對每個商家提供最多35個友情鏈接。我們同班之間或是相關的班級之間的網店首先相互進行連接，然后多鏈接一些人氣高，信譽好的店鋪，自己主動把它們加入友情鏈接。同時也可以與別的店鋪合作推廣，進行物品共享。比如賣衣服店鋪，可以與飾品店做連接，也可以去人氣旺的店鋪留言并希望得到更多人的回訪，已此提高自己店鋪的人氣。

3、論壇推廣

論壇昵稱為“【女生宿舍】”，個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發源地+淘寶網店地址。我們組因為主要是經營女性服裝為主，所以主要注冊在一些女性論壇，比如“貓撲大雜燴-大小姐版區論壇”等，其次就是發帖和回帖的質量要高。轉載一些有意義的帖子、與商品相關的專業性的帖子

如發貼主題：a、衣服如何搭配b、網店經驗、c、夏季女性必備的三種款式等等來吸引論壇成員來灌水。在回帖中的末尾處加上一些商品打折信息，以達到宣傳的目的。這樣即可以有效的防止自己的廣告做得太過于太明顯，又避免引起論壇網友的反感。實行軟文推廣為主。也可以認真回復淘友的帖子，回帖最好是沙發，第一頁宣傳效果都很好，也能增加店鋪瀏覽量。

4、使用阿里旺旺推廣

在淘寶上開店使用最多的聊天工具則是阿里旺旺，我們可以通過旺旺挖掘我們的潛在消費者。

網店旺旺昵稱為“女生宿舍”，個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發源地+淘寶網店地址。多加女性好友，以好友聊天方式來委婉的推薦自己的店鋪(如“其實我店里就有這個類型的衣服啊”)，利用旺旺推廣則是一種比較好的手段，這使得我們所做的廣告能夠更好的得到推廣。

5、聊天工具推廣

(1)聊天工具

如QQ、MSN、飛信等，在個性簽名、QQ、Q群、百度、新浪、飛信等空間里加入店鋪的連接或者做一些店鋪以及產品的介紹。讓更多的人光顧我們的網店。

(2)具體方案

A、例如Q群具體推廣：我們組5個人每個人平均都有2個qq，每個qq至少加有5個群，每人每天發一遍。平均、10個qqx每個qq加入5個群x每個群50個人=2500人觀看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每個群的人數更多，則宣傳效果更好。即使排除不在線的qq用戶，效果也不容低估。要忍辱負重，不怕被踢。

B、在QQ群是可以發群郵件的，我們還可以把網店上的一些新上架的寶貝圖片及說明寫在郵件里，郵件主題為：【女生宿舍】——美女衣廚發源地!!等，發給大家看，以吸引大家的目光。

6、電子郵件推廣

(1)工具

我們組每個人都有自己的郵箱，而且在不同的地方有多個。如百度郵箱、雅虎郵箱、新浪、163、網易、QQ等。

(2)具體方案

我們可以利用這些電子郵件給好友定期發送我們相關產品的信息，最好是一個月一次。Email推廣方式使用一次即可，多發會給他人留下不好的印像，影響口碑。發送email推廣方式成功的關鍵是發送邀請別人訪問自己的廣告信，寫得要有誠意，把我們最有特色的寶貝和最新的寶貝動態，加上網店網址和網店介紹寫在廣告信里，并期待得到好友的回訪。如：

郵件標題：【女生宿舍】——美女衣廚發源地!

內容：凡任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。希望大家多多光臨本小店+淘寶網店地址。附上3~4件新商品的縮略圖，圖片付有鏈接。

若我們所提供的信息內容正好是收到這封信的網友所需要的。那就可以大大的提高網店的暴光率了。

7、博客推廣

可以通過注冊多個博客，博客名為“女生宿舍”，個性簽名為“【女生宿舍】——衣櫥的發源地+淘寶網店地址。博客要活躍，比如：在名人博客里回復內容(借助名人博客的`高訪問量，宣傳我們的淘寶店。)盡量在第一頁回復，這樣帶來的流量是很可觀的。

但是回復內容不能直接的宣傳本店，不然容易引起反感。比如：在回復內容的結尾處加上“希望大家多多光臨本小店!”這樣給人的感覺就不會很明顯是在宣傳我們的淘寶店。

8、查看買家求購信息，隨時了解買家的需求，主動出擊

淘寶的求購集市是個好地方，很多懶的一家家逛店的買家都直接在求購集市發求購信息。賣家可以進去尋找合適的客戶，針對性地推薦產品，這樣成交率是相當高的。就算沒有求夠者所要的商品，也可把相關的商品推薦給求夠者，這也是個很好的產品推廣方法。

9、優惠促銷、贈送活動

(1)折扣促銷

根據店鋪具體情況給老顧客折扣優惠。(不能同時享有兩種活動的優惠)

A、如第二次上門的顧客，商品可以打九折，第三次來時打八折，第四次打七折，以后的購物均可打七折等等。

B、購物滿100元，可以贈送有價值為15元的絲襪

C、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞等等。

如此一來，一次的錢可能會賺得少一些，但是長久考慮，能留住許多老買家，還是值得的。

(2)贈送活動

凡在本店購買任意一件寶貝，我們將會贈送小禮品(發圈)。就拿本店的做個示例，商品一般的價格是45元，有一批商品價格在3~5元左右，例如小發圈。一般情況下，這個低價格的寶貝作為贈品，鼓勵買家拍下贈品，并從正常購買的40元中扣去贈品的價格。從而使本店在支持一個寶貝就是40元的情況下，獲得了兩個寶貝，也就是多了一個贈品。這種方法可以使用在促銷中，從心理上，買家得到了滿足，賣家最大的好處是贈品也形成了一個交易，多了一個好評，信用增加極快。

(二)網下推廣方案

1、印發宣傳單

A、自主印發宣傳單

內容：各位親親們，歡迎來到【女生宿舍】，小店雖然剛起步,但是我家的衣衣質量保證的哦，希望大家多多的支持。您的支持是我們最大的鼓勵。您的光顧是我們服務的宗旨,小店每一件商品都是我們精挑細選的哦,親親可以放心選購。

優惠活動有：a、購物滿100元，可以贈送有價值為15元的絲襪

b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。

宣傳單尾處：希望大家多多光臨本小店+淘寶網店地址

B、也可以和其他企業合作，比如和超市合作，在小票印上網店地址，客戶購買時，輸入小票的標號可享受折扣，以達到推廣的目地。

2、包裹推廣

我們可以在顧客購買的包裹中放入名片，介紹自己的店鋪和寶貝，留下ID和店鋪連接，以便買家再買時記得你的店鋪，提高客戶忠實度。另外還給客戶一些小贈品(發圈)，提高顧客回頭率。

3、淘寶客戶發送節日祝福

每逢佳節倍思親，在佳節即將到來之時發上你一句溫馨的節日祝福，讓客戶感受你對他的重視，留下好印象。比如在節日前2~3天，給QQ、阿里旺旺、MSN、飛信上的客戶發送節日即將到來的溫馨小提醒信息。信息內容為：母親節就要到咯...親們趕快想想送什么給您和藹可親的媽媽結尾：淘寶小店-【女生宿舍】提醒您+淘寶網店地址)，若下次有需要購物時，也許會首先考慮你的店鋪從而大大提高了網站的服務形象。

4、淘幫派推廣

現在淘寶網里面的淘江湖很受人的關注，里面的幫派很受廣大賣家買家的關注，多在幫派參加幫派活動，提高自己的人氣、增加自己店鋪的曝光率，加入一個好的幫派能為你帶來大量的流量。每個幫派都有廣告位，有免費的也有付費的，這個對宣傳也很有效果，免費的最主要就是多發帖回帖，多搞一些促銷活動。幫派越大，人數越多，客戶越多，多發帖回帖店鋪流量也會增加。

5、加入淘寶團購

團購是團體購買和集體采購的簡稱，其實質是將具有相同購買意向的零散消費者集合起來，向廠商進行大批量購買的行為(實質就是批發)。這樣團購的價錢相對也比較便宜，單件比零售要少3~5塊左右，現在多以網絡團購的形式出現。我們可以利用這一點，把店鋪的信譽提升上去，也起到了宣傳店鋪的作用。

六、校園的推廣方案

(一)利用我們學校的天天來店網站推廣

在論壇上發布信息，每天都要進行更新，以引起廣大師生的關注。

學生都很關注一些緋聞，新聞之類的，我們可以利用犀利哥，鳳姐等新聞來炒作，提高天天來店的點擊率，然后在上面發布我們的最新特價產品，吸引學生的眼球，進行我們網店的推廣。

(二)天天來店展銷會

我們可以利用多種手段在展銷會當天宣傳我們的網店，提高天天來店網站的點擊率。

1、可以在海報上面寫上我們的網址

2、可以在與顧客講解產品的時候提到我們的小店的網址

3、可以在顧客購買后在銷售小票那里寫上我們小店的網址

4、可以用委婉的語氣跟顧客說產品好用的話，可以介紹給朋友，叫朋友登陸我們網店瀏覽瀏覽

5、可以在展銷會那天，用音響放音樂的時候插播我們網店的網址進行推廣

(三)在校園銷售指定的地點做一些相關的宣傳活動

1、利用周末時間在指定的銷售點進行銷售我們的商品，銷售的同時也宣傳我們的網店。凡在網上購買都可以享有參與優惠活動的機會!利用促銷活動來刺激消費者關注我們的店鋪購買我們的商品。

2、為學生活動提供贊助。如：校園三好杯籃球賽，十大歌手比賽等

3、協辦學校的大型活動。如，學校舉辦的水電運動會，

4、舉辦專題活動。

5、利用周末時間，我們可以在學校黃河閣這段路，或者是學校一教升旗臺那這路進行實體展銷，搞特價進行限期的促銷，然后來進行網店的推廣。

6、利用晚上不上晚自習的時間，去女生宿舍進行上面推銷，然后進行網店的推廣

(四)印發宣傳單

首先使用發放問卷形式在長江閣、黃河閣和水文樓等學生宿舍進行隨機發放調研人群是我校大學生100人。校園市場需求狀況。調查使用的資料是通過發留置問卷收集的原始資料和數據。為得到準確的信息數和據，調研中采取抽樣調查法來檢查調研結果。調研中采取了等比例分層抽樣方法：

經管系的樣本單位數目為：100x40%=40(人)

計算機系的樣本單位數目為：100x30%=30(人)

電力系的樣本單位數目為：100x15%=15(人)

水工系的樣本單位數目為：100x15%=15(人)

然后進行統計

最后，我們根據實際抽樣的數據，估計確定要打印的份數，到學校各系的班級或是宿舍進行發放傳單，這樣可以有效的避免資金浪費。

(五)制作宣傳海報、橫幅

1、海報

我們每周制作10份海報，在海報付上我們店鋪相關的產品信息以及店鋪網址。粘貼在人流量較大的地方，例如：學校食堂、信息欄、校門口的宣傳版、宿舍樓下等每個地方一長。為了避免我們的海報被其他的覆蓋，我們要設計有特色的店標、以黑白紅三色為主色調，制作有特色的海報，以吸引路人的關注。

2、橫幅

我們可以在黃河閣、系辦旁等路邊這些比較醒目的地方掛橫幅，分別每個地方掛一張;橫幅標題為：【女生宿舍】——美女衣廚的發源地!+店鋪網址+

活動促銷：

a、購物滿100元，可以贈送有價值為15元的絲襪

b、任意購買2件35元的衣衣或三件衣衣可以包快遞。

(六)校園廣播

我們可以利用校園廣播在中午11：35到12：00，晚上5：30到6：00這兩個時間段對我們的店鋪以及相關的商品進行介紹。這段時間是我們師生剛好下班下課的時候，大家可以邊吃飯邊聽廣播。即給全院師生帶來娛樂又達到我們所要宣傳的目的。